Elegir la estructura adecuada para tu equipo de marketing puede ser una tarea desafiante para las empresas. Con numerosas opciones disponibles y un panorama de marketing en constante evolución, es crucial tomar una decisión informada que se alinee con los objetivos de tu organización y maximice la efectividad de tus esfuerzos de marketing.
Mientras lees esta lista, recuerda que la estructura de tu equipo depende en última instancia de la naturaleza de tu negocio, los objetivos comerciales de tu marca y el presupuesto general de tu departamento. Por lo tanto, es posible que algunos miembros del equipo desempeñen múltiples roles en lugar de los especialistas descritos a continuación.
Equipo de SEO
El equipo de optimización para motores de búsqueda (SEO) utiliza tácticas de SEO on-page, off-page y técnico para mejorar las posiciones de tu sitio web en los motores de búsqueda. Algunas de las habilidades necesarias para este equipo incluyen análisis de datos, investigación de palabras clave, redacción, edición, corrección de textos y resolución de problemas. Los miembros de este equipo también deben ser competentes en el uso e interpretación de datos provenientes de software de análisis.
El tamaño de tu organización determina los roles que debes tener en tu equipo de SEO.
Roles del equipo SEO:
- Gerente de SEO: Guía al equipo de SEO hacia el uso de estrategias que cumplan con los objetivos del negocio.
- Estratega de SEO: Crea una estrategia de SEO basada en investigaciones y ejecuta tácticas on-page, off-page y técnicas.
- Analista de Datos: Recopila y analiza los resultados de los esfuerzos de SEO.
- Especialista en Optimización: Optimiza contenido y páginas web para aumentar conversiones y tráfico web.
Responsabilidades comunes de este equipo:
- Desarrollar (y ejecutar) una estrategia de SEO para aumentar el tráfico del sitio web basada en los objetivos comerciales.
- Atraer leads cualificados a través de términos de búsqueda populares que el equipo de ventas pueda nutrir hasta convertirlos en clientes.
- Usar herramientas de investigación de palabras clave como Ahrefs y SEMRush para rastrear el rendimiento de palabras clave, la salud del SEO del sitio web, las posiciones de la competencia y para identificar brechas de contenido.
- Evaluar los resultados de las estrategias de SEO para determinar qué ajustes se necesitan para una mayor optimización.
Equipo de marketing en redes sociales
El marketing en redes sociales es el alma de una marca, ya que ayuda a conectar con su audiencia. El equipo de marketing en redes sociales trabaja estrechamente con los equipos de contenido, producto y diseño gráfico para reutilizar contenido de manera que beneficie al público objetivo. Ese contenido reutilizado luego se distribuye a través de los canales sociales. Sin embargo, el equipo de redes sociales también tiene otras responsabilidades, como se describe a continuación.
Roles comunes del equipo de marketing en redes sociales:
- Gerente de Redes Sociales: Guía al equipo de redes sociales hacia el desarrollo de estrategias en redes sociales y el uso de estas plataformas para cumplir con los objetivos comerciales.
- Analista de Datos en Redes Sociales: Analiza datos de redes sociales (como estadísticas de publicaciones) para determinar qué está funcionando, qué se puede mejorar y hacer recomendaciones para avanzar de la mejor manera.
- Community Manager: Monitorea, escucha e interactúa con las comunidades sociales de la marca.
- Especialista en Anuncios Pagados: Crea, supervisa y evalúa campañas de anuncios pagados en redes sociales.
Responsabilidades comunes del equipo de redes sociales:
- Desarrollar (y ejecutar) una estrategia de redes sociales que respalde la visibilidad del contenido, la conciencia de marca y los objetivos de la marca.
- Mantener a los seguidores de las redes sociales informados sobre actualizaciones importantes de la empresa.
- Proveer soporte a los clientes que se comuniquen a través de redes sociales.
- Responder mensajes directos (DMs) y comentarios en las publicaciones.
- Analizar datos de redes sociales para refinar la estrategia y ofrecer los mejores resultados posibles para la marca.
- Trabajar con el equipo de marketing de contenidos para reutilizar y distribuir activos de contenido.
Equipo de marketing de producto
El equipo de marketing de producto se encarga de posicionar los productos de la empresa frente al público objetivo. Este equipo tiende a funcionar como un equipo de marketing completo, pero con una atención específica a cada uno de los productos individuales de la empresa.
Roles clave en este equipo:
- Gerente de Marketing de Producto: Lidera al equipo hacia la ejecución exitosa de todos los elementos de la estrategia de marketing de producto.
- Gerente de Contenido: Colabora con el equipo de marketing de contenidos para crear contenido que genere demanda y respalde la estrategia de marketing de producto.
- Gerente de Alianzas: Supervisa las colaboraciones con influencers y otros socios estratégicos.
- Estratega de Marketing de Producto: Trabaja con el equipo para desarrollar y ejecutar una estrategia de marketing de producto.
Responsabilidades comunes del equipo de marketing de producto:
- Manejar campañas previas y posteriores al lanzamiento de productos.
- Estructurar todas las campañas de marketing de producto para llegar a la audiencia objetivo de la manera más eficiente y rentable.
- Determinar el encaje del producto en el mercado a través de una investigación detallada del cliente.
Equipo de marketing de contenidos
Los esfuerzos de marketing digital están incompletos sin contenido que satisfaga las necesidades de los clientes. Aquí es donde encaja el equipo de marketing de contenidos. Son responsables de todos los aspectos de la creación de contenido, incluidos artículos de blog, videos, podcasts, guías, white papers, estudios de caso, entre otros.
Roles clave:
- Gerente de Marketing de Contenidos: Supervisa todos los esfuerzos de marketing de contenidos, monitorea su éxito y asegura que todo el contenido sea reutilizado y distribuido de manera efectiva.
- Videógrafo: Crea contenido en video y gestiona su producción.
- Diseñador Gráfico: Diseña imágenes para publicaciones de blog, infografías, activos de contenido reutilizado, miniaturas, y otros diseños necesarios para hacer que el contenido sea atractivo.
- Estratega de Contenidos: Determina la mejor estrategia de contenidos basada en investigación de clientes, investigación de palabras clave y los objetivos generales de la marca.
- Redactores: Crean contenido escrito basado en la estrategia de contenidos.
Responsabilidades comunes del equipo de marketing de contenidos:
- Crear contenido basado en una estrategia documentada que se base en una investigación detallada del cliente.
- Colaborar con el equipo de SEO para optimizar contenido para la visibilidad en motores de búsqueda.
- Rastrear datos sobre el rendimiento del contenido para definir mejor la estrategia de contenido y ajustarla según sea necesario.
- Trabajar con el equipo de redes sociales para reutilizar y distribuir contenido.
Equipo de diseño gráfico y diseño web
El equipo de diseño gráfico trabaja junto con los equipos de marketing de contenidos, marketing de productos y marketing en redes sociales para crear gráficos atractivos e impactantes, activos de contenido, sitios web y páginas de destino. Este equipo suele estar liderado por un Director Creativo, quien actúa como vínculo entre los diferentes equipos de marketing de la marca.
Roles clave:
- Diseñador Gráfico: Colabora con otros roles de marketing para crear contenido visual con la identidad de la marca.
- Diseñador Web: Coordina con diseñadores gráficos, creadores de contenido y otros miembros relevantes del equipo de marketing para construir sitios web; normalmente cuenta con experiencia en codificación.
Responsabilidades comunes del equipo de diseño gráfico y diseño web:
- Crear gráficos para contenido y páginas web.
- Diseñar gráficos para PDFs y otros recursos descargables.
- Desarrollar una guía de estilo de la marca que defina las prácticas de diseño de la empresa.
- Crear wireframes para páginas web y ejecutarlos.
Equipo de datos y análisis
El equipo de datos y análisis trabaja en todo el departamento de marketing para ayudar a cada equipo a comprender los datos del mercado, las tendencias futuras y los resultados de los esfuerzos de marketing. Las decisiones basadas en datos son esenciales para ayudar a los equipos de marketing a atraer leads calificados y aumentar las conversiones.
Roles clave:
- Analista de Datos de Marketing: Analiza datos del mercado para identificar tendencias.
- Científico de Datos: Predice el comportamiento futuro basándose en datos pasados y actuales.
- Especialista en Rendimiento: Supervisa el rendimiento de todos los elementos de la estrategia de marketing digital y los esfuerzos publicitarios.
Responsabilidades comunes del equipo de datos y análisis:
- Analizar las tendencias del mercado y proporcionar recomendaciones.
- Realizar un seguimiento del rendimiento de cada elemento de la estrategia de marketing digital.
- Proveer las métricas necesarias para que el equipo de marketing tome decisiones informadas basadas en datos.
Equipo de redacción y edición
Los redactores de contenido, redactores publicitarios y editores son fundamentales para el éxito de cualquier esfuerzo de marketing digital. Utilizan el poder de las palabras para convencer a los clientes potenciales de que tu marca es la solución ideal para sus necesidades. Los gráficos, visuales y videos son poderosos por sí mismos, pero su impacto aumenta significativamente cuando están acompañados de textos que conecten emocionalmente.
El equipo de redacción y edición trabaja estrechamente con los equipos de SEO, marketing de contenidos, marketing de productos, redes sociales y diseño gráfico para garantizar que todo el contenido escrito de la marca contribuya a lograr los objetivos comerciales.
Roles clave:
- Redactor de Contenidos: Escribe artículos de blog, estudios de caso, white papers, guías, informes de investigación, guiones de video y otros contenidos escritos para la marca.
- Redactor Publicitario (Copywriter): Redacta textos para páginas de destino, estrategias de email marketing, otras páginas web y anuncios pagados para aumentar las tasas de conversión.
- Editor: Revisa todo el material escrito del equipo de marketing para asegurarse de que no haya errores gramaticales ni de estilo; sugiere formas de mejorar el contenido para que sea más atractivo para la audiencia objetivo y represente el tono de voz de la marca.
Responsabilidades comunes del equipo de redacción y edición:
- Garantizar que todo el contenido escrito esté alineado con la estrategia de marketing general.
- Colaborar con otros equipos de marketing para crear textos que optimicen campañas y esfuerzos publicitarios.
- Asegurarse de que el contenido mantenga coherencia en el tono y estilo de la marca.
Elegir la estructura adecuada para tu equipo de marketing
Seleccionar la estructura correcta para tu equipo de marketing puede ser una tarea desafiante para las empresas. Con tantas opciones disponibles y un panorama de marketing en constante evolución, es crucial tomar una decisión informada que esté alineada con los objetivos de tu organización y maximice la efectividad de tus esfuerzos de marketing.
Una estructura de equipo bien definida y funciones claras garantizan que cada miembro del equipo sepa exactamente qué debe hacer para contribuir al éxito general de la marca.