Las búsquedas zero-click ocurren cuando los usuarios obtienen sus respuestas directamente desde la página de resultados de búsqueda de Google, sin necesidad de visitar ningún sitio web en específico. Estas respuestas aparecen en forma de:
- Featured Snippets (fragmentos destacados): Respuestas rápidas y directas extraídas de páginas web.
- Knowledge Panels (paneles de conocimiento): Información proveniente de fuentes autorizadas como Wikipedia, dominios gubernamentales y más.
- People Also Ask (PAA): Preguntas relacionadas con sus respectivas respuestas.
- Google Business Profiles: Detalles esenciales para negocios locales, como horarios e información de contacto.
- AI Overviews: Respuestas generadas por IA, recopiladas a partir de contenido de toda la web.
Aunque estas soluciones son excelentes para los usuarios, resultan menos emocionantes para los negocios por una razón simple: cuando Google proporciona la respuesta de inmediato, menos personas visitan los sitios web.
Algunas industrias están sintiendo este cambio más que otras. Los negocios locales se benefician de Google Business Profiles, mientras que los sitios de noticias pierden tráfico cuando Google extrae titulares y los muestra en los resultados de búsqueda. Las marcas de ecommerce compiten con resúmenes de productos generados por IA, y las empresas B2B/SaaS tienen dificultades para generar clics a partir de búsquedas informativas. Incluso los sitios de salud y finanzas ven cómo Google favorece a fuentes grandes y reconocidas por encima de las independientes.
Con la expansión de la búsqueda impulsada por IA (SGE), es seguro afirmar que las búsquedas zero-click llegaron para quedarse. Los fragmentos destacados son cada vez más inteligentes, los cuadros de PAA siguen creciendo y las funciones de búsqueda local son más fuertes que nunca, todo diseñado para mantener a los usuarios dentro de Google por más tiempo.
Estrategias para prosperar en las búsquedas zero-click
Entonces, ¿cómo puedes seguir teniendo éxito a pesar de las búsquedas zero-click? Aquí algunas estrategias que puedes probar.
1. Optimiza para featured snippets y knowledge panels
Google favorece el contenido claro y bien estructurado que responde directamente a las consultas de los usuarios, por lo que optimizar para estas funciones consiste en hacer que tu información sea fácil de extraer y mostrar.
Los featured snippets suelen presentarse en forma de párrafos, listas, tablas, pasos, definiciones y comparaciones, según el tipo de búsqueda.
- Snippets en párrafo funcionan mejor para definiciones y respuestas directas. Apunta a entre 40 y 60 palabras, ya que investigaciones de Backlinko indican que esa es la longitud óptima para ser seleccionado.
- Snippets en lista (con viñetas o numerados) son ideales para guías paso a paso, rankings o listas de “los mejores”.
- Snippets en tabla ayudan a organizar datos para comparaciones fáciles, perfectos para precios, desgloses de funciones y estadísticas.
- Snippets de comparación funcionan bien al contrastar dos o más productos, servicios o conceptos de manera estructurada.
Al estructurar tu contenido pensando en estos formatos (y colocando la información más relevante al inicio de cada sección), aumentas las probabilidades de aparecer en los resultados de búsqueda y ganar visibilidad valiosa.
2. Enfócate en una buena estructuración del contenido y en técnicas sólidas de SEO técnico
Al combinar contenido estructurado con un SEO técnico fuerte, incrementas tus posibilidades de aparecer en búsquedas zero-click y mantenerte visible. Ten en cuenta lo siguiente:
- Crea contenido basado en preguntas: Google suele extraer snippets de respuestas a preguntas comunes. Estructurar el contenido alrededor de preguntas como “qué”, “cómo” y “por qué” mejora tus probabilidades de posicionarte en estos espacios privilegiados del SERP.
- Implementa datos estructurados: Usar schema markup (como FAQ, HowTo y Article) ayuda a Google a entender y categorizar mejor tu contenido, aumentando las probabilidades de aparecer en rich snippets, knowledge panels y carruseles.
- Da formato para máxima visibilidad: Encabezados claros, viñetas, tablas y párrafos concisos facilitan que Google extraiga información para fragmentos destacados. Una respuesta directa y bien estructurada al inicio de una sección mejora tus posibilidades de ranking.
- Optimiza para móviles: Dado que la mayoría de las búsquedas zero-click ocurren en dispositivos móviles, garantizar tiempos de carga rápidos, diseño responsive y navegación sencilla mejora el rendimiento en búsqueda.
- Prioriza la velocidad y la experiencia del usuario: Un sitio lento puede afectar negativamente el ranking y la visibilidad. Optimizar imágenes, reducir scripts innecesarios y mejorar los Core Web Vitals aumenta las probabilidades de aparecer en funciones destacadas de búsqueda.
3. Aprovecha el PPC
Si Google se queda con más tráfico para sí mismo, las empresas quizá deban pagar para jugar. Aunque las búsquedas zero-click dificultan generar tráfico orgánico, los anuncios PPC pueden ayudarte a mantener visibilidad y capturar oportunidades perdidas. Ya sea promocionando contenido o pujando por palabras clave de alta intención, las estrategias inteligentes de anuncios mantienen tu marca al frente.
Los Google Local Services Ads aparecen en la parte superior de la página, por encima de Google Business listings, resultados orgánicos y la sección PAA del SERP para esta consulta.
- Selecciona palabras clave estratégicamente: Enfócate en keywords que aún generen clics. Las búsquedas informativas son más difíciles, pero las comerciales y transaccionales ofrecen mayores oportunidades. Prueba palabras clave long-tail con clara intención de compra.
- Optimiza la ubicación de los anuncios: No apuntes solo al primer lugar. Experimenta con distintos formatos como shopping ads, anuncios en video y discovery ads para llegar a tu audiencia donde esté más involucrada.
- Sigue buenas prácticas de asignación de presupuesto: Equilibra el gasto entre keywords de marca y no de marca, y usa remarketing para mantenerte presente ante usuarios que interactuaron con tu contenido pero no convirtieron de inmediato.
4. Diversifica las fuentes de tráfico
“Si Google te está enviando menos tráfico, es momento de dejar de depender de una sola fuente y construir una estrategia más resiliente. Ampliar tu alcance a través de otros canales ayuda a reducir la dependencia de la búsqueda orgánica”, afirmó Vova Feldman, CEO de Freemius.
- Experimenta con estrategias en redes sociales: Plataformas como LinkedIn, X y YouTube no son solo para engagement; también pueden funcionar como motores de búsqueda. Reutiliza contenido del blog en publicaciones breves y compartibles para generar reconocimiento y clics.
- Prioriza el email marketing: No esperes a que te encuentren. Lleva tu contenido directamente a las personas. Newsletters regulares, insights exclusivos y recomendaciones personalizadas mantienen a tu audiencia comprometida sin depender del tráfico de búsqueda.
- Amplía la distribución de contenido: Explora la sindicación, guest posting y alianzas para mostrar tu contenido a nuevas audiencias. Plataformas como Reddit y foros de nicho pueden generar tráfico altamente segmentado fuera del control de Google.
Al final del día, Google no es dueño de tu audiencia: tú lo eres. Al aprovechar el PPC y diversificar tus fuentes de tráfico, puedes mantener visibilidad, construir valor de marca y seguir obteniendo resultados, sin importar hacia dónde evolucionen las tendencias de búsqueda.
Cómo medir el éxito en el SEO zero-click
Dado que las búsquedas zero-click no siempre generan tráfico directo, medir el éxito requiere un enfoque diferente.
1. Usa Google Search Console para las impresiones
En Google Search Console, concéntrate en:
- Impresiones (con qué frecuencia se muestra tu página).
- Posición promedio (indica el ranking en el SERP).
- Reportes de cobertura (para asegurarte de que tu schema y rich snippets estén indexados correctamente).
Muchas impresiones con pocos clics aún pueden ser una estrategia ganadora si tu marca aparece de forma constante en búsquedas de alto valor.
2. Rastrea métricas de marca y engagement
Zero-click no significa cero valor. Los usuarios que ven tu snippet pueden luego:
- Visitarte directamente.
- Buscar tu marca.
- Interactuar en redes sociales.
Utiliza Google Analytics y herramientas como Hotjar o Microsoft Clarity para monitorear:
- Picos de tráfico directo.
- Tiempo en página y tasa de rebote desde búsquedas de marca.
- Tráfico de referencia desde snippets o sindicación externa.
3. Usa plataformas SEO de terceros
Herramientas SEO como Ahrefs, SEMrush y Similarweb ofrecen métricas de visibilidad zero-click, por ejemplo:
- Seguimiento de featured snippets.
- Presencia en funciones del SERP por keyword.
- Estimación del potencial de clic para evaluar si una palabra clave tiende a ser zero-click.
Estos datos ayudan a refinar la estrategia de contenidos y priorizar consultas según su potencial de visibilidad, no solo de tráfico.
Las búsquedas Zero-click no significa cero oportunidades: significa cambiar la forma en que definimos el éxito en el entorno digital. Las empresas que adopten este cambio y busquen dominar las funciones del SERP obtendrán mayor reconocimiento de marca, confianza del cliente y crecimiento a largo plazo.
Al implementar las estrategias correctas desde la optimización de featured snippets y knowledge panels de Google hasta la optimización para búsqueda generativa, puedes asegurarte de que tu contenido aparezca exactamente donde y como los usuarios lo necesitan.