Con miles de millones de usuarios activos en todo el mundo, las redes sociales tienen un gran potencial para comunicar. Sin embargo, explorar este amplio mundo digital puede ser abrumador. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que los mensajes de nuestros clientes se distingan en medio del caos de publicaciones, tweets e historias.
En este artículo, compartiremos consejos importantes sobre cómo reconocer y aprovechar las tendencias en las redes sociales para crear conexiones más profundas y aumentar la visibilidad de tu marca.
1. Usando IA, descubre las tendencias en las redes sociales
Es probable que su equipo invierta horas en cada cuenta de cliente cada semana si su agencia ofrece gestión de redes sociales. En ocasiones, te concentras en el análisis y la optimización de alto nivel. Sin embargo, en algunos casos, puede estar perdiendo tiempo en tareas que podrías automatizar.
Cada vez más, las agencias inteligentes confían en la IA para tareas sencillas pero que requieren tiempo, como elegir qué o cuándo publicar. Muchas personas han comenzado a usar la IA para automatizar la supervisión de marcas, la publicación en redes sociales, el descubrimiento de influencers y la comprensión de las tendencias en redes sociales. Puede automatizar elementos de la gestión social utilizando herramientas impulsadas por IA como Linkfluence y Cortex.
2. Domina TikTok para aumentar la participación y el alcance de tus seguidores
TikTok ha sido una de las principales tendencias en redes sociales desde su lanzamiento en 2017. Su formato de video corto ha demostrado ser un gran éxito, y la aplicación ha construido rápidamente una base de usuarios global de más de 800 millones. Los usuarios pasan alrededor de 500 minutos al mes en la aplicación, y las tasas de participación por publicación superan el 50%.
Debido a que la mayoría de los usuarios de TikTok tienen entre 16 y 24 años, probablemente no sean la audiencia objetivo de tu agencia. Sin embargo, la plataforma puede ser la combinación ideal para sus usuarios, especialmente aquellos que podrían convertirse en influencers en TikTok. Al convertirte en un experto en TikTok, puedes ayudar a tu equipo a establecer un alcance y interacción impresionantes. Luego, puede asegurarse de que estén preparados para aprovechar las oportunidades de publicidad e ingresos a medida que se vuelven más comunes.
3. Utiliza Instagram Reels para mostrar la creatividad de tu agencia
Instagram lanzó Reels a mediados de 2020 y la reacción ha sido explosiva. Las marcas de todo el mundo han acumulado millones de vistas en sus juegos más populares. Muchas marcas han aumentado significativamente su participación en Reels en comparación con las historias o publicaciones de video típicas. Los Reels también pueden aumentar el reconocimiento de la marca y la audiencia al aparecer en su propio feed de Explorar.
Las audiencias y las oportunidades de colaboración de las plataformas difieren mucho, a pesar de que comparten formatos similares. En comparación con los 100 millones de usuarios de TikTok, Instagram tiene más de mil millones de usuarios activos mensuales. Debido a que más del 30% de los usuarios de Instagram tienen entre 25 y 34 años, la audiencia también es más adulta. Si su agencia ya ha invertido en Instagram, agregar Reels a la mezcla es una excelente manera de dejar brillar su creatividad mientras aumenta su audiencia y aumenta su tasa de interacción.
4. Usa stickers para aumentar el valor de las historias de Instagram
¿Te gusta la idea de las historias de Instagram pero preferirías que agregaran valor a tu agencia? Instagram constantemente agrega nuevos stickers con el objetivo de aumentar el interés y los ingresos. Las siguientes son algunas nuevas opciones que su organización puede explorar:
- Aumenta la participación: Utiliza stickers de cuestionario para educar a tus seguidores y obtener comentarios de la audiencia, o stickers de hashtag para impulsar el descubrimiento.
- Consigue DMs: anima a los seguidores a iniciar conversaciones con tu equipo agregando stickers de DM Me.
- Establece vínculos: Usa pegatinas de mención para etiquetar a clientes e influyentes.
- Vende productos y servicios: ayuda a tus clientes a generar ingresos agregando stickers de compra o tarjetas de regalo.
5. Inicia discusiones en Reddit mediante encuestas
No todas las agencias se enfocan en Reddit, pero si sus clientes compran productos populares que tienen una alta satisfacción del cliente, es probable que preste atención a la comunidad de Reddit.
Una forma valiosa de proporcionar prueba social a tus clientes y ganar tracción y participación para nuevos productos o ideas es construir una comunidad sólida en Reddit. La función de encuesta de Reddit le permite a los miembros de la comunidad hacer preguntas específicas de forma nativa y aumentar la participación en comparación con una publicación de texto. Las tasas de respuesta a la encuesta también pueden mejorar.
Esto hace que las encuestas sean una herramienta muy útil para aumentar la participación de tu comunidad en Reddit y aprovechar las tendencias en redes sociales que son relevantes para las audiencias de tus clientes.
6. Aprovecha las encuestas de LinkedIn para generación de leads
LinkedIn lanzó varias nuevas funciones en 2020, y la opción de encuestas ofrece mucho potencial para las agencias. Crea encuestas desde la página de tu empresa o perfil personal para lograr objetivos como:
- Evaluar los objetivos de tu audiencia: ¿Los eventos actuales han provocado un cambio en los objetivos de tu audiencia? Descubre qué están planeando para alinear tus ofertas adecuadamente.
- Conocer los puntos de dolor: ¿Cuáles son los mayores desafíos de tu audiencia? Pregunta a tus seguidores qué les está costando para obtener nuevas ideas para contenido.
- Evaluar el interés en nuevas ideas: ¿Estás pensando en ofrecer un nuevo programa o servicio? Encuesta a tu audiencia para medir el interés y utiliza los resultados para guiar tu lanzamiento.
- Iniciar conversaciones: ¿Quieres hacer que tus seguidores hablen o saber cómo se siente tu audiencia sobre tendencias emergentes? Haz preguntas simples para que los seguidores puedan participar rápidamente y anímalos a comentar más.
- Calificar leads: ¿Necesitas llenar el pipeline de tu agencia? Encuesta a tu audiencia sobre las estrategias que desean priorizar y utiliza sus respuestas para crear una lista de prospectos para futuros seguimientos.
7. Comparte liderazgo de pensamiento a través de eventos de LinkedIn
Como una plataforma social diseñada para profesionales, LinkedIn es el lugar óptimo para compartir el liderazgo de pensamiento de tu equipo. Pero, ¿por qué limitarse a publicaciones, artículos o videos básicos cuando puedes organizar eventos completos en LinkedIn? Prueba la nueva función de Eventos de LinkedIn y:
- Transmite eventos públicos o privados con LinkedIn Live, sin necesidad de Zoom.
- Crea una página de destino en LinkedIn para promocionar tu evento.
- Impulsa el descubrimiento orgánico compartiendo eventos en tu feed y añadiéndolos a la pestaña de eventos de tu página.
- Genera interés a través de encuestas y videos antes de los eventos.
- Interactúa con los asistentes a través de chat en vivo durante los eventos.
- Comparte momentos destacados en tu página y recopila retroalimentación después de los eventos.
8. Transforma a tu equipo en expertos en comercio social
Si tu agencia apoya a clientes de comercio electrónico, puedes ayudarles a impulsar más conversiones convirtiéndote en expertos en comercio social.
Aquí te mostramos cómo aprovechar algunas de estas tendencias en redes sociales centradas en compras:
- Pinterest: Casi la mitad de los usuarios de Pinterest visitan la plataforma para comprar y buscar productos. Crea Rich Pins a partir de las páginas de productos de tus clientes para hacer Pins comprables que impulsen las ventas.
- Instagram: Durante años, los usuarios de Instagram han confiado en la plataforma para el descubrimiento e investigación de productos. Con Instagram Shopping, puedes etiquetar productos en publicaciones de clientes, publicaciones en carrusel y Stories para que los seguidores puedan comprar al instante.
- Facebook: Nuevo para 2021, Facebook Live Shopping permite a tus clientes organizar sus propios shows de compras en casa. Ayúdales a aprender a vender durante las transmisiones en vivo vinculando a productos en su sitio web o en su Catálogo de Facebook.
Por qué es importante identificar y capitalizar las tendencias en redes sociales
Cuando estás al tanto de las tendencias en redes sociales, puedes mantenerte relevante y mantener tu marca en la mente de tu audiencia objetivo. Al hacerlo, podrás conectar con tu audiencia a un nivel más profundo y construir conciencia y lealtad de marca.
Engagement: Las redes sociales se centran en el engagement, y seguir tendencias es una de las mejores formas de fomentar ese engagement. Usando hashtags populares, creando contenido viral y manteniéndote al día con la cultura de memes, puedes crear contenido que resuene con tu audiencia y los motive a interactuar con tu marca.
Aumenta tu alcance: Crear contenido en torno a un tema de tendencia te hace más propenso a alcanzar una audiencia más amplia. La gente siempre está buscando lo último y lo mejor, y si tu contenido es parte de esa tendencia, puedes aprovechar esa demanda y aumentar tu alcance.
Gana ventaja: Si eres una de las pocas empresas en tu industria que se mantiene al tanto de las tendencias en redes sociales, tendrás una ventaja competitiva significativa. Al identificar qué está de moda y crear contenido en torno a esas tendencias, podrás diferenciarte de tus competidores y posicionarte como un líder en tu industria.
Impulsa las ventas: El objetivo de cualquier negocio es realizar ventas. Las tendencias en redes sociales pueden ayudarte a lograrlo. Al crear contenido relevante y atractivo, podrás atraer nuevos clientes, aumentar la lealtad del cliente y, en última instancia, impulsar las ventas.