Como social media manager, mantener una marca consistente y única es clave en las redes. Ahí es donde entran los pilares de contenido. Al determinar tus pilares de contenido en redes sociales, es decir, los temas clave alrededor de los cuales creas publicaciones, puedes mantener la consistencia mientras te mantienes creativo y ágil ante las necesidades específicas de cada plataforma.
Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre los pilares de contenido en redes sociales.
¿Qué son los pilares de contenido?
Los pilares de contenido son los temas alrededor de los cuales girará todo tu contenido. Son temas centrales relevantes para tu negocio que promueven los productos, servicios y valores de tu empresa.
El objetivo de usar pilares de contenido es cubrir temas clave en profundidad para demostrar experiencia. Estos temas se publican en tu sitio web, redes sociales y cualquier otra plataforma relevante para atraer tráfico.
¿Por qué son importantes los pilares de contenido?
Los pilares de contenido le dan a tu estrategia de redes sociales un enfoque claro y una estructura definida, ofreciendo varios beneficios clave para la presencia online de tu marca.
Consistencia: asegura un mensaje unificado en todos los canales
Al establecer pilares de contenido, mantienes un mensaje coherente en todos los canales de redes sociales. Esta consistencia ayuda a construir el reconocimiento de marca: cuando tus seguidores ven tu contenido en Instagram, Facebook o LinkedIn, saben exactamente qué esperar. Por ejemplo, si la sostenibilidad es uno de tus pilares, este tema aparecerá regularmente en todas las plataformas, reforzando el compromiso de tu marca con los temas medioambientales.
Eficiencia: simplifica el proceso de creación de contenido
Los pilares de contenido proporcionan un marco claro para el proceso de creación de contenido. En lugar de comenzar desde cero cada vez, tu equipo sabe en qué temas centrarse.
Esta estructura facilita la planificación y acelera el desarrollo de contenido. Puedes crear contenido en lotes dentro de cada pilar, ahorrando tiempo y recursos.
Engagement: ayuda a gestionar las expectativas de la audiencia y construir confianza
Cuando los seguidores ven contenido regular dentro de tus pilares establecidos, llegan a confiar en tu experiencia en esas áreas.
Por ejemplo, una firma de asesoría financiera que publica constantemente sobre planificación de jubilación, estrategias de inversión y actualizaciones de mercado genera credibilidad en estos temas específicos. Este enfoque focalizado ayuda a establecer tu marca como una autoridad en tu sector.
Estrategia: se alinea con los objetivos empresariales y los indicadores clave de desempeño (KPIs)
Los pilares de contenido se alinean directamente con los objetivos de tu negocio y los KPIs. Cada pilar debe respaldar objetivos específicos, como:
- Aumentar el reconocimiento de marca.
- Incrementar el tráfico web.
- Crear listas de correo.
- Generar leads de ventas.
Al rastrear cómo cada pilar se desempeña frente a estas métricas, puedes refinar tu estrategia y enfocarte en lo que funciona mejor para tu negocio.
Con pilares de contenido claros, es más fácil mantener estándares de alta calidad en todo tu contenido en redes sociales. Tu equipo tiene pautas específicas sobre qué contenido encaja en cada pilar, asegurando que todo lo que publiques esté alineado con los valores y expectativas de calidad de tu marca.
Pilares de contenido vs. Clústeres temáticos: ¿cuál es la diferencia?
Puede haber confusión sobre la diferencia entre un pilar de contenido y un clúster temático (también conocido como el modelo hub-and-spoke).
Mientras que los pilares de contenido (hubs) son los temas clave en los que se enfoca una estrategia de contenido, los clústeres temáticos (o spokes) son subtemas que están vinculados al contenido principal. Estos subtemas profundizan en diferentes aspectos del contenido, pero están conectados al contenido del pilar/hub, creando la oportunidad de generar enlaces internos.
Por ejemplo, supongamos que tu empresa de muebles decide que los muebles de exterior son uno de sus pilares de contenido. Podrías crear un clúster temático con la página del pilar siendo “La guía definitiva para muebles de exterior”. El contenido de apoyo del clúster podría incluir blogs (o spokes) como:
- “Cómo elegir el conjunto de patio adecuado”
- “Los mejores materiales para muebles de exterior resistentes a la intemperie”
Todo esto enlazaría de regreso a la página del pilar.
Cómo identificar y definir los pilares de contenido de tu marca en 2025
Aquí tienes cinco formas simples de identificar y definir los pilares de contenido de tu marca para redes sociales en 2025:
Conoce a tu audiencia
Imagina a tu audiencia como amigos con los que estás conversando.
- ¿Cuáles son sus intereses?
- ¿Qué preguntas hacen?
Analiza sus datos demográficos, preferencias y patrones de interacción. Considera los problemas que enfrentan o las aspiraciones que tienen. Piensa en qué tipo de contenido realmente les interesaría y beneficiaría.
Una vez que conozcas a tu audiencia, será fácil adaptar tus comunicaciones y conversaciones en función de lo que les gusta o con lo que se identifican.
Reflexiona sobre la personalidad de tu marca
¿Qué valores, peculiaridades o rasgos hacen única a tu marca?
Tus pilares de contenido deben reflejar estas características, tal como los intereses de una persona definen quién es.
- Considera la misión, visión y valores de tu marca.
- Piensa en los rasgos de personalidad que deseas que tu marca encarne: ¿Eres juguetón, serio, aventurero o informativo?
Asegúrate de alinear tus pilares de contenido con estos rasgos para crear una voz de marca coherente y auténtica.
Analiza el desempeño de contenido pasado
Piensa en tu contenido pasado como capítulos de un libro.
- ¿Cuáles recibieron más likes y comentarios?
- Usa herramientas de gestión de redes sociales para revisar tus analíticas e identificar el contenido más exitoso.
Estos datos son pistas que te dicen qué encuentra interesante o valioso tu audiencia y pueden ayudarte a moldear tus pilares de contenido.
Considera las tendencias y conversaciones de la industria
Reflexiona sobre los temas de tendencia que todos están discutiendo.
Querrás ser parte de esas conversaciones para mantenerte relevante. Observa tendencias de la industria, discusiones y hashtags populares.
Tus pilares de contenido deben alinearse con lo que está en boca de todos actualmente.
Pregunta directamente a tu audiencia
Tu audiencia posee información valiosa sobre sus preferencias, intereses y necesidades.
Realiza encuestas, cuestionarios o sesiones de preguntas y respuestas (Q&A). Pregúntales qué tipo de contenido disfrutan, cuáles son sus preferencias o sobre qué temas específicos les gustaría que hables.
Esto no solo te ayuda a comprender sus necesidades, sino que también los hace sentir valorados y conectados con tu marca.
Al combinar estas estrategias, podrás crear pilares de contenido que no solo resuenen con tu audiencia, sino que también humanicen tu marca, creando una conexión genuina que va más allá del simple marketing en redes sociales.
Ejemplos de pilares de contenido para redes sociales
Exploremos cómo las empresas estructuran sus pilares de contenido para crear estrategias de redes sociales atractivas que sirvan a sus objetivos específicos y audiencias.
Pilares de contenido para una empresa SaaS
Una empresa de software podría enfocarse en ayudar a los clientes a sacar el máximo provecho de su producto mientras construye confianza en su experiencia. Sus pilares de contenido podrían incluir:
Educación sobre el producto: Publicaciones regulares sobre las funciones y características del producto, enfocándose en cómo los clientes pueden resolver problemas específicos utilizando el software. Estas publicaciones podrían incluir atajos que ahorren tiempo o herramientas poco conocidas que faciliten el trabajo.
Historias de éxito de clientes: Ejemplos reales de cómo las empresas utilizan el software para superar desafíos. Estas historias ayudan a los clientes potenciales a visualizar cómo podrían lograr resultados similares.
Conocimiento de la industria: Publicaciones sobre tendencias tecnológicas más amplias y mejores prácticas que demuestren que la empresa no solo conoce su producto, sino también el panorama empresarial en el que operan sus clientes.
Pilares de contenido para una agencia de reclutamiento
Una firma de reclutamiento debe dirigirse tanto a los buscadores de empleo como a los empleadores, demostrando su experiencia en la industria:
Desarrollo profesional: Consejos regulares sobre cómo elaborar un CV, preparar entrevistas y negociar salarios. Estas publicaciones ayudan a los candidatos y muestran que la agencia entiende lo que buscan los empleadores.
Análisis del mercado: Actualizaciones sobre tendencias de contratación en diferentes sectores, benchmarks salariales y cambios en las prácticas laborales. Este contenido resulta valioso tanto para los candidatos como para los gestores de contratación.
Colaboraciones con clientes: Historias de colocaciones exitosas y relaciones a largo plazo con clientes, destacando las perspectivas tanto del empleador como del candidato sobre el proceso.
Pilares de contenido para una firma de contabilidad
Una práctica contable puede generar confianza mediante contenido educativo mientras mantiene un tono profesional pero accesible:
Planificación financiera: Consejos prácticos sobre planificación fiscal, gastos empresariales y gestión financiera que las empresas puedan aplicar de inmediato.
Actualizaciones regulatorias: Explicaciones claras y libres de jerga sobre nuevas leyes fiscales y reglas contables, ayudando a los clientes a entender cómo los cambios les afectan.
Perspectivas de la práctica: Publicaciones que muestran el lado humano de la firma, destacando a los miembros del equipo y explicando procesos complejos de manera sencilla.
Estos ejemplos muestran cómo los pilares de contenido se adaptan a diferentes tipos de negocios mientras se centran en las necesidades de la audiencia y los objetivos empresariales.
Observa cómo cada pilar se conecta de manera natural con el siguiente, creando una estrategia de contenido integral que mantiene a las audiencias informadas y comprometidas.