Sabemos que las capacidades de segmentación para ciertas tácticas de marketing han evolucionado a un ritmo casi alarmante. Hace aproximadamente 10 años, los teléfonos inteligentes apenas estaban llegando al mercado. Ahora estamos constantemente en nuestros teléfonos, usándolos para todo, desde GPS, entretenimiento, hasta conectarnos socialmente.
Entonces, ¿no tendría sentido dirigirnos directamente a los usuarios a través de sus teléfonos? Y, llevando esto un paso más allá, ¿por qué no dirigirse a ellos cuando están en un área específica?
En este artículo, abordaremos todo lo que necesitas saber sobre el marketing de geofencing y cómo puede beneficiar a tu negocio.
¿Qué es el Geodato?
Antes de explorar cómo funciona el marketing de geofencing, es importante entender qué es el geodato y cómo se utiliza. El geodato, o datos geoespaciales, contiene información de ubicación o geográfica que está disponible en formato digital. Esta información generalmente se almacena en un sistema de información geográfica (GIS, por sus siglas en inglés). El geodato puede accederse y visualizarse de varias maneras:
- Datos Vectoriales: Representados principalmente como vértices o caminos. Los puntos vectoriales son coordenadas XY, y los caminos vectoriales conectan múltiples coordenadas para crear polígonos.
- Datos Raster: Representados mediante píxeles o celdas de cuadrícula, que también pueden tener un valor adjunto. Por ejemplo, los archivos raster pueden ilustrar valores geográficos cambiantes como elevaciones o temperaturas.
- Base de Datos Geográfica: Almacena datos vectoriales y raster en un formato estructurado, lo que permite crear mosaicos, realizar versiones, etc. Las bases de datos de Esri son un ejemplo popular.
- Archivos Web: Geodatos usados para servir información geográfica y de ubicación a través de servicios como GeoJSON, GeoRSS y Web Mapping Services (WMS).
- Datos Multitemporales: No solo incluyen un componente geográfico, sino también un valor temporal adjunto. Por ejemplo, los datos climáticos y de temperatura rastrean cambios a lo largo del tiempo y en ubicaciones específicas. Otros casos de uso incluyen tendencias demográficas, patrones de uso de suelo, tráfico, y más.
¿Qué es el Marketing de Geofencing?
El marketing de geofencing se basa en dirigirse a personas con dispositivos habilitados para internet dentro de un área física predefinida. Es una forma de publicidad en línea que permite a los especialistas en marketing entregar anuncios y contenido basados en la ubicación. Este tipo de marketing también se conoce como marketing basado en la ubicación o publicidad basada en la ubicación.
El marketing de geofencing a menudo aprovecha herramientas como el marketing por SMS y la publicidad programática. Las notificaciones push son un medio popular para este tipo de marketing, enviando mensajes emergentes a posibles clientes cuando entran en una ubicación geocercada.
Los anuncios pueden incluir mensajes de texto, anuncios en redes sociales y notificaciones en aplicaciones. Además, el geofencing puede usarse en estrategias como retargeting y para construir una amplia base de audiencia.
¿Cómo Funciona el Marketing de Geofencing?
Una estrategia de publicidad de geofencing funciona estableciendo límites virtuales alrededor de una ubicación específica, como la ubicación de tu negocio. Estos límites rastrean cuando alguien con un dispositivo móvil entra en ellos.
Cuando alguien cruza este límite virtual, tu campaña de marketing de geofencing envía una notificación o un anuncio móvil a su teléfono, promocionando tu tienda, servicio o producto local.
El geofencing se basa en varias tecnologías, incluyendo Wi-Fi, GPS, identificación por radiofrecuencia (RFID) y Bluetooth.
Beneficios del Marketing de Geofencing
El marketing de geofencing ofrece varios beneficios para tu negocio. Aquí tienes cuatro claves:
Incrementar el Tráfico Local y las Ventas
El geofencing puede ayudarte a mejorar tu estrategia de SEO local al dar a tu empresa más oportunidades de aparecer en búsquedas locales cuando tu audiencia está buscando productos o servicios en su área. Esto puede aumentar el tráfico en tu tienda física y las ventas.
Mejorar los Resultados con Campañas Basadas en Datos
El geofencing depende de análisis de datos, proporcionando información útil para optimizar campañas futuras. Además, puedes modificar tus campañas en tiempo real. Por ejemplo, si notas que los usuarios no responden a tus promociones, puedes investigar y ajustar tu estrategia.
Personalizar las Experiencias del Público
Uno de los mayores beneficios del geofencing es que te permite personalizar la experiencia de tu público utilizando datos. Puedes adaptar tus mensajes para que resuenen con tu audiencia objetivo basándote en las tendencias demográficas locales.
Medir y Optimizar el Rendimiento
El geofencing proporciona métricas en tiempo real, como impresiones de anuncios, visitas a zonas de conversión, y más. Esto facilita medir el éxito y ajustar la estrategia según sea necesario.
Supongamos que notas que un producto es más popular entre un grupo de edad específico. Puedes usar esta información para personalizar tus mensajes y dirigir tu marketing hacia ese grupo en particular, maximizando el impacto de tus campañas.
El marketing de geofencing es una herramienta poderosa que combina la tecnología de ubicación con estrategias publicitarias para crear una experiencia más personalizada y efectiva.
Haz que tu marketing sea más rentable
Finalmente, el geofencing permite llevar a cabo campañas de marketing mucho más rentables. No necesitas preocuparte por gastar dinero en publicidad dirigida a personas que ni siquiera se encuentran en tu área, ya que sabes que todo tu marketing está enfocado en una región geográfica específica.
Como resultado, puedes estar seguro de que cada dólar que inviertes en tus campañas de marketing se utiliza para llegar a personas que son clientes potenciales reales. No estás desperdiciando tu presupuesto en personas que no tienen ninguna posibilidad de comprar en tu negocio.
Esta rentabilidad aumenta aún más cuando añades parámetros adicionales, como datos demográficos.
Tipos de geofencing que puedes utilizar
Si deseas implementar geofencing en tu negocio, es importante conocer los diferentes tipos de estrategias que puedes utilizar. Aquí tienes siete tácticas que puedes probar:
1. Segmentación por ubicación
Cuando piensas en geofencing, probablemente esta sea la táctica principal que viene a tu mente. La segmentación por ubicación, también conocida como segmentación de competidores, implica dirigir tu publicidad a una ubicación específica, a menudo la ubicación de un competidor.
Por ejemplo, una tienda de artículos deportivos podría crear un geofence alrededor de las ubicaciones de su competidor, como Decathlon, para captar la atención de los clientes que visitan esa tienda. Cuando esos clientes estén cerca de Decathlon, recibirán un anuncio promocionando ofertas exclusivas en la tienda de artículos deportivos competidora.
La segmentación por ubicación es una excelente forma de atraer personas interesadas a tu negocio y alejarlas de tu competencia.
2. Segmentación por eventos
Si utilizas la segmentación por eventos en tu marketing de geofencing, establecerás un geofence alrededor de una ubicación donde se esté llevando a cabo un evento. Este geofence se activa durante un período de tiempo programado mientras dura el evento.
Cualquier persona que entre en el área durante el evento será añadida a una audiencia. Luego, puedes realizar remarketing a estos leads hasta 30 días después del evento. La segmentación por eventos es ideal para eventos de la industria, ferias de empleo, conciertos y más.
Por ejemplo, un bar y restaurante con temática country podría dirigirse a personas que asistieron a conciertos country en un recinto local, sabiendo que probablemente estarían interesadas en su bar.
3. Geofencing direccionable
El geofencing direccionable implica dirigirse a personas que viven o trabajan en una dirección específica. Esta opción es ideal para empresas B2B que desean llegar a los responsables de decisiones en una empresa específica, o para negocios que tienen una lista de direcciones de clientes.
Por ejemplo, una empresa de HVAC podría tener una lista de direcciones de trabajos anteriores. Podrían usar esa lista para enviar ofertas promocionales de mantenimiento anual a esas personas.
4. Segmentación por palabras clave
Otra opción de marketing de geofencing es la segmentación por palabras clave. Este método implica dirigirse a clientes potenciales en función del contenido que leen en internet. Es una manera eficaz de llegar a personas interesadas en tu industria.
Por ejemplo, un proveedor de gabinetes podría seleccionar una lista de palabras clave relacionadas con la remodelación de cocinas para mostrar anuncios a personas que han estado buscando temas relacionados con ese tema.
5. Segmentación contextual por categoría
Con la segmentación contextual por categoría, utilizas el marketing de geofencing para dirigirte a personas según el contenido que ven en línea. Segmentas temas o categorías de información, y tus anuncios se muestran a personas que están viendo ese contenido.
6. Segmentación geo-optimizada
Como su nombre lo indica, la segmentación geo-optimizada consiste en llegar a personas en una región geográfica específica, como un código postal, ciudad, estado u otra delimitación similar. Esta opción es ideal para empresas que desean aumentar el reconocimiento de su marca en una región más amplia.
7. Retargeting en sitios web
Para cerrar esta lista de tipos de marketing de geofencing, hablemos del retargeting en sitios web. Este tipo de geofencing muestra anuncios a personas que ya visitaron tu sitio web con el objetivo de llevarlas a tu tienda física. Estos anuncios son ideales para atraer a personas que ya mostraron interés en tu negocio.
El marketing de geofencing es una táctica altamente efectiva que permite una gran personalización y segmentación precisa, lo que genera altos niveles de interacción y conversiones. Debido a su enfoque tan específico, no es necesario invertir grandes cantidades de dinero para comenzar. Los especialistas en marketing que buscan aumentar el tráfico y las ventas en tiendas físicas o eventos deben considerar el geofencing como una herramienta fundamental.