Mejores prácticas de segmentación de audiencia en TikTok Ads

¿Quieres lanzar TikTok ads que generen conversiones de alto valor y cumplan con tus objetivos de marketing? Todo comienza con una segmentación de audiencia efectiva.

Si tus anuncios están llegando a usuarios irrelevantes o que no están interesados en tu contenido, no importa cuán atractivos sean tus recursos creativos: tendrán dificultades para ofrecer resultados.

Sin embargo, si puedes aprovechar tácticas avanzadas basadas en datos para refinar tu segmentación, el cielo es el límite para tus campañas de marketing en TikTok.

Crear anuncios efectivos en TikTok implica comprender las características únicas de la plataforma y de tu audiencia. Aquí, te compartimos algunas de las mejores prácticas para segmentar audiencias en TikTok Ads:

Comienza con una segmentación amplia

La segmentación amplia, también conocida como “Broad by Default” en TikTok Ads, es una estrategia de publicidad digital que te permite llegar a una audiencia más amplia sin especificar criterios detallados de segmentación. En lugar de seleccionar características específicas del público, confías en los algoritmos de la plataforma para mostrar tus anuncios a un grupo diverso de usuarios.

Cuando eliges la segmentación amplia en TikTok Ads, permites que la plataforma optimice automáticamente la distribución de tus anuncios para alcanzar a más personas que podrían estar interesadas en tu producto o servicio. Esta opción es útil cuando tu objetivo es generar reconocimiento de marca a gran escala y no quieres limitar la exposición de tus anuncios a segmentos específicos.

La segmentación amplia no significa una difusión indiscriminada. Simplemente implica que los modelos publicitarios tienen más libertad para determinar de manera óptima qué usuarios deberían ver tus anuncios. Con la integración de la segmentación automática en el backend, la segmentación amplia es más efectiva que nunca.

Explora los controles manuales cuando sea necesario

Si bien se recomienda comenzar con una segmentación amplia, hay situaciones en las que es necesario utilizar controles manuales.

La segmentación por intereses y comportamientos es una estrategia clave para dirigir anuncios a usuarios específicos que tienen ciertas afinidades o patrones de comportamiento en la plataforma. Este tipo de segmentación te permite personalizar tus campañas para llegar a audiencias más relevantes y mejorar la efectividad de tus mensajes publicitarios.

Intereses

TikTok te permite segmentar a los usuarios en función de sus intereses específicos. Esto implica seleccionar categorías o temas relevantes para la audiencia objetivo. Por ejemplo, si una marca promociona ropa deportiva, puede dirigirse a usuarios interesados en deportes, fitness o moda.

Comportamientos

La segmentación por comportamiento se basa en los patrones de actividad de los usuarios en la plataforma. Esto puede incluir la frecuencia con la que interactúan con ciertos tipos de contenido, su participación en desafíos virales o la cantidad de videos que comparten sobre un tema en particular. Puedes ajustar tus estrategias en función de estos comportamientos para maximizar la resonancia de los anuncios.

Personalización del mensaje

Al comprender los intereses y comportamientos de la audiencia, puedes personalizar los mensajes publicitarios de manera más efectiva. Esto te ayuda a crear contenido que conecte con tu público objetivo, aumentando la probabilidad de interacción y conversión.

Optimización del ROAS

La segmentación por intereses y comportamientos contribuye a mejorar el retorno de la inversión publicitaria (ROAS). Al dirigirte a usuarios que tienen más probabilidades de estar interesados en un producto o servicio específico, puedes aumentar la eficiencia de tus campañas.

Campañas dirigidas a subconjuntos de la audiencia

Puedes diseñar campañas enfocadas en alcanzar subconjuntos específicos de la audiencia, maximizando la relevancia del contenido para cada grupo demográfico o de interés.

La segmentación por intereses y comportamientos es una herramienta valiosa para conectar con tu audiencia de manera más significativa, ofreciendo una experiencia publicitaria más personalizada y efectiva en la plataforma.

Activa la segmentación inteligente

La segmentación inteligente en TikTok Ads incluye dos componentes: audiencia inteligente e intereses y comportamientos inteligentes. Esta función es una versión mejorada de la Expansión de segmentación (Expansion Targeting). En esencia, la segmentación inteligente es una herramienta diseñada para identificar usuarios con mayores probabilidades de cumplir con los objetivos de tu campaña, como completar una compra.

Cuando está activada, la segmentación inteligente permite que TikTok muestre tus anuncios a usuarios que no están dentro de los intereses y comportamientos especificados o configuraciones de audiencia, si se predice que esto mejorará el rendimiento de los anuncios. En términos más simples, permite que tus anuncios alcancen una audiencia más amplia pero aún relevante.

El objetivo principal de la segmentación inteligente es mejorar el rendimiento de los anunciantes. Esto se traduce en una reducción del CPA (costo por acción) y ayuda a mitigar la fatiga publicitaria, asegurando que las campañas sigan siendo efectivas y atractivas.

Crea audiencias personalizadas y similares en TikTok Ads

Las audiencias personalizadas en TikTok Ads te permiten definir grupos específicos de usuarios basados en ciertos criterios y luego dirigir tus anuncios a estos públicos concretos.

Audiencias personalizadas

Las audiencias personalizadas consisten en crear grupos de usuarios en función de datos que ya posees. Estos datos pueden incluir interacciones previas con tu sitio web, aplicaciones móviles, listas de clientes o incluso el engagement con videos específicos en TikTok.

Por ejemplo, puedes crear una audiencia personalizada que incluya a personas que visitaron tu sitio web en los últimos 30 días. TikTok utilizará esa información para mostrar tus anuncios a este grupo específico de usuarios.

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Audiencias similares

Las audiencias similares son grupos de usuarios que comparten características y comportamientos con una audiencia personalizada existente.

Después de crear una audiencia personalizada, TikTok Ads te permite ampliar tu alcance mostrando tus anuncios a usuarios que comparten similitudes con esa audiencia. La plataforma utiliza algoritmos para identificar patrones comunes y encontrar usuarios adicionales que puedan estar interesados en tu contenido.

Estas funciones te permiten maximizar la efectividad de tus campañas al dirigirte a audiencias más específicas y relevantes. Al personalizar tu segmentación, aumentas la probabilidad de que tus anuncios lleguen a personas realmente interesadas en tu producto o servicio. Esto también ayuda a optimizar el gasto publicitario al enfocarte en usuarios con mayor intención de realizar acciones deseadas, como hacer clic en un enlace, descargar una aplicación o completar una compra.

Valida que las técnicas avanzadas superan la segmentación amplia

La segmentación amplia es la mejor opción para permitir que los sistemas de aprendizaje automático de TikTok optimicen la entrega de anuncios. Sin embargo, es fundamental que pruebes y valides cada optimización, asegurándote siempre de que la segmentación amplia sea útil para lo que necesita tu marca. Al emplear una estrategia de prueba y aprendizaje, puedes identificar fácilmente la configuración de segmentación óptima para los objetivos de tu negocio.

TikTok ha evolucionado como plataforma publicitaria, destacando la importancia de las estrategias de segmentación avanzadas. Desde la segmentación amplia hasta la activación de la segmentación inteligente, estas herramientas ofrecen oportunidades significativas para mejorar la efectividad de las campañas publicitarias. La validación y prueba constante de estas técnicas avanzadas son clave para optimizar el rendimiento.

Este artículo proporciona una guía completa para que puedas aprovechar al máximo las funciones innovadoras de segmentación en TikTok, mejorando así el impacto de tus campañas.

Ya sea en TikTok o en cualquier otra plataforma, la optimización continua es clave para una segmentación publicitaria exitosa. Esto implica comprender a tu audiencia, utilizar las características únicas de la plataforma y probar y ajustar tus estrategias de manera constante.

Ahora es tu turno de comenzar a experimentar con la segmentación de anuncios en TikTok. Con los conocimientos y estrategias compartidos en este artículo, estás listo para crear campañas publicitarias efectivas que alcancen a las audiencias deseadas. Así que sumérgete y explora las emocionantes oportunidades que ofrece la segmentación en TikTok Ads.

Esta es probablemente la pregunta más importante que todo especialista en marketing se hace al crear su plan de publicaciones en redes sociales. Sin embargo, no es una respuesta única para todos, ya que cada plataforma tiene su propio horario para publicar, su público y patrones de uso.

Pero la respuesta completa es mucho más compleja. Cada plataforma de redes sociales, audiencia y tipo de contenido obtiene el mayor engagement en diferentes momentos. Desglosémoslo por día de la semana: la edición 2025 del mejor horario para publicar en redes sociales.

¿Cuáles es el mejor horario para publicar en redes sociales?

Desafortunadamente, no hay un mejor horatio para publicar en redes sociales que funcione para todas las plataformas. Cada plataforma tiene una base de usuarios única que la utiliza para diferentes propósitos, lo que significa que las horas pico de engagement de los usuarios varían de una plataforma a otra. No todas las horas pico coinciden, por lo que no podemos determinar definitivamente un “mejor momento” universal para publicar en redes sociales.

Mejores horarios para publicar en redes sociales por plataforma

Sin embargo, dado que cada plataforma tiene horas pico, podemos determinar los mejores momentos para publicar en canales específicos de redes sociales.

Consulta esta guía rápida con los mejores horarios para publicar en redes sociales según la plataforma:

Mejor horario para publicar en Instagram

Los datos muestran que los mejores momentos para publicar en Instagram son los días de semana entre las 9 a.m. y 10 a.m., siendo los lunes y viernes a las 7 a.m. los mejores días en general para publicar.

Si bien los mejores días para publicar son los lunes y viernes, el engagement de los usuarios alcanza su punto máximo durante cada día de la semana en los siguientes horarios:

Mejor horario para publicar en Facebook

Mejores horarios para publicar en TikTok

Los mejores momentos para publicar en Facebook son de 9 a.m. a 10 a.m. en días laborables. Específicamente, el mejor día y hora para publicar en Facebook es los viernes a las 10 a.m. Las tasas de engagement horario alcanzan su punto máximo durante estos períodos.

En general, los mejores días de la semana para publicar en Facebook son los viernes, lunes y martes. En cuanto a cada día de la semana, los mejores horarios para publicar en Facebook son:

Mejor horario para publicar en X/Twitter

Los mejores horarios para publicar en X/Twitter son los lunes y viernes a las 11 a.m., mientras que el mejor día en general para publicar en X/Twitter es el lunes.

Si profundizamos en los detalles, veremos que los horarios pico para publicar en X/Twitter rondan las primeras horas de la mañana y las últimas horas de la noche.

Consulta más detalles sobre los mejores momentos para publicar en X/Twitter para cada día a continuación:

Mejor horario para publicar en LinkedIn

LinkedIn es una red social profesional, por lo que no es sorpresa que el mejor horario para publicar en la plataforma sea de 9 a.m. a 5 p.m. en días laborables.

Llegar a los usuarios en LinkedIn es más efectivo de lunes a viernes, la típica semana laboral, cuando las personas están más activas en la plataforma.

Durante el fin de semana, el engagement de los usuarios cae significativamente. Sin embargo, eso no significa que publicar en LinkedIn en esos días sea una causa perdida. Consulta los mejores momentos para publicar en LinkedIn cada día de la semana a continuación:

Mejor horario para publicar en YouTube

Los viernes de 3 p.m. a 5 p.m. son los mejores momentos para publicar en YouTube.

Al igual que X/Twitter, los horarios de engagement pico en YouTube son menos predecibles y varían según el día:

Mejor horario para publicar en TikTok

Los mejores momentos para publicar en TikTok varían significativamente de un día a otro. En última instancia, los mejores días y horarios para publicar en TikTok son los lunes a las 2 p.m., los miércoles a las 4 p.m. y los sábados a las 8 a.m.

Al observar días específicos, los mejores momentos para publicar en TikTok son:

¿Por qué es importante publicar en el mejor horario en redes sociales?

El tiempo es clave en cualquier estrategia de redes sociales. No solo importa qué dices, sino cuándo lo dices. Publicar en el mejor horario garantiza que tu mensaje destaque, llegue a la audiencia correcta y genere resultados.

1. Maximiza el engagement

Si publicas en un mal momento, tu contenido puede perderse en el feed antes de que tu audiencia lo vea. Publicar en las horas pico aumenta la visibilidad, interacciones y conversaciones relevantes.

2. Fortalece la conexión con tu audiencia

El exceso de contenido en redes sociales puede hacer que tu mensaje pase desapercibido o parezca invasivo. Publicar en el mejor horario alinea tu contenido con el estado de ánimo y la disponibilidad de tu audiencia, fortaleciendo la confianza y lealtad hacia tu marca.

3. Se adapta a las rutinas de tu audiencia

Las personas tienen momentos específicos para estar en redes, según su jornada laboral o hábitos diarios. Si publicas cuando están activas, logras que tu contenido se integre de forma natural en su día a día.

4. Aumenta tu alcance

El mejor contenido puede perder impacto si se publica en el horario equivocado. Publicar cuando tu audiencia está más activa aumenta las posibilidades de que tu contenido sea compartido y visto por más personas, ampliando su alcance de forma orgánica.

Las búsquedas ocurren en línea todos los días, y los especialistas en marketing se esfuerzan por posicionarse en los primeros lugares. Sin embargo, a veces todos estos esfuerzos pueden resultar inútiles si no generan los resultados deseados. Entonces, es posible que debas considerar la intención de búsqueda de tu página para posicionarte mejor en los resultados de búsqueda.

Si eres nuevo en el mundo del SEO, podrías preguntarte: ¿qué es la intención de búsqueda? O, si ya llevas tiempo en este ámbito, podrías cuestionarte si realmente la intención de búsqueda marca una diferencia.

Este blog responde a todas esas preguntas, así que sigue leyendo hasta el final.

¿Qué es la intención de búsqueda?

La intención de búsqueda, también conocida como intención del usuario, es la comprensión del propósito detrás de un término de búsqueda. Explica claramente por qué se realizó la búsqueda y qué está buscando el usuario.

Por ejemplo, si alguien busca “beneficios del té verde”, está buscando información sobre sus propiedades y efectos en la salud, en lugar de querer comprar una caja de té verde.

Google ha adaptado su algoritmo para comprender la intención del usuario y proporcionar el contenido más relevante y de mayor calidad en los primeros resultados. Es similar a hacer una pregunta en persona: el objetivo principal es obtener la respuesta que necesitas. De la misma manera, cuando se realizan preguntas en un motor de búsqueda, se esperan respuestas precisas.

¿Por qué es importante la intención de búsqueda?

Motores de búsqueda como Google invierten mucho esfuerzo en comprender la intención de búsqueda y posicionar las páginas que mejor se ajusten a lo que el usuario está buscando.

Uno de los principales objetivos de Google es satisfacer la intención de búsqueda. Si un usuario busca un término específico y obtiene información irrelevante, esto puede indicar a Google que el contenido no es satisfactorio ni coincide con la intención de búsqueda.

Google tiene una sección dedicada a la intención del usuario y cómo identificar diferentes intenciones en sus directrices para evaluadores de calidad de búsqueda. Priorizar la intención de búsqueda en tu estrategia de SEO puede desempeñar un papel clave en la maximización de tus esfuerzos.

Aquí te dejamos nuestras tres principales razones por las que la intención de búsqueda es importante:

  1. Crear contenido relevante: Permite desarrollar estrategias de marketing de contenidos alineadas con lo que el usuario realmente busca, en lugar de hacer suposiciones sin fundamento.
  2. Posicionarse en los primeros lugares de los motores de búsqueda: Si tu contenido ofrece una solución completa a lo que el usuario necesita, sin duda se posicionará mejor.
  3. Construir autoridad y confianza en la marca: Publicar contenido oportuno y relevante mejora la autoridad de tu marca ante los motores de búsqueda.

Analicemos los cuatro tipos de intención de búsqueda y cómo influyen en el comportamiento del usuario, además de determinar qué tipo de contenido deberías crear.

1. Intención informativa

La intención informativa ocurre cuando alguien busca aprender sobre un tema, ya sea una definición o una explicación de un concepto. Es la forma en que la audiencia dice: “Quiero aprender algo”.

Este tipo de intención indica que el usuario está buscando información detallada, precisa y confiable para educarse, en lugar de realizar una compra o tomar una acción inmediata. Estas búsquedas suelen comenzar con preguntas como “qué”, “cómo”, “cuándo” o “quién”, o incluir palabras como “guía” o “consejos”.

Por ejemplo, alguien que busca “cómo funciona un auto eléctrico” en Google puede estar interesado en aprender sobre su tecnología y beneficios, pero no necesariamente quiere comprar uno en este momento.

A menudo, quienes hacen estas búsquedas ni siquiera forman parte de un embudo de ventas. Si lo están, se encuentran en la parte superior del embudo, explorando opciones y recopilando información sin haberse comprometido con una marca o producto específico.

En este caso, la persona que busca “cómo funciona un auto eléctrico” podría terminar comprando uno en el futuro, pero en este momento solo está tratando de entender la tecnología detrás de estos vehículos.

2. Intención de navegación

La intención de navegación se refiere a la intención del usuario de encontrar un sitio web o una página específica, generalmente ingresando su nombre o una palabra clave relacionada en un motor de búsqueda. Este tipo de búsqueda indica que el usuario ya sabe lo que está buscando y solo usa la búsqueda para llegar rápidamente a su destino.

Estas búsquedas suelen ser muy específicas y dirigidas, con una página o sitio web en mente que el usuario reconoce fácilmente. Usan nombres de productos o marcas y evitan términos vagos o modificadores innecesarios.

Por ejemplo, alguien que busca “Nike tienda oficial” en Google probablemente esté tratando de encontrar el sitio web oficial de Nike en lugar de información general sobre la marca.

Debido a que las búsquedas de navegación son tan específicas, los sitios web oficiales de las marcas y sus perfiles en redes sociales suelen posicionarse bien en estos términos, ocupando la mayor parte de los resultados de búsqueda. Como resultado, estos términos también tienden a recibir la mayor cantidad de clics.

3. Intención transaccional

La intención transaccional describe la intención del usuario de completar una acción, como realizar una compra, suscribirse a un servicio o descargar un recurso.

Este tipo de intención indica que el usuario está listo para realizar una transacción y, a menudo, utiliza términos accionables como “comprar”, “suscribirse” o “adquirir”.

No están solo explorando; están buscando la mejor oferta, la ubicación más cercana o el producto perfecto. Estas búsquedas incluyen términos transaccionales como “comprar”, “en venta”, “descuento” o incluso “cerca de mí”.

Por ejemplo, alguien que busca “comprar laptop Dell XPS 15” ya tiene la intención de adquirir ese modelo específico y está buscando opciones de compra.

Cuando un usuario con intención transaccional está interesado en comprar algo, generalmente se encuentra en una etapa avanzada del embudo de ventas y está enfocado en opciones de precio y compra.

Cabe destacar que no toda intención transaccional está relacionada con compras. Acciones como “enviar”, “descargar” o “registrarse” también se asocian con este tipo de intención.

4. Intención comercial

Cuando la curiosidad sobre marcas, productos o servicios se combina con una posible intención de compra, surge la intención comercial.

Muchos usuarios con intención comercial buscan información para tomar una decisión de compra informada. Aún no están listos para comprar, pero definitivamente están evaluando opciones.

Piénsalo como la fase de “dime más”. Las búsquedas con intención comercial incluyen:

Por ejemplo, una búsqueda con intención comercial podría ser “mejor smartphone 2025 comparativa”. Una búsqueda con intención transaccional sería “comprar iPhone 15 Pro”, mientras que una búsqueda con intención informativa sería “cómo mejorar la duración de la batería del smartphone”.

Comprender la intención de búsqueda es clave para ofrecer la mejor experiencia de usuario posible. La búsqueda está en constante evolución, volviéndose cada vez más sofisticada, y las expectativas de los consumidores cambian con el tiempo. Ahora, los usuarios esperan contenido que responda a sus preguntas, aborde sus puntos de dolor y facilite su decisión de compra.Al alinear tu contenido con la intención de búsqueda del usuario, puedes proporcionar las respuestas que buscan, mejorando tanto la satisfacción del usuario como el rendimiento SEO. Si ofreces contenido que satisfaga sus necesidades, tendrás más posibilidades de posicionarte mejor en Google y ganar la confianza de los clientes. Con el tiempo, esto aumentará tus oportunidades de atraer leads y convertirlos en compradores.

Uno de los elementos más importantes del marketing digital efectivo es comprender customer personas. Una parte clave de esas personas son los llamados pain points o puntos de dolor.

En este artículo analizaremos qué son, sus tipos y cómo evitar uno de los mayores errores que la gente comete al abordar los pain points.

¿Qué son los puntos de dolor?

Los puntos de dolor son problemas persistentes con un producto o servicio que pueden causar inconvenientes a los clientes y sus negocios. Dicho de manera simple, son necesidades insatisfechas que esperan ser cubiertas.

El dolor del cliente puede estar relacionado con su vida personal o profesional y puede ser físico, emocional o logístico.

Algunos prospectos ni siquiera son conscientes de los puntos de dolor que están experimentando. Debes convencerlos de que tienen un problema y que tu empresa tiene la solución para resolverlo.

Tipos de puntos de dolor

Puntos de dolor financieros:

Costos elevados: Los clientes sienten que están pagando demasiado por un producto o servicio.

Ejemplo: Una suscripción de software que aumenta de precio cada año sin ofrecer mejoras significativas.

Excesos en costos: Los clientes sienten que están pagando más de lo esperado por un producto o servicio.

Falta de claridad en los precios: Los clientes no comprenden cómo se calculan los precios o qué incluye el costo.

Ejemplo: Una factura de servicios de telecomunicaciones con múltiples cargos no explicados.

Gastos inesperados: Los clientes enfrentan costos adicionales imprevistos.

Ejemplo: Cargos por equipaje extra en una aerolínea que no se mencionaron claramente al momento de la reserva.

Puntos de dolor de productividad:

Procesos ineficientes: Tareas que consumen mucho tiempo debido a la falta de automatización o herramientas adecuadas.

Ejemplo: Empleados que deben ingresar datos manualmente en múltiples sistemas.

Tareas que consumen mucho tiempo: Actividades que podrían realizarse más rápido con mejores herramientas.

Falta de automatización: Procesos repetitivos que no están automatizados.

Ejemplo: Un equipo de marketing que envía correos electrónicos manualmente en lugar de usar una herramienta de automatización de marketing.

Puntos de dolor de soporte:

Atención al cliente inadecuada: El servicio al cliente no resuelve los problemas de manera efectiva.

Ejemplo: Un cliente que no recibe respuesta a sus quejas sobre un producto defectuoso.

Respuestas lentas o insuficientes: El soporte tarda demasiado en responder o no ofrece soluciones útiles.

Ejemplo: Un usuario que espera días para recibir una respuesta genérica a un problema técnico.

Dificultad para contactar con el servicio al cliente: Los clientes no encuentran fácilmente cómo comunicarse con el soporte.

Ejemplo: Una tienda en línea sin número de teléfono ni chat en vivo disponible.

Puntos de dolor de experiencia del usuario:

Interfaces complicadas: Aplicaciones o sitios web difíciles de navegar.

Ejemplo: Software de gestión con menús confusos y sin tutoriales.

Problemas de usabilidad: Funcionalidades que no funcionan como se espera.

Experiencia inconsistente en diferentes plataformas: Los usuarios tienen una experiencia diferente en la versión móvil y de escritorio.

Ejemplo: Una app bancaria que ofrece funciones limitadas en su versión móvil.

Puntos de dolor tecnológicos:

Problemas de compatibilidad: El producto o servicio no funciona bien con otros sistemas o dispositivos.

Falta de integración con otras herramientas: Dificultad para sincronizar o conectar con otras aplicaciones.

Ejemplo: Un CRM que no se integra con las herramientas de email marketing utilizadas por la empresa.

Fallas técnicas frecuentes: Problemas recurrentes que afectan el uso del producto.

Ejemplo: Una aplicación móvil que se cierra inesperadamente o se congela regularmente.

Puntos de dolor emocionales:

Estrés o ansiedad al usar el producto o servicio: El uso del producto genera frustración o preocupación.

Ejemplo: Una plataforma de inversión con interfaces complicadas que genera ansiedad en los usuarios.

Falta de confianza en la marca: Los clientes no confían en la empresa debido a experiencias negativas previas.

Ejemplo: Un proveedor de internet con interrupciones frecuentes en el servicio y sin soluciones rápidas.

Sentimiento de insatisfacción o decepción: Los clientes sienten que el producto no cumple con sus expectativas.

Ejemplo: Un dispositivo electrónico que no tiene las funciones prometidas en su publicidad.

Puntos de dolor de conveniencia:

Dificultad para acceder al producto o servicio: A los clientes les resulta complicado comprar o utilizar el producto.

Ejemplo: Un servicio de entrega de alimentos que no está disponible en ciertas áreas.

Horario de servicio limitado: El servicio solo está disponible durante horarios restringidos.

Ejemplo: Un centro de atención al cliente que solo opera en horario laboral.

Falta de opciones de entrega o recogida: Limitaciones en cómo y cuándo los clientes pueden recibir su producto.

Ejemplo: Una tienda en línea que no ofrece entrega exprés ni opciones de recogida en tienda.

Puntos de dolor de comunicación:

Falta de información clara y accesible: Los clientes no encuentran fácilmente la información que necesitan.

Ejemplo: Un sitio de comercio electrónico sin una sección de preguntas frecuentes o con descripciones de productos insuficientes.

Comunicación inconsistente o confusa: Mensajes contradictorios o difíciles de entender.

Lenguaje técnico difícil de comprender: Uso de jerga técnica que los clientes no entienden.

Ejemplo: Un manual de usuario lleno de términos técnicos sin explicaciones claras.

5 ejemplos comunes de puntos de dolor

Los clientes tienen necesidades y expectativas únicas, por lo que puede ser difícil para una empresa satisfacerlas a todas al mismo tiempo. Sin embargo, eso no determinará tu éxito, sino cómo respondes a ellas. Observa estos pain points comunes y las estrategias para resolverlos.

1. Restricciones de presupuesto

Un problema financiero recurrente es cuando una característica es demasiado costosa para que los clientes puedan aprovecharla. Una estructura de planes escalonados permite a empresas de todos los tamaños usar tu producto o servicio, pero las funciones premium suelen estar reservadas para los planes más caros. Si un cliente está interesado en tu producto o servicio específicamente por una de esas funciones, pero está fuera de su presupuesto (lo cual es aún más común en épocas de recesión económica), es posible que no contrate tu empresa.

Ejemplo de solución:

Si ofreces una opción de plan personalizado, donde el cliente pueda seleccionar las funciones a las que tiene acceso, podrías hacer que tu producto o servicio con esa función premium sea accesible. Es posible que el cliente pague más que el costo mensual de un plan más bajo, pero aún así podría ahorrar dinero al pagar solo por las funciones que necesita.

2. Un equipo de soporte poco receptivo

Problemas en la dotación de personal pueden generar inconvenientes tanto para los clientes como para los empleados. Los clientes no reciben las respuestas que necesitan a tiempo, y los empleados se ven abrumados por su carga de trabajo, lo que les impide ofrecer el nivel de servicio esperado.

Ejemplo de solución:

Actualiza tus procesos internos con mejores prácticas de productividad que ayuden a aliviar estos pain points de soporte. Usa chatbots para gestionar conversaciones y dirigir a los clientes hacia soluciones que no requieran intervención del equipo de soporte. Crea un centro de ayuda que organice los tickets y una base de conocimientos que permita a los clientes encontrar respuestas de manera autónoma.

3. Curva de aprendizaje empinada

Una barrera común para la adopción de un producto es que sea demasiado complejo o requiera conocimientos técnicos. Poder empezar a usarlo rápidamente es una prioridad para muchos clientes, y si pueden capacitar a sus empleados de manera ágil, se convierte en un gran argumento de venta.

Ejemplo de solución:

Mejora la experiencia del usuario creando materiales de referencia, como demostraciones detalladas o plantillas, para ayudar a los clientes a familiarizarse con el producto. Para productos complejos, podrías incluso ofrecer sesiones de capacitación durante la fase de incorporación.

4. Procesos redundantes

¿Alguna vez te has encontrado en una situación en la que necesitas completar dos o tres pasos para realizar una tarea que debería requerir solo uno? Esto puede generar muchas frustraciones y afectar la productividad. Cuando existen procesos redundantes, se abre una oportunidad para que la competencia intervenga y atraiga a tus clientes.

Ejemplo de solución:

Revisa tus procesos en busca de problemas específicos que enfrenten tus clientes y trata de ofrecer soluciones. Si mejoras continuamente la gestión de la experiencia del cliente, incentivarás a todo tipo de clientes a seguir contigo.

5. Deficiencias del producto

Un producto que cumpla con las expectativas debería ser una prioridad para cualquier empresa. Tal vez tus representantes de ventas no están explicando con precisión las limitaciones del producto, o quizás hay un defecto que desconoces. Cualquiera de estas situaciones puede generar clientes insatisfechos.

Ejemplo de solución:

Puedes mejorar la funcionalidad de tu producto o identificar dónde está la falta de comunicación recopilando retroalimentación de los clientes. Envía encuestas de manera periódica o después de interacciones con la empresa para obtener un flujo constante de información sobre la experiencia del cliente.

Identificar y abordar los puntos de dolor es esencial para mejorar la satisfacción del cliente y la competitividad del negocio. Mediante el uso de métodos como encuestas, análisis de datos, investigación de la competencia y mapeo de la experiencia del cliente, las empresas pueden descubrir estos “pain points” y desarrollar estrategias efectivas para abordarlos. Al hacerlo, no solo mejoran sus productos y servicios, sino que también construyen relaciones más sólidas y duraderas con sus clientes.

En este artículo, exploraremos 7 claves para mejorar las Core Web Vitales de tu sitio web. Implementar estas estrategias puede impactar significativamente tanto en tu posicionamiento en los motores de búsqueda como en la participación general de tus visitantes.

¿Qué son las Core Web Vitales?

Las Core Web Vitales son un conjunto de tres métricas que miden la velocidad, la interactividad y la estabilidad visual de una página.

Son un subconjunto de factores que forman parte de las señales de clasificación de la “experiencia de página” de Google (básicamente, la forma en que Google evalúa la experiencia general del usuario en tu página o UX).

Por lo tanto, mejorarlas puede ayudar a que tu sitio web se posicione mejor en los resultados de búsqueda y brinde una mejor experiencia al usuario.

Las tres Core Web Vitales son:

Ahora que ya conoces las Core Web Vitales, exploremos 7 claves para mejorar las Core Web Vitales de tu sitio web:

1. Optimiza el Largest Contentful Paint (LCP)

Entender el Largest Contentful Paint (LCP) es fundamental para mejorar la experiencia del usuario. LCP mide el rendimiento de carga de tu página web, específicamente cuánto tiempo tarda en aparecer el elemento de contenido más grande en la pantalla del usuario. Una buena puntuación de LCP debe ser de 2.5 segundos o menos. Si tu sitio tarda más en cargar, los usuarios pueden frustrarse, lo que aumentará la tasa de rebote.

Técnicas para optimizar imágenes y medios

Para mejorar el LCP, considera estas estrategias de optimización:

Mejorar el rendimiento del servidor

El tiempo de respuesta del servidor influye directamente en el LCP. Un servidor lento retrasa la visualización del contenido de tu página. Para mejorar el rendimiento del servidor:

Al enfocarte en estas estrategias, puedes lograr una carga más rápida que mantenga a los usuarios comprometidos y satisfechos con el rendimiento de tu sitio web.

2. Minimiza el First Input Delay (FID)

El First Input Delay (FID) es una métrica clave que mide la rapidez con la que tu sitio responde a las interacciones del usuario. Rastrea el tiempo que tarda el navegador en reaccionar cuando un visitante hace clic o toca un elemento en la página. Una puntuación baja de FID es esencial para una experiencia fluida y agradable.

Mejores prácticas para mejorar el FID

Minimiza el tiempo de ejecución de JavaScript

Reducir la cantidad de JavaScript que se ejecuta durante la carga inicial puede tener un impacto positivo en el FID. Aquí algunas estrategias:

Optimiza los scripts de terceros

Los scripts externos, como los de bibliotecas de terceros o servicios adicionales, pueden ralentizar la capacidad de respuesta. Evalúa cuáles son realmente necesarios y elimínalos si no son imprescindibles. Si necesitas usarlos, asegúrate de que se carguen de forma asíncrona para no bloquear tareas importantes.

Monitorea los patrones de carga de recursos

Herramientas como Google PageSpeed Insights o WebPageTest pueden ayudarte a analizar la rapidez con la que se cargan y responden los diferentes recursos en tu página. Utiliza estos análisis para identificar cuellos de botella en la ejecución de JavaScript y optimizar en consecuencia.

Al seguir estas estrategias, puedes crear un entorno más receptivo que mantenga a los usuarios comprometidos, reduciendo la frustración y fomentando una mayor interacción con tu sitio.

3. Reduce el Cumulative Layout Shift (CLS)

El Cumulative Layout Shift (CLS) mide la estabilidad visual mientras se carga una página web. Una puntuación alta de CLS indica que los usuarios experimentan cambios inesperados en el diseño, lo que genera frustración y confusión. El objetivo es mantener el diseño estable para garantizar una experiencia de navegación fluida.

Causas comunes del CLS

Estrategias para mejorar el CLS

Al abordar estos problemas y aplicar estrategias efectivas, puedes mejorar significativamente el CLS, aumentando la satisfacción del usuario y optimizando las Core Web Vitales de tu sitio.

4. Asegura la compatibilidad móvil con diseño responsivo

Atender a los usuarios móviles es crucial en el panorama digital actual. Dado que los dispositivos móviles representan una parte significativa del tráfico web, garantizar que tu sitio web esté optimizado para estos usuarios puede mejorar tanto las puntuaciones de las Core Web Vitales como la satisfacción general del usuario.

Importancia de las estrategias de optimización móvil

Estas son algunas razones por las que la optimización móvil es fundamental:

Técnicas de diseño web responsivo

Implementar técnicas de diseño responsivo mejorará la experiencia del usuario en diversos dispositivos. Considera las siguientes estrategias:

El diseño responsivo no solo mejora las Core Web Vitales, como LCP y CLS, sino que también genera una experiencia uniforme que fomenta la participación del usuario. Priorizar la optimización móvil mediante estas técnicas garantizará que tu sitio web cumpla con las expectativas de una audiencia cada vez más centrada en dispositivos móviles y, al mismo tiempo, mejore las métricas de rendimiento.

5. Aprovecha la caché del navegador para una carga más rápida

La caché del navegador es una técnica poderosa que puede mejorar significativamente el rendimiento de tu sitio web. Funciona almacenando una copia de los recursos de tu sitio, como imágenes, hojas de estilo y scripts, en el navegador del usuario. Cuando los visitantes regresan a tu sitio, su navegador recupera estos archivos almacenados en lugar de hacer nuevas solicitudes al servidor, lo que acelera la carga de la página, especialmente para los usuarios recurrentes.

Beneficios de la caché del navegador

Cómo configurar la caché del navegador

Para implementar una caché efectiva:

Implementar la caché del navegador es una forma efectiva de mejorar la velocidad de carga y la experiencia del usuario.

6. Implementa carga diferida para imágenes y videos fuera de pantalla

La carga diferida (lazy loading) es una técnica efectiva para mejorar la velocidad de carga y optimizar las Core Web Vitales de tu sitio web. Al priorizar la carga del contenido visible en pantalla, la carga diferida retrasa la carga de recursos no críticos, como imágenes y videos que no son visibles de inmediato para los usuarios.

Beneficios clave de la carga diferida

Cómo implementar carga diferida

La carga diferida no solo acelera la carga de la página, sino que también mejora la satisfacción del usuario y el posicionamiento en los motores de búsqueda.

7. Usa redes de distribución de contenido (CDN) para alcance global

Las redes de distribución de contenido (CDN) son fundamentales para mejorar Core Web Vitales. Funcionan al distribuir múltiples servidores estratégicamente ubicados para almacenar y entregar los activos de tu sitio. Esto reduce significativamente la latencia y garantiza tiempos de carga más rápidos sin importar la ubicación del usuario.

Cómo funcionan las CDN

Beneficios de utilizar una CDN

El uso de una CDN no solo mejora la velocidad, sino que también optimiza la experiencia del usuario a nivel global. Al elegir un proveedor de CDN, busca características como análisis en tiempo real, medidas de seguridad y compatibilidad con herramientas existentes para maximizar sus beneficios.

Optimiza tu sitio web para mejorar las Core Web Vitales

Mejorar el rendimiento de tu sitio web a través de las Core Web Vitales tiene beneficios a largo plazo que van más allá de las métricas. Implementa estas estrategias para optimizar la experiencia del usuario y mejorar tu posicionamiento en los motores de búsqueda.

Prueba estas estrategias hoy y observa cómo impactan positivamente en tu posicionamiento y en la satisfacción de los usuarios.

Si eres nuevo en el mundo del desarrollo y diseño web, es posible que aún estés explorando qué lenguajes existen y cuáles son las diferencias entre Java y JavaScript. Hay muchos lenguajes de programación y la decisión de elegir uno sobre otro dependerá de lo que quieras desarrollar, así como de tus preferencias personales.

En este artículo, aprenderás sobre las similitudes y diferencias entre Java y JavaScript para determinar cuál de estos lenguajes se adapta mejor a tus necesidades.

¿Qué es Java?

Oak, DNA, Silk y Green fueron algunos de los nombres considerados para el nuevo lenguaje de programación orientado a objetos que James Gosling desarrolló a principios de la década de 1990, pero finalmente optó por llamarlo Java, en honor al café indonesio. Gosling, un científico informático canadiense que trabajaba en Sun Microsystems (empresa que posteriormente fue adquirida por Oracle), creó Java en 1991 junto a Mike Sheridan y Patrick Noughton y lo lanzó al público cuatro años después.

Más de 20 años después, Java está presente en todas partes: aplicaciones de Android, Hadoop, servidores web, aplicaciones empresariales de escritorio, comercio minorista, banca. Por lo tanto, no es sorprendente que siga siendo considerado uno de los lenguajes de programación más populares y, a menudo, lucrativos.

Diseñado con una sintaxis inspirada en C/C++, la principal promesa de Java era Write Once, Run Anywhere (WORA), es decir, escribir una vez y ejecutar en cualquier lugar, lo que garantizaba entornos de ejecución sin costo en las plataformas más demandadas. En el desarrollo web, Java ha sido durante mucho tiempo el lenguaje de referencia para las aplicaciones en la plataforma Android de Google.

Ventajas de Java:

Por supuesto, Java también tiene algunos inconvenientes. Requiere una gran cantidad de memoria disponible y, debido a su popularidad y longevidad, ha sido objeto de numerosos intentos de explotación por parte de hackers. Sin embargo, esto también ha llevado a que los expertos en seguridad informática hayan dedicado mucho tiempo a mejorar su protección y establecer buenas prácticas de seguridad.

¿Qué es JavaScript?

JavaScript es un lenguaje de scripting diseñado para ejecutarse en navegadores web, lo que permite que las páginas web sean interactivas y dinámicas. A pesar de la similitud en su nombre, JavaScript no fue desarrollado por el mismo equipo ni por la misma empresa que creó Java. Sin embargo, su nombre se inspiró en Java, que en ese momento era un lenguaje de reciente lanzamiento.

JavaScript fue desarrollado en 1995 por Brendan Eich de Netscape, una empresa conocida en su momento por su navegador web líder en la industria, Netscape Navigator. En aquella época, Internet Explorer y Google Chrome aún no dominaban el mercado.

En los primeros días de la web, las páginas solo podían mostrar imágenes estáticas y texto, sin la capacidad de ejecutar comportamientos dinámicos después de cargarse. Para solucionar esto, se necesitaba un lenguaje de scripting diseñado específicamente para los navegadores web, una especie de “lenguaje puente” entre diseñadores y programadores. Si además podía tener una sintaxis similar a Java, mucho mejor. Así nació JavaScript.

Junto con HTML y CSS, JavaScript es ahora considerado uno de los tres pilares fundamentales del desarrollo web, y se utiliza en más del 97 % de todos los sitios web.

Ventajas de JavaScript:

Aunque su simplicidad y su naturaleza monohilo pueden hacer que falle en ciertos contextos donde lenguajes más complejos tendrían un mejor rendimiento, JavaScript sigue siendo la mejor opción para lo que fue diseñado: hacer que las páginas web sean interactivas y dinámicas.

Principales similitudes entre Java y JavaScript

CaracterísticaDescripción
Programación Orientada a Objetos (OOP)Ambos lenguajes utilizan objetos y sus relaciones, lo que permite técnicas como herencia y encapsulación.
Conceptos compartidosEstructuras de control (if, for, while), manejo de errores basado en excepciones, sintaxis declarativa para modificar métodos y clases, y alcance léxico (lexical scope).
Uso en front-end y back-endAunque históricamente JavaScript era solo para front-end y Java para back-end, con Node.js, JavaScript ahora también se usa en servidores.
Facilidad de aprendizajeAmbos lenguajes cuentan con una gran cantidad de documentación, recursos y comunidades activas que facilitan su aprendizaje.

En definitiva, la similitud en los nombres sugiere una relación que en realidad no existe. Dicho esto, a pesar de las muchas entre direfencias entre java y Javascript, hay algunas similitudes generales que vale la pena considerar, especialmente si estás explorando el desarrollo web y comparando Java con JavaScript, ya que ambos pueden implementarse en este ámbito.

Programación Orientada a Objetos (OOP)

Esta es probablemente la mayor similitud y la única justificación para la semejanza en los nombres. Tanto en Java como en JavaScript, los desarrolladores deben escribir su código en términos de objetos y sus relaciones entre sí. Esto permite a ambos lenguajes acceder a técnicas como la herencia y la encapsulación.

Muchos conceptos son utilizados en ambos lenguajes

JavaScript se inspiró en Java, lo que ha dado lugar a similitudes evidentes entre los dos. Los conceptos que se utilizan en ambos incluyen: estructuras procedimentales comunes (if, for, when, etc.), manejo de errores basado en excepciones con stack unwinding, sintaxis declarativa para modificar métodos y clases, y un alcance léxico (lexical scope).

Pueden utilizarse tanto en desarrollo front-end como back-end

Esta afirmación no siempre fue cierta históricamente. JavaScript fue desarrollado específicamente para codificar dentro de los navegadores web, trabajando con lo que los usuarios realmente ven e interactúan en la página, por lo que tradicionalmente ha estado restringido al front-end para el desarrollo del lado del cliente. Java, en cambio, es un lenguaje de propósito general por diseño, por lo que puede funcionar en ambos ámbitos, aunque históricamente ha sido más utilizado en el desarrollo del lado del servidor (back-end). Sin embargo, con la llegada de Node.js, JavaScript ahora también puede utilizarse para el desarrollo en servidores.

Fáciles de aprender

Quizás la similitud más importante, especialmente para alguien que intenta decidir cuál de estos lenguajes aprender primero, ni siquiera es técnica. Como Java y JavaScript son lenguajes icónicos utilizados por innumerables desarrolladores a lo largo de décadas, existe una gran cantidad de información disponible para ayudarte a comenzar. Muchos lenguajes más nuevos son más difíciles de abordar, ya que la orientación y los tutoriales necesarios para profundizar pueden ser más difíciles de encontrar o menos completos. Sin embargo, el mundo de la programación ha hecho que sea bastante sencillo iniciarse tanto en Java como en JavaScript. Ahora veamos las diferencias entre Java y JavaScript.

Principales diferencias entre Java y JavaScript

CaracterísticaJavaJavaScript
Compilado vs. InterpretadoCompilado en bytecode y ejecutado en la Java Virtual Machine (JVM).Interpretado directamente por los navegadores web.
TipadoEstático: el tipo de dato se define en tiempo de compilación.Dinámico: el tipo de dato se asigna en tiempo de ejecución.
ConcurrenciaUtiliza múltiples hilos (multithreading).Originalmente monohilo, pero en Node.js usa el event loop y Node Clustering.
VelocidadGeneralmente más rápido debido a la compilación y soporte nativo para concurrencia.Arranca más rápido porque es interpretado, pero puede ser más lento en ejecución.
SeguridadVulnerable a inyecciones SQL y ataques XEE (XML External Entities).Mayor riesgo de ataques XSS (Cross-Site Scripting) e inyecciones de código JavaScript o Node.js.

Las diferencias entre Java y JavaScript, además de sus diversos usos y funciones, se remonta a su origen, ya que fueron desarrollados para cumplir propósitos completamente diferentes. Nunca fueron diseñados para utilizarse indistintamente, ni son simplemente versiones competidoras de la misma herramienta que se pueden emplear de la misma manera. Tampoco se trata simplemente de elegir el mejor producto.

Para recapitular, mientras que Java fue diseñado como un lenguaje de programación de propósito general y accesible, que otorgaría a los desarrolladores la capacidad de construir sus propias aplicaciones independientes, su desarrollo comenzó antes de que los consumidores tuvieran acceso masivo a Internet y se centró en la programación de dispositivos electrónicos de consumo, como videograbadoras y televisores interactivos.

JavaScript, por otro lado, fue desarrollado exclusivamente con la World Wide Web en mente y fue concebido como un lenguaje de scripting que pudiera ejecutarse en el navegador.

A continuación, veremos más de cerca algunas de las principales diferencias entre Java y JavaScript.

Compilado vs. Interpretado

Tipado estático vs. Tipado dinámico

Manejo de concurrencia

Cuando se trata de manejar la ejecución de múltiples instrucciones simultáneamente (o de manera concurrente), Java y JavaScript lo abordan de formas muy diferentes.

Velocidad

Determinar cuál es más rápido, Java o JavaScript, puede ser difícil y, en muchos casos, una comparación errónea.

Seguridad

Tanto Java como JavaScript han existido por mucho tiempo, lo que ha permitido a hackers y expertos en seguridad identificar sus vulnerabilidades.

¿Cuál es mejor entre Java o JavaScript?

Cuando se comparan dos tecnologías, una de las primeras preguntas que surge es: ¿cuál es mejor?. Sin embargo, preguntar cuál es mejor entre Java y JavaScript es como preguntar qué tipo de destornillador es mejor, Phillips o de cabeza plana. Ninguno es “mejor”; simplemente son herramientas diseñadas para propósitos diferentes.

Si estás tratando de decidir cuál utilizar, dependerá en gran medida de lo que deseas construir y de los recursos que tienes a tu disposición.

Casos ideales para Java

Casos ideales para JavaScript

Ya que sabes las diferencias entre java y Javascript, la elección dependerá del tipo de proyecto y sus requisitos específicos. Ambos son lenguajes esenciales en la programación moderna y tienen un amplio rango de aplicaciones.

¿Cuáles son las mejores horas para publicar en TikTok? Un dilema que puede definir el éxito o fracaso de tu estrategia de contenido.

Con el algoritmo único de TikTok y sus tendencias en constante cambio, identificar los momentos ideales para publicar es crucial para maximizar tu alcance y engagement. 

Hay una gran cantidad de consejos en internet, con fuentes que sugieren días y horarios específicos para publicar. La cantidad de información es abrumadora y puede llegar a marearte.

En este artículo, resumiremos las mejores recomendaciones de expertos de la industria para ayudarte a descubrir los mejores horas para publicar en TikTok.

Mejores horas para publicar en TikTok según el día de la semana

Las mejores horas para publicar en TikTok los Lunes

6 a. m., 10 a. m. y 10 p. m.

Esto se debe a que muchas personas revisan TikTok antes de salir o mientras viajan al trabajo, la escuela o la universidad. La franja de las 10 p. m. refleja que muchos prefieren ver TikTok antes de dormir.

Las mejores horas para publicar en TikTok los Martes

2 a. m., 4 a. m. y 6 p. m.

Esto indica que muchas personas revisan sus redes sociales tarde en la noche o temprano en la mañana. Además, el martes es considerado uno de los mejores días para publicar en TikTok.

Las mejores horas para publicar en TikTok los Miércoles

8 a. m., 9 a. m. y 11 p. m.

Las primeras horas de la mañana son ideales, ya que la gente suele empezar el día refrescando su mente con videos cortos para entretenerse antes de sus actividades diarias.

Las mejores horas para publicar en TikTok los Jueves

9 a. m., 12 p. m. y 6 p. m.

El jueves también es considerado uno de los mejores días para publicar en TikTok. Las horas previas al almuerzo son momentos ideales, ya que muchas personas navegan en redes antes de comer. Además, el nivel de actividad en la tarde es alto, ya que muchos revisan TikTok al volver a casa.

Las mejores horas para publicar en TikTok los Viernes

6 a. m., 1 p. m. y 4 p. m.

A medida que avanza la semana, las personas se vuelven más activas en TikTok durante la hora del almuerzo. Esto podría deberse a la monotonía de la semana o a la anticipación del fin de semana.

Sin embargo, la actividad en las primeras horas de la tarde provoca una disminución en la audiencia nocturna. Como especialista en marketing, debes tener en cuenta estos patrones cambiantes al publicar.

Las mejores horas para publicar en TikTok los Sábado

11 a. m., 7 p. m. y 8 p. m.

Dado que muchos usuarios ya han comenzado su descanso de fin de semana, la actividad en la plataforma en las primeras horas de la mañana disminuye. En su lugar, las personas suelen estar en línea más tarde en el día o en la noche.

Si tienes un restaurante, este es un buen momento para publicar tus promociones nocturnas, ya que las personas que planean salir a cenar pueden verte.

Las mejores horas para publicar en TikTok losDomingo

7 a. m., 9 a. m. y 4 p. m.

Los madrugadores que van al gimnasio, asisten a servicios religiosos o planean un brunch con amigos son los más propensos a estar en TikTok en la mañana.

Dependerá de tu estrategia si decides publicar solo entre semana o aprovechar los fines de semana usando esta guía para encontrar los mejores horarios de publicación en sábado y domingo.

Mejores prácticas para publicar en TikTok

Cómo encontrar tu mejor hora para publicar en TikTok

Estos horarios son un buen punto de partida para experimentar. Si no estás seguro de cuál es el mejor momento para publicar, te sugiero que hagas pruebas.

Afortunadamente, TikTok es una de las plataformas más útiles en este aspecto, ya que ofrece información detallada sobre la audiencia. De hecho, puedes ver exactamente cuándo han estado en línea tus seguidores durante la última semana, lo que te ayudará a tomar decisiones más informadas sobre cuándo publicar tus próximos videos.

Aquí te explicamos cómo:

1. Ver cuándo están activos tus seguidores de TikTok

Para encontrar esta información, accede a tu cuenta de TikTok y sigue estos pasos:

Aquí verás un resumen retrospectivo de cuándo estuvieron más activos tus seguidores en la aplicación durante la última semana (TikTok solo muestra datos de los últimos 7 días).

Cuando publicas en TikTok, el algoritmo muestra tu video a un grupo seleccionado de seguidores y no seguidores para evaluar su reacción. ¿Ven el video completo? ¿Interactúan con un carrusel? ¿Le dan “Me gusta”, comentan o lo comparten con un amigo?

Acciones como estas indican que tu contenido es valioso (aunque todas las interacciones en TikTok ayudan, el tiempo de visualización es especialmente importante). Esto le señala al algoritmo que debe mostrar tu video a más personas similares a aquellas que lo vieron e interactuaron. Así, un grupo más grande lo verá en su página “Para ti” (FYP), y el patrón continuará.

Aunque TikTok solo muestra la actividad de los seguidores, es lógico pensar que los no seguidores, es decir, las personas que deseas alcanzar y convertir, tendrán comportamientos similares a quienes ya te siguen. Es probable que ellos también usen la aplicación en horarios parecidos.

2. Identificar las mejores horas para publicar en TikTok

Dedica un tiempo a analizar los horarios de mayor actividad de tus seguidores en los últimos días. Busca patrones:

Estos datos te darán una buena indicación de cuál es el mejor horario para tu audiencia objetivo.

Se recomienda publicar un poco antes de los momentos de mayor actividad de tus seguidores, especialmente si coincide con algunos de los horarios recomendados en nuestra lista anterior.

3. Considera tu propio horario

El agotamiento puede ser una realidad para creadores de contenido y gestores de redes sociales. Si bien es una buena estrategia publicar con regularidad, no debes sobrecargarte.

Cuando determines cuál es la mejor hora para publicar y con qué frecuencia lo harás, asegúrate de que la carga de trabajo sea manejable.

Para crear contenido atractivo, informativo y bien pensado, necesitas estar inspirado. Cuida tu bienestar físico y mental y tómate descansos cuando sea necesario.

Tener un calendario de publicaciones en redes sociales puede ayudarte a reducir el estrés de mantener una constancia. Un calendario te permitirá organizar tus videos y ser más consistente con tus publicaciones.

Una vez que tengas un panorama claro de tu contenido y los horarios en los que planeas publicar en TikTok, puedes empezar a planificar y grabar videos con anticipación, incluso creando contenido en lotes.

4. Experimentar con diferentes horarios

Ahora que has analizado la actividad de tus seguidores y definido algunos horarios óptimos, es momento de ponerlos a prueba.

La experimentación es clave en el marketing en redes sociales. Prueba programar tus publicaciones en distintos momentos del día y observa cuál de tus videos tiene mejor rendimiento.

Si no puedes publicar en los horarios ideales porque tu audiencia está en una zona horaria diferente, una herramienta de gestión de redes sociales te puede ayudar a programar publicaciones para los momentos exactos en los que tu audiencia tiene más probabilidades de interactuar.

5. Analizar el rendimiento de tu contenido

Sigue tu calendario de publicaciones durante algunas semanas para darle una prueba justa.

TikTok ofrece una gran cantidad de analíticas útiles que varían según tus objetivos. Pero si buscas determinar cuál es tu mejor hora para publicar, presta atención a estos indicadores clave y observa si puedes identificar patrones en los horarios en los que las métricas son más altas:

Siguiendo estos pasos, podrás encontrar las mejores horas para publicar en TikTok y optimizar tu estrategia para lograr mejores resultados.

Optimizar tu ROI con Google Ads puede ser un factor decisivo para las empresas que buscan llegar a su audiencia objetivo de manera efectiva. Sin embargo, ejecutar campañas sin una optimización adecuada a menudo lleva a un gasto publicitario desperdiciado y a resultados mediocres.

Para 2027, se proyecta que los ingresos de Google Ads alcanzarán los $340.18 mil millones, en comparación con los $237.8 mil millones en 2023.

Ya sea que trabajes con una agencia de gestión de Google Ads o administres campañas internamente, implementar las estrategias adecuadas puede mejorar significativamente el ROI. Este artículo ofrece consejos prácticos para ayudarte a optimizar tu ROI con Google Ads.

Realiza una Investigación Exhaustiva de Palabras Clave

La investigación de palabras clave es la base para optimizar tu ROI con Google Ads. Una optimización PPC efectiva garantiza que tus campañas apunten a palabras clave de alta intención, maximizando la visibilidad en línea. Las palabras clave correctas te conectan con usuarios de alta intención, es decir, aquellos que buscan activamente lo que tu negocio ofrece. Centrarse en una investigación estratégica de palabras clave sienta las bases para anuncios pagados que generen resultados reales.

Comienza identificando palabras clave de alta intención alineadas con las necesidades de tu audiencia. Estas palabras clave tienen mayor probabilidad de conversión, ya que se dirigen a usuarios listos para actuar. Además, incluye palabras clave de cola larga en tu estrategia. Aunque tienen volúmenes de búsqueda más bajos, suelen enfrentar menos competencia y atraer tráfico más calificado, ofreciendo un excelente ROI.

Aprovecha herramientas poderosas para perfeccionar tu estrategia de palabras clave:

La investigación de palabras clave es un proceso continuo. Actualiza tu lista de palabras clave con frecuencia para adaptarte a las tendencias de búsqueda y los cambios en el comportamiento de tu sector. Esto asegurará que tus campañas de Google Ads sigan siendo efectivas con el tiempo.

Actualiza Regularmente Tu Lista de Palabras Clave Negativas

Para que tus campañas de Google Ads lleguen a la audiencia correcta y minimicen el desperdicio de presupuesto, es fundamental actualizar rutinariamente tu lista de palabras clave negativas. Eliminar términos de búsqueda irrelevantes te permitirá concentrar tus esfuerzos publicitarios en usuarios con mayor probabilidad de conversión, mejorando así el rendimiento general y el ROI de tu campaña.

Las palabras clave negativas garantizan que tus anuncios se muestren solo a usuarios de alta calidad, filtrando el tráfico que no está relacionado con tus objetivos comerciales. Para optimizar tu ROI con Google Ads:

Herramientas recomendadas como Traffic Sculptor, Sitechecker y Google Ads Keyword Planner facilitan la identificación y gestión de palabras clave negativas. Estas herramientas analizan datos de búsqueda, generan listas de palabras clave y te ayudan a excluir términos irrelevantes para mejorar la precisión de tu campaña.

Optimiza las Páginas de Destino para la Relevancia del Anuncio

Para maximizar las conversiones y mantener un quality score alto, es fundamental ofrecer una experiencia de usuario fluida desde tu anuncio de Google Ads hasta tu landing page. 

Cuando el contenido de la página coincide estrechamente con el mensaje del anuncio, los usuarios tienen más probabilidades de permanecer interesados y realizar una acción. Además de mejorar la experiencia del usuario, esta alineación envía señales de relevancia a Google, lo que aumenta la clasificación del anuncio y reduce el CPC.

Claves para una landing page optimizada:

Áreas esenciales para la optimización:

Crear una página de destino que complemente tu anuncio y priorice la experiencia del usuario aumentará la participación y mejorará el retorno de inversión de tus campañas de Google Ads.

Implementa Smart Bidding para Campañas Enfocadas en Conversiones

Smart Bidding es un cambio radical para los anunciantes y agencias de Google Ads. Esta solución basada en inteligencia artificial ajusta dinámicamente las pujas en función de datos en tiempo real, asegurando que tus anuncios operen de manera óptima en diferentes escenarios.

Al incorporar estrategias de Smart Bidding, las empresas pueden optimizar el ROI con Google Ads y alcanzar sus objetivos de manera eficiente. Estas estrategias incluyen:

El Smart Bidding es especialmente útil para empresas con objetivos de conversión altos y recursos limitados para ajustes manuales. Su automatización elimina la incertidumbre, permitiendo a los anunciantes enfocarse en la estrategia general.

BeneficioDescripción
Optimización en tiempo realAjusta pujas al instante según el comportamiento del usuario y las condiciones de la subasta para mejorar el rendimiento del anuncio.
Insights avanzados de IAUtiliza aprendizaje automático para considerar más variables que una puja manual, ofreciendo decisiones más inteligentes.
Aumento de conversionesOptimiza campañas para alcanzar metas como CPA más bajo, ROAS más alto o mayor volumen de conversiones.
Automatización que ahorra tiempoAjusta pujas de manera automática, permitiendo que los equipos se concentren en tareas estratégicas.
Reportes transparentesProporciona informes claros y detallados sobre el rendimiento y ajustes en las pujas.

El Smart Bidding es ideal para campañas con altas tasas de conversión y para quienes buscan optimizar el ROI con Google Ads sin una supervisión manual constante. Funciona mejor cuando el seguimiento de conversiones está bien configurado, ya que permite medir el éxito y refinar la estrategia de optimización en Google Ads.

Prueba Diferentes Formatos de Anuncios

Google Ads ofrece varios formatos diseñados para cumplir distintos objetivos de campaña, desde aumentar el reconocimiento de marca hasta mejorar las conversiones. Probar múltiples formatos te ayudará a identificar cuál funciona mejor para tu negocio.

Probar diferentes formatos permite analizar cómo reacciona cada audiencia. Por ejemplo, los usuarios más jóvenes pueden responder mejor a los anuncios en video, mientras que los compradores B2B suelen preferir los anuncios de búsqueda para soluciones específicas.

Usa Anuncios de Búsqueda Responsivos para Mayor Flexibilidad

Los Responsive Search Ads (RSAs) permiten crear anuncios dinámicos y adaptables. Google combina automáticamente diferentes encabezados y descripciones para mostrar la mejor combinación según la intención de búsqueda y el comportamiento del usuario.

Esto genera dos beneficios clave:

  1. Mayor tasa de clics (CTR): los RSAs aumentan la participación al mostrar la variante más atractiva para cada usuario.
  2. Mayor relevancia del anuncio: los mensajes se adaptan a la intención del usuario, aumentando las conversiones.

Por ejemplo, un solo RSA puede incluir múltiples títulos y descripciones para atraer diferentes segmentos de audiencia:

EncabezadoAudiencia Objetivo
“Ahorra en Suministros de Oficina Ecológicos”Empresas preocupadas por el presupuesto y la sostenibilidad
“Envíos Rápidos de Productos Ecológicos”Profesionales ocupados que necesitan soluciones rápidas
“Compra Verde y Ahorra Hoy”Consumidores con conciencia ecológica y compras impulsivas

Programa Google Ads para Horarios de Máximo Rendimiento

La programación de anuncios, o dayparting, permite a los anunciantes mostrar sus anuncios de Google en días y horas específicas cuando su audiencia está más activa. Esta estrategia optimiza la inversión publicitaria al hacer coincidir la distribución de anuncios con los patrones de comportamiento de los usuarios.

Para lograrlo, es clave analizar los datos de rendimiento y detectar los horarios de mayor interacción. Google Ads ofrece información sobre métricas como tasas de conversión y CTR en diferentes momentos del día.

Según un estudio, los miércoles entre las 11 a.m. y las 2 p.m. tienen los CTR más altos en Google Ads, lo que indica que las horas del mediodía a mitad de semana pueden ser ideales para ciertas empresas.

Beneficios de programar anuncios en los horarios correctos:

Ajusta Bids Según la Ubicación

Los ajustes de Bids geográficos permiten a los anunciantes asignar recursos de manera estratégica, aumentando o disminuyendo pujas según el rendimiento por ubicación.

Herramientas como Google Ads Location Reports brindan información detallada sobre CTR, conversiones y CPC por región, ayudando a identificar tendencias y ajustar la estrategia en consecuencia.

Prueba Variaciones de Anuncios con A/B Testing

El A/B testing es una técnica clave para mejorar el rendimiento de los anuncios. Al comparar diferentes versiones de anuncios, puedes identificar qué combinación de elementos genera más interacción y conversiones.

Elementos esenciales para probar:

Implementa el Seguimiento de Conversiones para Medir el Éxito

El seguimiento de conversiones es fundamental para comprender si tu campaña está funcionando. Proporciona información valiosa para asignar fondos de manera eficiente, optimizar estrategias en Google Ads y evaluar el retorno de inversión (ROI). Sin este seguimiento, las decisiones se basan en suposiciones, lo que puede resultar en desperdicio de dinero y un menor rendimiento.

Para implementar y utilizar el seguimiento de conversiones, sigue estos pasos:

  1. Especifica las acciones de conversión principales: Identifica los comportamientos de alto valor que se alinean con tus objetivos de marketing, como descargas, registros o compras.
  2. Configura el seguimiento en Google Ads: Agrega los códigos de seguimiento en las páginas o eventos relevantes, como fragmentos de eventos o la etiqueta global del sitio.
  3. Verifica tu configuración: Asegúrate de que el rastreador capture correctamente todas las acciones y conversiones de los usuarios.
  4. Analiza la información de rendimiento: Revisa periódicamente los datos de conversión para identificar qué anuncios, palabras clave o audiencias generan los mejores resultados.
  5. Usa los insights para mejorar las campañas: Utiliza esta información para segmentar de manera más precisa, optimizar las pujas y asignar el presupuesto a las estrategias más efectivas.

Siguiendo estos pasos, podrás optimizar tu ROI con Google Ads en motores impulsados por datos, logrando un éxito medible y una mejora continua.

TikTok ha brindado a los creadores inteligentes una oportunidad de oro para ganar dinero con su contenido. Si aprovechas la plataforma global de TikTok y las diferentes formas de generar ingresos, puedes unirte a los muchos creadores en todo el mundo que han aprendido a monetizar TikTok.

Pero, ¿cómo puedes ganar dinero con tus videos de TikTok? Sigue leyendo para descubrir cómo monetizar TikTok. Aprende qué se necesita para ganar ingresos pasivos con tus videos, cómo contactar a marcas y lograr que patrocinen tu contenido, y cómo convertir a tus seguidores leales en clientes.

Estas son las Formas más efectivas de monetizar TikTok en 2025:

Únete al Programa de Creatividad de TikTok o al Creator Fund

El Creator Fund de TikTok sigue siendo una de las formas más populares para que los creadores ganen dinero directamente con su contenido.

Este fondo recompensa a los creadores según la cantidad de vistas, la interacción y la autenticidad de sus videos.

Unirse al Creator Fund ofrece la oportunidad de ganar dinero sin necesidad de patrocinadores o asociaciones, lo que lo convierte en un punto de partida ideal para los creadores que recién comienzan en la plataforma.

Cómo funciona

Ganas dinero basado en el rendimiento de tus videos una vez que eres aceptado en el TikTok Creator Fund.

Cuantas más vistas e interacciones obtengan tus videos, más dinero puedes ganar.

Los pagos varían dependiendo de varios factores, incluyendo la calidad de tu contenido, la participación de la audiencia y tu ubicación.

Requisitos de elegibilidad en TikTok:

Cono el top 10 de las mejores agencias de marketing digital en Colombia

Colabora con marcas y patrocinadores

A medida que tu audiencia en TikTok crezca, es probable que las marcas te busquen para colaborar en contenido patrocinado.

Las colaboraciones con marcas pueden ser una fuente de ingresos altamente lucrativa, especialmente cuando has construido una audiencia comprometida y leal.

Los patrocinios pueden incluir promocionar productos, participar en desafíos o crear contenido personalizado en torno a las ofertas de una marca.

Cómo atraer patrocinadores

Algunas plataformas, como el TikTok Creator Marketplace, conectan creadores con marcas, facilitando la obtención de colaboraciones pagadas.

Usa el marketing de afiliación en TikTok

El marketing de afiliación es una excelente manera para que los creadores de TikTok ganen dinero promocionando productos y obteniendo una comisión por cada venta generada a través de sus enlaces.

TikTok ha integrado funciones de marketing de afiliación dentro de la plataforma, permitiendo a los creadores compartir enlaces de afiliados directamente en sus videos o biografías.

Cómo funciona

TikTok permite a los creadores unirse a programas de afiliación de plataformas como Amazon, ClickBank o Rakuten, o directamente a través del TikTok Affiliate Marketplace.

Cuando compartes un enlace de afiliado a un producto, ganas una comisión cada vez que alguien realiza una compra a través de ese enlace.

Mejores prácticas del marketing de afiliación en TikTok

Abre una TikTok Shop

TikTok ha lanzado gradualmente su función TikTok Shop, que permite a los creadores vender productos directamente dentro de la aplicación.

Esta herramienta puede ser un cambio radical para los creadores que tienen su propia línea de productos o servicios digitales.

Cómo funciona

Una vez que seas elegible, puedes configurar una Tienda en TikTok y listar productos en tus videos, facilitando que los seguidores compren sin salir de la app.

Ya sea que vendas ropa, accesorios o productos digitales como eBooks o cursos, TikTok Shop proporciona una experiencia de compra fluida.

Requisitos de elegibilidad

Recibe propinas o donaciones en TikTok LIVE

TikTok LIVE es una excelente manera para que los creadores interactúen con sus seguidores en tiempo real y reciban propinas a través de regalos virtuales.

Estos regalos son comprados por los espectadores con monedas de TikTok, que pueden convertirse en dinero real.

Cómo funciona

Durante una transmisión en vivo, los espectadores pueden enviarte regalos virtuales comprados con monedas de TikTok.

Cada regalo tiene un valor monetario diferente, y una vez que hayas acumulado suficientes, puedes canjearlos por dinero.

Mejores prácticas para TikTok LIVE

Si quieres saber más aprende Cómo monetizar los lives de TikTok

Publica contenido patrocinado

Además de las colaboraciones directas con marcas, puedes crear contenido patrocinado para empresas.

Esto puede incluir videos diseñados para promocionar un producto o servicio, o participar en desafíos de hashtags de marcas.

Cómo funciona

Las marcas te contactan (o tú las contactas) para crear contenido que destaque sus productos o servicios a cambio de un pago.

El contenido patrocinado puede incluir:

Lanza anuncios en TikTok

Si tienes un negocio o una gran audiencia, TikTok Ads puede ser una forma efectiva de aumentar la visibilidad y monetizar a través de campañas pagadas.

Cómo funciona

TikTok Ads permite promocionar contenido a una audiencia más amplia, aumentar la interacción y generar ventas o conversiones.

Los anuncios pueden dirigirse según la ubicación, intereses y comportamiento del usuario.

Como puedes ver, hay muchas maneras de monetizar TikTok. La combinación única de contenido adictivo, una comunidad global y diversas formas de monetizar tus videos puede convertir la plataforma en un ingreso extra lucrativo, ¡o incluso en un trabajo a tiempo completo!

Convierte tu canal en una fuente de ingresos registrándote en el Creator Fund. Desarrolla tu plataforma para que las marcas quieran contactarte a través del Creator Marketplace y pagarte por promocionar sus productos. Y crea una comunidad comprometida que no pueda resistirse a comprar tu mercancía y enviarte TikTok Gifts.

¡Contacta con nuestra agencia digital y mejora el performance de tus campañas de anuncios!

Las redes sociales se han convertido en las herramientas más poderosas para que emprendedores y empresas exhiban sus productos y lleguen a más clientes.

TikTok no solo se ha transformado en un motor de búsqueda, una fuente de inspiración y una potente plataforma de recomendaciones de productos, sino que también es un espacio donde las empresas pueden vender directamente a los usuarios en TikTok Shop.

En este artículo, aprende todo lo que necesitas saber sobre TikTok Shop y cómo aprovechar las funciones de comercio de la plataforma para llegar a clientes potenciales en el lugar donde ya pasan su tiempo.

¿Qué es TikTok Shop?

TikTok Shop es una plataforma de compras ubicada dentro de TikTok. Combina el contenido en video de formato corto de TikTok con funcionalidades de comercio electrónico, permitiendo a los usuarios encontrar y explorar productos directamente dentro de la aplicación.

La tienda incluye enlaces de compra y un proceso de pago dentro de la aplicación, lo que facilita que las marcas aprovechen el contenido generado por los usuarios y las colaboraciones con influencers para impulsar ventas. Es gratuita para configurar (si eres elegible) y TikTok solo cobra una comisión del 8% sobre las ventas, en comparación con el 8-20% en Amazon.

TikTok promociona las tiendas a través del feed principal de TikTok, y las marcas tienen una pestaña de compras en su perfil que les permite generar tráfico publicando contenido. Además, los avanzados algoritmos de recomendación y las capacidades de segmentación de TikTok hacen que sea fácil mostrar productos que se alineen con las preferencias e intereses de los usuarios.

¿Quién puede usar TikTok Shop?

La tienda de TikTok está actualmente disponible solo en Estados Unidos, Reino Unido, Vietnam, Tailandia, Singapur, Filipinas, Malasia e Indonesia y ahora en México (pero se están agregando más países con el tiempo). Si te encuentras en alguna de estas regiones, puedes comenzar una tienda en TikTok como Vendedor, Creador o Socio. Estos son los requisitos de elegibilidad para cada tipo:

Vendedores

Los vendedores son empresas o individuos que ofrecen productos a través de la función de compras de TikTok. Configuran su tienda, listan productos, establecen precios y generan dinero a partir de los productos vendidos en la plataforma. También pueden usar la plataforma para promocionar sus productos con las funciones publicitarias de TikTok y colaborar con influencers para impulsar el engagement y las ventas.

Para convertirse en vendedor en TikTok, una marca debe:

Una vez configurados, los vendedores pueden usar el TikTok Seller Center como una plataforma de comercio electrónico. Proporciona funcionalidad completa de comercio electrónico, desde la gestión de operaciones hasta el servicio al cliente y el análisis de rendimiento.

Creadores

Los creadores producen contenido en TikTok y usan su influencia para promocionar productos. Generalmente se enfocan en crear contenido atractivo o informativo, ganando comisiones al recomendar productos con enlaces de afiliados o a través de colaboraciones directas con vendedores.

Existen tres tipos de creadores:

Existen requisitos adicionales dependiendo del país en el que te encuentres y el tipo de creador que quieras ser.

Socios

Los socios incluyen agencias, proveedores de servicios y plataformas que apoyan y colaboran con tanto creadores como vendedores. Pueden ofrecer servicios como marketing y logística, o integrarse directamente con TikTok para mejorar sus capacidades de comercio electrónico.

Los socios generalmente ganan comisiones según los servicios que ofrecen. Por ejemplo, pueden recibir un porcentaje de las ventas o cobrar una tarifa por sus servicios. Algunos ejemplos de servicios de socios incluyen la optimización de TikTok Shop, la gestión de campañas publicitarias y el uso de análisis de datos para mejorar el rendimiento de ventas.

¿Cómo promocionar tu tienda en TikTok Shop?

Una vez que estés aprobado para vender, es momento de atraer clientes a tu tienda. Aquí tienes algunas de las mejores formas de dar a conocer tu negocio:

Programas de Afiliados

Los programas de afiliados son fáciles de configurar: simplemente lanza una convocatoria para que los creadores promocionen tu producto a cambio de una comisión sobre las ventas.

Ve al TikTok Seller Center, selecciona “Affiliate Marketing” y elige entre un Shop Plan, un Targeted Plan o un Open Plan.

Etiqueta productos en publicaciones orgánicas

TikTok facilita la promoción de productos con contenido orgánico que tú mismo produces. Sube tu video y, en la pantalla de descripción, selecciona “Agregar enlace”. Encuentra tu producto, haz clic en “Agregar”, coloca el nombre del producto y haz clic en “Agregar” nuevamente. Puedes repetir este proceso para todos los productos que desees promocionar en tu video.

Anuncios en la tienda

Puedes crear anuncios de tienda con TikTok Ads Manager. Crea una nueva campaña y establece “Product Sales” como tu objetivo y TikTok Shop como la fuente. Configura la campaña como lo harías con un anuncio normal en TikTok, pero asegúrate de seleccionar “Video Shopping Ads” y dirigirte solo a usuarios mayores de 18 años.

Acá te dejamos nuestra Guía para dominar TikTok Ads en 2025.

Contenido generado por usuarios e influencers

La última forma de publicitar tu tienda es animar a las personas a crear su propio contenido para promocionar tus productos. Por ejemplo, podrías lanzar un desafío o un hashtag de marca con un incentivo para que las personas publiquen y etiqueten tus productos.

Los influencers pueden ser extremadamente útiles para iniciar estas campañas, ya que sus seguidores son más propensos a participar si ellos ya lo han hecho.

Otras mejores prácticas para vendedores en TikTok Shop

Cuando se trata de vender en TikTok, hay varias formas de aumentar tu alcance y convertir más espectadores en clientes. Aquí tienes algunas de las mejores prácticas que debes considerar para tu TikTok Shop:

Optimiza tu catálogo de productos:

Asegúrate de que tu catálogo esté bien organizado y sea fácil de navegar, permitiendo que los usuarios exploren y encuentren lo que buscan sin complicaciones. Categoriza correctamente tus productos, usa convenciones de nombres consistentes y asegúrate de que todos los productos estén descritos con precisión para mejorar su visibilidad en el algoritmo de TikTok.

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Usa imágenes de alta calidad:

Las imágenes de alta calidad captan la atención del cliente y generan confianza. Utiliza fotos claras y bien iluminadas que representen con precisión tus productos. Las imágenes con apariencia profesional pueden mejorar la percepción del valor de tus productos y fomentar mayores ventas.

Usa títulos cortos:

Mantén los títulos de tus productos por debajo de los 34 caracteres para evitar que se corten. En lugar de incluir el nombre de tu marca al principio, destaca la característica principal o un punto de venta único del producto para garantizar que los usuarios comprendan de inmediato qué estás ofreciendo.

Incluye información importante:

Asegúrate de incluir detalles clave como el tamaño, color, material y características del producto en la descripción. Esto ayudará a reducir la posibilidad de devoluciones debido a expectativas no cumplidas y mejorará la experiencia del cliente.

Llena tu biografía de TikTok:

Tu biografía de TikTok debe explicar quién eres y qué ofrece tu marca. Escribe una descripción atractiva, incluye un enlace a tu sitio web o tienda de comercio electrónico y agrega un llamado a la acción que anime a los usuarios a seguirte o comprar tus productos.

Crea contenido más allá de la publicidad:

Para tener éxito en TikTok Shop, necesitas primero entretener al espectador y vender en segundo lugar. Si tu contenido es demasiado promocional, las personas pasarán de largo rápidamente. Publica videos detrás de cámaras, contenido generado por usuarios, tutoriales y clips entretenidos para comunicar la identidad de tu marca de una manera que conecte con tu audiencia.

Aprovecha las tendencias:

Mantente al día con las tendencias de TikTok y úsalas en tu estrategia de contenido. Participa en desafíos virales, utiliza sonidos en tendencia e incorpora hashtags populares que se alineen con tu marca para aumentar la visibilidad y el engagement.

Colabora con creadores e influencers:

Hasta un 45% de los usuarios de TikTok compran productos basados en recomendaciones de influencers. Si eres nuevo en la plataforma, los creadores e influencers establecidos pueden ser una herramienta invaluable para aprender cómo funciona la publicidad en TikTok Shop, ya que están familiarizados con la cultura y el comportamiento del usuario en la aplicación.