El desempeño laboral de tus empleados está íntimamente ligado al crecimiento de tu negocio. Ambos van de la mano, cuanto mejor y más efectivo sea su trabajo, más oportunidades tendrá la empresa.
Es crucial que los gerentes o empleadores se aseguren de que la empresa brinda a sus empleados las herramientas que necesitan para cumplir con sus funciones. Una de las formas más poderosas de lograrlo es brindarles una capacitación efectiva.
En este artículo te damos 6 tips para mejorar la capacitación de los empleados que impulsarán su crecimiento y el crecimiento de tu empresa. Sigue leyendo.
6 tips para mejorar la capacitación de los empleados
La forma en la que recibes y capacitas a tus nuevos empleados dice mucho sobre tu empresa. Si crees que podrías mejorar tu proceso de capacitación no dudes en hacerlo y empieza por implementar estos 6 consejos:
1. Define las metas y los objetivos de la capacitación
En primer lugar, debes definir las metas y objetivos de la capacitación del empleado. Puedes preguntarte, “¿cómo esta capacitación será beneficiosa para la empresa?” Al hacerlo, encaminas la capacitación y comprendes qué áreas necesitan más atención.
Esto también te ayuda a tener una comprensión sólida de las habilidades de los empleados que son más pertinentes para abordar las necesidades actuales o futuras de la empresa o aquellas que proporcionarán la mayor rentabilidad en el futuro.
2. Mide el nivel de habilidad actual de los empleados
Es casi imposible tener un grupo de empleados con exactamente el mismo nivel de habilidad. Al comprender el nivel de habilidad actual del empleado, puedes crear un enfoque más personalizado para brindarle a cada uno de ellos una capacitación adecuada y eficiente.
No tienes que perder el tiempo enseñando todos los conceptos básicos para un empleado bastante avanzado y capacitado, incluso si es nuevo en la empresa. Para facilitar el proceso de capacitación, puedes separarles en grupos más pequeños según su nivel de habilidad.
3. Piensa en la capacitación como una inversión valiosa
Porque lo es. Brindar a tus empleados la capacitación adecuada antes de realizar cualquier tarea es una de las mejores maneras de asegurarte de que la hagan no solo correctamente sino también de manera eficiente. Entonces, en lugar de ver la capacitación como un gasto, debes cambiar tu perspectiva y comenzar a enfatizar la capacitación como una inversión valiosa para tu empresa.
La capacitación profesional y bien pensada creará no solo empleados hábiles sino también empleados felices, satisfechos y productivos. Te ayuda a reducir las tasas de rotación y mantener estable el rendimiento. Esto puede ser una inversión a largo plazo en el crecimiento y desarrollo de tu fuerza laboral.
4. Crea videos de capacitación para empleados
Mejorar la experiencia de los empleados con programas de capacitación divertidos y atractivos es la clave para mantenerlos motivados mientras aprenden y mejoran su desempeño. Puedes crear videos de capacitación para que puedan aprender a su ritmo, en cualquier lugar y en cualquier momento.
Los videos de capacitación o los videos de incorporación de empleados (para nuevos empleados) les permiten practicar las habilidades mientras lo miran o incluso pausarlos mientras practican los pasos o realizar tareas. En lugar de imprimir esos voluminosos materiales de capacitación que pueden resultar abrumadores para el empleado al leerlos todos, invierte en videos de capacitación de aspecto profesional.
5. Ofrece descansos durante la capacitación
Los programas de capacitación de los empleados no tienen por qué ser tan desalentadores y agotadores. Es crucial darles suficiente tiempo de descanso, tener espacios recreativos o simplemente darles chance de oxigenarse y poder digerir lo que se le está enseñando.
Los descansos adecuados también ayudan al empleado a realizar otras tareas que normalmente estarían haciendo. Esta mayor flexibilidad hará que sea mucho más fácil para ellos concentrarse durante el entrenamiento.
6. Haz seguimiento de los resultados del proceso
El proceso de capacitación de los empleados no se trata solo de darles horas de conferencias o información unilateral. Lo más importante es el seguimiento de los resultados del aprendizaje. Asegúrate de revisar y obtener feedback de los empleados.
Evaluar los resultados del aprendizaje es una forma ideal de garantizar que todo lo que los empleados aprendieron fue necesario y útil para ellos y para la empresa.
Cuando los empleados tienen toda la capacitación, las habilidades y los conocimientos que necesitan, tu negocio funcionará mejor y obtendrá todos los beneficios que merece. Los empleados hábiles pueden atender mejor a tus clientes y evitar accidentes o errores que puedan dañar tu negocio.
Con todas las prácticas esenciales mencionadas anteriormente, ahora puedes llevar a cabo tus propios programas de capacitación de empleados bien planificados y sin tanto esfuerzo. Por supuesto, tu programa de capacitación para empleados puede requerir algo de tiempo, costos y voluntad, pero todo vale la pena.