La escucha activa es una de las piedras angulares de una comunicación eficaz. Desarrollar habilidades de escucha activa es especialmente importante si estás buscando pasar a un rol de liderazgo. Es por eso que escribimos estas técnicas de la escucha activa en el lugar de trabajo: qué es, por qué la necesitas y cómo hacerlo de manera efectiva.