Las tendencias de marketing tecnológico para 2025 ya están aquí. Analizamos tendencias macro y micro para que los especialistas en marketing las consideren como parte de la planificación estratégica en el camino hacia el crecimiento de sus marcas y cómo podrían adaptarse a sus propios objetivos.
El marketing tecnológico, o martech, evoluciona como cualquier otra área tecnológica. Cada año trae nuevos cambios y tendencias al mercado de martech, y quienes no se mantengan al día inevitablemente quedarán rezagados. Por suerte, estamos aquí para ayudarte a mantenerte actualizado sobre las últimas tendencias en marketing tecnológico.
1. Uso creciente de la inteligencia artificial (IA)
A estas alturas, probablemente estés cansado de escuchar el término “IA”. No estás solo: es imposible escapar de él. Todas las empresas tecnológicas están incorporando IA en todo lo que venden, y las compañías de marketing tecnológico no son la excepción.
Estas empresas están implementando herramientas de IA cada vez más para mantenerse relevantes. Algunas de estas herramientas pueden ser superfluas, pero otras tienen usos válidos. Por ejemplo, la IA es excelente para tareas como el análisis predictivo de datos (más sobre esto más adelante).
No es una tendencia que necesariamente requiera acción inmediata, pero sí es importante ser consciente de que veremos mucho más uso de IA en las herramientas de marketing.
2. Hiperpersonalización
La personalización siempre ha sido fundamental en marketing. Las campañas adaptadas a clientes específicos son mucho más efectivas para impulsar conversiones. Pero una reciente tendencia en marketing tecnológico es la hiperpersonalización, que lleva la personalización a un nivel extremo.
Este nivel de personalización es posible, en parte, gracias a la IA mencionada anteriormente. Se basa en el uso de análisis de datos avanzados para personalizar campañas a nivel individual. Esto puede verse reflejado, por ejemplo, en elementos web que se ajustan según el comportamiento pasado de los usuarios.
Dado el auge de esta tendencia, sería inteligente invertir en herramientas que te permitan mejorar la personalización en tus campañas.
3. Integración de datos de primera mano
La recopilación de datos es crucial para impulsar campañas de marketing exitosas. Y el mejor tipo de datos que puedes obtener son los datos de primera mano, es decir, aquellos obtenidos directamente de las interacciones de tus clientes con tus campañas.
Por ello, la integración de datos de primera mano se está convirtiendo en una prioridad mayor para los especialistas en marketing en 2024. Las empresas de marketing tecnológico también están mejorando sus capacidades para recopilar estos datos, con plataformas como Google Ads y Facebook Ads facilitando su uso para una segmentación publicitaria más precisa.
Para seguir esta tendencia, busca formas efectivas de recopilar más datos de primera mano y utilízalos ampliamente en tus análisis.
4. Priorización del retorno de inversión (ROI)
El retorno de inversión (ROI) siempre ha sido importante, pero ahora está ganando más atención en el mundo del marketing tecnológico. Cuando pagas por una herramienta, quieres asegurarte de que genera más ingresos de los que cuesta. Si no es rentable, no vale la pena.
Una parte de este enfoque en el ROI es que las empresas esperan obtener resultados sustanciales en menos tiempo. Si una herramienta no genera ganancias en pocos meses, muchas empresas deciden que no vale la pena mantenerla.
¿Deberías seguir esta tendencia? Depende de la herramienta. Algunas tardan más en dar resultados, pero aun así valen la pena. Evalúa cada herramienta según sus propios méritos para decidir qué tipo de ROI esperar y en qué plazo.
5. Enriquecimiento de datos de clientes
Volviendo a los datos, otra gran tendencia es el enriquecimiento de datos de clientes, que consiste en combinar datos de primera y tercera mano para aprender más sobre tu audiencia. En otras palabras, se trata de obtener una variedad mayor de datos para tener una visión más completa.
Muchas empresas se conforman con datos básicos como edad, género y comportamiento. Pero puedes ir más allá, recopilando información como:
- Ocupación
- Ubicación
- Intereses
Lo mismo aplica si estás vendiendo a empresas en lugar de individuos. Debes reunir información sobre las industrias a las que pertenecen y su posición única en ellas. Cuanta más información tengas, más efectiva será tu estrategia de marketing.
6. Optimización para búsquedas por voz
No todas las tendencias de marketing tecnológico están relacionadas con las herramientas que usas, sino con las que usa tu audiencia. Por eso, la optimización para búsquedas por voz sigue siendo una tendencia clave.
Cada vez más personas utilizan asistentes como Alexa y Siri para realizar búsquedas en línea. Esto significa que, para mantenerte competitivo en SEO, necesitas optimizar para estas búsquedas.
La mejor manera de hacerlo es enfocarte en palabras clave que formen oraciones completas, particularmente preguntas. Asegúrate de abordar esas preguntas de forma clara y directa en tu contenido.
7. Gestión de datos más eficiente
Dada la importancia de los datos en el marketing, es fundamental gestionarlos bien. Los datos repetitivos, inexactos o desorganizados no serán de mucha utilidad.
Por ello, una de las mayores tendencias es el enfoque en la gestión eficiente de datos. Esto incluye mantenerlos organizados y limpiarlos para eliminar inexactitudes o repeticiones. Las empresas que lo hacen están viendo resultados significativamente mejores en sus análisis.
8. Pronósticos y análisis predictivo
Si bien esta página habla sobre el futuro del marketing tecnológico en general, también es importante considerar el futuro de tus campañas individuales. Por eso, muchas empresas están aumentando su enfoque en el análisis predictivo, que usa datos pasados para prever resultados futuros.
El pronóstico de datos es clave para planificar presupuestos, campañas y estrategias generales. Cuanto más precisos sean tus pronósticos, mejor podrás planificar. Afortunadamente, las capacidades avanzadas de la IA están facilitando mucho este proceso.