Contar con CRMs para integrar con Gmail es un cambio radical en la gestión de relaciones con los clientes. Esta integración ofrece un enfoque simplificado para manejar correos electrónicos, contactos, tareas y datos de clientes, haciendo que tu CRM sea más potente y eficiente.
Un sistema CRM robusto ayuda a las empresas a mantener y fomentar relaciones valiosas con los clientes, rastrear interacciones y optimizar los esfuerzos de ventas y marketing. Sin embargo, la clave para aprovechar todo su potencial radica en integrar tu CRM con tu bandeja de entrada. Aquí destacamos las 10 mejores plataformas de CRMs para integrar con Gmail.
¿Qué es un software CRM y por qué usarlo?
CRM significa Customer Relationship Management (Gestión de Relaciones con Clientes) y representa cualquier tipo de comunicación que tienes con clientes y leads. Sin embargo, cuando hablamos de CRM, generalmente nos referimos al software que las empresas utilizan para mejorar sus relaciones con sus clientes.
El software CRM es cualquier sistema tecnológico útil para gestionar las interacciones de tu organización con clientes actuales y potenciales. La razón principal por la que los equipos utilizan este tipo de solución es automatizar sus procesos y mejorar la rentabilidad.
Esta herramienta permite almacenar información de contacto de prospectos, identificar oportunidades de ventas e incluso gestionar campañas de marketing.
Mejores CRMs para integrar con Gmail
Hemos seleccionado los mejores CRMs para Gmail que funcionan con o dentro de Gmail. Los dividimos en tres categorías para que elijas el que mejor se adapte a lo que necesitas.
1. Drag
Drag es un buzón compartido que funciona como una herramienta CRM para Gmail que ayuda a los equipos a gestionar sus flujos de trabajo.
Es una herramienta horizontal, lo que significa que puede utilizarse para múltiples flujos de trabajo como CRM, mesa de ayuda, gestión de proyectos y tareas. Puedes tener todo esto en un solo lugar.
Los planes de Drag comienzan desde tan solo $8 por usuario/mes.
Características clave
- Buzones compartidos
- Asignación de correos electrónicos
- Borradores compartidos
- Plantillas de correo electrónico
- Subida de archivos
- Integraciones con Google Groups y Google Calendar
- Aplicaciones móviles
2. Streak
Streak CRM es otra herramienta que funciona dentro de Gmail. Permite crear flujos de trabajo simples y rastrear oportunidades de venta.
Esta herramienta es completamente personalizable, lo que permite controlar los datos según tus necesidades. Además, puedes compartir contactos, correos electrónicos y archivos con tu equipo.
Los precios de Streak comienzan en $49/mes.
Características clave
- Flujos privados
- Combinación de correos
- Seguimiento de correos y fragmentos
- Desarrollo de negocios
- Seguimiento de contrataciones
- Gestor de recaudación de fondos
3. Bitrix24
Bitrix24 es una plataforma completa para empresas que necesitan gestionar tareas diarias, proyectos y CRM. Además, ofrece características adicionales como un centro de contacto y creación de sitios web.
A diferencia de las dos herramientas anteriores, no funciona dentro de Gmail, sino que tiene una integración que sincroniza tus correos con la plataforma. El plan gratuito de Bitrix ofrece usuarios ilimitados y 5GB de almacenamiento. Los planes pagos comienzan en $49/mes para 5 usuarios.
Características clave
- Gestor de ventas
- Centro de contacto
- Email marketing
- Centro de llamadas
- Campos personalizados
- Cotizaciones y facturas
- CRM móvil para iOS y Android
- IA en comunicación de ventas
4. Agile CRM
Agile CRM es un servicio basado en la nube para escritorio y móvil, enfocado en la automatización de ventas. Su integración con Gmail permite acceder completamente a las herramientas del CRM desde tu bandeja de entrada.
Permite colocar tu calendario de citas en línea y automatizar todo en tu flujo de ventas. Agile es gratuito para hasta 10 usuarios, y los planes pagos cuestan $8.99/mes con más usuarios y recursos avanzados.
Características clave
- 50,000 contactos y empresas
- Campos de datos personalizados
- Calificación de leads
- Negocios, tareas y documentos ilimitados
- Programación de citas
- Hitos de negocios personalizados
- Seguimiento de correos
5. HubSpot Gmail CRM
HubSpot ofrece un software CRM gratuito que se integra con Gmail. Con un solo clic, puedes registrar correos enviados desde tu bandeja de entrada en HubSpot CRM. Proporciona un tablero visual que ofrece una vista clara de tu flujo de ventas.
También puedes generar informes sobre la actividad de ventas, productividad y desempeño individual para entender cómo tu equipo está manejando su trabajo. HubSpot CRM es completamente gratuito, con usuarios y datos ilimitados, y hasta 1,000,000 de contactos.
Además, puedes complementarlo con hubs de ventas, marketing y operaciones de HubSpot desde $20/servicio/mes.
Características clave
- Tablero de informes
- Información de empresas
- Seguimiento de negocios
- Gestión de flujos de trabajo
- Seguimiento y notificaciones de correos
- Seguimiento de prospectos
- Programación de reuniones
- Chat en vivo
6. Aritic PinPoint
Aritic PinPoint es un software completo de automatización de marketing para equipos de pequeñas y medianas empresas.
Te ayuda a construir relaciones con leads, automatizar campañas de marketing y convertir prospectos en clientes con facilidad. La versión paga comienza en $19/mes.
Características clave
- Constructor de páginas de destino
- Seguimiento de SEO
- Seguimiento de palabras clave
- Calificación de leads
- Nutrición de leads
- Automatización de campañas de correo
- Campañas de notificaciones push
- Constructor de campañas de marketing
- Segmentación de contactos
7. Jobin.cloud
Jobin.cloud es una plataforma completa para importar, gestionar, filtrar y calificar tus contactos de correos electrónicos y conexiones de LinkedIn.
Además, ofrece email marketing personalizado, expandiendo tu alcance desde estas plataformas para desarrollar una base de clientes duradera.
La versión gratuita es ideal para emprendedores y equipos pequeños, y los planes pagos comienzan en €7.99/mes.
Características clave
- Secuenciación multicanal
- Búsqueda geográfica
- Búsqueda de correos
- Flujos de contratación
- Enriquecimiento de perfiles
- Verificaciones de salud de datos
8. Capsule
Capsule es un CRM gratuito en línea para Gmail como complemento de Google Workspace. Permite capturar información de clientes, acceder a datos actuales de contacto, agregar tareas y más directamente desde tu cuenta de Gmail.
Los planes pagos comienzan en $18 por usuario/mes.
Características clave
- Campos personalizados
- Oportunidades de ventas
- Calendario
- Gestión de tareas
- Flujo visual Kanban
- Informes
- Integración de correos
9. Zoho CRM
Zoho CRM es una extensión de Chrome para Gmail que muestra un perfil completo del cliente al abrir un correo. Puedes registrar detalles como leads o contactos con solo un clic.
También es posible ver si un correo tiene datos adjuntos como tareas, detalles de llamadas previas o notas de Zoho CRM. Es gratuito para 3 usuarios, con funciones limitadas. Los planes premium comienzan en $12/usuario/mes.
Características clave
- Automatización de leads, contactos, cuentas y negocios
- Tareas, eventos, registros de llamadas y notas
- Vistas de CRM
- Personalización de páginas
- Reglas de flujo de trabajo
- Filtros avanzados
- Informes estándar
- 10 plantillas de correo
- 10 MB de almacenamiento
10. Revamp CRM
Revamp CRM es un complemento gratuito para Gmail que permite a los equipos acceder a herramientas de ventas directamente desde la bandeja de entrada.
Puedes agregar un contacto, notas, tareas o negocios con un solo clic. También ofrece un resumen rápido de negocios ganados, perdidos y potenciales.
La versión gratuita está disponible para hasta 2 usuarios y 250 clientes. Los planes pagos comienzan en $9 por usuario/mes.
Características clave
- Seguimiento de perfiles de clientes
- Seguimiento de representantes de ventas
- Análisis en profundidad
- Segmentación de clientes
- Integración de correos con contactos, negocios y tareas
- Gestión de tareas
- Captura y calificación de leads
- Aplicación móvil
Elegir el mejor CRMs para integrar con Gmail adecuado nunca es tarea fácil, ¿verdad? Con tantas opciones de CRM para Gmail, tu análisis debe ser exhaustivo para tomar la decisión correcta que lleve a tu equipo al éxito en la gestión de prospectos y clientes.