El método de negociación de Harvard es conocido mundialmente gracias a la obra de Roger Fisher y William Ury llamada “Getting to Yes” y es uno de los más difundidos organizacionalmente. Los principios de este método se relacionan con la estrategia de negociación colaborativa, en la que es importante que todas las partes ganen por igual.
En las próximas líneas, te explicaremos en qué consiste el método de negociación de Harvard y cómo implementarlo en tu empresa.
LinkedIn está implementando videoconferencias nativas que permiten a los usuarios tener llamadas individuales directamente dentro de la aplicación.
Desde el año pasado, LinkedIn ha permitido a los usuarios iniciar videoconferencias entre ellos. Sin embargo, la llamada se realizaría en otra aplicación, como Zoom, ya que LinkedIn no tenía la tecnología para facilitar las videollamadas.
En este artículo encontrarás más información sobre las videoconferencias nativas de LinkedIn, que ahora está disponible para todos.
El sentimiento del cliente se refiere a las diferentes emociones que atraviesan tus clientes, positivas o negativas, al interactuar con tu marca. Pero, ¿por qué el sentimiento del cliente es importante para las marcas hoy en día?
Los estudios como el de Monitor Deloitte han demostrado que es probable que tus clientes gasten un 140% más después de tener una experiencia positiva con tu marca.
Con el análisis de sentimiento, puedes capturar información subjetiva para comprender mejor a los clientes. ¿Por qué sienten negatividad con respecto a tu servicio? ¿Qué características del producto les gustan más?
En el mundo digital actual, las opiniones son el nuevo boca a boca. La gente las busca, aprende de ellas y, a menudo, basan sus decisiones de compra en ellas.
Las reseñas positivas sobre los productos o servicios de una empresa pueden difundirse rápidamente y generar ventas explosivas, mientras que las reseñas negativas pueden sofocar las ventas y hacer que una empresa dé un paso atrás.
Afortunadamente, obtener buenas críticas no se trata solo de ofrecer tus productos y servicios en el mercado y esperar lo mejor. Existen prácticas específicas que puedes utilizar para asegurarte de que los clientes estén satisfechos y dispuestos a dejar una reseña positiva.
YouTube es el segundo sitio web más visitado del mundo. Con 2.291 millones de usuarios y aproximadamente 1000 millones de horas de contenido que se miran por día, es una gran oportunidad para ayudar a las empresas a aumentar el tráfico, el conocimiento de la marca y las conversiones de una manera rentable.
Si estás considerando a YouTube para tu estrategia de marketing digital, echa un vistazo a los 6 beneficios por los que deberías aprovechar esta plataforma.
La negociación es el proceso a través del cual dos o más personas, con intereses distintos o similares, intercambian información y compromisos para llegar a un acuerdo.
En retrospectiva, la negociación forma parte de nuestra vida cotidiana: negociamos con nuestra pareja e hijos responsabilidades en el hogar, con nuestros clientes mejores contratos, y así podemos citar varios ejemplos.
En su blog de anuncios, Instagram brindó información sobre sus procesos internos y específicamente en cómo está funcionando el algoritmo de la plataforma en 2021.
Si buscas comprender mejor el algoritmo de Instagram, decidir qué contenido mostrar a los usuarios y cómo puedes usarlo para tu beneficio, sigue leyendo.
TikTok no es la primera app que viene a la mente cuando se habla de marketing digital, pero está en constante evolución como plataforma de publicidad.
Si bien esto es emocionante para los especialistas en marketing, también presenta desafíos. En este artículo te damos 10 formas de vender tu marca en TikTok y aprovechar la popularidad de la plataforma.
Una nueva actualización de WhatsApp se introdujo este 3 de agosto, la función en sus aplicaciones de iOS y Android que permite a los usuarios enviar fotos y videos que desaparecen después de abrirse.
Sigue leyendo para descubrir más sobre esta nueva opción tan esperada.
El user-generated content (UGC) o contenido generado por el usuario en español, implica que los clientes promocionen tus servicios o productos y expresen su satisfacción en las redes sociales o en tu sitio web.
No solo proporciona una prueba social creíble para tu empresa, sino que también es una excelente manera de impulsar tu SEO. ¿Quieres saber cómo puedes aprovecharlo al máximo? Sigue leyendo.
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