Si eres nuevo en el mundo del comercio electrónico o el marketing digital en general, probablemente hayas oído hablar de la optimización para motores de búsqueda (SEO). En un mundo donde la mayor parte del tráfico en línea proviene de una cadena de texto escrita en un cuadro de búsqueda, el SEO puede ser un factor decisivo para el destino de tu Ecommerce.
El SEO abarca muchas tácticas, pero el principio subyacente es ayudar a Google y otros motores de búsqueda a comprender mejor de qué trata tu sitio de comercio electrónico y qué vende. Esto, a su vez, aumenta tu visibilidad al incrementar las posibilidades de que los motores de búsqueda incluyan tu sitio en los resultados cuando los clientes potenciales buscan los productos que vendes.
Una de las tácticas fundamentales del SEO es el Keyword Research. La investigación de palabras clave en SEO es el arte de entender mejor la terminología que tus clientes potenciales utilizan para encontrar los productos que ofreces y adaptar la terminología de tu sitio web y marketing en consecuencia. Veamos más:
Conceptos básicos de Keyword Research para Ecommerce
Antes de comenzar a investigar palabras clave para tu tienda en línea, hay algunos términos básicos que es importante conocer y entender.
Estos términos incluyen:
Palabras clave:
En el contexto del SEO, una palabra clave es una palabra o frase específica que actúa como un atajo para resumir el contenido de una página o sitio. Las palabras clave forman parte de los metadatos de una página web y ayudan a los motores de búsqueda a relacionar una página con una consulta de búsqueda adecuada.
Palabras clave long-tail:
Las palabras clave long-tail son aquellas que contienen tres o más palabras. Son importantes porque captan a personas que están más avanzadas en el ciclo de compra y, por lo tanto, tienden a tener mayores tasas de conversión.
Por ejemplo, alguien que busca “extensiones de cabello” probablemente esté en la etapa inicial de recopilación de información. Sin embargo, alguien que busca “precio de extensiones de cabello de 20 pulgadas marrones” probablemente esté más cerca de realizar una compra. Estas palabras clave suelen denominarse de “alta intención de compra” o “alta intención comercial”.
El SEO a menudo clasifica las palabras clave en tres tipos de intención de búsqueda:
- Navegacional: cuando los usuarios buscan un sitio web específico.
- Informativa: cuando los usuarios desean saber o hacer algo, como crear una receta casera.
- Transaccional: cuando los usuarios quieren comprar algo.
Volumen de búsqueda (búsquedas promedio mensuales):
El volumen de búsqueda se mide generalmente en búsquedas promedio mensuales, es decir, el número total de búsquedas mensuales de una frase de búsqueda específica (palabra clave). Idealmente, buscas palabras clave con el mayor volumen de búsqueda posible, ya que posicionarse bien para términos con volúmenes altos puede atraer más tráfico y aumentar el potencial de conversión.
Sin embargo, no existe un número mágico que represente el volumen de búsqueda perfecto para todos. Lo que constituye un buen volumen dependerá de cada sitio.
Competencia:
El volumen de búsqueda no es el único factor a considerar. La competencia es igual o más importante. No tiene sentido intentar posicionarte para palabras clave específicas que no tienes posibilidades de alcanzar. La competencia se refiere a la dificultad de posicionarse para una palabra clave en particular.
En un escenario ideal, tu estrategia incluirá palabras clave con alto volumen de búsqueda y baja competencia. Sin embargo, encontrar estas “joyas” requiere esfuerzo, paciencia y tal vez un poco de suerte.
¿Cómo elegir las palabras clave adecuadas para ecommerce?
Relevancia:
Pregúntate si esta palabra clave es relevante para tu marca y los productos que ofreces actualmente en tu sitio web. Esto te ayudará a determinar si debes enfocarte en esa palabra clave.
Si tu sitio de ecommerce no vende collares de oro, no elijas “collares de oro” como palabra clave objetivo.
Apuntar a muchas palabras clave que no son relevantes para la temática de tu sitio puede confundir a motores de búsqueda como Google sobre la naturaleza de tu negocio, lo cual podría afectar negativamente el posicionamiento de tu sitio en los resultados de búsqueda (SERP). Además, elegir palabras clave que no reflejan los productos que vendes no generará confianza entre los clientes.
Por el contrario, seleccionar palabras clave relevantes para tu sitio puede ayudarte a establecer tu página como experta y autoritaria en el tema, lo que genera confianza y convierte a tu marca en una referencia para productos e información.
Cuando cubres un tema de manera integral, puedes establecer autoridad temática, lo que ayuda a que tu ecommerce se posicione más alto en el SERP para palabras clave relacionadas con el tema, impulsando más tráfico orgánico y ventas.
Por lo tanto, es importante elegir palabras clave relevantes para tu negocio de ecommerce.
Intención de búsqueda y recorrido del usuario:
Es crucial entender la intención de búsqueda (o intención del usuario) detrás de una palabra clave para decidir si debes enfocarte en ella con una página web.
Esto implica comprender que la intención de búsqueda de un usuario cambia según el recorrido del usuario. A continuación, se presentan los cuatro tipos principales de intención de búsqueda:
- Informativa: El usuario busca información sobre un tema (ej., cómo lavar collares de oro).
- Navegacional: El usuario busca una marca o página específica (ej., inicio de sesión en Facebook).
- Comercial: El usuario investiga productos antes de comprarlos (ej., mejores guantes de boxeo).
- Transaccional: El usuario busca realizar una acción específica, como comprar un producto (ej., comprar collares de oro).
Por ejemplo, si tu tienda de ecommerce vende collares de oro, crearías una publicación de blog para palabras clave informativas como “cómo lavar collares de oro”, ya que el usuario busca información, en lugar de una página de producto que se adapte más a términos de intención comercial como “collares de oro”.
Volumen de búsqueda y dificultad de las palabras clave
También necesitas conocer el volumen de búsqueda de una palabra clave, es decir, el número de búsquedas mensuales. Cuanto mayor sea el número, más popular es la palabra clave porque los usuarios la buscan con mayor frecuencia.
Conocer el volumen de búsqueda es importante porque te indica cuáles son las palabras clave con mejor retorno de inversión (ROI), lo que permite atraer más tráfico orgánico y generar más ventas. Sin embargo, hay un inconveniente: las palabras clave con mayor volumen de búsqueda suelen estar asociadas a una mayor dificultad para posicionarse.
La dificultad de las palabras clave es una métrica que estima qué tan complicado es posicionarse de forma orgánica para una palabra clave específica. Una mayor dificultad indica una mayor competencia, lo que hace más difícil clasificarla orgánicamente.
Por ejemplo, la palabra clave “cómo limpiar joyas de oro” tiene una dificultad del 63 %, lo cual es bastante competitivo y difícil de posicionar, a menos que combines la investigación de palabras clave con otras estrategias de SEO.
Cannibalización de palabras clave
La cannibalización de palabras clave ocurre cuando múltiples páginas de tu sitio web compiten por posicionarse con la misma palabra clave, lo que afecta negativamente el posicionamiento de todas esas páginas.
Por lo tanto, es crucial tomar un enfoque proactivo para evitar la cannibalización de palabras clave. Esto se puede lograr mediante la agrupación de palabras clave para determinar si una palabra clave merece su propia página o puede integrarse en la misma página que otra palabra clave.
Por ejemplo, los resultados del SERP para las palabras clave “proteína vegana” y “proteína a base de plantas” son prácticamente los mismos. Por lo tanto, crearías una sola página de destino que apunte a ambas palabras clave, evitando la cannibalización de palabras clave.
Lo mismo aplica para las palabras clave “cómo lavar joyas de oro” y “cómo limpiar joyas de oro”. Los resultados del SERP son los mismos para ambas palabras clave, por lo que crearías un solo blog que apunte a ambas en lugar de dos publicaciones separadas. Esto prevendría la cannibalización y permitiría posicionarte sin inconvenientes.
SEO local
El SEO local consiste en optimizar la presencia en línea de tu negocio para aumentar la visibilidad local, el tráfico y el reconocimiento de marca en los resultados de búsqueda locales en Google. Cualquier tienda de ecommerce con una ubicación física que atienda un área geográfica puede beneficiarse del SEO local.
El análisis de SEO local comienza identificando tus palabras clave locales y a tus competidores locales para entender qué puedes aprender de ellos.
La investigación de palabras clave locales define la base para una estrategia de SEO local efectiva y es la única manera de asegurarte de que tus esfuerzos estén dirigidos a los clientes adecuados interesados en comprar en tu tienda física.
Por lo tanto, vale la pena elegir palabras clave que sean relevantes para tu área local.
Errores a evitar en un Keyword Research para Ecommerce
Esta es una lista de errores comunes que debes evitar al realizar una investigación de palabras clave para tu tienda de ecommerce:
- Ignorar la intención de búsqueda.
- Dejar que los clientes elijan las palabras clave.
- No analizar los resultados del SERP.
- Apuntar solo a una palabra clave por página.
- Enfocarte únicamente en palabras clave con alto volumen de búsqueda.
- Evitar las palabras clave long-tail.
- No interactuar con tus clientes para obtener más información.
- Modificar páginas existentes solo para incluir palabras clave, en lugar de integrarlas naturalmente al crearlas.
- No tener en cuenta los diferentes canales de búsqueda que utilizan los clientes.
- Elegir palabras clave exactas sin ajustar el lenguaje para que sea más natural.
- Ignorar la localización de palabras clave.
- No realizar una investigación temática.
- No analizar las palabras clave por las que tus competidores en el SERP están posicionados.
- Ignorar la dificultad de las palabras clave.
- Ignorar palabras clave con mayores tasas de conversión.
- Hacer investigación de palabras clave solo una vez.
- No considerar la cannibalización de palabras clave.