Las búsquedas ocurren en línea todos los días, y los especialistas en marketing se esfuerzan por posicionarse en los primeros lugares. Sin embargo, a veces todos estos esfuerzos pueden resultar inútiles si no generan los resultados deseados. Entonces, es posible que debas considerar la intención de búsqueda de tu página para posicionarte mejor en los resultados de búsqueda.
Si eres nuevo en el mundo del SEO, podrías preguntarte: ¿qué es la intención de búsqueda? O, si ya llevas tiempo en este ámbito, podrías cuestionarte si realmente la intención de búsqueda marca una diferencia.
Este blog responde a todas esas preguntas, así que sigue leyendo hasta el final.
¿Qué es la intención de búsqueda?
La intención de búsqueda, también conocida como intención del usuario, es la comprensión del propósito detrás de un término de búsqueda. Explica claramente por qué se realizó la búsqueda y qué está buscando el usuario.
Por ejemplo, si alguien busca “beneficios del té verde”, está buscando información sobre sus propiedades y efectos en la salud, en lugar de querer comprar una caja de té verde.
Google ha adaptado su algoritmo para comprender la intención del usuario y proporcionar el contenido más relevante y de mayor calidad en los primeros resultados. Es similar a hacer una pregunta en persona: el objetivo principal es obtener la respuesta que necesitas. De la misma manera, cuando se realizan preguntas en un motor de búsqueda, se esperan respuestas precisas.
¿Por qué es importante la intención de búsqueda?
Motores de búsqueda como Google invierten mucho esfuerzo en comprender la intención de búsqueda y posicionar las páginas que mejor se ajusten a lo que el usuario está buscando.
Uno de los principales objetivos de Google es satisfacer la intención de búsqueda. Si un usuario busca un término específico y obtiene información irrelevante, esto puede indicar a Google que el contenido no es satisfactorio ni coincide con la intención de búsqueda.
Google tiene una sección dedicada a la intención del usuario y cómo identificar diferentes intenciones en sus directrices para evaluadores de calidad de búsqueda. Priorizar la intención de búsqueda en tu estrategia de SEO puede desempeñar un papel clave en la maximización de tus esfuerzos.
Aquí te dejamos nuestras tres principales razones por las que la intención de búsqueda es importante:
- Crear contenido relevante: Permite desarrollar estrategias de marketing de contenidos alineadas con lo que el usuario realmente busca, en lugar de hacer suposiciones sin fundamento.
- Posicionarse en los primeros lugares de los motores de búsqueda: Si tu contenido ofrece una solución completa a lo que el usuario necesita, sin duda se posicionará mejor.
- Construir autoridad y confianza en la marca: Publicar contenido oportuno y relevante mejora la autoridad de tu marca ante los motores de búsqueda.
Analicemos los cuatro tipos de intención de búsqueda y cómo influyen en el comportamiento del usuario, además de determinar qué tipo de contenido deberías crear.
1. Intención informativa
La intención informativa ocurre cuando alguien busca aprender sobre un tema, ya sea una definición o una explicación de un concepto. Es la forma en que la audiencia dice: “Quiero aprender algo”.
Este tipo de intención indica que el usuario está buscando información detallada, precisa y confiable para educarse, en lugar de realizar una compra o tomar una acción inmediata. Estas búsquedas suelen comenzar con preguntas como “qué”, “cómo”, “cuándo” o “quién”, o incluir palabras como “guía” o “consejos”.
Por ejemplo, alguien que busca “cómo funciona un auto eléctrico” en Google puede estar interesado en aprender sobre su tecnología y beneficios, pero no necesariamente quiere comprar uno en este momento.
A menudo, quienes hacen estas búsquedas ni siquiera forman parte de un embudo de ventas. Si lo están, se encuentran en la parte superior del embudo, explorando opciones y recopilando información sin haberse comprometido con una marca o producto específico.
En este caso, la persona que busca “cómo funciona un auto eléctrico” podría terminar comprando uno en el futuro, pero en este momento solo está tratando de entender la tecnología detrás de estos vehículos.
2. Intención de navegación
La intención de navegación se refiere a la intención del usuario de encontrar un sitio web o una página específica, generalmente ingresando su nombre o una palabra clave relacionada en un motor de búsqueda. Este tipo de búsqueda indica que el usuario ya sabe lo que está buscando y solo usa la búsqueda para llegar rápidamente a su destino.
Estas búsquedas suelen ser muy específicas y dirigidas, con una página o sitio web en mente que el usuario reconoce fácilmente. Usan nombres de productos o marcas y evitan términos vagos o modificadores innecesarios.
Por ejemplo, alguien que busca “Nike tienda oficial” en Google probablemente esté tratando de encontrar el sitio web oficial de Nike en lugar de información general sobre la marca.
Debido a que las búsquedas de navegación son tan específicas, los sitios web oficiales de las marcas y sus perfiles en redes sociales suelen posicionarse bien en estos términos, ocupando la mayor parte de los resultados de búsqueda. Como resultado, estos términos también tienden a recibir la mayor cantidad de clics.
3. Intención transaccional
La intención transaccional describe la intención del usuario de completar una acción, como realizar una compra, suscribirse a un servicio o descargar un recurso.
Este tipo de intención indica que el usuario está listo para realizar una transacción y, a menudo, utiliza términos accionables como “comprar”, “suscribirse” o “adquirir”.
No están solo explorando; están buscando la mejor oferta, la ubicación más cercana o el producto perfecto. Estas búsquedas incluyen términos transaccionales como “comprar”, “en venta”, “descuento” o incluso “cerca de mí”.
Por ejemplo, alguien que busca “comprar laptop Dell XPS 15” ya tiene la intención de adquirir ese modelo específico y está buscando opciones de compra.
Cuando un usuario con intención transaccional está interesado en comprar algo, generalmente se encuentra en una etapa avanzada del embudo de ventas y está enfocado en opciones de precio y compra.
Cabe destacar que no toda intención transaccional está relacionada con compras. Acciones como “enviar”, “descargar” o “registrarse” también se asocian con este tipo de intención.
4. Intención comercial
Cuando la curiosidad sobre marcas, productos o servicios se combina con una posible intención de compra, surge la intención comercial.
Muchos usuarios con intención comercial buscan información para tomar una decisión de compra informada. Aún no están listos para comprar, pero definitivamente están evaluando opciones.
Piénsalo como la fase de “dime más”. Las búsquedas con intención comercial incluyen:
- Comparaciones entre productos o servicios.
- Lectura de reseñas.
- Búsqueda de recomendaciones para tomar una mejor decisión.
Por ejemplo, una búsqueda con intención comercial podría ser “mejor smartphone 2025 comparativa”. Una búsqueda con intención transaccional sería “comprar iPhone 15 Pro”, mientras que una búsqueda con intención informativa sería “cómo mejorar la duración de la batería del smartphone”.
Comprender la intención de búsqueda es clave para ofrecer la mejor experiencia de usuario posible. La búsqueda está en constante evolución, volviéndose cada vez más sofisticada, y las expectativas de los consumidores cambian con el tiempo. Ahora, los usuarios esperan contenido que responda a sus preguntas, aborde sus puntos de dolor y facilite su decisión de compra.Al alinear tu contenido con la intención de búsqueda del usuario, puedes proporcionar las respuestas que buscan, mejorando tanto la satisfacción del usuario como el rendimiento SEO. Si ofreces contenido que satisfaga sus necesidades, tendrás más posibilidades de posicionarte mejor en Google y ganar la confianza de los clientes. Con el tiempo, esto aumentará tus oportunidades de atraer leads y convertirlos en compradores.