El inbound marketing es una filosofía comercial que se basa en ayudar, educar y servir a las personas con contenido útil y relevante. A medida que ese contenido atrae a nuevos prospectos de venta, estos comienzan a recibir estímulos e incentivos para convertirse en clientes.
Por tanto, empoderar a los clientes con inbound marketing significa darles un papel activo en una comunidad, en la que adquieren nuevas habilidades para su vida diaria; y sus opiniones y experiencias de aprendizaje son escuchadas para saber cómo mejorar la entrega de contenido educativo y, en general, el proceso de ventas que se da en paralelo.