A medida que nos acercamos a terminar el año, el lead generation en 2025 seguirá evolucionando. Los avances tecnológicos y los cambios en el comportamiento del consumidor han hecho que los ciclos de ventas sean más complejos, lo que hace que sea crucial para las empresas mantenerse a la vanguardia.
Ya sea que estés buscando perfeccionar tus estrategias de lead generation o necesites nuevas ideas, este blog es para ti. Exploraremos las principales trends de lead generation en 2025, ayudándote a prepararte mejor para los cambios que vienen.
1. Enfoque en la personalización con IA
La primera en nuestra lista de tendencias de lead generation es la personalización con inteligencia artificial (IA), lo cual no es una sorpresa si has estado atento en los últimos años.
La IA está expandiéndose más allá del uso personal: las empresas están desarrollando tecnologías que ayudan a las organizaciones a encontrar, nutrir y convertir sus leads. A medida que esta tecnología mejora, se vuelve más accesible, y cada vez más empresas están comenzando a utilizarla.
Pero, ¿cómo puedes usar la personalización con IA para generar leads? Aquí tienes algunas ideas:
- Análisis predictivo: las empresas pueden usar IA para analizar datos y predecir qué leads tienen más probabilidades de convertirse.
- Sugerencias de upselling: las compañías de comercio electrónico pueden agregar secciones que sugieran productos relacionados cuando los usuarios realicen compras.
- Calificación de leads: el software de IA puede calificar leads con precisión para ayudar a las empresas a dirigir su atención a los usuarios con más probabilidades de conversión.
Además de estos métodos, la IA puede optimizar tu flujo de trabajo y ayudarte a ofrecer mejores servicios a nuevos y actuales clientes. Independientemente de cómo se incorpore, la IA será clave para 2025 y más allá.
2. Mayor enfoque en el cultivo de relaciones con los clientes
Con el auge de las herramientas de IA, aumenta la presión para que las empresas se mantengan al día. Estas herramientas tienen su lugar para impulsar la productividad, pero su objetivo final es ayudarnos a brindar una mejor experiencia al usuario.
Esta tendencia de lead generation nos recuerda que seguimos dirigiéndonos y trabajando con personas, no con máquinas. Nuestras estrategias deben reflejar esto. Encontrar maneras de humanizar más tu empresa y dar un toque personal a tu lead generation será rentable en 2025.
3. Impulso por mensajes claros y directos
Otra tendencia en lead generation es el uso de mensajes claros y directos, tanto para leads B2B como B2C.
Los clientes tienen más poder adquisitivo que nunca y, al mismo tiempo, más opciones. Están siendo bombardeados con mensajes y promesas, lo que dificulta discernir qué empresa es la mejor. No quieren perder tiempo tratando de encontrar los puntos clave de tu oferta en tu contenido.
Sé directo sobre por qué deberían elegir tu negocio y qué pueden esperar. Cuanto más honesto seas, más probabilidades tendrás de convertirlos.
Evita lo siguiente en tu mensaje:
- Lenguaje confuso o vago (por ejemplo, “una solución optimizada que promete resultados valiosos”).
- Jerga innecesaria.
- Afirmaciones vacías.
Sobre todo, enfócate en hablar sobre el usuario en lugar de ti mismo. Los leads estarán más interesados en contenido que hable sobre ellos y para ellos, en lugar de leer sobre tu empresa.
4. Crecimiento del contenido generado por IA
La IA también está ayudando a las empresas a tomar el control de su contenido.
Las herramientas de generación de contenido con IA pueden ayudar a crear desde campañas de email marketing hasta publicaciones de blogs. En términos de lead generation, esto significa producir contenido que atraiga y guíe a los leads a lo largo del embudo de conversión.
Por ejemplo, si necesitas ayuda para redactar un artículo, puedes usar herramientas como ChatGPT para crear un esquema.
A medida que estas herramientas se vuelven más avanzadas, las empresas pueden integrarlas en sus estrategias para maximizar el lead generation mientras alivian la carga de trabajo.
5. Cambios en la alineación de marketing y ventas
Otra tendencia en lead generation es el continuo esfuerzo por alinear los datos de marketing y ventas.
Si los datos de marketing y ventas no están alineados, podrías perder oportunidades y tener una visión falsa de tu audiencia. Esta falta de comunicación también puede afectar negativamente la experiencia de los clientes con tu empresa: podrían repetir información o sentir que enfrentan demasiados obstáculos, lo que ralentiza el proceso de ventas.
Considera usar una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) única donde ambos equipos puedan acceder y actualizar los datos de los clientes. Tu CRM se convertirá rápidamente en una herramienta clave para alinear ambos equipos y obtener la información correcta para impulsar los leads a través del embudo.
6. Lead generation basado en la intención
La Actualización de Contenidos Útiles de Google cambió el tipo de información que se posiciona bien en los resultados de búsqueda (SERPs). Al centrarte más en el usuario y su intención, puedes aumentar tus posibilidades de posicionarte y ofrecer contenido de calidad a los usuarios en todas las etapas.
Antes, cualquier página podía posicionarse bien y aparecer en los SERPs. Ahora, coincidir con la intención de búsqueda es más importante que nunca. Si estás utilizando tácticas de optimización para motores de búsqueda (SEO) para generar leads, esta actualización de contenido es aún más relevante.
Tu contenido de lead generation debe ser:
- Claro y fácil de leer.
- Útil para los usuarios.
- Accesible en todos los dispositivos.
- Centrado en la intención.
7. Crecimiento de estrategias omnicanal para lead generation
Una tendencia emergente en lead generation B2B es el uso de estrategias omnicanal.
Las personas están consumiendo contenido constantemente, ya sea a través de motores de búsqueda, redes sociales, email o incluso servicios de streaming. Esto aplica también para empresas B2B, ya que el usuario final que representas es una persona que consume contenido en línea.
Si quieres encontrar los leads más calificados, una estrategia omnicanal es indispensable. Debes considerar en qué plataformas consume contenido tu usuario final (incluso si es un representante de una empresa) y luego crear contenido en esos canales.
8. Optimización para Google SGE
El SGE de Google es una función impulsada por IA que mejora los resultados de búsqueda. Los usuarios pueden aprender más sobre un tema sin hacer clic en resultados individuales.
Para el lead generation, esto significa optimizar tu contenido para aparecer en esta función y motivar a las personas a visitar tu página. Además, este enfoque alienta a las empresas a crear diversos tipos de contenido que puedan posicionarse para diferentes consultas.
9. Mayor enfoque en privacidad y seguridad
Otra tendencia recurrente en lead generation B2B es la demanda de mayor seguridad y privacidad. A medida que los usuarios son más conscientes de sus datos y cómo las empresas los utilizan, es esencial brindarles una experiencia honesta y segura.
Algunas formas de lograrlo mientras generas leads incluyen:
- Permitir a los usuarios seleccionar las cookies que desean usar en tu sitio.
- Nunca compartir ni hacer pública la información de contacto de los usuarios.
- Cifrar correos electrónicos y enviar solo contenido de alta calidad.
- Asegurar tu sitio web, especialmente si ofreces transacciones.
10. Impulso al contenido conversacional
La última tendencia en lead generation es la importancia del contenido conversacional. Ya lo mencionamos con el SGE de Google, pero hacer que tu contenido sea más conversacional y centrado en la intención es clave para atraer y retener nuevos usuarios.
Aunque es importante ser directo en tu mensaje, también debes ser reflexivo. En lugar de enfocarte en la conversión inmediata, tu objetivo debe ser la satisfacción a largo plazo con tu empresa, ya sea que el lead esté investigando, sea un cliente recurrente o un nuevo visitante.
Puedes incorporar contenido conversacional en tus publicaciones de blog, páginas de destino e incluso en correos electrónicos. El objetivo es posicionarte bien en el cambiante algoritmo de Google y mantener a los usuarios interesados en tu empresa.