La negociación es el proceso a través del cual dos o más personas, con intereses distintos o similares, intercambian información y compromisos para llegar a un acuerdo.
En retrospectiva, la negociación forma parte de nuestra vida cotidiana: negociamos con nuestra pareja e hijos responsabilidades en el hogar, con nuestros clientes mejores contratos, y así podemos citar varios ejemplos.