Cómo segmentar una lista de correos electrónicos

¿Quieres aumentar la tasa de entregabilidad y aperturas de tus correos electrónicos, mejorar tus tasas de clics y disminuir las tasas de cancelación de suscripción? Entonces la segmentación de correos electrónicos es la solución.

La segmentación de correos electrónicos puede mejorar drásticamente la efectividad de tus campañas de email marketing.

En esta guía, aprenderás cómo segmentar una lista de correos electrónicos y obtener una gran ventaja sobre tus competidores.

¿Qué es la segmentación de correos electrónicos?

La segmentación de correos electrónicos es la práctica de dividir a los suscriptores en grupos o segmentos según características específicas, como demografía, intereses o comportamiento. Esto permite crear campañas de correo más personalizadas y dirigidas, lo que incrementa significativamente las conversiones.

La diferencia entre usar o no la segmentación es como la diferencia entre un disparo de escopeta y uno de francotirador. La primera dispara a ciegas con la esperanza de que algunos perdigones acierten, mientras que la segunda rastrea, apunta y golpea con precisión.

Quieres que tu campaña de marketing sea lo más precisa posible para que el mensaje correcto llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado. Para lograr esto, la segmentación de correos electrónicos es imprescindible.

Formas de segmentar una lista de correos

No existen reglas estrictas sobre qué información puedes usar para segmentar una lista. Cualquier dato relacionado con una dirección de correo electrónico puede servir para crear un segmento. Generalmente, la segmentación se basa en datos demográficos o de comportamiento.

Segmentación demográfica

Los datos demográficos incluyen cualquier característica personal de tus clientes: edad, género, ciudad, ocupación, salario, entre otros. Estos son los segmentos más básicos y ayudan a agrupar a los clientes sin profundizar en patrones de compra o comportamiento.

Aunque la segmentación demográfica parece básica, puede ser muy útil. Por ejemplo, para un restaurante, tiene más sentido segmentar por edad cuando anuncia descuentos para personas mayores.

Algunos ejemplos de segmentación demográfica:

• Género: A veces es útil segmentar por género. Por ejemplo, José vende joyería y accesorios para todos, pero tradicionalmente los hombres pueden necesitar un código de descuento durante las fiestas.
• Ubicación: Branch puede enviar ofertas locales basadas en la ubicación del usuario, lo que ayuda a crear valor.
• Puesto de trabajo: Un becario y un CTO usan los productos de forma diferente, por lo que no deberían recibir el mismo mensaje.
• Tipo de organización: Un negocio local tiene necesidades distintas a una empresa multinacional, por lo que los mensajes deben adaptarse a estos contextos.
• Preferencias: Puedes segmentar preguntando directamente a los clientes sobre sus intereses, como un equipo deportivo favorito.

Segmentación por comportamiento

Una vez que entiendes quién usa o compra tu producto, trata de averiguar por qué y cómo lo hace. Estos datos te permiten enviar correos relevantes basados en el comportamiento del cliente.

• Lo que compran: El historial de compras te indica en qué productos pueden estar interesados en el futuro.
• Lo que consideran comprar: Si agregan productos a su lista de deseos, puedes enviarles notificaciones sobre lanzamientos o descuentos.
• Dónde compran: Algunos clientes prefieren comprar en tienda física, otros en línea. Ajusta tus ofertas según su canal de compra preferido.
• En qué hacen clic: Los clics revelan lo que más les interesa, lo que te permite enviar correos más relevantes.

Segmentación por etapa del ciclo de vida

Otra forma efectiva de segmentar es según la etapa en la que se encuentren dentro del ciclo de vida de compra. Aquí algunos ejemplos:

• Conciencia: Nuevos usuarios podrían beneficiarse de correos que incluyan tutoriales o vídeos educativos.
• Consideración: Aquellos que estén considerando una compra podrían recibir estudios de caso o comparaciones con productos de la competencia.
• Compra: Los suscriptores cerca de una compra no necesitan tantos correos de marketing.
• Retención: Clientes existentes pueden beneficiarse de tutoriales sobre cómo aprovechar mejor sus compras.
• Promoción: Clientes fieles pueden estar interesados en programas de referidos o comunidades exclusivas.

Segmentación de carrito abandonado

Los correos electrónicos de carrito abandonado merecen su propio segmento. Estos correos están altamente personalizados y contienen productos específicos que el cliente dejó en su carrito. Aunque este segmento es grande, solo se usa para este tipo de correos.

La segmentación de correos electrónicos mejora la relevancia de tus mensajes y optimiza las tasas de conversión al dirigirte a las personas adecuadas con el contenido adecuado.

Beneficios de segmentar una lista de correos electrónicos

¿Por qué es importante la segmentación en el email marketing?

La segmentación de listas de correo electrónico ofrece numerosos beneficios tanto para el remitente como para el destinatario. Aquí tienes algunas de las ventajas clave:

• Mayor relevancia: Al segmentar tu lista, puedes enviar contenido más dirigido y relevante para un grupo específico de suscriptores. Esta relevancia puede generar mayores tasas de interacción, ya que el contenido resuena mejor con los destinatarios.
• Mejora en las tasas de apertura y clics: Las campañas de correo electrónico segmentadas tienen tasas de apertura y clics más altas que las campañas no segmentadas. Esto se debe a que el contenido está adaptado a los intereses y necesidades del segmento.
• Mejores tasas de conversión: Con un contenido más relevante, los destinatarios tienen más probabilidades de realizar la acción deseada, ya sea realizar una compra, registrarse en un seminario web o seguir un llamado a la acción (CTA).
• Disminución de las tasas de cancelación de suscripción: Las personas tienen menos probabilidades de darse de baja cuando los correos son relevantes. La segmentación asegura que no estás enviando el mismo mensaje genérico a todos, lo que puede ser desalentador para muchos suscriptores.
• Mejora en la retención de clientes: Los correos electrónicos personalizados y relevantes pueden mejorar la satisfacción y la lealtad de los clientes. Los clientes se sienten valorados cuando reciben contenido que se ajusta a sus intereses y comportamientos.
• Uso eficiente de recursos: Al enfocarte en los segmentos más propensos a convertir, puedes asignar tus recursos de marketing de manera más eficiente, asegurando que estés invirtiendo tiempo y dinero en las partes más interesadas.
• Pruebas A/B y optimización: La segmentación te permite probar diferentes estrategias con distintos grupos para ver qué funciona mejor. Esto puede ayudarte a optimizar tu estrategia general de email marketing.
• Mejores datos y conocimientos: Las campañas de correos segmentadas pueden proporcionar datos valiosos sobre las preferencias y comportamientos de los diferentes grupos dentro de tu audiencia. Esta información puede orientar futuras estrategias de marketing y creación de contenido.
• Cumplimiento de regulaciones: Con regulaciones de protección de datos como el GDPR, es importante enviar correos relevantes y deseados por los destinatarios. La segmentación ayuda a garantizar el cumplimiento al dirigirse solo a quienes tienen más probabilidades de estar interesados en tu contenido.
• Aumento de ventas: En última instancia, todos los beneficios anteriores conducen a la ventaja más importante: el aumento de las ventas. Al enviar el mensaje correcto a las personas correctas en el momento adecuado, es más probable que veas un impacto positivo en tus resultados.

Usar WordPress o Shopify: ¿cuál es mejor para construir tu negocio en línea?

En esta comparación detallada, desglosaremos los pros y los contras de dos de las soluciones más populares para crear una tienda en línea y te ayudaremos a decidir cuál es la adecuada para ti.

Comencemos con una comparación simple.

WordPress vs Shopify

Tanto WordPress como Shopify son excelentes recursos para impulsar tu sitio web de comercio electrónico. Cada plataforma es relativamente fácil de usar, pero ambas ofrecen conjuntos de herramientas únicas que podrían hacer que una sea mejor para tu negocio. Aquí hay algunas diferencias principales entre Shopify y WordPress.

Características	WordPress	Shopify
Tipo de negocio	Diseñado para una amplia gama de sitios web empresariales, incluidos blogs.	Diseñado específicamente para crear y gestionar tiendas de comercio electrónico.
Gestión de productos	El Store Manager de WooCommerce permite importaciones y exportaciones flexibles de productos, administración de categorías y gestión de pedidos.	El panel de administración de productos de Shopify ofrece una vista integral del estado de productos, inventario y ventas.
Opciones de pago	El plugin de Stripe de WooCommerce está disponible en más de 45 países y admite más de 135 monedas.	Shopify Payments está integrado con más de 100 proveedores de pago a nivel mundial.
Envíos	Flexible Shipping de WooCommerce ofrece escenarios de envío listos para usar, incluyendo costos de manejo, seguros y pagos contra reembolso.	Shopify Shipping calcula tarifas de envío con múltiples transportistas y clases de correo, ofreciendo descuentos por transportista y la posibilidad de gestionar pedidos en masa.
Planes de precios	WordPress es gratuito, pero el hosting, los temas y los plugins se cobran por separado.	Los planes de precios de Shopify oscilan entre $39 y $399 al mes.

¿Qué es WordPress?

WordPress es un sistema de gestión de contenido (CMS) de código abierto que permite a los usuarios crear y gestionar sitios web. Es el creador de sitios web más popular del mundo, y actualmente impulsa hasta el 43% de todos los sitios web. Aunque WordPress se puede usar de forma gratuita, las empresas suelen pagar por temas y plugins premium para crear páginas altamente personalizadas. El creador de sitios web tiene varias aplicaciones y se puede utilizar para impulsar blogs personales, boletines, podcasts, tiendas de comercio electrónico, y más.

Características de WordPress

Muchas de las características de WordPress están diseñadas para hacer que la creación de un sitio web empresarial sea segura, flexible y accesible con cumplimiento ADA. Uno de los aspectos principales de WordPress es su completo sistema de plugins, del cual hay más de 59,000 para elegir. Como sistema de gestión de contenido, ofrece herramientas sofisticadas para crear, editar y organizar contenido, y admite varios tipos de publicaciones. Aquí están las características clave de un sitio web de WordPress:

• WooCommerce: Un plugin gratuito basado en comercio electrónico que puede convertir tu sitio de WordPress en una tienda en línea. Incluye gestión de inventarios, sistemas de pago, integración de envíos y herramientas de marketing.
• Sistema de temas: Más de 11,000 temas para personalizar el aspecto y la sensación de tu sitio web. Los temas receptivos de WordPress controlan el diseño, estilo, color y fuentes.
• Biblioteca multimedia: Gestiona directamente imágenes, audio, video y otros archivos en un solo lugar. Los usuarios pueden cargar, editar e insertar fácilmente contenido multimedia.
• Edición por bloques: El editor de bloques Gutenberg predeterminado hace que crear contenido sea intuitivo y más fácil. Los usuarios pueden añadir bloques de texto, imágenes, multimedia, y más para una mayor personalización.
• Software de blogs: Publica y gestiona publicaciones, importa blogs anteriores, categoriza contenido e interactúa con los comentarios integrados.
• Biblioteca de idiomas: Expande tu negocio internacionalmente con plugins de traducción de WordPress, como TranslatePress. Traduce toda tu página de una vez para desarrollar y publicar un sitio web multilingüe en minutos.

Ventajas y desventajas de WordPress

Si bien WordPress es fácil de comenzar a usar, puede requerir cierta experiencia técnica y un proceso de configuración de tienda más largo. Considera los siguientes pros y contras de WordPress para negocios.

Ventajas	Desventajas
Accesible: Las funciones básicas de WordPress son fáciles de usar y la interfaz de diseño es amigable para principiantes.	Preocupaciones de seguridad: WordPress es una plataforma de código abierto, susceptible a hacks y otros riesgos de seguridad. Se recomienda considerar un hosting profesional.
Personalización extensa: Hogar de miles de temas y plugins, WordPress admite innumerables modelos de negocio y ofrece una personalización casi ilimitada de sitios web.	Personalización compleja: Explorar un vasto catálogo de temas y plugins, cada uno con funciones y estilos únicos, puede ser abrumador para diseñadores web principiantes.
Actualizaciones regulares: WordPress recibe actualizaciones periódicas, mejorando la velocidad del sitio, las funciones de seguridad y las opciones de personalización con el tiempo.	Mantenimiento requerido: Los sitios web que utilizan varios temas y plugins requieren mantenimiento regular para seguir siendo compatibles con dispositivos modernos.
Escalable: WordPress tiene una infraestructura robusta y es adecuado para sitios web de casi cualquier tamaño o escala, por lo que puede adaptarse a medida que tu negocio crece.	Adiciones costosas: Aunque WordPress es gratuito, los temas y plugins tienen precios separados y su uso frecuente puede incurrir en tarifas elevadas.

¿Para qué es mejor WordPress?

Si bien WooCommerce es eficaz para crear una tienda de comercio electrónico funcional, WordPress es ideal para empresas que buscan crear un sitio web con usos versátiles, no estrictamente vinculados al comercio electrónico. Este sistema de gestión de contenido es perfecto para sitios web ricos en contenido, como sitios de membresía, portafolios y foros. Las empresas con contenido web interactivo (como artículos, fotos y tutoriales) adorarán las opciones de personalización de WordPress.

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de comercio electrónico todo en uno diseñada para ayudar a las empresas a iniciar, hacer crecer y gestionar su tienda en línea. Es una de las principales plataformas de comercio electrónico del mundo, con más de 2 millones de usuarios y generando más de $500 mil millones en ventas. Shopify ayuda a los usuarios a vender en línea, incluso en mercados como Facebook Marketplace, Instagram Shop o TikTok Shop. También se puede utilizar para centralizar fácilmente datos de productos, transacciones en persona, información de clientes y tareas operativas.

Características de Shopify

Con Shopify, obtienes una experiencia de comercio electrónico completa. Las empresas tienen acceso a un panel de control con perfiles de clientes, listas de productos y opciones de precios. Shopify también ofrece herramientas de marketing para mejorar tus rankings de búsqueda. Estas son algunas de las características clave para los usuarios de Shopify:

• Sistema de punto de venta: Sincroniza las ventas en tienda con datos de productos y clientes a través de múltiples canales.
• Tienda personalizada: Personaliza la fachada de tu tienda, integra funciones del sitio como características de aplicaciones móviles e incluso inserta momentos de compra en juegos.
• Gestión de clientes: Gestiona perfiles de clientes, rastrea pedidos y ofrece descuentos y promociones. Los clientes también pueden crear cuentas para un proceso de pago más fluido.
• Calculadora de análisis: Obtén información sobre ventas, comportamiento de clientes y tendencias. Las empresas pueden generar informes en vivo que rastrean el rendimiento de los canales para tomar decisiones en tiempo real.
• Herramientas SEO inteligentes: Personaliza metaetiquetas, optimiza imágenes de productos y crea URLs amigables para SEO para mejorar la visibilidad de tu tienda en los motores de búsqueda, ¡todo gratis!
• Soporte al cliente: Conéctate con usuarios en foros comunitarios y contacta a profesionales a través de e-mail, teléfono o chat mediante centros de ayuda disponibles las 24 horas.

Ventajas y desventajas de Shopify

Aunque Shopify proporciona una forma segura y simple de construir tu tienda en línea, algunas opciones de personalización pueden ser restrictivas y difíciles de manejar. Aquí tienes algunos pros y contras adicionales de Shopify para las empresas.

Ventajas	Desventajas
Procesamiento de pagos: Hay múltiples formas de manejar los pagos, incluyendo Shopify Payments, que establece fácilmente impuestos y tarifas asociadas, y llega a clientes internacionales.	Personalización restringida: Aunque hay varias formas de personalizar tu tienda, Shopify usa un lenguaje de plantillas menos popular (Liquid), lo que puede ser restrictivo y difícil de usar para principiantes.
Soporte multicanal: Ya sea que estés incursionando en el dropshipping, vendiendo a través de redes sociales o gestionando una tienda física, Shopify te puede ayudar a vender en múltiples canales.	Falta de alojamiento de correo electrónico: Aunque puedes conectar un correo electrónico de terceros, Shopify no puede crear una dirección de correo electrónico con dominio personalizado.
SEO avanzado: Shopify facilita la sincronización de tus estrategias de marketing a través de diversas plataformas sociales.	Gestión limitada de contenido: En comparación con las plataformas CMS, Shopify tiene más dificultades para admitir sitios web que requieren flujos de trabajo complejos y estructuras dinámicas de contenido.
Gran seguridad: Shopify es una plataforma autoalojada que no depende de hosts, y prueba aplicaciones de terceros en busca de seguridad.	Suscripción paga: Usar Shopify requiere una suscripción paga, que puede costar hasta $399/mes para las características más avanzadas.

¿Para qué es mejor Shopify?

Shopify es ideal para sitios web de comercio electrónico. Proporciona una forma fácil para principiantes de configurar y gestionar tiendas de productos. Shopify simplifica el proceso de gestión de inventarios y pedidos. Es particularmente excelente para emprendedores y propietarios de pequeñas empresas que desean lanzar una tienda en línea sin lidiar con las complejidades del desarrollo web avanzado.

¿Usar WordPress o Shopify tu negocio?

Existen pros y contras distintos tanto de WordPress como de Shopify. Ambas vienen con un conjunto único de características para los negocios en línea. Teniendo en cuenta tus objetivos comerciales, habilidades de desarrollo web y otros factores, aquí tienes cómo decidir qué plataforma de comercio electrónico es la mejor para ti.

Usa WordPress si…

• Tienes un negocio que no está estrictamente vinculado al comercio electrónico.
• Te sientes cómodo con el diseño de sitios web y el uso de varios temas y plugins.
• Necesitas un sitio web escalable para acomodar el crecimiento futuro.
• Tu sitio web necesita admitir estructuras de contenido complejas (p. ej., cursos en línea de pago o foros comunitarios).
• Realizas actualizaciones y mantenimientos regulares del sitio web.

Usa Shopify si…

• Tienes una pequeña empresa enfocada en el comercio electrónico y la venta de productos.
• Buscas una manera amigable para principiantes de crear una tienda en línea.
• Prefieres gastar un presupuesto fijo en suscripciones mensuales (en lugar de plugins y complementos personalizados).
• Quieres crear una estrategia centralizada de campañas de ventas.
• Necesitas revisar análisis en tiempo real para productos y campañas.

La optimización de motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés) generalmente se puede dividir en dos grandes categorías: SEO on-page y SEO off-page. Juntos, estos procesos trabajan para mejorar la visibilidad, aumentar el tráfico y establecer una presencia digital. Aprende más sobre las diferencias entre SEO on-page y SEO off-page, por qué son esenciales y cómo puedes utilizar ambos en tu estrategia de marketing digital.

SEO On-Page vs. SEO Off-Page

Tanto el SEO on-page como el off-page son importantes para optimizar de acuerdo con las pautas de E-E-A-T de Google, mejorar el posicionamiento en buscadores de tu sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs) y establecer una presencia en línea. Aquí hay algunas formas en las que difieren:

SEO On-Page

• Elementos del sitio que tienes control físico y puedes optimizar.
• Se enfoca en crear contenido de calidad, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la accesibilidad.

SEO Off-Page

• Elementos fuera del sitio que son controlados principalmente por consumidores y otras marcas.
• Se enfoca en construir autoridad, ganar exposición y obtener confianza a través de backlinks y menciones.

¿Qué es el SEO On-Page?

El SEO es la práctica de optimizar tu sitio web para ayudarlo a posicionarse mejor en los resultados de búsqueda en línea.

Cuando alguien realiza una búsqueda a través de Google u otros motores de búsqueda, los resultados que se muestran se basan en las palabras clave ingresadas, la accesibilidad del sitio y otros factores que impulsan el algoritmo del motor de búsqueda.

El SEO se basa en el tráfico orgánico (no pagado). Para mejorar su clasificación en los motores de búsqueda, los propietarios de sitios web deben emplear diversas técnicas de SEO.

El SEO on-page es exactamente lo que su nombre indica: las técnicas de SEO utilizadas en las páginas web de un sitio. Esto generalmente se realiza en el momento en que se diseña el sitio web, pero siempre se puede hacer en cualquier momento posterior.

El SEO on-page incluye actividades como:

• Insertar la palabra clave objetivo en el título
• Usar enlaces internos
• Optimizar titulares
• Usar etiquetas HTML (etiquetas de título, etiquetas de encabezado, meta descripción)
• Incluir imágenes con texto alternativo

Lo más importante que se debe recordar sobre el SEO on-page es que debe ser revisado y actualizado de manera continua y constante.

Los beneficios del SEO On-Page

La experiencia, autoridad y confianza (E-A-T) es el marco que Google utiliza para sitios web y páginas, y por eso el SEO on-page es tan crítico. Necesitas que tu sitio demuestre que eres un experto, tienes autoridad y se puede confiar en ti.

Al enfocarte en el SEO on-page de tu sitio web, puedes aprovechar varios beneficios, comenzando por mejorar tu clasificación general en SEO, especialmente a nivel local. El SEO on-page puede ayudar a aumentar el tráfico orgánico, y cuando se trata de tráfico orgánico, la calidad es importante. Al centrarte en atraer visitantes que usan términos específicos para buscar productos y servicios, estás apuntando al grupo más deseable.

El SEO on-page aumenta tu visibilidad en línea, trayendo nuevos clientes que antes no hubieran encontrado tu negocio. Al dirigirte a audiencias específicas con tus esfuerzos de optimización, te asegurarás de que los usuarios en línea que están en la etapa de decisión de compra tengan más probabilidades de encontrarte, lo que mejora tus posibilidades de realizar una venta.

Tener un SEO on-page fuerte también mejora la facilidad de uso de tu sitio web, ya que te enfocas en incorporar los tipos de palabras, frases e imágenes que tienen el mayor atractivo y abordan consultas de búsqueda relevantes. También estás construyendo autoridad de marca al demostrar que tu sitio web satisface sus necesidades.

Para los propietarios de pequeñas empresas, uno de los mayores atractivos del SEO on-page es que es rentable en comparación con otras actividades de marketing, como pagar por anuncios.

Mantén tu SEO On-Page al día

Los rankings de los motores de búsqueda consideran la última vez que se actualizó un sitio web, por lo que si no lo haces regularmente, esto puede afectar tu posicionamiento, reduciendo tus posibilidades de que las personas encuentren tu sitio web.

Las cosas evolucionan rápidamente con los motores de búsqueda, y los algoritmos pueden cambiar en cualquier momento, por lo que mantenerse al día con el SEO on-page ayudará a garantizar que tus páginas se muestren como actuales cuando los motores de búsqueda las rastreen.

Mantener tu SEO on-page actualizado utilizando las técnicas correctas asegura que tu sitio web esté enviando las señales correctas a los algoritmos y que estés maximizando el potencial de tu sitio web. Puedes leer más sobre esto en nuestra Guía de SEO para Pequeñas Empresas.

Si bien es fácil promover productos y servicios en tu sitio web, descubrir cómo promover tu negocio más allá de tu sitio puede ser mucho más desafiante. Al construir un sitio web, las estrategias para crear un SEO on-page sólido suelen ser el foco, pero los pasos necesarios para mejorar tu SEO off-page suelen ser menos claros.

¿Qué es el SEO Off-Page?

Mientras que el SEO on-page se centra en lo que sucede en tu sitio web, el SEO off-page se enfoca en cómo estás construyendo autoridad de dominio a través del uso de cosas como enlaces externos. Es la culminación de todas las diferentes actividades que puedes hacer en línea (y no en tu sitio web) para mejorar el ranking en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

Las actividades off-page envían señales a los motores de búsqueda de que tu sitio web es autoritativo y confiable. Los motores de búsqueda como Google evalúan la calidad de las actividades de SEO off-page en función de factores como relevancia, autoridad, ubicación y variedad.

El objetivo siempre es la calidad sobre la cantidad en el SEO off-page. No importa con qué frecuencia aparece tu negocio en línea si las fuentes no son consideradas confiables.

¿Qué conforma el SEO Off-Page?

Linkbiulding

La construcción de enlaces es el proceso de lograr que tu sitio web sea enlazado por otros sitios web. Una de las cosas que los motores de búsqueda consideran al clasificar es cuán popular es tu sitio, por lo que esto se calcula en parte en función de cuántos otros sitios web enlazan con el tuyo.

Sin embargo, los motores de búsqueda no consideran que todos los enlaces tengan la misma calidad. Factores como cuán popular es el sitio que enlaza, cuán nuevo es el enlace, cuán confiable se considera el sitio que enlaza, la cantidad de otros enlaces en la página web y más, juegan un papel importante.

Ser activo en línea

Otra forma de construir tu SEO off-page es estar activo en línea. Ya sea publicando en redes sociales o participando en foros bajo el nombre de tu marca, los motores de búsqueda observan qué actividad tienes. Cuanto más interactúes utilizando el nombre de tu marca, más estarás contribuyendo a tu SEO off-page.

Guest blogging

El guest blogging también puede contribuir, al ayudarte a establecerte como una fuente confiable y crear backlinks que dirijan a las personas de regreso a tu sitio web o páginas de redes sociales.

Listados en directorios comerciales

Finalmente, asegurarte de que tus listados locales y en directorios comerciales estén actualizados regularmente es un aspecto clave del SEO off-page. Cuantos más lugares aparezca tu negocio en línea, mejor podrás posicionarte en los motores de búsqueda.

Los beneficios del SEO Off-Page

No es ningún secreto que los consumidores recurren a Internet para ayudarlos a tomar decisiones de compra, ahora más que nunca. Aunque la combinación de las palabras clave correctas puede llevar directamente a alguien a tu sitio web, aún hay innumerables oportunidades para que te encuentren a través de otras vías más allá de tu porción de la web.

Al considerar los beneficios del SEO off-page, el más obvio es mejorar tu posicionamiento en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs). Cuanto más alto te posiciones, más fácil será para las personas encontrar tu negocio.

Además, un mayor posicionamiento en una SERP significa mejor exposición para tu negocio, lo que luego puede generar más tráfico orgánico a tu sitio web.

Al igual que el SEO on-page, el SEO off-page ayuda a reforzar tu experiencia y establecer reconocimiento de marca. Cuantos más lugares “vean” las personas tu negocio, más probable será que recuerden tu marca.

Todas estas actividades contribuyen a establecer la autoridad de dominio, que es la puntuación que cada motor de búsqueda asigna a tu sitio web. Cuanto mayor sea tu autoridad de dominio, mejor te posicionarás en los resultados de los motores de búsqueda.

¿Por qué son importantes el SEO On-Page y Off-Page?

Tanto el SEO on-page como el SEO off-page son importantes para mejorar el posicionamiento de tu sitio web en los resultados de búsqueda. Sin embargo, trabajan juntos de manera complementaria. El SEO on-page ayuda a los motores de búsqueda a entender de qué se trata tu sitio web y qué tiene para ofrecer, mientras que el SEO off-page ayuda a los motores de búsqueda a ver que tu sitio web es autoritativo y confiable.

La mejor manera de mejorar el ranking de tu sitio web es enfocarte en ambos tipos de SEO. Puedes ajustar tu enfoque en cualquiera de estos tipos de SEO dependiendo de tus necesidades específicas. Por ejemplo, si eres un sitio web nuevo, es posible que desees enfocarte más en el SEO on-page hasta que tengas una buena base de contenido y estructura. Una vez que tengas una base sólida, puedes comenzar a enfocarte más en el SEO off-page.

En última instancia, la mejor manera de lograr el éxito a largo plazo en SEO es adoptar un enfoque equilibrado que incorpore tanto SEO on-page como SEO off-page.

Si se realiza correctamente, el SEO puede enviar miles de visitantes dirigidos a tu sitio web cada mes. Esto convierte tu sitio de un pensamiento secundario en un activo que genera clientes potenciales y ventas. Este artículo cubre cómo hacer SEO para tu sitios web nuevos en pasos digestibles.

Pasos de SEO para sitios web nuevos

Implementar SEO para un sitios web nuevos implica numerosos pasos. Algunos deben implementarse antes de comenzar a optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda y otros después de la optimización.

Tanto los pasos previos como los posteriores al SEO son igualmente importantes. Si estos no se implementan correctamente, tu estrategia de SEO fracasará.

1. Pasos previos al SEO

Los pasos previos al SEO se centran principalmente en realizar una investigación de palabras clave y crear una estrategia de contenido.

Realiza una investigación de palabras clave

Como ya sabes, implementar SEO implica optimizar las páginas de tu sitio. Esto significa que tienes páginas existentes que necesitan optimización o puedes crear nuevas páginas y optimizarlas para que se posicionen en los motores de búsqueda y atraigan tráfico a tu sitio web.

Para optimizar las páginas existentes o nuevas, necesitas encontrar las palabras clave que tus páginas pueden orientar.

Por ejemplo, digamos que has comenzado un nuevo sitio web que vende herramientas de productividad. Tus herramientas incluyen un gestor de tareas, una aplicación de calendario, un rastreador de hábitos y una plataforma de gestión de proyectos, entre otras cosas.

¿Aún no tienes página web? Cotiza ya con una agencia de desarrollo web.

Puedes crear páginas que apunten a estas palabras clave, como “gestor de tareas en línea”, “aplicación de calendario para empresas”, “rastreador de hábitos digital” y “plataforma de gestión de proyectos colaborativa”.

Optimiza tus páginas y espera a que las palabras clave se posicionen en los motores de búsqueda. Una vez que comiencen a posicionarse en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda, los usuarios visitarán tu sitio web y terminarán comprando tus herramientas de productividad.

Para reiterar, la investigación de palabras clave es el proceso de identificar las palabras clave que puedes orientar para las páginas de tu nuevo sitio web.

La investigación de palabras clave es un tema amplio, pero en resumen, implica:

• Generar ideas de términos relevantes para tu sitio web.
• Analizar la competencia para encontrar palabras clave relevantes.
• Usar herramientas de investigación de palabras clave como Ahref, SEMrush o Keywords Everywhere para verificar el volumen de búsqueda.
• Seleccionar una combinación de palabras clave de cola corta (como “gestor de tareas”) y palabras clave de cola larga (como “cómo organizar proyectos colaborativos en línea”).
• Elegir palabras clave objetivo según qué tan fácil sea posicionarlas en un sitio nuevo.

Desarrolla una estrategia de contenido

Una vez que tengas una lista de palabras clave para orientar, es hora de crear una estrategia de contenido, lo que básicamente significa desarrollar un plan que describa cómo crear, publicar, distribuir y gestionar el contenido.

Crear una estrategia de contenido implica mucho, pero para un sitio web nuevo, sugerimos mantenerlo simple y seguir estas guías: Cómo crear un plan de contenido con Ahref y HubSpot.

2. Implementación de SEO

Existen diferentes tipos de optimización para motores de búsqueda, a saber: SEO on-page, SEO off-page, SEO técnico y SEO multilingüe.

Vamos a profundizar en cada tipo de SEO y aprender cómo implementarlo en un sitio web nuevo:

SEO On-Page

 El SEO on-page se refiere a la técnica de optimizar páginas web individuales para mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda y atraer tráfico orgánico. Involucra los siguientes componentes:

Escribe contenido de alta calidad 

El contenido es la base de una página web. Necesitas crear contenido valioso, bien investigado y atractivo que aborde las necesidades e intereses del usuario.

El contenido mal escrito, irrelevante o poco informativo con autopromoción inesperada a menudo resulta en una experiencia negativa para el usuario y generalmente no logra posicionarse en los motores de búsqueda.

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Colocación estratégica de palabras clave

La palabra clave objetivo (“gestor de tareas en línea”) y las variaciones de las palabras clave (“aplicación de gestor de tareas”, “herramientas de productividad para empresas”, etc.) deben incluirse de forma natural en todo el artículo.

La palabra clave objetivo debe incluirse en los siguientes lugares:

• Título de la página.
• Primeras 100 palabras.
• Subtítulos.
• Meta descripción.
• URL.
• Nombres de imágenes y texto alternativo.

Distribuye la palabra clave objetivo

La palabra clave objetivo debe aparecer frecuentemente a lo largo de la página, de forma orgánica y sin parecer forzada.

La frecuencia ideal varía según factores como la longitud del contenido, el contexto y la competencia, pero los expertos en SEO recomiendan una densidad de palabras clave ideal de entre 1-2%.

Usa etiquetas H

Las etiquetas H ayudan a estructurar el contenido de tus páginas con el objetivo de hacerlas más fáciles de consumir tanto para los visitantes como para los motores de búsqueda. Hay seis etiquetas H, como la etiqueta H1, H2, H3, y así sucesivamente.

Cada etiqueta H en una página generalmente contiene la palabra clave objetivo o variaciones de ella.

Optimización de títulos y meta descripciones

El título y la meta descripción son componentes súper importantes de tu página, ya que aparecen en los motores de búsqueda y son responsables de convencer a los usuarios de hacer clic y ver la página.

Ambos deben contener palabras clave objetivo, ser únicos, atractivos y relevantes. También deben cumplir con los límites de caracteres de los motores de búsqueda para evitar que se corten en los resultados.

Usa enlaces internos y externos

Los enlaces internos (inbound) son enlaces que conectan páginas dentro de tu sitio web, y los enlaces externos (outbound) son enlaces que conectan con otros sitios web. Los enlaces internos facilitan la navegación, mientras que los enlaces externos añaden contexto y ayudan a establecer confianza.

Optimización de URL

La URL de tu página debe ser concisa, descriptiva y rica en palabras clave.

Por ejemplo, la URL de una publicación titulada “3 Mejores herramientas de productividad para gestionar tareas” debería verse así: https://ejemplo.com/mejores-herramientas-de-productividad/.

SEO Off-Page

El SEO off-page se refiere a la optimización de factores externos a tu sitio web, como la adquisición de backlinks, señales en redes sociales, asociaciones, patrocinios, etc., para mejorar el ranking de tu sitio en los motores de búsqueda y su presencia general en línea.

Implementar SEO off-page requiere mucho tiempo y dedicación, por lo que recomendamos omitir esta estrategia de SEO por ahora y enfocarse en el SEO on-page, técnico y multilingüe.

Aprende más sobre el SEO off-page con estas guías: Qué es el SEO off-page y todo lo que necesitas saber sobre el SEO off-page.

SEO Técnico

El SEO técnico implica optimizar la infraestructura de tu sitio web para asegurarte de que los motores de búsqueda puedan rastrear, indexar y clasificar tu sitio correctamente.

Los componentes clave del SEO técnico incluyen:

• Instalar un certificado SSL: Añade “https://” a tu nombre de dominio y garantiza la transferencia segura y cifrada de los datos en tus páginas.
• Optimizar la velocidad del sitio para móvil y escritorio: Los sitios lentos no se posicionan bien. Optimizar las páginas web incluye la compresión de imágenes, código, scripts y contenido, el uso de carga diferida (lazy loading), el almacenamiento en caché de la web y la reducción de redirecciones, entre otros. Esto asegura que tu sitio cargue más rápido, lo que mejora su clasificación.
• Implementar marcado de esquema: Los esquemas son códigos que se añaden a las páginas web para ayudar a los motores de búsqueda a entender el contenido y presentarlo a los usuarios en fragmentos informativos en las páginas de resultados de búsqueda.
• Generar sitemaps XML, robots.txt y etiquetas canónicas: Los sitemaps XML ayudan a los motores de búsqueda a rastrear e indexar el contenido de tu sitio de manera eficiente. El archivo robots.txt guía a los bots de los motores de búsqueda sobre qué páginas deben rastrear o excluir. Las etiquetas canónicas se utilizan para indicar la versión preferida de una página web cuando se encuentra contenido duplicado en el sitio.

SEO Multilingüe

El SEO multilingüe adapta el contenido y la estructura de tu sitio web para varios idiomas, lo que ayuda a expandir su alcance y atraer más tráfico.

Solo necesitas implementarlo cuando traduzcas tu sitio web a otros idiomas. Implementar SEO multilingüe implica encontrar palabras clave objetivo en el nuevo idioma y traducir el contenido, incluidas las URL de las páginas, nombres de imágenes, texto alternativo, títulos, meta descripciones, sitemaps multilingües, etiquetas hreflang, entre otros.

Pasos post-SEO

Después de implementar los pasos SEO mencionados, es importante determinar qué tácticas están funcionando.

Añade tu sitio a Google Search Console y Google Analytics

Google Search Console (GSC) y Google Analytics (GA) son herramientas gratuitas que ofrecen información sobre el comportamiento de los visitantes y el rendimiento de tu sitio web en los resultados de búsqueda.

Aplica la regla 80-20

La regla 80-20, también conocida como el principio de Pareto, sugiere que el 80% de los resultados provienen del 20% de las causas. Aplica esto a tus esfuerzos de SEO, enfocándote en lo que está funcionando y reduciendo el tiempo en lo que no trae resultados deseados.

Una Estrategia de Palabras Clave en SEO y PPC sólida es como caminar por una cuerda floja. Nos encontramos en el delicado equilibrio entre demostrar E-E-A-T (Experiencia, Pericia, Autoridad y Confiabilidad) para generar credibilidad, enfocar la intención de búsqueda para mejorar los rankings, y utilizar el storytelling para captar la atención y mantener a los lectores enganchados.

Encontrar ese equilibrio es clave para una Estrategia de Palabras Clave en SEO y PPC efectiva que no solo optimice tu contenido para los motores de búsqueda, sino que también logre conectar con tu audiencia. Aquí te explicamos cómo construir una estrategia de palabras clave que te permita hacerlo.

Paso 1: Alinea tu estrategia con metas claras

Cada estrategia de marketing debe alinearse con los objetivos de tu negocio. Tus metas determinarán a quién le escribes, sobre qué escribes y por qué.

Ejemplos de objetivos y estrategias alineadas:

Objetivo: Mejorar las clasificaciones en la primera página.
Estrategia: Enfócate en palabras clave de baja competencia para llenar vacíos y escalar posiciones más rápido.

Objetivo: Aumentar las conversiones (descargas, solicitudes de demostraciones, reuniones de ventas, compras de productos).
Estrategia: Apunta a palabras clave transaccionales con intención de búsqueda que indiquen que el usuario está en la etapa de consideración (o más avanzada) en el embudo de ventas.

Objetivo: Incrementar el tráfico web.
Estrategia: Usa palabras clave amplias para atraer mayor tráfico, pero monitorea el gasto en anuncios y la calidad de los leads, ya que esta audiencia puede ser irrelevante.

Objetivo: Reducir los costos de adquisición de clientes.
Estrategia: Utiliza palabras clave de cola larga para atraer una audiencia más relevante y con menor competencia.

Asegúrate de que tu página de destino esté alineada con la estrategia de palabras clave para reducir la fricción y mejorar las conversiones.

Paso 2: Analiza tu rendimiento actual

Es imposible mejorar tu estrategia sin conocer tu punto de partida. Realiza una auditoría de tu contenido actual para evaluar tu rendimiento.

Acciones clave para establecer tu línea de base:

• Revisa tu contenido existente: Categoriza temas y formatos, y analiza métricas clave como tráfico orgánico y tasas de conversión.
• Analiza el rendimiento de tus palabras clave: ¿Qué palabras clave están generando tráfico? ¿Estás clasificando en el top 3 o top 10 para términos relevantes?
• Audita tu SEO técnico: Identifica problemas técnicos como velocidad de página lenta o redireccionamientos 404.

Utiliza herramientas como Google Analytics para capturar estas métricas y establece objetivos para mejorar incrementales.

Paso 3: Descubre qué está buscando tu audiencia

Investiga las combinaciones de palabras clave que tu audiencia utiliza para buscar contenido como el tuyo.

Pasos para investigar palabras clave:

• Revisa los resultados de búsqueda actuales: Introduce tus palabras clave en Google y revisa tanto los resultados orgánicos como los patrocinados.
• Observa los sitios de mayor ranking: Analiza qué están haciendo bien y cómo puedes mejorar su contenido.
• Utiliza la función de autocompletar de Google: Escribe palabras clave y deja que Google sugiera consultas relacionadas.

Construye una lista de palabras clave relevantes y excluye aquellas que no se alineen con la intención de tu contenido.

Paso 4: Toma decisiones basadas en datos, no en corazonadas

Las herramientas de investigación de palabras clave te ayudarán a encontrar términos de búsqueda con potencial. Evalúa las siguientes métricas:

• Volumen: ¿Cuántas personas buscan esta palabra clave?
• Dificultad: ¿Qué tan difícil será clasificar en los primeros 10 resultados de Google?
• Relevancia: ¿Qué tan relevante es esta palabra clave para tu negocio?
• Palabras clave relacionadas: ¿Qué otras palabras clave similares se están buscando?
• Variaciones: ¿Qué otras frases llevan a tu contenido?

Considera estas métricas en conjunto. No te obsesiones con una sola métrica, ya que la combinación de factores es lo que hará que tu estrategia sea efectiva.

Paso 5: Mejora la experiencia del usuario tanto como el contenido

Una vez que tengas tu lista de palabras clave, optimiza tu página de destino para que no solo informe a tu audiencia, sino también a los algoritmos de búsqueda.

Acciones clave para optimizar tu página de destino:

• Velocidad del sitio y usabilidad: Google utiliza métricas como Core Web Vitals para medir la experiencia del usuario.
• Optimización móvil: Asegúrate de que tu sitio esté bien adaptado a dispositivos móviles.
• Interactividad: Facilita la navegación y la interacción para mejorar el tiempo de permanencia en el sitio.

No olvides que al final del día, estás escribiendo para personas. Prioriza su experiencia mientras optimizas para los motores de búsqueda.

Paso 6: Mide el rendimiento y ajusta tu estrategia

Incluso las mejores estrategias de palabras clave necesitan ajustes. Las necesidades y comportamientos de los clientes cambian con el tiempo, al igual que los algoritmos de búsqueda.

Pasos para ajustar tu estrategia:

• Monitorea constantemente: Revisa el rendimiento de tus palabras clave para identificar oportunidades de mejora.
• Ajusta según la intención de búsqueda: Si tu contenido no está alineado con la intención esperada, reevalúa tu enfoque.
• Optimiza el contenido existente: Actualiza regularmente para asegurarte de que sigue siendo relevante y útil.

Utiliza datos de rendimiento para refinar continuamente tu estrategia y mejorar tus resultados.

Desarrollar una estrategia de palabras clave sólida para SEO y PPC es un proceso continuo que requiere planificación, análisis de datos y adaptabilidad. A medida que cambian los comportamientos de los usuarios y los algoritmos de búsqueda, es crucial que ajustes tu enfoque para mantener la relevancia y competitividad.

Siguiendo estos seis pasos, no solo mejorarás tu posicionamiento en buscadores, sino que también atraerás a una audiencia más cualificada, optimizando tus esfuerzos de marketing digital y logrando resultados sostenibles a largo plazo.

El uso de herramientas de contenido con IA como ChatGPT realmente puede revolucionar la forma en que se crea contenido.

Al utilizar estas herramientas, las empresas pueden crear contenido más atractivo, informativo y convincente para sus sitios web y otras plataformas en línea en menos tiempo y con menos recursos.

Sin embargo, a veces resulta un desafío incluso pensar en cómo la IA puede ayudar en tu rutina diaria. Por eso hemos creado esta guía de 50 prompts de ChatGPT para marketing de contenido.

Prompts para Lluvia de ideas

1. “¿Cuáles son los temas más populares en tendencia en [tu industria]?”
2. “¿Cómo podemos abordar [tu tema] desde un ángulo o perspectiva única para que nuestro artículo destaque?”
3. “¿Cuáles son algunos formatos o medios de contenido innovadores para atraer a [tu audiencia]?”
4. “¿Qué temas tabú o cuestiones controvertidas sobre [tu industria] podemos abordar para generar conversación y debate?”
5. “¿Cuáles son algunos mitos comúnmente aceptados en [tu industria]?”
6. “¿Cuáles son los principales desafíos relacionados con [tema]?”
7. “¿Qué eventos o festividades próximos podemos aprovechar para crear contenido relacionado con [tema]?”
8. “¿Cuál es la perspectiva futura de [tema]?”
9. “¿Qué palabras clave relacionadas con [tema] deberíamos enfocarnos en nuestro contenido?”
10. “Dame 10 ideas para contenido generado por usuarios sobre [tema].”
11. “Dame 10 ideas de artículos para educar a [tu audiencia] sobre [tema].”
12. “Dame 10 consejos para ayudar a [tu audiencia] a aprender cómo [tema].”
13. “Dame 10 ideas intrigantes de blogs sobre [tema].”
14. “¿Cuáles son algunas ideas de contenido interactivo sobre [tema] que nos ayuden a involucrar mejor a nuestra audiencia?”
15. “¿Qué asociaciones no convencionales podemos explorar para crear expectativa e intriga alrededor de nuestra marca?”
16. “Dame ideas para una serie de artículos que convenzan a [tu audiencia] de contratar/comprar de [describe tu marca].”

Prompts de investigación

17. “¿Puedes proporcionar un resumen del estado actual de la investigación sobre [tema]?”
18. “¿Cuáles son algunas estadísticas o datos clave relacionados con [tema]?”
19. “¿Puedes proporcionar citas o ideas de expertos de la industria sobre [tema]?”
20. “¿Qué profesionales de la industria puedo entrevistar para obtener información adicional sobre [tema]?”
21. “¿Existen asociaciones u organizaciones profesionales relacionadas con [tema] que ofrezcan recursos, publicaciones o eventos donde pueda acceder a conocimiento experto?”
22. “¿Puedes investigar el contexto histórico de [tema] y cómo ha evolucionado con el tiempo?”
23. “¿Qué evidencias o ejemplos puedo incluir para hacer mis argumentos sobre [tema] más persuasivos?”
24. “¿Puedes encontrar estudios de caso o ejemplos relevantes que ilustren el impacto de [tema]?”
25. “¿Puedes comparar y contrastar diferentes enfoques o soluciones relacionados con [tema]?”
26. “¿Cuáles son algunos estudios recientes, libros, informes o artículos que proporcionan información e investigación en profundidad sobre [tema]?”
27. “¿Cuáles son algunos foros o comunidades en línea para [audiencia] donde pueda recopilar más información sobre [tema]?”
28. “¿Cuáles son las mejores prácticas para [tema] dirigidas a [audiencia]?”

Prompts para Estructuración

29. “¿Hay alguna palabra clave o frase que deba incluir en el título para fines de SEO?”
30. “Escribe tres versiones de un título sobre [tema] que atraigan a los lectores a hacer clic.”
31. “¿Cómo puedo crear una introducción convincente que capte la atención de los lectores y prepare el escenario para el resto del artículo?”
32. “Crea un esquema básico para mi artículo sobre [tema], incluyendo las secciones principales y subsecciones.”
33. “¿Cómo puedo escribir una llamada a la acción que anime a los lectores a actuar o aprender más sobre [tema]?”

Prompts de Redacción

34. “¿La estructura general de mi artículo transmite eficazmente el mensaje principal?”
35. “¿El tono de mi redacción coincide con la audiencia y el mensaje del artículo? Si no, ¿cómo puedo ajustarlo?”
36. “¿Existen citas o dichos relevantes que puedan darle un toque humano a mi redacción?”
37. “¿Hay oportunidades para incluir humor o ingenio en mi redacción para hacerla más atractiva?”
38. “¿Cómo puedo hacer que [tu audiencia] sienta [emoción específica] mientras lee esto?”
39. “¿Cómo puedo usar ‘tú’ y ‘nosotros’ de manera más efectiva para dirigirme directamente al lector y crear una sensación de inclusión?”
40. “¿Qué anécdotas personales, ejemplos o historias puedo incluir para hacer el contenido más cercano y atractivo?”

Prompts de Edición

41. “¿Puedes ayudarme a aclarar cualquier frase confusa o poco clara en mi artículo?”
42. “¿Puedes verificar si hay errores gramaticales o de puntuación en mi artículo?”
43. “¿Hay alguna palabra o frase en mi artículo que podría ser reemplazada por alternativas más impactantes o descriptivas?”
44. “¿Cómo puedo mejorar la estructura general y la legibilidad de mis oraciones?”
45. “¿Es consistente el formato en todo el artículo, incluyendo encabezados, subtítulos y viñetas?”

Prompts para Optimización

46. “¿Qué imágenes, infografías o videos puedo incluir para mejorar el atractivo visual del artículo?”
47. “¿Qué palabras clave debo enfocarme en el artículo para mejorar su visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda?”
48. “¿Las palabras clave objetivo del artículo están incluidas en el título, encabezados y cuerpo del texto?”
49. “¿Están el título y la descripción meta optimizados con palabras clave relevantes y lenguaje atractivo para mejorar las tasas de clics?”
50. “¿Hay oportunidades para incluir enlaces internos a otras páginas relevantes de nuestro sitio web para mejorar la navegación y el SEO?”

Herramientas de contenido impulsadas por IA como esta pueden eliminar la incertidumbre en la creación de contenido, generando ideas y estrategias que te ayudarán a producir contenido creativo y atractivo. No solo eso, también pueden aumentar la productividad, mejorar la calidad e incluso ayudar a automatizar tareas de creación de contenido en grandes volúmenes. Es una decisión obvia, así que dale una oportunidad a ChatGPT hoy. Prueba algunos prompts por tu cuenta para obtener ideas de marketing de contenidos y observa cómo puede ayudarte.

¿Te preguntas qué es el employer branding y por qué necesitas incorporarlo para el crecimiento y éxito de tu empresa? Estás en el lugar adecuado.

El employer branding juega un papel crucial en el proceso de reclutamiento. No es solo una tendencia pasajera, sino una necesidad estratégica en el competitivo mercado laboral actual. Este artículo te proporcionará una comprensión completa y algunos tips para empezar.

¿Qué es el Employer Branding?

En el mundo de la adquisición de talento, el employer branding se sitúa en el trono. Es una representación clara de tu empresa desde una perspectiva laboral, que abarca la combinación única de valores, cultura y oportunidades profesionales que ofrece tu organización. En esencia, es el imán que atrae a los individuos más compatibles y altamente capacitados a tu fuerza laboral.

Piensa en el employer branding como la narrativa de tu empresa que guía tu estrategia de atracción de talento. Les dice a los candidatos potenciales quién eres, qué representas y por qué deberían elegirte sobre tus competidores. Para ser efectivo, necesita ser honesto, coherente y resonar con el tipo de talento que deseas atraer y retener.

¿Cómo Construir tu Employer Brand?

Siempre es una buena idea tener un enfoque paso a paso para proyectos cruciales como este. Ayuda a asegurar que cada fase sea sólida antes de avanzar y establece la base sólida necesaria para una marca convincente.

Conoce tu empresa

Construir una employer brand sólido comienza con una comprensión profunda de los valores fundamentales, la misión y la cultura de tu empresa. Comienza teniendo conversaciones internas con empleados de diferentes niveles y departamentos para obtener información sobre lo que más valoran de trabajar en tu organización. Analiza el sitio web de tu empresa, la presencia en redes sociales y cualquier otro recurso de cara al público para comprender cómo se está representando actualmente tu marca. Reúne comentarios de empleados actuales y anteriores para identificar áreas de fortaleza y mejora. 

Al familiarizarte con tu empresa, puedes sentar una base sólida para construir una marca auténtica y convincente, porque tienes una buena comprensión de dónde estás comenzando.

Define tu propuesta de valor para el empleado (PVE)

Tu propuesta de valor para el empleado (PVE) es un componente clave de tu estrategia de employer branding. Debe articular claramente por qué los candidatos deberían elegir trabajar para tu empresa en lugar de otras.

Para definir tu PVE, identifica qué distingue a tu empresa como un empleador preferido. Esto podría incluir factores como oportunidades de desarrollo profesional, un entorno de trabajo de apoyo, compensación y beneficios competitivos, o una cultura empresarial sólida. Al definir tu PVE, puedes crear una narrativa convincente que resuene con tu público objetivo y ayude a diferenciar tu empresa en el competitivo mercado laboral.

Promociona tu employer brand

Una vez que hayas definido tu PVE, es importante promocionar tu employer brand para atraer talento de alto nivel. Aprovecha múltiples canales como el sitio web de tu empresa, plataformas de redes sociales, anuncios de empleo y programas de referencia de empleados para comunicar tu employer brand de manera efectiva. Utiliza estos canales para resaltar la cultura de tu empresa, los valores y los beneficios únicos para los empleados.

Por ejemplo, muestra testimonios de empleados, eventos de la empresa e iniciativas comunitarias para dar a los candidatos potenciales una visión de lo que es trabajar en tu organización. Al promover activamente tu employer brand, puedes atraer candidatos calificados que se alineen con los valores y la cultura de tu empresa.

Mide tu progreso

Para asegurar la efectividad de tus esfuerzos de employer branding, es esencial rastrear métricas clave y analizar tu progreso a lo largo del tiempo. Monitorea métricas como la satisfacción de los empleados, las tasas de retención, la calidad de los solicitantes de empleo y la conciencia de tu employer brand. Utiliza estos datos para evaluar el impacto de tus iniciativas y tomar decisiones informadas sobre estrategias futuras.

Revisa regularmente tus métricas de marca para identificar áreas de mejora y refinar tu estrategia en consecuencia. Al rastrear tu progreso, puedes mejorar continuamente tu marca de empleador y posicionar tu empresa como un empleador preferido en el mercado.

Beneficios de un Employer Branding Fuerte

Una employer brand robusto es más que solo una imagen atractiva; es una herramienta poderosa con impactos de gran alcance. Piensa en ella como un foco, haciendo que tu organización se destaque ante buscadores de empleo altamente calificados al mostrar el valor único que ofreces. Pero la magia de una marca fuerte se extiende más allá de la atracción de talento; también:

• Sirve como un motor clave para la lealtad y satisfacción, permitiéndote asegurar que tus empleados no solo trabajen para ti, sino que trabajen contigo, compartiendo tu visión y objetivos.
• Reduce la rotación, ya que los empleados son menos propensos a buscar oportunidades en otros lugares si sienten que la marca de su empresa se alinea con sus valores y objetivos personales.
• Eleva tu imagen corporativa en general, lo que puede traer beneficios más allá del reclutamiento.
• Reduce los costos de contratación, ya que podrás recibir más aplicaciones de alta calidad no solicitadas, reduciendo la necesidad de costosas campañas de reclutamiento.
• Ayuda a aumentar la productividad, porque los empleados tienden a estar más comprometidos y dedicados a su trabajo cuando se sienten conectados a la marca de tu empresa.

Reconocer estos beneficios subraya la innegable importancia de un employer brand fuerte en el competitivo panorama empresarial de hoy.

Tener una presencia en línea exitosa comienza con un sitio web bien diseñado para tu restaurante. El siguiente paso es asegurarse de que los comensales puedan encontrarlo, y ahí es donde entra el SEO. Tener una comprensión básica del concepto te ayudará a que más personas encuentren tu página, y, a su vez, lleguen a tu restaurante.

Sigue leyendo para conocer qué es el SEO, por qué es importante que los restaurantes lo prioricen y ocho formas sencillas de optimizar tu sitio web para mejorar su clasificación en los motores de búsqueda.

¿Los restaurantes necesitan SEO?

¡Definitivamente! Es una ecuación simple: cuantas más personas vean tu sitio web, más oportunidades tendrás de convertirlas en clientes.

Los estudios muestran que el 46% de las búsquedas en Google son para negocios locales. Esto es crucial para los restaurantes, ya que casi la mitad de los posibles clientes utiliza un motor de búsqueda para decidir dónde comer. Es esencial que la gente pueda encontrarte en línea.

Tener un sitio web no es suficiente. Debes ser inteligente con la presencia en línea de tu restaurante, ya que ahora hay más competencia que nunca para aparecer en los primeros resultados de los motores de búsqueda.

Incorporar SEO en el diseño de tu sitio web es fundamental para garantizar que los motores de búsqueda puedan “rastreaarlo” (es decir, leerlo y encontrarlo). Por ejemplo, los menús en formato PDF no son compatibles con SEO, ya que los motores de búsqueda los leen como imágenes y no pueden interpretar el texto o las descripciones dentro de ellos. Además, los PDF tardan más en cargar que el texto en HTML, y la velocidad de carga afecta las clasificaciones. Al crear tu sitio web, elige una plataforma que tenga herramientas de SEO integradas para asegurarte de que tu página sea rastreable, sin necesidad de codificación.

¿Qué es el SEO para restaurantes?

El SEO para restaurantes (optimización de motores de búsqueda) es el proceso estratégico de mejorar la presencia en línea de tu restaurante para obtener mejores posiciones en los resultados de búsqueda de Google. El SEO para restaurantes implica varias técnicas y prácticas destinadas a hacer que tu negocio sea más visible para los usuarios que buscan restaurantes en tu localidad. Al optimizar tu presencia en línea, aumentas tus posibilidades de aparecer en los primeros resultados de búsqueda. Es impactante saber que el 75% de las personas nunca pasa de la primera página de los motores de búsqueda, por lo que es esencial que tu restaurante tenga una clasificación alta para ser descubierto.

Por ejemplo, si tienes un restaurante de sushi en Bogotá, tu objetivo sería mejorar el rendimiento de tu página web para frases clave como “mejor sushi en Bogotá” o “restaurante de sushi en Bogotá”. Al optimizar tu sitio para estos términos, aumentas su visibilidad en los resultados de búsqueda, lo que incrementa las probabilidades de que los clientes potenciales descubran, hagan clic y visiten tu página.

Prácticas rápidas de SEO para restaurantes

No necesitas ser un experto en tecnología para entender y aplicar los conceptos básicos del SEO. Aquí tienes algunos consejos simples de SEO para mejorar tu clasificación en los motores de búsqueda:

Linkbuilding

La construcción de enlaces consiste en obtener que otros sitios web de confianza enlacen a tu página. Estos enlaces actúan como recomendaciones que indican a los motores de búsqueda que tu contenido es valioso y confiable. Considera obtener enlaces de sitios de reseñas como Yelp, sitios de “lo mejor de” como Eater, o aparecer en directorios en línea. Los enlaces de calidad mejoran la autoridad de tu sitio y pueden impactar positivamente su clasificación en las búsquedas.

Actualiza tu perfil de Google Business

Google Business Profile es una herramienta crucial para los restaurantes. Asegúrate de que tu perfil esté completo y actualizado con información precisa sobre tu negocio, como la dirección, número de teléfono, horario de atención y enlace a tu sitio web. Esta información no solo ayuda a los clientes potenciales a encontrarte, sino que también indica a Google que tu negocio está activo y bien gestionado.

Investigación básica de palabras clave

La investigación de palabras clave consiste en identificar las palabras y frases que los clientes potenciales podrían usar al buscar un restaurante. Comprende los términos relevantes para tu cocina, ubicación y ofertas únicas. Utiliza herramientas como Google Keyword Planner o Semrush para identificar las palabras correctas. Al incorporar palabras clave específicas de manera natural en el contenido de tu página, ayudas a que los motores de búsqueda comprendan lo que ofrece tu restaurante, mejorando tus posibilidades de posicionarte en búsquedas relevantes.

Ten un buen SEO on Page

El SEO en la página se centra en optimizar las páginas individuales de tu sitio web. Considera los detalles que mejoran la experiencia del usuario, como los títulos, descripciones meta y encabezados. Estructura el contenido para que sea fácil de navegar para los usuarios. Utiliza palabras clave relevantes en los títulos y contenido, pero hazlo de manera natural para aportar valor a los visitantes. También puedes optimizar las imágenes añadiendo texto alternativo descriptivo. Un buen SEO en la página indica a los motores de búsqueda que tu sitio es fácil de usar, lo que contribuye a una mejor clasificación.

Beneficios del SEO para restaurantes

Al aprovechar el poder del SEO, tu restaurante puede disfrutar de una mayor visibilidad, tráfico más dirigido y, en última instancia, un mayor número de comensales. Aquí hay más detalles sobre los beneficios del SEO para restaurantes:

Mayor visibilidad en línea

El SEO impulsa a tu restaurante a los primeros resultados de búsqueda, aumentando significativamente la visibilidad en línea. En un mercado competitivo, este protagonismo digital es crucial para atraer a posibles clientes que buscan su próxima comida.

Tráfico web dirigido

Al enfocarse en palabras clave relevantes para la cocina y ubicación de tu restaurante, el SEO atrae visitantes que están activamente buscando lo que ofreces. Este enfoque dirigido genera tráfico de mayor calidad, con visitantes más propensos a convertirse en clientes.

Marketing rentable

Comparado con los métodos publicitarios tradicionales, el SEO para restaurantes es una estrategia muy rentable. Te permite llegar a posibles clientes en el momento en que están buscando tus servicios, ofreciendo un mejor retorno de inversión al enfocarse en usuarios que ya están interesados en comer en tu restaurante.

Mejora de la experiencia del usuario

El SEO no se trata solo de palabras clave y enlaces, también se enfoca en ofrecer una experiencia de usuario fluida. Optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda implica mejorar su usabilidad y accesibilidad, facilitando que los visitantes encuentren la información que necesitan y naveguen por el sitio. Esto puede aumentar la satisfacción del cliente y las tasas de conversión.

Ventaja competitiva

Implementar una sólida estrategia de SEO para restaurantes te da una ventaja competitiva sobre otros negocios en tu área. Al posicionarte mejor en los resultados de búsqueda, es más probable que los clientes potenciales elijan tu restaurante, destacándote sobre los competidores que no estén utilizando SEO de manera efectiva.

Crecimiento a largo plazo

Invertir en SEO contribuye al crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo de tu restaurante. A diferencia de las campañas publicitarias pagadas, cuyos beneficios terminan cuando dejas de pagar, las ventajas del SEO continúan con el tiempo, creando una presencia en línea sólida que puede atraer clientes durante años.

El scrolling en redes sociales se ha vuelto tan adictivo que ha popularizado el consumo de contenido al alcance de tus manos. Debido a los estilos de vida ajetreados y la corta capacidad de atención, el contenido en formato breve se ha convertido en la norma. Videos cortos, anuncios de productos, promociones de celebridades, publicaciones con juegos y cuestionarios, entre otros, aumentan la interacción en línea.

Competir por la atención de tus seguidores se ha vuelto un desafío, pero no te preocupes. Aquí te dejamos algunos consejos para crear videos para redes sociales que generen interacción:

Comprende los tipos de contenido en video

Existen dos tipos principales de videos: de formato corto y formato largo. Los videos de formato corto suelen durar menos de 90 segundos, mientras que los de formato largo pueden abarcar desde pequeños tutoriales hasta videos de más de una hora en YouTube.

Algunos ejemplos de videos de formato corto son:

• Historias de Instagram
• Historias de Facebook
• Videos de TikTok
• Reels de Instagram
• YouTube Shorts

Ejemplos de videos de formato largo incluyen:

• Videos de YouTube
• Publicaciones de videos en Facebook
• Publicaciones de videos en Instagram
• Transmisiones en vivo de Facebook, Instagram o YouTube

El tipo de video que elijas dependerá de las preferencias de tus clientes y la estrategia de video en redes sociales. Por ejemplo, el 66% de los usuarios de redes sociales interactúa más con videos de menos de un minuto, mientras que el 50% termina de ver videos de entre 2 y 10 minutos. Las transmisiones en vivo generan un 27% más de tiempo de visualización e interacción que los videos bajo demanda. Aunque los videos cortos suelen ser más efectivos, dependerá de tu estrategia y de qué longitud funcione mejor para tu negocio.

Genera ideas de contenido para redes sociales

Es crucial conocer los diferentes tipos de videos, pero lo más importante es crear contenido que conecte con tu audiencia. Quieres establecer una conexión personal, evocar emociones e inspirar acción a través de tus videos. Para esto, es útil investigar a la competencia y adaptar las ideas a tu negocio. Estos son algunos tipos de videos populares:

Detrás de cámaras: Un recorrido por tu local o la oficina, videos estilo “takeover” en redes sociales o en formato “ride-along” para mostrar la cultura y ambiente de trabajo.

Noticias: Explicaciones breves y concisas sobre eventos o novedades relevantes para tu negocio o clientes.

Promociones y teasers: Para presentar un nuevo producto o servicio, estos videos generan expectativa, ya sea con un “unboxing” o una prueba del producto.

Educativos: Instrucciones o demostraciones sobre cómo hacer algo, compartir investigaciones o historia relacionada con tu industria.

Testimonios: Contenido generado por usuarios, como reseñas, unboxings o demostraciones de productos o servicios.

Entrevistas: Sesiones de preguntas y respuestas con empleados, directivos o clientes.

Cómo crear videos de calidad

Tener ideas claras sobre qué tipos de videos quieres hacer solo es útil si sabes cómo ejecutarlos bien. Aquí algunos aspectos a considerar:

Cámara:

• Limpia el lente para evitar obstrucciones o imágenes borrosas.
• Elige una buena tasa de fotogramas por segundo (FPS) para evitar retrasos en la imagen; 30-60 FPS es una buena opción.
• Usa un teléfono inteligente; los modelos más recientes son ideales para redes sociales porque ajustan el formato automáticamente.
• Asegura la cámara con un trípode o soporte estable.

Iluminación:

• Asegúrate de que el sujeto (producto, empleado, local, etc.) esté bien iluminado.
• Considera invertir en iluminación artificial como aros de luz o LED cálidos.
• Aprovecha la luz natural evitando deslumbramientos.

Audio:

• Graba en espacios tranquilos con buena acústica y, si grabas en exteriores, usa un micrófono Lavalier para mejorar la claridad en entornos ruidosos.
• Añade subtítulos a tus videos, independientemente del tipo de contenido.

Música:

• Usa música que sea legal según las leyes de derechos de autor o elige música libre de derechos.
• Si editas externamente, asegúrate de que la música sea Creative Commons para evitar sanciones de copyright.
• Usa clips de música proporcionados por las plataformas sociales, ya que están licenciados para su uso.

Planifica la estructura de tu video en redes sociales

Los videos atractivos tienen una buena secuencia, con una transición fluida entre ideas. La mayoría sigue un guion básico con tres partes: un gancho o introducción, el contenido principal y una conclusión o llamado a la acción (CTA). Planificar esta estructura mantendrá a los usuarios interesados durante todo el video.

Para videos en bucle como Reels o TikToks, asegúrate de que el final sea fluido, conectando con el inicio para que cuando el video se repita, cuente como una nueva visualización.

Engancha a tu audiencia desde el inicio

El tiempo de atención promedio es de poco más de 8 segundos, por lo que es crucial captar la atención al instante. Comienza con una pregunta intrigante o adelanta el contenido principal. Si tu video aborda un problema, menciónalo de inmediato junto con la solución que ofreces.

Sé conciso y directo en tus videos

Los algoritmos favorecen videos que retienen a los espectadores por más tiempo. Evita contenido innecesario que pueda hacer que los usuarios pierdan interés. Además, incluye tu marca o logo a lo largo del video para mantener tu empresa presente en la mente de los usuarios.

Termina con un buen llamado a la acción

El objetivo de los videos en redes sociales es convertir espectadores en clientes. El CTA debe alinearse con los objetivos de tu video. Si buscas generar conciencia, invita a los usuarios a compartir el video. Si estás promoviendo ventas, indica cómo aprovecharlas. Para aumentar el tráfico a tu sitio web, sugiere que visiten tu página para más información.

Optimiza para varios canales para tus videos

Cada red social tiene especificaciones distintas para videos. Aunque no es necesario grabar videos diferentes para cada plataforma, es importante optimizarlos ajustando la orientación, duración y tamaño de archivo según las normas de cada red.

Al seguir estos consejos, podrás crear videos efectivos que mejoren la interacción en tus redes sociales.

GEO significa Optimización para Motores Generativos. Es el proceso de asegurar que tu contenido digital maximice su alcance y visibilidad dentro de motores de IA generativa como ChatGPT, Claude, SGE, Gemini, Perplexity, y más, cuando las personas buscan:

• Soluciones y productos que vendes
• Historias en las que has participado
• Servicios que ofreces
• Ideas que has compartido
• Información en la que tienes experiencia y conocimientos profundos

¿Qué es la Optimización para Motores Generativos (GEO)?

GEO es un enfoque estratégico para optimizar contenido con el objetivo de maximizar su visibilidad e impacto dentro de motores de búsqueda generativos. Implica adaptar el contenido para alinearlo con la forma en que estos motores de IA procesan la información y generan respuestas. A diferencia del SEO tradicional, que se centra en clasificar alto para palabras clave específicas, el GEO se enfoca en crear contenido que sea:

• Autorizado: Respaldado por fuentes creíbles y que demuestre experiencia en el tema.
• Informativo: Completo, perspicaz y que aporte valor al usuario.
• Atractivo: Bien escrito, claro y estructurado para captar la atención del usuario.
• Contextualmente relevante: Que comprenda la intención del usuario y aborde sus necesidades específicas.

Beneficios de implementar GEO

• Mayor visibilidad: El contenido optimizado es más propenso a ser utilizado por motores generativos como fuente de información, lo que aumenta la conciencia de marca y el tráfico orgánico.
• Mejora en el compromiso del usuario: Al proporcionar contenido de alta calidad y relevante, puedes atraer y mantener el interés del usuario, fomentando la confianza y lealtad.
• Mayor credibilidad: El contenido que demuestra autoridad y experiencia puede posicionar a tu marca como líder en tu campo, influyendo en la percepción del usuario.
• Diferenciación de contenido: El GEO fomenta la creación de contenido valioso, diferenciando tu marca de los competidores que se basan únicamente en tácticas de saturación de palabras clave.
• Estrategia SEO a prueba de futuro: A medida que los motores generativos se vuelven más predominantes, los primeros en adoptar GEO estarán mejor posicionados para tener éxito en el panorama de búsqueda en evolución.

La diferencia entre SEO y GEO

El SEO es una estrategia ampliamente reconocida que se concentra en mejorar los sitios web para lograr clasificaciones más altas en las páginas de resultados de motores de búsqueda tradicionales (SERPs). Este enfoque implica el uso de palabras clave, desarrollo de contenido de alta calidad y creación de backlinks. El SEO se centra en la forma en que motores de búsqueda como Google y Bing navegan e indexan sitios web.

¿Cómo funciona la Optimización para Motores Generativos (GEO)?

Entender cómo funcionan los motores generativos es fundamental para desarrollar una estrategia efectiva de GEO. Algunos aspectos clave son:

• Entender la intención del usuario: A diferencia del SEO tradicional, que se enfoca en palabras clave, el GEO da prioridad a la intención del usuario. El objetivo es comprender el “por qué” detrás de la búsqueda y ofrecer contenido que satisfaga directamente sus necesidades.
• Énfasis en la profundidad del contenido: En lugar de la densidad de palabras clave, el GEO enfatiza la profundidad y exhaustividad del contenido. Los motores de IA valoran el contenido que explora un tema a fondo, proporcionando una comprensión holística al usuario.
• Integración de datos: Los motores generativos analizan grandes cantidades de datos, incluidos textos, códigos y otros activos digitales. El GEO fomenta la incorporación de diversas fuentes de datos, como imágenes, videos e infografías, para enriquecer el contenido y aumentar su valor para los sistemas de IA.
• Algoritmos en evolución: Los algoritmos de IA en los motores generativos están en constante aprendizaje y adaptación. Una estrategia de GEO exitosa debe ser flexible y capaz de ajustarse a estos cambios.

Cómo hacer una Optimización para Motores Generativos (GEO)

Ahora que entendemos los conceptos básicos, veamos algunas estrategias prácticas para implementar el GEO en tus esfuerzos de marketing digital.

Investiga temas relevantes

Comienza identificando los temas que más importan a tu audiencia. Utiliza herramientas de investigación de palabras clave para descubrir las preguntas que tu audiencia está haciendo y la información que están buscando. Valida el volumen de estas preguntas en Google y otros motores de búsqueda para asegurarte de que hay demanda para el contenido que planeas crear.

Crea contenido personalizado

Una vez que hayas identificado los temas clave, crea o optimiza contenido que aborde estas preguntas. Asegúrate de que tu contenido sea de alta calidad, relevante y atractivo. Incorpora fuentes confiables, citas y lenguaje específico de la industria para demostrar autoridad y experiencia. Recuerda, no solo estás escribiendo para humanos, también lo haces para algoritmos de IA que escanearán y clasificarán tu contenido.

Utiliza datos estructurados

Los datos estructurados, como el marcado schema, proporcionan contexto y estructura a tu contenido, facilitando que la IA generativa lo entienda e indexe. Esto asegura que tu contenido esté representado con precisión en las respuestas generadas por IA.

Enfócate en la intención del usuario

Comprender la intención detrás de la búsqueda de un usuario es crucial para el GEO. Adapta tu contenido para satisfacer las necesidades específicas de tu audiencia, ya sea que estén buscando información, navegando hacia un sitio específico o realizando una compra.

Distribuye tu contenido ampliamente

Los motores de IA generativa no solo extraen contenido de publicaciones de blogs; también recopilan datos de comunidades como Reddit y Quora. Distribuye tu contenido en estas plataformas para aumentar tus posibilidades de ser incluido en las respuestas generadas por IA.

Adopta contenido multimedia

Diversificar tu contenido con elementos visuales e interactivos, como videos, infografías y cuestionarios, puede mejorar el compromiso tanto humano como de IA.

Aprovecha el marketing en redes sociales

Las señales de las redes sociales también influyen en cómo el contenido es clasificado e indexado por motores generativos.