¿Eres Nuevo en email marketing? No te preocupes, te tenemos cubierto. Te guiaremos a través de los términos de email marketing esenciales, que necesitas para tener éxito.
Aquí tienes la lista seleccionada de términos de email marketing que debes conocer si aspiras a ser un especialista en email marketing o ya lo eres.
Prueba A/B (A/B Testing)
La prueba A/B, o prueba dividida A/B, es una forma de mejorar tus campañas de email marketing. Consiste en comparar dos versiones diferentes de un email y ver cuál funciona mejor para tu audiencia objetivo.
Tasa de Aceptación (Acceptance Rate)
La tasa de aceptación es el porcentaje de mensajes de email que son aceptados por el servidor de correo.
Emails AMP (AMP Emails)
Los emails AMP (Accelerated Mobile Pages) son una nueva tecnología que permite incluir contenido interactivo y dinámico dentro de los mensajes de email.
Autoresponder (Autoresponder)
Un autoresponder es un mensaje automatizado o una serie de mensajes que se envían en respuesta a un desencadenante o acción específica a una dirección en particular. Los autorespondedores suelen utilizarse para enviar mensajes de fuera de la oficina y confirmaciones.
Email de Comportamiento (Behavioral Email)
El email de comportamiento es una poderosa herramienta de marketing que permite a las empresas enviar emails específicos basados en las acciones y el comportamiento del destinatario. Analizando las interacciones del usuario en diversas plataformas, las campañas de email de comportamiento pueden personalizarse para aumentar el compromiso del cliente y estimular las ventas.
Lista Negra (Blacklist)
Una lista negra se refiere a una lista de direcciones de email, direcciones IP o dominios identificados como fuentes de spam o actividad maliciosa y que están bloqueados para enviar emails.
Cuerpo del Texto (Body Copy)
El cuerpo del texto se refiere al contenido principal o texto dentro de un email. Es un componente esencial del email.
Tasa de Rebote (Bounce Rate)
La tasa de rebote se refiere al porcentaje de emails que no son entregados en las bandejas de entrada de los destinatarios. Los rebotes pueden clasificarse como rebotes duros o suaves.
Llamada a la Acción (Call-to-Action – CTA)
La llamada a la acción (CTA) es un elemento crucial del contenido de email que incita a los suscriptores a realizar una acción específica. Enfocarse en una sola CTA puede ayudar a optimizar las conversiones, desde la plantilla del email hasta la página de destino.
Ley CAN-SPAM (CAN-SPAM Act)
La Ley CAN-SPAM establece normas para los emails comerciales, otorga a los destinatarios derechos para dejar de recibir emails y describe sanciones por violaciones de estas regulaciones.
Tasa de Clics (Click-Through Rate – CTR)
La tasa de clics (CTR) mide el porcentaje de personas que hicieron clic en un enlace en tu email. Se calcula dividiendo el número de clics únicos entre el número total de personas que abrieron tu email.
Tasa de Conversión (Conversion Rate)
La tasa de conversión es el porcentaje de lectores que realizan la acción deseada después de recibir tu email. Esta acción deseada puede ser realizar una compra, suscribirse a un servicio, descargar un recurso, entre otros.
DKIM (Domain Keys Identified Mail)
DKIM (Domain Keys Identified Mail) es un método de autenticación que verifica la autenticidad de los mensajes de email al añadir una firma digital al encabezado de los emails salientes.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)
DMARC (Autenticación de Mensajes Basada en Dominio, Informes y Conformidad) es un protocolo de validación de emails que se basa en SPF y DKIM para prevenir el phishing y la suplantación de identidad en emails.
Demografía (Demographics)
En términos de email marketing, la demografía se refiere a los datos de los clientes basados en características comunes como la edad, el género, la ubicación y los intereses.
Doble Opt-In (Double Opt-In)
El doble opt-in es un método en el que los suscriptores deben confirmar su suscripción al email respondiendo a un correo de confirmación además de optar por la suscripción en un sitio web.
Campaña de Goteo (Drip Campaign)
Una campaña de goteo es una serie de emails pre-escritos enviados a un grupo específico de suscriptores en un período de tiempo establecido.
Marketing de Goteo (Drip Marketing)
El marketing de goteo es una estrategia esencial en el email marketing donde una serie de emails pre-escritos se envían a los destinatarios en función de su comportamiento e interacciones con emails anteriores. Este enfoque automatizado permite a las empresas cultivar leads, construir relaciones y guiar a los clientes a través del embudo de ventas a lo largo del tiempo.
Contenido Dinámico (Dynamic Content)
El contenido dinámico se refiere al contenido del email que cambia en función del comportamiento, las preferencias o la demografía del destinatario y se actualiza en tiempo real.
Análisis de Email (Email Analytics)
El análisis de email es el proceso de rastrear, analizar e interpretar datos relacionados con tus campañas de email marketing.
Automatización de Email (Email Automation)
La automatización de email es el proceso de enviar emails automáticamente a suscriptores basándose en eventos o desencadenantes predefinidos dentro de la automatización del email marketing.
Cliente de Email (Email Client)
El cliente de email es un software utilizado por los destinatarios para acceder y gestionar sus emails. Ejemplos comunes incluyen Outlook, Gmail y Apple Mail.
Campaña de Email (Email Campaign)
Una campaña de email es una serie de emails enviados a un grupo de destinatarios con el objetivo de ayudar a alcanzar un cierto objetivo.
Entregabilidad de Email (Email Deliverability)
La entregabilidad de email es la capacidad de tu email para llegar a las bandejas de entrada de los destinatarios.
Lista de Emails (Email List)
Una lista de emails es una lista curada de direcciones de email a las que las empresas envían emails de marketing y actualizaciones.
Segmentación de Emails (Email Segmentation)
En términos de email marketing, la segmentación de emails es la práctica de dividir a los suscriptores de emails o tu lista de emails en segmentos más pequeños basados en criterios como la demografía, las preferencias, la actividad o el historial de compras para enviar emails más específicos.
Proveedor de Servicios de Email (Email Service Provider – ESP)
En términos de email marketing, el proveedor de servicios de email (ESP) es una empresa o plataforma que ofrece servicios de email a sus clientes y les permite crear, enviar y gestionar emails de marketing y campañas de email.
Firma de Email (Email Signature)
Este es un componente esencial de los términos de email marketing, que normalmente se encuentra al final de un email y contiene información importante como el nombre del remitente, su cargo, la empresa y la información de contacto.
Plantilla de Email (Email Template)
Una plantilla de email es un diseño o email pre-diseñado que puede ser editado y utilizado para crear emails con apariencia consistente.
Engagement (Engagement)
Engagement se refiere a la interacción, participación y respuesta que tus emails reciben de tus destinatarios. Puede significar abrir tus emails, hacer clic en enlaces, descargar un recurso, etc.
Email de Respaldo (Fallback Email)
Un email de respaldo es una versión alternativa o de respaldo de un mensaje de email que se muestra cuando el contenido original del email no puede mostrarse o renderizarse correctamente.
GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es un conjunto de leyes en la Unión Europea (UE) que regula cómo se recopilan y procesan los datos. El GDPR se aplica porque implica el procesamiento de datos personales para fines de comunicación.
Rebote Duro (Hard Bounce)
Un rebote duro es cuando un email no es entregado al destinatario y es devuelto al remitente debido a razones como que la dirección de email es inválida o el remitente ha sido bloqueado por el destinatario.
HTML (Hypertext Markup Language)
HTML (Lenguaje de Marcado de Hipertexto) es el lenguaje de codificación utilizado para crear y estructurar páginas web y su contenido.
Emails Interactivos (Interactive Emails)
Los emails interactivos son aquellos que incluyen elementos interactivos dentro del correo y permiten que los destinatarios interactúen con el contenido del email.
Calentamiento de IP (IP Warming)
El calentamiento de IP es un proceso mediante el cual los comercializadores aumentan gradualmente el volumen de correos enviados a través de una nueva dirección IP para establecer una buena reputación de envío.
Cultivo de Leads (Lead Nurturing)
El cultivo de leads es el proceso de construir relaciones con clientes potenciales en diferentes etapas del embudo de ventas, enviándoles emails específicos y relevantes, guiándolos hacia una compra.
Lead Magnet (Lead Magnet)
Un lead magnet es un incentivo u oferta proporcionada por una empresa a cambio de la información de un cliente, como su dirección de email, nombre, código postal y otra información adicional.
Higiene de la Lista (List Hygiene)
La higiene de la lista de emails se refiere al proceso de mantener la lista de contactos de email limpia y actualizada validando las direcciones de email y eliminando suscriptores inactivos o no deseados de manera regular para mejorar la entregabilidad.
Segmentación de Lista (List Segmentation)
La segmentación de lista es una estrategia vital empleada por los email marketers para dividir sus listas de contactos en grupos o segmentos separados. Al organizar la lista de emails según factores como la demografía, el comportamiento o las preferencias, se pueden enviar emails específicamente adaptados a cada segmento con contenido pertinente.
Tasa de Apertura (Open Rate)
La tasa de apertura es el porcentaje de destinatarios que abren un email de la cantidad total de emails entregados. Se mide haciendo un seguimiento del número de aperturas de los emails respecto al número total de correos entregados.
Opt-In (Opt-In)
El opt-in se refiere a la práctica en la que los destinatarios se suscriben voluntariamente o aceptan recibir emails de un remitente. Esto implica su consentimiento para recibir dichos correos.
Personalización (Personalization)
La personalización es una técnica de marketing en la que los remitentes utilizan datos de los suscriptores para personalizar sus correos electrónicos y enviar correos únicos a diferentes suscriptores de la lista.
Phishing (Phishing)
El phishing involucra intentos fraudulentos de obtener información sensible como contraseñas o números de tarjetas de crédito, haciéndose pasar por una entidad confiable en un email.
Emails en Texto Plano (Plain Text Emails)
Los emails en texto plano son aquellos que contienen solo texto, sin imágenes, enlaces, gráficos, código HTML ni estilos.
Diseño Adaptativo (Responsive Design)
El diseño adaptativo personaliza el tamaño y la disposición del email para que se ajuste a diferentes pantallas, manteniendo su estilo y usabilidad. Asegura que el email se vea bien y funcione correctamente en cualquier dispositivo o cliente de email.
Retorno de Inversión (ROI) (Return on Investment – ROI)
El retorno de inversión (ROI) es una métrica clave de rendimiento que mide la rentabilidad o el éxito de una campaña de email marketing. El ROI se calcula dividiendo los ingresos netos generados por la campaña entre el costo total de la campaña y expresándolo como un porcentaje.
SMTP
SMTP (Protocolo Simple de Transferencia de Correo) es un protocolo de comunicación utilizado para enviar mensajes de correo electrónico entre servidores.
SPF
SPF (Sender Policy Framework) es un método de autenticación de emails que ayuda a prevenir el suplantado de direcciones de email.
Rebote Suave (Soft Bounce)
Un rebote suave ocurre cuando un email es rechazado debido a una dificultad temporal, como un buzón lleno o un error en el servidor.
Spam
El spam es un email comercial no solicitado que se envía a los destinatarios sin su consentimiento. Los emails de spam se envían frecuentemente en grandes cantidades y pueden contener contenido falso, engañoso o fraudulento.
Filtro de Spam (Spam Filter)
El filtro de spam es un sistema que identifica y filtra automáticamente los correos no deseados o spam, manteniéndolos fuera de las bandejas de entrada de los destinatarios.
Suscriptor (Subscriber)
Un suscriptor se refiere a una persona que ha proporcionado su dirección de email o información de contacto y ha consentido recibir comunicaciones de una empresa u organización. Los contactos que se suscriben para recibir emails promocionales se convierten en suscriptores.
Línea de Asunto (Subject Line)
La línea de asunto es el encabezado de un email que aparece en la bandeja de entrada del destinatario. Es una de las primeras cosas que los suscriptores ven y juega un papel crucial en determinar si abrirán o no el correo.
Single Opt-In (Single Opt-In)
El single opt-in es un método en el que los usuarios solo necesitan proporcionar su dirección de email para suscribirse a una lista de correos sin tener que confirmar su suscripción, como ocurre con el doble opt-in. Esto significa que pueden ser inscritos en una lista por otra persona, lo que no se recomienda para construir una lista de email saludable.
Email Transaccional (Transactional Email)
Estos son mensajes enviados a destinatarios individuales y son activados por una transacción o una acción específica en un sitio web o aplicación.
Email Desencadenado (Trigger Email)
Este es un mensaje automatizado enviado en respuesta a una acción específica tomada por un suscriptor.
Tasa de Cancelación de Suscripción (Unsubscribe Rate)
La tasa de cancelación de suscripción es el porcentaje de suscriptores que se dan de baja o cancelan la recepción de futuros emails de un remitente. Técnicamente es una solicitud para abandonar tu lista de correos.
Lista Blanca (Whitelist)
Una lista blanca es una lista de direcciones de correo electrónico o dominios específicos que se consideran seguros y pueden eludir los filtros de spam.
Editor WYSIWYG (WYSIWYG Editor)
Un editor WYSIWYG (Lo que Ves es lo que Obtienes) permite a los usuarios crear correos electrónicos visualmente sin necesidad de saber HTML u otros lenguajes de programación.
Cuando comiences a planificar tus campañas de marketing para las fiestas, es probable que estés buscando una línea de asunto de email para navidad que sea tanto llamativa como festiva. Por suerte, tenemos ejemplos para inspirarte con tus propios slogans navideños, junto con consejos para escribir líneas de asunto de email festivas que tus suscriptores no podrán resistir.
Buenas prácticas para las líneas de asunto
Las líneas de asunto bien elaboradas pueden determinar el éxito de tu campaña de marketing por email en las fiestas. A menudo, influyen en si los destinatarios leen tu email. Las líneas de asunto son lo primero que ven los suscriptores al recibir un email, creando la impresión inicial. Desde aquí, los destinatarios deciden si el contenido del email vale la pena.
Durante una época en la que los consumidores reciben una avalancha de comunicaciones de marketing, escribir líneas de asunto efectivas para emails festivos es esencial. Estas buenas prácticas te ayudarán a captar la atención de tus suscriptores, fomentar conversiones y destacar en una bandeja de entrada saturada:
- Sé conciso: Las líneas de asunto cortas son llamativas y destacan entre el ruido; sugerimos nueve palabras y alrededor de 60 caracteres.
- Hazlo personal: Las líneas de asunto personalizadas atraen a los suscriptores a abrir el email. Las líneas de asunto que se dirigen al destinatario por su nombre pueden aumentar las tasas de apertura hasta un 39 por ciento.
- Segmenta tu lista de correo: Al segmentar a tu audiencia, puedes crear líneas de asunto específicas adaptadas a las preferencias y necesidades de cada grupo. Como la línea de asunto tiene más probabilidades de resonar con el receptor, hay una mayor posibilidad de que abra el email. Las campañas de email segmentadas logran un 30 por ciento más de aperturas que las no segmentadas.
- Crea una sensación de urgencia e intriga: Usa un lenguaje que motive a los suscriptores a actuar de inmediato debido a una oferta por tiempo limitado o escasez. La curiosidad también es una emoción humana poderosa que inspira acción; úsala a tu favor.
Elementos de una Linea de Asunto de Email para Navidad
Aquí tienes algunos elementos clave que pueden ayudarte a crear líneas de asunto de email para Navidad:
Urgencia y FOMO (Miedo a Perderse Algo)
Los consumidores compiten contra el tiempo para completar sus compras durante la temporada navideña. Las líneas de asunto que crean urgencia y FOMO aprovechan esta prisa de última hora y fomentan la acción inmediata. Usa frases que transmitan que el tiempo se está agotando.
Ejemplos:
- “¡Última oportunidad para entrega navideña! 🎁”
- “¡Solo quedan 24 horas para aprovechar las ofertas navideñas!”
- “¡Apresúrate! Último día para descuentos festivos 🎅”
Alegría y Ambiente Festivo
La temporada navideña se trata de alegría, celebración y buenos deseos. Infundir tus líneas de asunto con lenguaje festivo y referencias a la Navidad puede hacer que tu email se sienta oportuno y atractivo.
Ejemplos:
- “¡Feliz Navidad! Desenvuelve tu oferta especial 🎄”
- “¡Ho Ho Ho! Disfruta de ahorros en todos los regalos 🎅”
- “Es la temporada para grandes descuentos navideños 🎁”
Promociones y Ofertas Claras
Si tu email incluye una oferta especial, descuento o promoción, asegúrate de que sea evidente en la línea de asunto. Los consumidores buscan valor durante la temporada navideña, y las líneas de asunto que anuncian descuentos, envío gratuito o promociones “compra uno y obtén otro gratis” tienen más probabilidades de obtener clics.
Ejemplos:
- “50% de descuento en todos los regalos de Navidad—¡Compra ahora!”
- “¡Obtén envío gratuito en tus pedidos navideños! 🎁”
- “Compra uno, llévate otro gratis—¡Regalos navideños para todos!”
Personalización
Los emails personalizados funcionan mejor durante todo el año, y la temporada navideña no es una excepción. Personalizar las líneas de asunto con el nombre del destinatario o referencias a sus compras anteriores puede hacer que tu email se sienta más personalizado y relevante, aumentando la probabilidad de que sea abierto.
Ejemplos:
- “José, ¡Tu guía de regalos navideños está aquí!”
- “Sara, no te pierdas nuestras ofertas exclusivas para las fiestas 🎄”
- “¡Regalos personalizados solo para ti—Compra ahora!”
Humor y Diversión
Las fiestas son una época de alegría y diversión, por lo que incorporar humor y lenguaje desenfadado puede ayudar a que tus emails se destaquen. Una línea de asunto ingeniosa o divertida puede romper la monotonía de los emails promocionales serios y hacer que los destinatarios estén más inclinados a abrir tu mensaje.
Ejemplos:
- “Santa llamó—dijo que necesitas estas ofertas 🎅”
- “Todo lo que quiero para Navidad es… ¡Descuentos! 🎄”
- “Sleigh the Holidays con estos regalos asombrosos 🛷”
Guías de Regalos e Ideas
Las guías de regalos son especialmente populares durante la temporada navideña, ya que los consumidores buscan inspiración. Las líneas de asunto que prometen ideas de regalos o guías para ayudar con las compras navideñas pueden ser atractivas, especialmente para aquellos que luchan por encontrar el regalo perfecto.
Ejemplos:
- “¿Necesitas ideas de regalos navideños? ¡Te tenemos cubierto 🎁”
- “La guía definitiva de regalos navideños—¡Compra ahora!”
- “Encuentra los regalos perfectos para todos en tu lista 🎄”
Cuentras Regresivas
Las cuentas regresivas añaden urgencia y emoción a la temporada navideña, ayudando a aumentar las tasas de apertura al hacer que el destinatario sienta que el tiempo se está agotando. Ya sea una cuenta regresiva para una venta especial o para el mismo día de Navidad, esta táctica crea anticipación.
Ejemplos:
- “¡3 días restantes para ahorrar en regalos de Navidad! 🎅”
- “La Navidad está a la vuelta de la esquina—¡Compra ahora!”
- “¡Solo 2 días hasta Navidad! No te pierdas estas ofertas 🎁”
Exclusividad y Ofertas VIP
A todos les gusta sentirse especiales, especialmente durante las fiestas. Las líneas de asunto que hacen sentir a los destinatarios que están obteniendo acceso exclusivo o anticipado a ofertas pueden generar mayor participación.
Ejemplos:
- “Acceso VIP: Venta anticipada de Navidad solo para ti 🎄”
- “Oferta exclusiva de Navidad—Solo para nuestros mejores clientes 🎁”
- “¡Estás en la lista de buenos! Desbloquea tu oferta especial para las fiestas 🎅”
La importancia de usar Líneas de Asunto para las Campañas Navideñas
Durante la Navidad los consumidores están inundados de emails promocionales de empresas que intentan captar su atención. Con tantos mensajes compitiendo por su atención, los destinatarios a menudo juzgan un email por su línea de asunto antes de decidir si abrirlo.
Una línea de asunto navideña fuerte necesita hacer lo siguiente:
- Captar la atención rápidamente: Las líneas cortas y llamativas tienden a funcionar mejor.
- Crear una sensación de urgencia: La Navidad es sensible al tiempo, y las líneas de asunto que evocan urgencia o escasez impulsan una acción más rápida.
- Inyectar alegría festiva: Incorporar lenguaje festivo, emojis y temas navideños mejora la relevancia de tu email.
- Dejar claras las ofertas: No seas vago; destaca inmediatamente los descuentos, promociones u ofertas.
Imagina que pones todo tu corazón y alma en crear el webinar perfecto, solo para encontrarte con el ensordecedor silencio de una sala virtual vacía.
Pero eso es lo que suele pasar cuando no te esfuerzas en promocionar un webinar de manera efectiva. No te preocupes. Hemos recopilado 15 consejos prácticos que te ayudarán atraer más público a tu Webinar.
1. Elige un tema que atraiga a un público más amplio
Si el tema de tu webinar no es lo suficientemente interesante o relevante, lamentamos decirlo, pero tu audiencia no mostrará interés. Imagina discutir, digamos, sobre autos de carrera con una audiencia compuesta principalmente por madres lactantes.
Elige un tema que tenga una relevancia amplia, pero asegúrate de que no sea vago. Si tu tema es práctico, podrás asegurar a tus posibles asistentes que podrán aplicar fácilmente el conocimiento adquirido en tu webinar a su carrera, negocio o vida.
Investiga palabras clave relacionadas con el tema de tu webinar e incorpóralas en tus otros medios de marketing de contenidos. Al hacerlo, tu página de destino, publicaciones de blog y otros materiales web que crees se posicionarán para esas palabras clave en los motores de búsqueda. Esto hará que tu webinar sea más visible y atraerá más inscripciones y asistentes.
2. Usa pop-ups de salida
Los pop-ups de salida no son tan intrusivos como otros tipos de pop-ups. Son una forma efectiva de captar la atención de tu audiencia cuando están a punto de abandonar la página de destino de tu webinar o cualquier otra página de tu sitio web.
Los pop-ups de salida te dan la oportunidad de captar a los visitantes que están a punto de irse para siempre.
Hacer que el formulario de registro de tu webinar aparezca cuando tus visitantes están a punto de salir de tu página web es una forma efectiva de obtener más inscripciones.
3. Usa temporizadores de cuenta regresiva
La función de temporizador de cuenta regresiva es una excelente manera de crear un sentido de urgencia entre tu audiencia objetivo.
Cuando puedes oír o ver un reloj en cuenta regresiva, instintivamente deseas actuar más rápido de lo que lo harías si no hubiera reloj. Este es el principio detrás de un temporizador de cuenta regresiva. No solo informa a tu audiencia cuánto tiempo falta para tu webinar, sino que también crea un sentido de urgencia en torno al registro.
También puedes hacer que aparezca en cualquiera de tus páginas web cuando tu visitante esté a punto de irse. Además, considera colocarlo en una parte estratégica de tu página de destino para aumentar aún más las inscripciones a tu webinar.
4. Genera más inscripciones con email marketing
El email marketing contribuirá en gran medida a aumentar las inscripciones y asistencia a tu webinar. Puede generar el 57% de las inscripciones a un webinar. En cada etapa del marketing de webinars, los correos electrónicos son realmente útiles.
Para aprovechar al máximo tu email marketing, divide tu lista de correos en segmentos y envía mensajes personalizados según corresponda. Tu audiencia tiene un 50% más de probabilidades de abrir tus correos electrónicos si tienen un asunto personalizado en comparación con si no lo tienen.
Después de cada inscripción, un correo de “gracias” es una buena manera de confirmar al registrante que su inscripción fue exitosa. También te da la oportunidad de motivarlos a tomar medidas adicionales para asistir a tu webinar en vivo.
Si tu webinar es una repetición o uno pregrabado, esto significará que las personas pueden registrarse para tener acceso a él en cualquier momento. Envía correos electrónicos para recordarles su visualización programada o anímalos a reprogramar otra visualización cuando pierdan una ya programada.
5. Realiza pruebas A/B de los asuntos de tus correos electrónicos
Para que el email marketing funcione para ti, prepárate para escribir asuntos de correo electrónico llamativos. Por lo tanto, vale la pena realizar pruebas A/B de los asuntos de correo antes de decidirte por el correcto. También es la forma más rápida de determinar qué asunto funcionará mejor con tu audiencia.
Considera probar tu asunto en forma de pregunta, con dos títulos conjuntos o con personalización. Envía tus correos de marketing con el asunto ganador y observa cómo aumentan tus inscripciones.
6. Elige el mejor momento y día para realizar tu webinar
Conocer a tu audiencia también implica saber dónde están ubicados la mayoría de ellos y en qué zonas horarias viven. Terminarás con asistentes de diferentes zonas horarias, especialmente si el tema de tu webinar tiene relevancia global.
También necesitas saber a qué hora es más probable que estén disponibles para asistir a un webinar. Experimenta con diferentes horarios y días para saber qué funciona mejor para tu audiencia objetivo.
Según GoTo Webinar, las 10 y 11 a.m. son los mejores momentos del día para programar tu webinar y maximizar la asistencia. También informan que los miércoles y jueves atraen al 26% de los asistentes, lo que representa más de la mitad de la asistencia total a los webinars.
El inconveniente de depender únicamente de estos números es que habrá más webinars compitiendo por la atención de los asistentes en estos días y a esas horas. Si es algo que puedes superar, no dudes en utilizar estas estadísticas a tu favor.
Los webinars automatizados están disponibles para todos en cualquier momento y no necesitas preocuparte por el mejor momento para transmitir tu webinar. Sin embargo, si el tuyo es un webinar en vivo, querrás que el horario sea lo más conveniente posible para aumentar la asistencia.
7. Crea una Landing Page para tu webinar
Cuando las personas hacen clic en anuncios que publicas en internet o en CTAs en otras páginas de tu sitio web, necesitarán ser dirigidas a algún lugar para registrarse en tu webinar. Crea una Landing Page específicamente sobre tu webinar para este propósito.
Tu Landing Page debe contener información sobre tu webinar y contenido que enfatice la importancia del mismo. Mantén el mensaje claro y sin rellenos innecesarios.
Asegúrate de que el formulario de registro en tu página de destino tenga solo unos pocos campos y complete las inscripciones de inmediato cuando los visitantes de tu web hagan clic en el botón de llamada a la acción. También puedes agregar un botón que permita a los visitantes de la web compartir el enlace de la página de destino de tu webinar en redes sociales o por correo electrónico.
8. Publicita a través de las redes sociales
Slideshare es propiedad de LinkedIn, pero ya cuenta con una audiencia que se inscribe y asiste a webinars fácilmente. Promociona tu webinar en Slideshare para aumentar las inscripciones y asistencia a tu webinar.
Con Facebook, tienes la ventaja de configurar audiencias objetivo para tus anuncios con una especificidad increíble. También puedes lograr que las personas se registren en tu webinar a través de Facebook Messenger. Este es un consejo que vale la pena explorar debido a las enormes tasas de interacción que reciben los mensajes de Facebook. La tasa promedio de apertura de mensajes de Facebook es del 50-80%, con una tasa promedio de clics del 20%. Estas son tasas impresionantes que no querrás perderte si deseas aumentar las inscripciones a tu webinar.
9. Escribe en un blog sobre el tema de tu webinar
Escribe en un blog sobre temas relacionados con el de tu webinar, pero no con tanto detalle como para que tus lectores sepan todo lo que se trata en el webinar. Incluye una llamada a la acción específica para tu webinar. Haz que tu webinar sea la respuesta a las preguntas y problemas pendientes que dejas en el aire después de que tu audiencia haya leído tu publicación.
Si comienzas a escribir estos blogs con suficiente antelación, las reacciones que recibas pueden ser valiosas para desarrollar tu webinar.
Lo bueno es que, después del webinar, la publicación del blog no se convierte en un desperdicio. Simplemente cambia la llamada a la acción y tendrás una publicación de blog evergreen.
Además, haz publicaciones como invitado en otros blogs que se centren en temas relacionados con tu webinar para ampliar tu alcance y aumentar las inscripciones.
10. Aprovecha las colaboraciones para la publicidad
Lo bueno de las colaboraciones es que no necesitas tener todos los recursos para obtener todas las inscripciones que deseas. Aprovecha tu red de propietarios de blogs, marcas similares (no necesariamente tu competencia), etc., con quienes compartes una audiencia similar.
Daniel Waas dice que ha tenido un aumento promedio del 25% en las inscripciones, con el 34% de las inscripciones provenientes de su socio utilizando esta técnica.
Considera acercarte a marcas que tengan un gran seguimiento en redes sociales o que sean de renombre. Mientras ofrezcas una propuesta de beneficio mutuo, lo considerarán. Haz esto y observa cómo aumentan tus inscripciones.
11. Usa una función de “Agregar al calendario”
Otro consejo que impulsa específicamente la asistencia a webinars es agregar una función de “Agregar al calendario” a tus materiales de marketing para el webinar.
Puedes añadir esta función en tu correo de “gracias”, correos de recordatorio o en la página de destino del webinar.
Generalmente es un botón que puedes programar tú mismo o simplemente incrustar en tus materiales de marketing. Cuando tu lector hace clic en él, sigue uno o dos pasos más y tu evento se agrega automáticamente a su calendario.
Con una función de “Agregar al calendario”, puedes estar seguro de que tu audiencia será recordada cuando estés a punto de iniciar.
12. Haz que tu llamada a la acción suene urgente
El principio de la escasez siempre ha funcionado desde que tenemos memoria. Usa este principio para redactar una llamada a la acción que dé a las personas una sensación de urgencia. Si la gente cree que hay asientos limitados, se registrarán en tu webinar más rápido. También es una forma efectiva de comunicar sutilmente el valor de tu webinar.
13. Ofrece incentivos por referidos
No dudes en pedir a las personas que se registren y que inviten a otras personas de su red. Dales una razón para hacerlo (además de hacer del mundo un lugar mejor) ofreciendo incentivos por referidos. Podrías ofrecer un ebook u otro tipo de bono.
Si te sientes generoso, considera iniciar un programa de afiliados en el que las personas que se registren reciban ciertos incentivos en función de la cantidad de personas que se registren a través de sus enlaces únicos y algunos otros criterios.
14. No anuncies la repetición de tu webinar de inmediato
Las repeticiones de webinars son excelentes, pero solo cuando las usas sabiamente. Espera hasta que termine tu sesión de webinar en vivo para anunciar una repetición.
Tu tasa de asistencia se reduce drásticamente cuando las personas que se han inscrito saben que pueden acceder al webinar cuando quieran. Anunciar una repetición antes de estar en vivo también reduce el sentido de urgencia que tus llamados a la acción están destinados a generar en tu audiencia objetivo.
La excepción a esto puede ser en casos donde una repetición del webinar sea un incentivo o un valor adicional para tu audiencia objetivo si toman una acción adicional específica.
Por ejemplo, si tienes un foro exclusivo para miembros, podrías usar una repetición del webinar como un incentivo para que tu audiencia se suscriba a la membresía además de registrarse en tu webinar. En este caso, todavía estás dando acceso restringido a la repetición. Como dijimos, usa el incentivo de repetición sabiamente.
15. Pide a tus oradores invitados que promocionen tu webinar
Si tendrás oradores notables facilitando tu webinar, haz que el mundo entero lo sepa. Al hacerlo, obtendrás más inscripciones.
En los días previos a la transmisión de tu webinar, anuncia a tus oradores uno a la vez a través de las redes sociales, correos de seguimiento u otros canales que elijas usar. Destaca su experiencia y cómo los convierte en expertos en el tema de tu webinar.
Consejo profesional: diseña e-flyers como el siguiente, cada uno con un orador destacado, y resalta el valor específico que el orador aportará a tu audiencia. Distribúyelo en tus diversos canales publicitarios.
Hay una razón por la que tantos expertos en marketing defienden los webinars. Funcionan para muchas industrias. De hecho, el Content Marketing Institute descubrió que el 47% de los marketers B2B informaron que los webinars fueron los activos de contenido que produjeron los mejores resultados. Pero los webinars no solo son un éxito para los negocios B2B: prácticamente cualquier negocio puede beneficiarse.
¿Cómo puedes asegurarte de que tu webinar entregue el mejor retorno?
En esta guía, te mostraremos 12 Prácticas para Ser un Host de Webinar efectivo en 2024, desde qué implica el rol de un host, pasando por prácticas que garantizan el éxito. Aquí vamos.
¿Cuál es el Rol de un Host de Webinar?
Como hemos visto, un webinar es educativo. Entonces, la parte más importante del webinar es el contenido, y necesitarás un host para presentarlo. El host, o presentador, guía la sesión y mantiene a los asistentes interesados. Esto es lo que hace un host de webinar:
- Planifica y prepara: El host generalmente planifica el contenido, los objetivos y la agenda del webinar. Puede colaborar con otros ponentes o presentadores para asegurarse de que el material esté bien organizado y sea relevante para la audiencia.
- Da la bienvenida a la audiencia: El host es la primera persona que los asistentes ven y escuchan cuando se unen al webinar. Los saluda cálidamente, agradece su presencia y establece las expectativas y la agenda del webinar.
- Representa la marca: El host es la cara y la voz de la marca que organiza el webinar. Debe reflejar los valores, el tono y la personalidad de la marca, y crear una impresión positiva en los asistentes.
- Introduce a los ponentes: El host presenta a cada ponente dando su nombre, título y una breve biografía o experiencia. También puede resaltar su experiencia y relevancia para el tema del webinar.
- Señala características útiles: El host informa a los asistentes sobre las características que pueden utilizar durante el webinar, como el chat, las preguntas y respuestas, encuestas, levantar la mano, etc. También los anima a interactuar y participar utilizando estas características.
- Gestiona el flujo de la sesión: El host es responsable de mantener el webinar en curso, haciendo la transición entre ponentes y temas, y garantizando una experiencia fluida y atractiva para la audiencia.
- Gestiona el webinar, los panelistas y los asistentes: El host controla completamente la configuración y las opciones del webinar. Puede invitar o expulsar participantes, cambiar sus roles o privilegios, silenciarlos o activarlos, iniciar o detener su video, etc. También puede asignar coanfitriones, panelistas e intérpretes para ayudar con el webinar.
- Inicia y finaliza el webinar: El host es quien inicia y termina la transmisión del webinar. Se asegura de que todo esté listo antes de comenzar y que todo esté cerrado antes de terminar. También agradece a los ponentes y asistentes por su tiempo y atención.
- Supervisa el seguimiento posterior al webinar: Después del evento del webinar, el host puede enviar correos electrónicos de agradecimiento a los participantes, compartir recursos post-webinar y recopilar comentarios para mejorar futuras experiencias de webinar.
Los webinars son ahora una parte crucial de la comunicación y el aprendizaje modernos. Ofrecen una forma flexible de conectarse e interactuar. Para hostear un webinar cautivador que capture la atención de tu audiencia y brinde valor, necesitas una planificación cuidadosa. Exploremos 12 Prácticas para ser un Host de Webinar atractivo (2024) para hacer que tus webinars brillen y dejen una huella duradera.
1. Conoce a Tu Audiencia
Conocer a tu audiencia es crucial para gestionar un webinar exitoso. Antes de comenzar a planificar, es importante investigar a tu audiencia objetivo. Investiga lo que les gusta, lo que les interesa y lo que necesitan. Haz preguntas como:
- ¿Cuáles son los puntos de dolor que están experimentando?
- ¿Qué tipo de contenido les interesa más?
- ¿Cuáles son sus expectativas de tu webinar?
Cuando respondas estas preguntas, entenderás lo que tu audiencia quiere y necesita. Esto te ayudará a crear el contenido del webinar. Tu objetivo no es solo compartir hechos, sino hablar de problemas reales y soluciones que le importan a tu audiencia. Además, usa la información sobre tu audiencia, como su edad e intereses, para planificar el formato del webinar, cuándo ocurrirá y cómo te comunicarás con ellos.
2. Elige el Tema Correcto
Elegir el tema correcto es muy importante para hostear un webinar emocionante. Tu tema debe ser no solo sobre lo que le interesa a tu audiencia, sino también algo realmente atractivo para ellos. Para hacer esto, identifica las tendencias contemporáneas y los puntos de dolor dentro del dominio de tu audiencia. Adapta tu contenido para abordar eficazmente estos problemas ofreciendo soluciones prácticas y perspectivas valiosas.
Cuando tu webinar coincide con lo que tu audiencia quiere, prestarán más atención y se mantendrán comprometidos. Aquí tienes algunas ideas para elegir el tema correcto:
- Encuesta a tus Clientes Leales: Tus clientes leales pueden ser una mina de oro de ideas. Realiza encuestas para entender sus puntos de dolor, intereses y lo que les gustaría aprender más. Sus comentarios te ayudarán a identificar temas relevantes.
- Haz una Encuesta a tu Audiencia: Si ya tienes una audiencia o lista de correos, envía una encuesta para conocer sus intereses. Pídeles que voten sobre posibles temas de webinar o sugieran los suyos. Esto no solo te ayuda a seleccionar un tema, sino también genera entusiasmo sobre el evento.
- Participa en Comunidades: Las comunidades y foros en línea dentro de tu industria son fuentes valiosas de información. Participa en estas comunidades para identificar preguntas comunes, desafíos y tendencias emergentes. Esto puede guiarte hacia temas que están en alta demanda.
- Monitorea las Tendencias de la Industria: Mantente al día con los últimos desarrollos en tu industria. Las tendencias emergentes y los temas candentes pueden ser excelentes opciones para webinars. Tu audiencia probablemente estará interesada en lo nuevo y relevante.
Una vez que hayas reunido información utilizando estas estrategias, es hora de reducir tus opciones y elegir un tema que no solo eduque, sino que atraiga el interés de tu audiencia, dejando un impacto duradero. De esta manera, tu webinar se convierte en un recurso valioso que realmente conecta con los asistentes.
3. Invita a los Ponentes Adecuados
La mayoría de las veces, los ponentes son la principal atracción de tu webinar. A la gente le gusta escuchar a expertos e influyentes que pueden compartir su conocimiento e interactuar con la audiencia. Cuando eliges ponentes expertos y conocidos, más personas querrán asistir. Estos ponentes aportan mucha sabiduría y experiencia, lo que mejora el contenido.
Sin embargo, no basta con que un ponente sepa mucho; también debe ser bueno para conectar con la audiencia. El éxito de tu webinar depende de cuán bien el ponente pueda mantener el interés y hacer que el contenido sea interesante. Para asegurarte de que el ponente elegido sea tanto experto como bueno para involucrar, es recomendable prepararlos explicándoles el formato y los objetivos del webinar con antelación.
4. Desarrolla Contenido Atractivo
Tu audiencia tiene grandes expectativas para tu webinar. Están dedicando su valioso tiempo para asistir y buscan un valor genuino a cambio. Para asegurarte de que tu contenido cumpla con estas expectativas, aquí te mostramos cómo hacerlo atractivo:
- Utiliza Ayudas Visuales: Para mantener el interés y ayudar a los diferentes tipos de aprendices, incluye elementos visuales como diapositivas, videos e imágenes en tu presentación. Estos elementos hacen que tu charla sea más atractiva y pueden facilitar la comprensión de conceptos complejos. Pero no te excedas: úsalos sabiamente para mejorar tu mensaje, no para hacerlo más confuso.
- Aprovecha el Poder de la Narrativa: En lugar de presentar hechos y cifras secas, infunde tu contenido con la magia de la narración. Crear una narrativa que conecte personalmente con tu audiencia puede convertir un webinar común en una experiencia memorable. Usa historias para ilustrar los puntos que estás tratando, haciendo que tu contenido sea más relatable y atractivo.
Tu audiencia tiene grandes expectativas para tu webinar, invirtiendo tiempo y atención valiosos. Cumplir con estas expectativas no solo asegura su satisfacción, sino que también aumenta las probabilidades de que regresen a futuros eventos que organices.
5. Incorpora Elementos Interactivos
Cuando configures tu webinar para mantener a la audiencia comprometida, asegúrate de usar elementos interactivos. Estos hacen que el webinar sea más divertido e involucran a la audiencia.
Por ejemplo, las encuestas son una excelente manera de conocer lo que piensa tu audiencia. Puedes comenzar con una encuesta sobre el tema para captar su atención. Las encuestas también pueden preguntar sobre el contenido, para que las personas compartan sus opiniones. Al mostrar los resultados en tiempo real y comentarlos, haces que todos se involucren más.
También puedes usar cuestionarios durante el webinar. Son divertidos y algo competitivos, lo que mantiene las cosas interesantes. Si alguien responde correctamente, puedes darle un premio o un saludo. De esta manera, mantienes a la audiencia comprometida y les ayudas a recordar lo que enseñas. Otra ventaja de los cuestionarios es que puedes aprender sobre tu audiencia. Cuando responden preguntas, puedes ver lo que entienden y lo que les gusta. Puedes usar esta información para enviarles contenido que les interese más tarde, lo que ayuda a construir una mejor relación.
Y no olvides la sesión de preguntas y respuestas. Es el momento en el que tu audiencia puede hacerte preguntas y participar en discusiones. Es una excelente manera de hacer que se sientan incluidos y parte de la conversación. Así que los elementos interactivos como encuestas, cuestionarios y sesiones de preguntas y respuestas hacen que tu webinar sea más atractivo y divertido para todos.
6. Programa tu Webinar Estratégicamente
Cuando se trata de planificar un webinar, puedes tener el contenido más atractivo y las mejores habilidades de presentación, pero hay un elemento crítico que a menudo se pasa por alto: el tiempo. La programación de tu webinar juega un papel fundamental en determinar si tu audiencia objetivo asistirá en masa o se perderá tus valiosas ideas. Después de todo, ¿qué es un webinar sin una audiencia comprometida lista para absorber el conocimiento que compartes?
Tu audiencia puede estar dispersa en diversas zonas horarias. Apuntar a sesiones a mediodía es una buena práctica para atender a una audiencia global. De este modo, es más probable que captes a espectadores de diferentes zonas horarias cuando sea una hora razonable para que asistan. Además, para mantener su compromiso, se recomienda mantener la duración de tu webinar dentro del rango de 30 a 50 minutos. Las sesiones largas pueden desmotivar a las audiencias remotas, haciendo que pierdan el interés y, en última instancia, el valor que estás ofreciendo.
7. Crea una Landing Page Personalizada para tu Webinar
Cuando buscas hostear un webinar, es importante involucrar a tu audiencia desde el principio. Una herramienta vital para lograr esto es una landing page personalizada para el webinar. Esta landing page sirve como la puerta virtual a tu evento, el primer punto de contacto entre tú y tus posibles participantes.
Es una buena idea mostrar claramente la fecha y la hora de tu webinar porque esto ayuda a las personas a planificar su asistencia. Tu landing page también debe delinear de manera concisa el tema de tu webinar. Explica de qué trata, por qué es relevante y qué pueden esperar aprender o ganar los participantes al asistir. Esencialmente, estás ofreciendo un vistazo al conocimiento o las ideas que vas a compartir. Aquí es donde captas la atención de tu audiencia y la haces interesarse por tu contenido.
8. Promociona tu Webinar de Forma Eficaz
Para asegurarte de que tu webinar tenga una buena asistencia y capture el interés de tu audiencia objetivo, puedes emplear tácticas estratégicas de marketing y promoción. Ya sea que planees hostear un webinar sobre un tema empresarial crucial, compartir tu experiencia o educar a tu audiencia, el éxito de tu webinar depende en gran medida de tu capacidad para llegar y atraer a los asistentes potenciales.
Aprovecha las Redes Sociales
Las plataformas de redes sociales son una excelente manera de difundir la noticia sobre tu webinar a una gran audiencia. Usa estos canales para compartir contenido atractivo relacionado con tu próximo webinar. Crea publicaciones teaser, comparte ideas valiosas y ofrece un vistazo de lo que los asistentes pueden esperar. Anima a tus seguidores a compartir tus publicaciones, extendiendo así tu alcance a sus redes.
Aprovecha el Poder del Email Marketing
El email sigue siendo una herramienta confiable para promover webinars. Crea campañas de correo electrónico llamativas para informar a tus suscriptores actuales sobre tu próximo webinar. Escribe líneas de asunto que despierten el interés, ofrece una propuesta de valor clara y concisa, e incluye un llamado a la acción (CTA) fuerte que dirija a los destinatarios a tu página de registro. También puedes considerar enviar correos electrónicos recordatorios más cerca del evento para asegurarte de que la gente no se olvide de asistir.
Interactúa con Relaciones Públicas (PRs)
Considera colaborar con profesionales de relaciones públicas o organizaciones que puedan ayudar a difundir la noticia sobre tu webinar a través de canales mediáticos. Los comunicados de prensa, entrevistas y artículos pueden generar expectación y atraer la atención hacia tu evento, especialmente si abordan temas de interés general.
Colabora con Influencers
Los influencers tienen un público dedicado y comprometido dentro de un nicho o industria específica, lo que los convierte en un recurso valioso para extender el alcance e impacto de tu webinar.
9. Prepárate para Problemas Técnicos
Los contratiempos técnicos, si no se manejan con anticipación, pueden arruinar tu webinar. Podría estropear la experiencia tanto para ti como para tu audiencia. Para mantener las cosas en marcha y sin problemas, asegúrate de realizar algunos preparativos técnicos.
Antes de comenzar tu webinar, tómate un momento para probar tu equipo y el software de webinar que estás utilizando. Verifica si tu micrófono, cámara y cualquier herramienta que estés utilizando están funcionando correctamente. Esto ayuda a detectar y solucionar cualquier problema que pueda surgir durante el webinar. Es como hacer una prueba para asegurarte de que todo saldrá bien.
10. Asegura la Accesibilidad Móvil
Una parte significativa de tu audiencia probablemente accederá a tu webinar a través de sus dispositivos móviles. Para proporcionar una experiencia fluida e impecable para los usuarios móviles, es crucial asegurarse de que tu plataforma de webinar sea compatible con dispositivos móviles. La interfaz debe ser fácil de usar y todos los elementos interactivos deben funcionar sin problemas en dispositivos móviles.
Para aquellos que buscan optimizar la experiencia móvil de su webinar, vFairs ofrece una aplicación móvil que facilita el acceso para los asistentes. La aplicación asegura que los participantes puedan iniciar sesión y participar en tu webinar desde donde sea que se encuentren. Su diseño fácil de usar y su compatibilidad con una variedad de dispositivos la convierten en una herramienta valiosa para mejorar la accesibilidad y el compromiso de tu webinar.
11. Ensaya
Uno de los elementos cruciales en la planificación de un webinar, y un aspecto a menudo subestimado del proceso, es el ensayo. Si bien puedes haber organizado correctamente tu contenido y considerado las necesidades de tu audiencia, tus palabras, tono y entrega son las últimas piezas del rompecabezas que pueden hacer o deshacer el éxito de tu webinar.
Practicar tu tiempo asegura que tu webinar se desarrolle sin problemas y a tiempo. Las pausas para enfatizar, las transiciones entre temas y el cumplimiento del tiempo asignado son aspectos que deben perfeccionarse durante los ensayos. Un final abrupto o apresurarse a través de contenido importante puede restar calidad a tu webinar.
La comunicación no verbal es vital en un webinar. Los ensayos pueden ayudarte a practicar tus gestos, expresiones faciales y presencia general, ayudándote a parecer más confiado y atractivo durante el webinar real.
El flujo de tu webinar es cómo el contenido se mueve de manera fluida de una sección a otra. Una presentación bien ensayada se siente natural y coherente, evitando transiciones bruscas que puedan distraer o confundir a tu audiencia.
12. Fomenta el Compromiso Posterior al Webinar
Tu webinar puede haber terminado, pero la conversación no tiene por qué detenerse ahí. El compromiso posterior al webinar se trata de mantener viva la emoción. Después de haber hosteado un webinar exitoso, tienes una audiencia interesada y lista para conectar. Existen formas efectivas de mantener esta conexión.
Enviar correos electrónicos de seguimiento es una gran idea. Estos correos deben ofrecer más contenido valioso relacionado con el tema del webinar, como artículos, plantillas u otro contenido útil. Esto no solo refuerza lo que aprendieron durante el webinar, sino que también muestra que estás comprometido a dar valor continuo.
A veces, algunas personas se pierden el webinar en vivo debido a sus horarios. Así que, asegúrate de compartir la versión grabada. También puedes pedirles a los asistentes sus opiniones a través de encuestas. Averigua qué les gustó, qué podría mejorarse y qué temas les gustaría para futuros webinars. Esta retroalimentación te ayuda a mejorar y crear webinars que se ajusten a las preferencias de tu audiencia.
Además de eso, puedes crear un sentido de comunidad. Anima a los participantes a conectarse en redes sociales o foros dedicados a tus webinars. De esta manera, podrán seguir discutiendo, compartiendo ideas y haciendo networking.
Generar expectativa con antelación es crucial para el éxito en Black Friday. Esas semanas previas son el momento ideal para reconectar con antiguos clientes, reactivar a los recientes y captar nuevos prospectos.
Apoyarse en una variedad de tácticas de marketing puede ayudarte a alcanzar a la mayor audiencia posible, lo cual es clave para atraer a más compradores el día del evento.
Prueba algunas de estas ideas para Black Friday de marketing digital y difunde información sobre tu evento.
1. Organiza un concurso en redes sociales
Sin duda, esta táctica puede utilizarse el mismo día, pero realizar un concurso en redes sociales antes de Black Friday puede ofrecer otros beneficios.
La mayoría de las empresas piden a los participantes que los sigan en redes sociales como parte de las reglas del concurso. A medida que más personas participan, tu número de seguidores crece. Una vez que hayas anunciado al afortunado ganador, puedes empezar a anticipar tus ventas de Black Friday a todos tus nuevos seguidores.
2. Crea una guía de regalos
Para anunciar tu venta de Black Friday, ¿por qué no diseñar una práctica guía de regalos que incluya tus productos favoritos?
Divide tu guía de regalos en categorías. La forma en que agrupes los artículos dependerá de tu negocio. Puedes agruparlos por destinatario del regalo (“Regalos para mamá”, “Regalos para tu jefe”, etc.), o por precio (“Regalos por menos de $50”).
También puedes marcar los artículos en tu guía que estarán en oferta en Black Friday. Destaca las ofertas y muestra el precio original para que los consumidores vean el beneficio de comprar después de Acción de Gracias.
Finalmente, distribuye ampliamente tu guía de regalos. Publícala en redes sociales, compártela en tu lista de correo electrónico y ponla en un lugar destacado en tu sitio web.
3. Comienza a anticipar tus planes de Black Friday en redes sociales
Las mejores ideas de marketing para Black Friday generan expectativa en torno al día.
Usa tus canales de marketing para anticipar tus ofertas y mantener a tu audiencia enganchada; esto ayuda a asegurarte de que estarán atentos a tu contenido. Después de seguir tu campaña de Black Friday durante semanas, estarán ansiosos por comprar contigo cuando llegue el momento.
Las redes sociales son un excelente lugar para construir esa expectación. Considera formas de insinuar lo que estás planeando con palabras e imágenes. Al principio, mantén el texto misterioso y las imágenes difuminadas. Luego, a medida que pasan las semanas, comparte información más específica.
4. Aplica el mismo enfoque en tu email marketing
El email marketing es otro excelente lugar para desarrollar lentamente tus planes para Black Friday.
Es probable que tu audiencia de correo esté siendo bombardeada con mensajes de otras marcas que están revelando sus ideas de marketing para Black Friday, así que tómate el tiempo para redactar algunos asuntos ingeniosos para destacar.
A medida que el día se acerca, incluso podrías atraer a tus lectores con un código de descuento “solo para suscriptores” que les ofrezca un beneficio adicional, tal vez un 5% de descuento extra en su compra o envío gratuito en cualquier pedido.
5. Invierte en publicidad en redes sociales
Tan maravilloso como es transmitir tu mensaje a seguidores actuales, la publicidad social para Black Friday te permite presentar tu marca a una audiencia más amplia.
Los consumidores planean aprovechar las ofertas de Black Friday o Cyber Monday. Si puedes llegar a esta amplia audiencia mientras están planificando su día, tu negocio podría terminar en su lista de compras.
La publicidad en redes sociales te permite mostrar tus anuncios a consumidores que son el mejor ajuste para tu marca. Puedes orientar a los usuarios de redes sociales por datos demográficos e información geográfica.
A partir de ahí, crea campañas en redes sociales que muestren los mensajes más relevantes para cada audiencia. Una tienda de electrónica podría mostrar ofertas en consolas de videojuegos a adolescentes, mientras que dirige anuncios de electrodomésticos a propietarios de viviendas.
6. Incluye publicidad de display en tus planes
Los anuncios de display son otra forma de difundir tus planes para Black Friday. Estos anuncios aparecen como banners o en los márgenes de otros sitios web. Debido a que incluyen texto y visuales, puedes diseñar anuncios llamativos que detengan a las personas en medio del desplazamiento.
Al igual que los anuncios en redes sociales, los anuncios de display ofrecen parámetros de segmentación para ayudar a que sean vistos por la audiencia más relevante. Incluso puedes intentar el remarketing, es decir, mostrar tus anuncios a consumidores que ya han visitado tu sitio web.
7. Actualiza tu perfil de Google Business
Cuando alguien busca tu negocio, una de las primeras cosas que probablemente vea es tu perfil de Google Business. Este panel aparece en el lado derecho de los resultados de búsqueda en el escritorio y en Google Maps.
Google invita a las marcas a reclamar y personalizar su perfil de Google Business. Con suerte, ya has cubierto lo básico (si no, ¡ahora es un buen momento para hacerlo!). Pero existen algunos trucos avanzados de perfil de Google Business que los dueños de negocios deberían conocer.
Uno de ellos es agregar actualizaciones de perfil. Puedes actualizar tu sección “sobre el negocio” para incluir cualquier mensaje que elijas. Intenta usar esta función para promocionar tus planes de Black Friday. Y mientras estás en ello, actualiza tus horarios para reflejar cualquier cambio por las festividades.
8. Agrega pop-ups a tu sitio web
Investigaciones recientes han encontrado que la tasa de conversión promedio de los pop-ups en sitios web ronda el 11%.
Considera agregar un pop-up a tu sitio web antes de Black Friday. Úsalo para anunciar tu venta, mostrar algunos productos y anunciar los descuentos que ofrecerás.
Incluso si los visitantes no hacen clic en el pop-up, verán tu mensaje sobre Black Friday. Tal vez lo tomen en cuenta silenciosamente y regresen el día del evento.
Ideas de venta para Black Friday
Para muchos negocios, Black Friday significa una cosa: ofertas. Esto es lo que los consumidores esperan ver, y muchas personas planifican su día en torno a la serie de descuentos. Más del 60% de los consumidores reporta que busca ofertas antes de Black Friday.
Por eso, diseñar una oferta que destaque es crucial. Estás compitiendo contra muchas otras empresas: ¿qué puedes ofrecer que atraiga la atención de tu cliente ideal?
Aquí tienes algunas ideas de ventas para Black Friday que atraerán a estos compradores el gran día.
9. Ofertas de apertura (Doorbuster deals)
Esta clásica táctica de Black Friday invita a los madrugadores a disfrutar de descuentos especiales al abrir las puertas.
Las ofertas de apertura pueden beneficiar a tu negocio en varios niveles. Alientan a los consumidores a poner tu tienda como su primera parada, lo que podría significar que tienen margen en su presupuesto y pueden comprar artículos adicionales.
También puede generar un fuerte comienzo para tu día. Hay algo valioso en crear un impulso temprano en uno de los días de compras más importantes del año.
Finalmente, podría atraer a otros compradores. Al ver una multitud en tu tienda a primera hora, los transeúntes podrían entrar a ver de qué se trata todo.
10. Compra uno, lleva otro
Otra estructura clásica de ventas es “compra uno y lleva otro” (BOGO, por sus siglas en inglés). Esta táctica invita a tus clientes a comprar un artículo y obtener el segundo a un descuento (o gratis).
Las ventas BOGO pueden convencer a los clientes de gastar más de lo que originalmente planearon. También son una gran manera de mover más inventario, lo que puede despejar espacio para nuevos productos de temporada o simplemente aumentar tus ingresos.
11. Ofertas por hora
Otra opción es estructurar tus ofertas para que cambien durante el día. Las ofertas por hora aumentan el sentido de urgencia en tus clientes, ya que solo tienen 60 minutos para obtener el artículo deseado con descuento.
Esto también te permite ofrecer descuentos en una gama más amplia de productos, ya que solo necesitas reducir el precio durante una hora del día, en lugar de todo el día.
Hay mucha flexibilidad en cómo estructurar estas ofertas. Puedes ofrecer descuentos en grupos de productos, como electrónicos, cuidado de la piel, o ropa de cama y toallas. O puedes destacar descuentos aún mayores en solo un producto cada hora.
12. Ofertas combinadas
Las ofertas combinadas animan a tus clientes a gastar más en tu negocio. Por ejemplo, puedes anunciar que todos los electrodomésticos están con un 20% de descuento, pero duplicas ese porcentaje cuando los clientes compran tres o más artículos.
Deberás hacer algunos cálculos para encontrar la oferta combinada adecuada para tu negocio. No quieres ofrecer un descuento tan alto que erosione tus márgenes, pero también quieres suficiente diferencia entre el descuento normal y el de la oferta combinada para que la gente se sienta atraída a aprovecharla.
13. Ofrece un incentivo para los miembros de tu programa de lealtad
El inicio de la temporada navideña es un excelente momento para mostrar aprecio a tus clientes leales. Estructurar tu venta de Black Friday para incluir un beneficio adicional para los suscriptores o miembros de tu programa de lealtad puede ser una excelente manera de hacerlo.
Por ejemplo, puedes ofrecer puntos de bonificación dobles cuando los miembros de lealtad compren contigo en el día de Black Friday. O, puedes ofrecerles un porcentaje adicional de descuento en las ofertas estándar de Black Friday.
14. Haz descuentos con tarjetas de regalo
Cuando se trata de ideas de marketing para Black Friday, siempre es inteligente ampliar tu pensamiento sobre lo que es posible. Aunque probablemente ya consideraste ofrecer descuentos en productos, ¿qué tal si ofreces descuentos en tus tarjetas de regalo?
La Federación Nacional de Minoristas de EE. UU. estimó que el gasto global en tarjetas de regalo superaría los 29 mil millones de dólares la pasada temporada navideña. Atrae a tus clientes para que regalen una tarjeta de regalo ofreciendo un descuento en el costo de la tarjeta. Por ejemplo, puedes vender tarjetas con un valor de $100 por solo $80.
Esta táctica puede captar a compradores que solo desean regalar tarjetas de regalo en esta temporada. También te abre a la posibilidad de ingresos futuros, ya que cuando el destinatario de la tarjeta regrese a comprar, puede exceder el valor de la tarjeta y pagar la diferencia de su propio bolsillo.
15. “Gira la rueda” para descuentos
Agrega un pop-up en tu sitio web que invite a los visitantes a “girar la rueda” y desbloquear un porcentaje de descuento específico.
Esta táctica gamifica tu venta y agrega algo de emoción y suspenso a la experiencia de compra en línea, que de otro modo sería bastante directa.
Para captar mejor y convertir a los suscriptores, enfocarse en una Campaña de Marketing Hiperlocal puede ser muy efectivo. Esto significa personalizar sus mensajes y ofertas para que se ajusten a los intereses y necesidades de cada suscriptor en su propia área local.
Requiere compromiso entender realmente a sus clientes a un nivel más local. Pero esta atención al detalle ayuda a conectar con los suscriptores en un nivel emocional.
Cuando las personas se sienten reconocidas y atendidas en su propio contexto vecinal, ofrecen lealtad, recomendación de boca en boca y repetición de negocio. A continuación, se presenta una guía paso a paso sobre cómo optimizar su estrategia de correo electrónico con personalización local y contenido centrado en la comunidad.
¿Qué es el Marketing Hiperlocal?
El marketing hiperlocal es una estrategia publicitaria enfocada en llegar a clientes potenciales en un área geográficamente limitada y especificada, que a menudo abarca solo un vecindario específico, una calle o incluso un edificio. Esta estrategia se utiliza a menudo para atraer a usuarios que realizan búsquedas de “cerca de mí” en sus dispositivos móviles. El objetivo principal es aumentar el tráfico en la ubicación física de la empresa y fomentar las ventas en la tienda, dirigido a un segmento específico de consumidores que ya están cerca y son más propensos a realizar una compra.
El mecanismo del marketing hiperlocal puede ilustrarse con un ejemplo simple: cuando alguien busca una panadería cercana, puede ingresar una consulta en Google Maps como “cafetería”. Si una empresa ha optimizado su presencia en línea para SEO local, aparecerá en los resultados de búsqueda, atrayendo a clientes potenciales de las inmediaciones.
La precisión y el carácter local del marketing hiperlocal lo convierten en una estrategia rentable, minimizando el desperdicio de recursos en destinatarios que no están en las inmediaciones o que tienen menos probabilidades de interactuar con la empresa. Este enfoque es particularmente beneficioso para tiendas físicas y negocios de servicios como restaurantes, peluquerías, oficinas de contabilidad o talleres mecánicos que desean aumentar su visibilidad local y afluencia de clientes.
La Importancia de los Datos Hiperlocales
Los datos hiperlocales se refieren a los detalles específicos de un vecindario particular y las personas que lo componen. Incluyen detalles importantes como eventos locales, noticias comunitarias y datos demográficos del vecindario, que pintan una imagen vívida de lo que está sucediendo en un área pequeña.
A diferencia de los datos locales más amplios que podrían cubrir toda una ciudad o región, los datos hiperlocales se enfocan en las características únicas de un vecindario, lo que los hace mucho más precisos y relevantes. Este tipo de datos es esencial para crear mensajes de marketing que realmente resuenen con las personas que viven allí.
Las fuentes de datos hiperlocales son variadas y, a menudo, de fácil acceso, e incluyen recursos tales como:
- Plataformas de redes sociales como Nextdoor y Facebook son minas de oro de información específica del vecindario, donde los residentes frecuentemente publican sobre próximos eventos, problemas locales y otras noticias comunitarias.
- Blogs y sitios web orientados a la comunidad, junto con medios de noticias locales, también proporcionan un flujo constante de contenido hiperlocal.
- Sitios de registros públicos pueden ofrecer conocimientos demográficos importantes que ayudan a adaptar aún más sus esfuerzos de marketing.
Mejores Prácticas de una Campaña de Marketing Hiperlocal
El marketing hiperlocal combina soluciones digitales modernas con métodos de marketing tradicionales, permitiendo a las empresas llegar de manera efectiva a clientes locales tanto en línea como fuera de línea.
El uso de herramientas digitales permite una segmentación precisa de ofertas, mientras que los métodos tradicionales ayudan a construir relaciones sólidas con la comunidad local. Dependiendo de las preferencias y capacidades de una empresa dada, el marketing hiperlocal ofrece una amplia gama de tácticas y métodos adaptados a las necesidades individuales de cada negocio, permitiendo aumentar la visibilidad y las ventas en el mercado local. Acá te mostramos las mejores prácticas de una campaña de marketing hiperlocal:
Listados en Google Maps
También conocidos como un Perfil de Negocio en Google, son herramientas fundamentales en la estrategia de marketing hiperlocal. Permiten a las empresas presentar directamente información esencial sobre su negocio, como nombre, dirección, horario de apertura, fotos y reseñas de clientes, en los resultados de búsqueda de Google. Optimizar un listado de Google es clave, ya que ayuda a aumentar la visibilidad en los resultados de búsqueda local, lo cual es especialmente importante para los consumidores que buscan servicios o productos cercanos. Además, los listados de Google permiten la interacción con los clientes a través de la sección de reseñas y la publicación de mensajes de marketing y ofertas actuales.
Marketing de Contenidos Hiperlocal
Crear contenido enfocado en la localidad ayuda a las empresas a conectar con la comunidad local. Esto puede incluir blogs sobre eventos locales, problemas sociales o entrevistas con personalidades locales. Las empresas también pueden desarrollar guías de atracciones locales o reseñas de restaurantes locales. De esta manera, las compañías pueden demostrar su compromiso con la comunidad local mientras aumentan su visibilidad en línea y mejoran su posición en los resultados de búsqueda locales. El marketing de contenidos hiperlocal se describe de manera integral en este artículo.
Marketing en Redes Sociales
Las redes sociales son una herramienta poderosa para el marketing hiperlocal. Las empresas pueden usar hashtags locales, etiquetar geográficamente sus publicaciones y promover eventos locales y ofertas especiales. Interactuar con clientes locales a través de comentarios y compartidos también puede aumentar la participación de la comunidad y la lealtad del cliente.
Patrocinar Eventos Locales
Apoyar y participar en eventos locales como festivales, torneos deportivos o ferias puede aumentar significativamente el reconocimiento de la marca dentro de la comunidad local. Las empresas pueden ofrecer sus productos o servicios como premios o simplemente regalar muestras para atraer a los clientes locales.
Organización de Eventos
Organizar eventos directamente en o cerca de las instalaciones de la empresa, como talleres, jornadas de puertas abiertas o promociones especiales, puede atraer a clientes locales. Tales eventos promueven la marca entre los clientes y aumentan el conocimiento de la comunidad local sobre los productos o servicios.
Colaboración con Negocios Locales
Colaborar con otros negocios locales organizando ofertas o eventos conjuntos puede ser beneficioso para ambas partes, especialmente cuando se trata de productos complementarios. Por ejemplo, una promoción conjunta entre una tienda de neumáticos y un taller mecánico cercano podría ser que los clientes que compren neumáticos en la tienda reciban un descuento en su instalación. Tal cooperación permite que ambas empresas intercambien clientes del mismo segmento, afectando positivamente el aumento de tráfico en ambas ubicaciones.
Involucrar a la Comunidad Local
Involucrar a la comunidad local, por ejemplo, participando en eventos sociales locales u organizando actividades benéficas, se traducirá positivamente en la construcción de relaciones sólidas con los residentes locales y en el aumento de la lealtad hacia la marca.
Promociones para los Clientes Locales
Ofrecer descuentos especiales o promociones a los residentes locales puede motivarlos a visitar un negocio en particular. Esto puede incluir descuentos para los miembros de la comunidad local u ofertas especiales durante eventos locales.
Geofencing
El geofencing permite establecer límites virtuales alrededor de una área geográfica específica y enviar mensajes u ofertas personalizadas (generalmente a través de notificaciones push en una aplicación propia o de socios) a los usuarios cuando ingresan o salen de esa área. Esta es una forma particularmente efectiva de llegar a los clientes locales con ofertas en tiempo real.
Programas de Lealtad
Los programas de lealtad, que ofrecen descuentos o recompensas por compras repetidas, pueden motivar a los clientes locales a visitar el negocio con mayor frecuencia. La posibilidad de acumular puntos o aprovechar ofertas exclusivas aumenta la lealtad del cliente.
Landing Pages Locales
Crear páginas de aterrizaje locales, optimizadas para palabras clave y que contengan información de contacto, puede aumentar significativamente la visibilidad de una empresa en los resultados de búsqueda local, impactando en el aumento del número de leads locales y conversiones.
Campañas Pagadas
La publicidad local es una de las tácticas más efectivas y comúnmente utilizadas en el marketing hiperlocal. Dirigir anuncios a áreas geográficas específicas o a consumidores cercanos a un negocio permite la entrega efectiva de ofertas a la comunidad local. Las plataformas publicitarias, como Google Ads o Facebook Ads, ofrecen herramientas avanzadas, lo que permite a las empresas promover sus ofertas entre los consumidores locales en tiempo real. Como resultado, los anuncios locales pueden contribuir al aumento del tráfico en las tiendas físicas y mejorar el reconocimiento de la marca en la comunidad local.
En el mundo acelerado de las redes sociales, las tendencias van y vienen, y al entrar en la recta final de 2024, es evidente que mantenerse al día requiere adaptabilidad y previsión. Las tendencias, algunas nuevas y otras antiguas, en 2025 redefinirán la manera en que las marcas interactúan con su público objetivo.
Para seguir siendo competitivas, las empresas deben estar listas para adoptar estos cambios, pero no te preocupes, estamos aquí para ayudarte.
En este blog, te guiaremos a través de las diferentes trends de redes sociales que necesitas conocer.
Dominio del contenido en video
La primera gran tendencia de redes sociales en 2025 es el contenido en video. Según un estudio de Wyzowl, las personas ven en promedio 17 horas de contenido en video en línea por semana. Se espera que este número aumente en 2025, ya que el formato de video continúa con su reinado indiscutible.
Los propios especialistas en marketing reconocen que el contenido en video ofrece uno de los mayores ROI entre los formatos de medios, con un 92% afirmando que proporciona un retorno sustancial de su inversión.
Desde reels cortos en Instagram hasta tutoriales profundos en YouTube, los videos son el medio preferido para involucrar y retener a las audiencias. Las marcas que no aprovechen el video estarán perdiéndose una parte considerable del pastel de la interacción.
Continuación del contenido efímero
Snapchat lo empezó, e Instagram Stories lo perfeccionó. El contenido efímero, esos momentos fugaces que desaparecen después de 24 horas, seguirá muy de moda en 2025. ¿Por qué? Son auténticos, reales y crean un FOMO (miedo a perderse algo) que impulsa la participación de los usuarios.
Hay un gran beneficio en crear historias de Instagram. Los estudios muestran que después de ver Historias en Instagram, el 62% de los usuarios se interesa más en una marca o un producto.
Integración de compras y redes sociales
El comercio social es la nueva frontera. Plataformas como Instagram y Pinterest han integrado funciones de compra sin problemas, facilitando más que nunca a los consumidores comprar productos directamente a través de las redes sociales.
Con el 83% de los compradores recurriendo a Instagram para descubrir productos, la fusión de redes sociales y comercio electrónico es una tendencia que llegó para quedarse.
Mejora de la hiperpersonalización
La hiperpersonalización en el marketing será grande en 2025. Con el avance en la IA y el aprendizaje automático, los usuarios ahora esperan contenido adaptado específicamente a sus preferencias. La hiperpersonalización implica aprovechar el análisis de datos para ofrecer contenido, productos o correos electrónicos más relevantes a los usuarios.
Según datos de Deloitte, el 90% de los clientes encuentran atractivo el marketing personalizado, lo que significa que es más probable que realicen una compra. Y las marcas lo saben. Piensa en:
- Las listas de reproducción personalizadas de Spotify;
- Las recomendaciones de visualización de Netflix;
- Las sugerencias de compra personalizadas de Amazon.
Estas marcas han llevado la hiperpersonalización al siguiente nivel, por lo que se espera que más empresas empleen tácticas similares en 2025.
LinkedIn será el canal principal de redes sociales para B2B
LinkedIn está convirtiéndose rápidamente en el centro de marketing B2B. Con su enfoque en profesionales y contenido específico de la industria, el 65% de los especialistas en marketing B2B afirman que aumentarán su uso de LinkedIn el próximo año.
Rol creciente de micro y nano influencers
Aunque los endosos de celebridades son impactantes, hay una inclinación hacia los microinfluencers (10k-50k seguidores) y los nano influencers (<10k seguidores). Sus audiencias de nicho, compromiso genuino y factor de confianza los convierten en valiosos para asociaciones de marca.
De hecho, un estudio de Linqia reveló que el 90% de los especialistas en marketing desean trabajar con microinfluencers, ya que tienen un mejor engagement que los influencers más grandes. Esta tendencia continuará en 2025.
Contenido híbrido
2025 verá nuevos niveles de automatización, uno de los cuales es el contenido híbrido. El contenido híbrido representa una fusión de inteligencia artificial y creatividad humana en la creación de contenido.
El contenido híbrido ofrece ventajas como una producción de contenido más rápida, personalización adaptada y calidad constante. Un estudio de Botco.ai revela que el 73% de los ejecutivos de marketing B2B y B2C ya están utilizando IA generativa para ayudar a crear texto, imágenes, videos u otro contenido.
La combinación de la escalabilidad de la IA con el toque auténtico del refinamiento humano hace que el contenido híbrido sea ampliamente atractivo para las marcas que buscan conectarse profundamente y de manera eficiente con sus audiencias.
Automatización de redes sociales
Aunque el corazón de las redes sociales radica en las interacciones genuinas, la logística se puede optimizar. Después de todo, el tiempo es dinero, y la automatización es la clave. Desde redactar subtítulos en redes sociales hasta programar publicaciones, las marcas buscan herramientas que las ayuden a escalar y automatizar la producción de contenido.
En 2023, Ascend2 descubrió que el 50% de las marcas han adoptado herramientas de automatización de marketing para la gestión de redes sociales, lo que marca un aumento del 6% con respecto al año anterior. Se espera que este crecimiento persista, ya que la automatización no solo reduce costos, sino que también permite a las marcas concentrarse en la estrategia y creación de contenido. Al adoptar estas herramientas, las marcas se beneficiarán de publicaciones consistentes, seguimiento en tiempo real del engagement y una mayor eficiencia general.
La autenticidad tomará protagonismo
Los usuarios están cansados de mensajes de marca inauténticos. Anhelan interacciones reales y transparentes. Las marcas que sean genuinas en su comunicación y reconozcan sus errores fomentarán una mayor lealtad. Una encuesta de Stackla mostró que el 88% de los consumidores priorizan la autenticidad al elegir marcas para apoyar.
El consumidor moderno valora la transparencia sobre la perfección curada. En 2025, esto significa que las marcas deben mostrar escenas entre bastidores, momentos espontáneos e incluso reconocer imperfecciones o errores.
El contenido generado por usuarios aumentará
El CGU (contenido generado por usuarios) es el futuro del marketing de contenidos. Es genuino, construye comunidad y, lo mejor de todo, es gratuito.
Además, a medida que los consumidores se convierten en narradores centrales, el CGU fomenta una relación dinámica marca-consumidor, transformando a los espectadores pasivos en participantes activos y defensores.
TikTok se convertirá en el motor de búsqueda preferido
Para 2025, TikTok será uno de los motores de búsqueda más populares.
Sorpresa, o tal vez no, pero casi el 40% de los jóvenes ahora prefieren TikTok a Google para sus búsquedas.
Las personas ya están utilizando la aplicación para encontrar tutoriales, reseñas de productos y recomendaciones para cosas como restaurantes y viajes. En lugar de buscar en Google, los usuarios recurren a TikTok para obtener respuestas visuales rápidas.
Este cambio impulsará a las marcas a crear contenido de video más informativo y atractivo que resuelva problemas o responda preguntas comunes en formatos breves. Los videos cortos y fáciles de digerir de TikTok desempeñarán un papel clave en cómo las personas descubren cosas nuevas.
Para los gerentes de redes sociales y creativos, esto significa optimizar el contenido para los algoritmos de búsqueda de TikTok, asegurando que los videos sean fáciles de encontrar, útiles y atractivos. A medida que TikTok sigue creciendo como motor de búsqueda, será una herramienta poderosa tanto para el descubrimiento como para la visibilidad de la marca.
La marca personal superará a las cuentas de empresa
Será cada vez más difícil hacer crecer la presencia en redes sociales de una empresa sin mostrar personas reales.
Las audiencias de hoy desean conexiones auténticas, y las cuentas corporativas sin rostro a menudo se sienten impersonales. Es por eso que, en 2025, es probable que veamos un aumento de fundadores y empleados compartiendo sus historias personales para construir relaciones más profundas y genuinas con su audiencia.
En lugar de hablar como “nosotros” como empresa, los individuos dirán “yo” para crear una conexión más personal.
Los fundadores podrían compartir lecciones de liderazgo o la historia de construir su empresa en LinkedIn, mientras que los empleados publican contenido entre bastidores en plataformas como Instagram y TikTok, mostrando un día en su vida laboral. Plataformas como X (anteriormente Twitter) y Reddit también crecerán como centros para conversaciones directas en tiempo real.
Este cambio no reemplazará las cuentas corporativas, sino que las complementará, agregando un toque humano a la marca.
Construir una comunidad en línea activa será imprescindible
En 2025, una comunidad en línea activa será innegociable para el éxito en redes sociales.
Los consumidores demandan un mayor compromiso directo e interacciones auténticas de las marcas, y los profesionales de redes sociales lo están notando: el 86% de los especialistas en marketing ya dicen que la construcción de comunidad es crucial para una estrategia ganadora.
El próximo año, los gerentes de redes sociales deben centrarse en construir comunidades activas en plataformas como Grupos de Facebook, Discord e Instagram, cada una ofreciendo herramientas únicas para la participación.
Por ejemplo, los grupos privados en Facebook o los canales de marca en Discord permiten a los seguidores interactuar tanto con tu marca como entre ellos en un entorno más íntimo. Fomenta el contenido generado por usuarios ejecutando desafíos específicos de plataforma o destacando a tus seguidores en tus publicaciones para construir conexiones más profundas.
Atrévete a ser diferente y diviértete El próximo año, las marcas que rompan el molde y abracen la creatividad se destacarán. Estos movimientos audaces hacen dos cosas: captan la atención y muestran la personalidad y los valores de una marca.
Entonces, en 2025, deberías divertirte más con tus campañas. Usa el humor, sorprende a tu audiencia y aprovecha lo que hace única a tu marca. Si eres como todos los demás, pasarás desapercibido.
La comunicación por correo electrónico está en el corazón de cada negocio exitoso. Administrar los correos electrónicos de manera eficiente y garantizar que lleguen a los destinatarios adecuados es fundamental. Una forma efectiva de lograrlo es utilizando subdominios de correo electrónico. En este artículo, exploraremos qué son los subdominios de correo electrónico y por qué son cruciales para las empresas.
¿Qué es un subdominio de correo electrónico?
Los subdominios de correo electrónico son subsecciones de tu dominio principal que se usan específicamente para la comunicación por correo electrónico. En pocas palabras, si tu dominio es “tunegocio.com”, un subdominio de correo electrónico podría ser “email.tunegocio.com”. Lo que los diferencia del dominio raíz es que tienen sus propias direcciones IP.
El uso de subdominios en las direcciones de correo proporciona una forma simple pero efectiva de categorizar y gestionar los mensajes. Usando subdominios, las organizaciones pueden diferenciar fácilmente entre distintos departamentos o funciones dentro de su sistema de correo electrónico.
Por ejemplo, imagina que trabajas para una empresa llamada Ejemplo Inc. Si recibes un correo de “alguien@ventas.ejemplo.com”, sabrás inmediatamente que se trata de temas relacionados con ventas. Esto ayuda a agilizar la comunicación y garantiza que los mensajes se dirijan a los destinatarios adecuados de forma rápida.
Diferencia entre un dominio de correo electrónico y un subdominio de correo electrónico
Los dominios de correo electrónico son la forma más común de enviar y recibir correos de manera profesional. Tu negocio luce mucho más profesional con un dominio @tudominio.com en lugar de una dirección @gmail.com o @yahoo.com. Muchas empresas prefieren usar su dominio raíz, o dominio principal, para correos profesionales, ya que es una forma de verificar fácilmente que el correo proviene de la empresa.
Por qué usar un subdominio de correo electrónico
Mantener una reputación positiva del remitente es fundamental para la entregabilidad de los correos electrónicos. La reputación de un dominio raíz puede verse afectada negativamente si los correos promocionales o transaccionales encuentran problemas. Recuperar una reputación dañada del dominio raíz puede ser un desafío. Los subdominios de correo electrónico actúan como un escudo protector para la reputación de tu dominio raíz.
Mantener la reputación del dominio raíz:
Cuando envías correos desde un subdominio, aísla su reputación de remitente. Esto significa que cualquier problema con un subdominio no afectará al dominio raíz ni a otros subdominios. En cambio, un dominio raíz compartido puede verse afectado por el rendimiento de todos los correos enviados desde él.
La recuperación de la reputación es más fácil:
Si un subdominio encuentra problemas de entregabilidad, es más fácil abordarlos y solucionarlos sin dañar la reputación de tu dominio raíz. Recuperarse de problemas de entrega de correos en un dominio raíz es considerablemente más difícil.
Categorizar diferentes departamentos:
Puedes crear subdominios separados para distintos departamentos o tipos de correos que enviarás. Es una excelente forma de organizar las conversaciones y gestionarlas eficazmente.
Por ejemplo, no querrías que tus correos de ventas se mezclen con los de quejas o ayuda telefónica. Tampoco querrías mezclar tus correos transaccionales con los de relaciones públicas. Esto crea confusión y dificulta aún más el seguimiento de tus esfuerzos en una categoría.
Cuándo usar subdominios de correo electrónico
Dependiendo de tus necesidades de comunicación por correo, puedes considerar configurar múltiples subdominios para diferentes propósitos. Esto ofrece un control aún más granular.
Por ejemplo: Puedes tener un subdominio para alcance y relaciones públicas, otro para correos transaccionales, etc. Esto también ayudará a mantener tus conversaciones separadas y organizadas.
- Correos promocionales: Al asignar un subdominio separado para los correos promocionales, puedes mejorar su entregabilidad. Esto es especialmente útil al enviar campañas de marketing a una gran audiencia.
- Alcance y relaciones públicas: Para correos de asociación, alcance y relaciones públicas, usar un subdominio diferente puede ser beneficioso. Ayuda a distinguir estas comunicaciones críticas de otros tipos de correos.
- Correos transaccionales: Los correos transaccionales, como confirmaciones de pedido o restablecimiento de contraseñas, requieren una entregabilidad impecable. Un subdominio dedicado garantiza que estos correos lleguen consistentemente a las bandejas de entrada de los destinatarios.
- Correos de quejas: También puedes tener un correo separado para quejas y darle más prioridad a responder rápidamente a estos. Cuanto más rápido resuelvas un problema del cliente, más satisfecho estará.
- Newsletter: Usar un subdominio separado para newsletters facilita el seguimiento de su rendimiento y su organización. Puedes obtener análisis precisos solo para tus newsletters, sin mezclar datos con otros tipos de correos.
5 prácticas para el uso de subdominios de correo electrónico
Ahora que comprendes la importancia de los subdominios de correo electrónico, es esencial implementar las mejores prácticas para maximizar su efectividad. Aquí hay algunas prácticas clave para usar subdominios de correo electrónico:
1. Planificar convenciones de nombres de subdominios
Establece una convención de nombres clara para tus subdominios. Considera usar prefijos como “email,” “promo” o “news” para indicar el propósito del subdominio. Por ejemplo, “email.tunegocio.com” para correos de marketing. No uses diferentes prefijos, ya que esto confundirá a tu equipo y prospectos.
2. Separar subdominios por tipo de correo
Crea subdominios distintos para diferentes tipos de correos. Los correos promocionales, transaccionales y de alcance deben tener cada uno su subdominio dedicado. Esta separación ayuda a mantener la reputación del remitente y a monitorear el rendimiento.
3. Configuración de autenticación consistente
Implementa protocolos de autenticación de correo electrónico como SPF, DKIM y DMARC para cada subdominio. La consistencia en la autenticación en todos los subdominios mejora la entregabilidad y la seguridad del correo electrónico.
4. Monitorear y analizar el rendimiento
Monitorea regularmente el rendimiento de tus subdominios. Rastrea métricas como tasas de apertura, tasas de clics, tasas de rebote y quejas de spam. Analizar estos datos te permite hacer ajustes informados en tus campañas de correo electrónico.
5. Calentamiento gradual de IP
Si estás usando un subdominio nuevo, comienza con un calentamiento gradual de IP. Envía un volumen pequeño de correos inicialmente y aumenta gradualmente. Esto ayuda a construir una reputación de remitente positiva con los ISP. Algunas herramientas que puedes usar para calentar tu subdominio de correo electrónico son Snov.io, Mailshake, etc.
Ideas de nombres de subdominios para campañas de email marketing
Elegir nombres relevantes, claros y profesionales es importante al nombrar subdominios. A continuación, algunas ideas:
Correos generales de marketing:
- mail.tuempresa.com
- newsletter.tuempresa.com
- campañas.tuempresa.com
Correos transaccionales:
- pedidos.tuempresa.com
- facturas.tuempresa.com
- recibos.tuempresa.com
Campañas relacionadas con eventos:
- eventos.tuempresa.com
- webinars.tuempresa.com
Correos de soporte y atención al cliente:
- soporte.tuempresa.com
- ayuda.tuempresa.com
Asegúrate de que el subdominio esté alineado con el tipo de correos que envías para evitar confusión entre los destinatarios.
Incorporar subdominios de correo electrónico en tu estrategia de comunicación es una decisión sabia para cualquier negocio. No solo optimiza la gestión de correos, sino que también protege tu reputación como remitente y asegura una entregabilidad de correos consistente. No subestimes el valor de los subdominios de correo en la mejora de la eficiencia y efectividad de la comunicación por correo electrónico de tu negocio.
Cualquiera con una cuenta de correo electrónico sabe que el fin de semana de Black Friday es como un huracán de categoría cinco, golpeando nuestras bandejas de entrada cada temporada navideña. Competir con este nivel de ofertas, descuentos y promociones requiere tacto, habilidad y un diseño llamativo de estrategias de email marketing para Black Friday.
En el mercado altamente competitivo de hoy, simplemente mencionar “Black Friday” en la línea de asunto no es suficiente. Las bandejas de entrada de los consumidores están repletas de correos promocionales, y necesitas destacar entre la multitud. Tu línea de asunto debe captar, intrigar y motivar a los destinatarios a abrir tu correo frente a las docenas de otros que compiten por su atención.
Cómo destaca una campaña de email marketing para Black Friday
El email marketing juega un papel fundamental en el éxito de Black Friday. Con las bandejas de entrada llenas de promociones, destacarse se convierte en una prioridad. Debes crear correos que no solo capten la atención, sino que también enganchen y conviertan.
La diferenciación es clave. Tus correos deben sobresalir entre el ruido. Usa líneas de asunto atractivas y contenido personalizado para captar la atención. Incorpora elementos que resuenen con tu audiencia, haciendo que tus correos sean memorables en medio de la saturación.
Las principales marcas destacan al generar emoción durante todo el periodo de Black Friday. Comienzan con correos de avance para generar anticipación, seguidos de anuncios estratégicos y recordatorios de última oportunidad.
Tipos de campañas de email marketing para Black Friday
¿Te preguntas cómo iniciar tu estrategia de correos para Black Friday? Todo es cuestión de establecer el ambiente adecuado.
Campañas de avance
Las campañas de avance crean expectativa, haciendo que tu audiencia espere con entusiasmo lo que está por venir. Estos correos ofrecen vistas previas de próximas ofertas, insinúan promociones exclusivas y generan emoción. Para un comienzo efectivo, considera integrar una estrategia de eCommerce de temporada para planificar tus campañas con anticipación.
Campañas de acceso anticipado
Las campañas de acceso anticipado recompensan a tus clientes leales con ofertas exclusivas antes del público general. Este enfoque no solo hace que tus clientes dedicados se sientan valorados, sino que también los motiva a realizar compras antes de la gran oleada. Ofrecer acceso anticipado puede mejorar la lealtad del cliente y generar ventas iniciales, estableciendo un tono positivo para el resto de tus promociones de Black Friday.
Campañas de venta de Black Friday
Estas campañas deben ser claras y directas, indicando el inicio de la venta y destacando las ofertas principales. Usa imágenes impactantes y llamadas a la acción persuasivas para captar la atención. Esta es tu oportunidad de causar una fuerte impresión y motivar a tu audiencia a empezar a comprar de inmediato.
Campañas de última oportunidad
Las campañas de última oportunidad crean un sentido de urgencia, recordando a los clientes que el tiempo para aprovechar tus ofertas está por terminar. Destaca existencias limitadas o promociones que están por expirar para motivar a los compradores indecisos. Al enfatizar la escasez y la urgencia, puedes impulsar una última oleada de ventas antes de que el evento termine.
Mejores practicas para líneas de asunto de correos de Black Friday 2024
Aquí están las mejores prácticas para 2024 para crear líneas de asunto ganadoras en tus correos de Black Friday.
Mantenlo breve y claro
Destaca entre el ruido con líneas de asunto breves y concisas. Apunta a 40 caracteres o menos para asegurar que tu mensaje no se corte en dispositivos móviles. Comunica claramente tu oferta sin palabras innecesarias.
Crea un sentido de urgencia
Motiva la acción inmediata incorporando lenguaje de tiempo limitado. Usa frases como “Solo 24 horas”, “Stock limitado” o “Termina pronto” para incentivar aperturas y conversiones rápidas.
Usa palabras de poder y verbos de acción
Energiza tus líneas de asunto con un lenguaje fuerte y emotivo. Palabras como “exclusivo”, “secreto”, “desbloquea” y “ahorra” pueden aumentar significativamente el compromiso. Verbos de acción como “aprovecha”, “compra” y “descubre” motivan a los destinatarios a interactuar con tu correo.
Personaliza cuando sea posible
Utiliza los datos de tus clientes para crear líneas de asunto personalizadas. Incluye el nombre del destinatario, referencia a compras anteriores o menciona su ubicación para aumentar la relevancia y las tasas de apertura.
Incorpora emojis estratégicamente
Añade atractivo visual y destaca en bandejas de entrada abarrotadas usando emojis relevantes. Sin embargo, úsalos con moderación: uno o dos emojis bien colocados pueden mejorar tu mensaje, mientras que el uso excesivo puede parecer spam.
Destaca ofertas o descuentos específicos
Sé explícito sobre tus ofertas de Black Friday. Mencionar porcentajes de descuento exactos, montos en dólares o productos específicos puede atraer aperturas de compradores interesados.
Prueba A/B de tus líneas de asunto
No te guíes por suposiciones. Prueba diferentes variaciones de líneas de asunto con un segmento de tu audiencia antes de enviar a toda tu lista. Este enfoque basado en datos te ayuda a identificar qué resuena mejor con tus suscriptores.
50 ejemplos de líneas de asunto para correos de Black Friday
Despierta tu creatividad con estas líneas de asunto de Black Friday que captan la atención. Las hemos categorizado para ayudarte a encontrar la opción perfecta para tu campaña.
Líneas de asunto generales para Black Friday
- “Black Friday comienza ahora: ¡Desbloquea tus ofertas exclusivas!”
- “Tu lista de compras para Black Friday, organizada”
- “Adelántate a la multitud de Black Friday: compra con acceso anticipado”
- “¡Llegó Black Friday! No te pierdas estas ofertas”
- “Tu guía de supervivencia de Black Friday dentro”
Asunto basadas en urgencia
- “Solo 24 horas: ¡Venta relámpago de Black Friday!”
- “¡Rápido! Estas ofertas de Black Friday están desapareciendo”
- “Última oportunidad: Black Friday termina a medianoche”
- “¡Cuenta regresiva para Black Friday en 3, 2, 1!”
- “¡Date prisa! Nuestro stock de Black Friday se está agotando”
Líneas de asunto enfocadas en descuentos
- “¡50% de descuento en todo! Nuestro mayor Black Friday hasta ahora”
- “Ofertas imperdibles de Black Friday: hasta 70% de descuento”
- “BOGO espectacular: Compra uno, lleva otro gratis este Black Friday”
- “Precios bajos, no calidad: 40% de descuento en productos premium”
- “Triple ahorro: hasta 30%, 40%, 50% este Black Friday”
Asunto con ofertas exclusivas
- “Alerta VIP: Acceso anticipado a ofertas de Black Friday dentro”
- “Desbloquea tu oferta personalizada de Black Friday”
- “Solo para miembros: Descuentos dobles este Black Friday”
- “Tu cupón exclusivo de Black Friday te espera”
- “Psst… aquí tienes una oferta secreta de Black Friday solo para ti”
Líneas de asunto humorísticas
- “Ofertas de Black Friday tan buenas que pensarás que perdimos la cabeza”
- “¿Black Friday o día de regalar? Estas ofertas dicen ambas”
- “Advertencia: ¡Nuestros precios de Black Friday pueden causar emoción extrema!”
- “Aprovecha los ahorros: De Día de Acción de Gracias a Black Friday”
- “Ninja de Black Friday: Domina el arte de las compras furtivas”
Asunto con emojis
- “🚨 Alerta de Black Friday: ¡Los precios están cayendo! 🚨”
- “🎁 Aprovecha los ahorros de Black Friday temprano 🎁”
- “🏃♂️ ¡Corre, no camines! Las ofertas de Black Friday ya están aquí 🏃♀️”
- “💸 Haz que lluevan ahorros este Black Friday 💸”
- “🔥 Ofertas calientes, precios fríos: Black Friday está que arde 🔥”
Líneas de asunto específicas de productos
- “Vístete para impresionar: 60% de descuento en ropa de fiesta este Black Friday”
- “Amantes de la tecnología, alégrense: Ofertas irresistibles en gadgets”
- “Abrígate con un 50% de descuento en esenciales para el hogar este Black Friday”
- “Bonanza de belleza: Kits de maquillaje a precios de Black Friday”
- “Prepárate por menos: Venta de equipo de fitness en Black Friday”
Asunto que inducen FOMO
- “No dejes que otros se lleven tus ofertas de Black Friday”
- “La oferta de Black Friday que lamentarás perder”
- “Tus amigos están comprando. ¿Te lo vas a perder?”
- “Los artículos más populares de Black Friday: ¡se están yendo, se están yendo, casi se fueron!”
- “Esta oferta de Black Friday es demasiado buena para compartir públicamente”
Líneas de asunto en forma de preguntas
- “¿Listo para ahorrar a lo grande este Black Friday?”
- “¿Adivinas cuánto podrías ahorrar este Black Friday?”
- “¿Qué es mejor que Black Friday? ¡Nuestra venta previa a Black Friday!”
- “¿Puedes guardar un secreto? Nuestras ofertas de Black Friday ya están aquí”
- “¿Cuánto puedes ahorrar en nuestra bonanza de Black Friday?”
Asunto que despiertan curiosidad
- “Nunca habíamos hecho esto antes… hasta este Black Friday”
- “Abre para una sorpresa de Black Friday”
- “El truco de Black Friday que necesitas conocer”
- “Estamos rompiendo todas las reglas este Black Friday”
- “Shh… este secreto de Black Friday es solo para nuestros suscriptores”
Usa estos ejemplos como inspiración para crear tus propias líneas de asunto de Black Friday atractivas. Recuerda alinear tus líneas de asunto con la voz de tu marca y probar diferentes opciones para encontrar la que mejor resuene con tu audiencia.
Los correos electrónicos han sido una parte esencial de nuestras vidas desde finales de los años 90. Hoy en día, la persona promedio recibe más de 100 correos al día, y eso sin contar el spam. Cada noche, nuestras bandejas de entrada se llenan de eventos de ventas.
Con tanto desorden, el Newsletter de tu empresa tiene mucha competencia, pero no te preocupes. Para tu próxima edición, prueba estas 30 Ideas para el Newsletter de tu empresa que captarán su atención..
1. Mensajes del CEO
Este es un espacio donde el CEO puede compartir noticias importantes sobre la organización con los empleados, incluyendo hitos, nuevas políticas, nuevos productos o proyectos, y otros anuncios significativos.
En muchas organizaciones, particularmente las grandes, los empleados no tienen la oportunidad de interactuar uno a uno con el CEO muy a menudo, y a veces en absoluto. Darle a tu CEO una plataforma en la newsletter de empleados es una gran forma para que los empleados se conecten con el CEO.
Esto puede ser una característica regular del contenido de la newsletter de la empresa, o puede ser semirregular. Escribir una columna regular para el CEO no debería convertirse en una carga para el equipo de comunicaciones. Si no hay nada relevante para que el CEO diga, no escribas una columna solo por hacerlo. Esto solo disminuirá el impacto de que el CEO tenga una sección en la newsletter, y los empleados pueden desconectarse de los mensajes más importantes.
2. Perfil de empleados
Esta es una gran forma para que los empleados “pongan un nombre a una cara”. Pueden cruzarse con un colega en los pasillos o en la cafetería sin saber quién es. O en grandes organizaciones a través de diferentes regiones geográficas, pueden hablar con un colega por teléfono o Skype sin realmente conocerlo más allá de eso.
Cómo perfilas a un empleado depende de ti. Puedes preguntarles sobre su trabajo actual, logros profesionales e historial de carrera/empleo. O puedes hacerlo más personal y enfocarte en quiénes son y qué hacen cuando no están trabajando.
3. Noticias relacionadas con la industria
Independientemente de la industria en la que opere tu organización, siempre habrá cosas que sucedan en la industria que los afecten a ustedes o a sus competidores. Tu newsletter interna es un gran lugar para compartir noticias de la industria como cambios regulatorios, desafíos de cumplimiento, innovación y otros temas.
4. Perfil de equipos y el trabajo que realizan
Rompe los silos escribiendo artículos que destaquen equipos específicos de trabajo dentro de la organización, explicando a los colegas en otras áreas quiénes son, en qué trabajan, cuáles son sus proyectos actuales o enfoque, y qué servicios y/o conocimientos ofrecen si personas en otras partes de la empresa los necesitan.
5. Listas de los 10 mejores
Esta es una forma de ser creativo y atraer a los empleados. Una lista de los 10 mejores de cualquier cosa puede incluir consejos para actividades relacionadas con el trabajo o incluso los 10 mejores lugares para tomar café en el vecindario donde se encuentra la oficina central, o los 10 mejores lugares para almorzar, los 10 mejores cafés para una reunión de negocios con clientes, y así sucesivamente.
6. Artículos de opinión de expertos en temas específicos dentro de tu organización
Los periódicos, revistas y publicaciones en línea suelen publicar artículos de opinión en los que alguien opina sobre un tema que conoce. Tus gerentes sénior y expertos técnicos definitivamente tendrán opiniones sobre temas y cuestiones que enfrenta tu empresa e industria. Invítalos a contribuir con un artículo de opinión sobre un tema de interés para tu newsletter interna o ayúdales a escribirlo.
7. Destacar estudios de caso de clientes
Independientemente de la industria en la que te encuentres, ya sea atención médica, tecnología, manufactura, legal, es probable que tengas clientes u otras partes interesadas que dependen de tu organización.
8. Puedes mostrar estudios de caso sobre cómo tu organización ha ayudado a otras
organizaciones o individuos a resolver problemas específicos. Esto ayuda a mostrar a tus empleados que el trabajo de la organización es significativo y es posiblemente uno de los temas más útiles de la newsletter para ilustrar el trabajo que realizan.
9. Encuestas y sondeos
Con una newsletter en línea, es fácil incluir una encuesta o sondeo regular en el que los empleados puedan participar sobre cualquier tema de interés y luego publicar los resultados en la próxima newsletter.
10. Aprendizaje y desarrollo profesional
Cuando los empleados tienen la oportunidad de realizar actividades de aprendizaje y desarrollo profesional en el transcurso de su empleo, es genial para su crecimiento personal, pero también puede ser una oportunidad para la organización en general.
Motiva a esos empleados que han participado en estas actividades a compartir lo que aprendieron con sus colegas para fomentar una cultura de intercambio de conocimientos.
11. Cobertura reciente en los medios
El equipo de comunicaciones siempre estará familiarizado con cualquier cobertura reciente en los medios que incluya a la organización. Pero la mayoría de los empleados no necesariamente habrán leído o visto artículos o reportajes en televisión. Puedes tener una sección regular que resuma los éxitos recientes en los medios e incluya enlaces a artículos en línea y reportajes en video.
12. Promover eventos corporativos
La newsletter es un excelente lugar para dar aviso previo de próximos eventos corporativos para que puedas agendarlos en los calendarios de las personas y aumentar la asistencia. Podrías crear un calendario de “qué hay de nuevo” para informar a las personas sobre lo que se planea en los próximos meses para que no programen conflictos.
13. Recursos y consejos de salud y bienestar
Ya sea compartiendo información sobre los programas de salud y bienestar corporativos, herramientas y otros recursos, o brindando consejos a los empleados sobre cómo mantenerse saludables y activos en el trabajo, la newsletter es un gran lugar para compartir esta información.
Durante la pandemia de COVID-19, ha sido importante para las organizaciones compartir esta información con sus empleados de tantas maneras como sea posible para ayudar a las personas a entender los protocolos de higiene y seguridad, acceder a programas de salud mental y bienestar mientras trabajan de forma remota, información sobre vacunas y más.
14. Compartir fotos de empleados
Una newsletter interna debe centrarse en las personas. Una excelente forma de hacer esto es incluir fotografías de tus empleados… piénsalo como las páginas sociales de un periódico. Toma fotos de empleados en eventos sociales, actividades de capacitación, lanzamientos y otras iniciativas, o incluso incluye fotos de ellos “en acción” realizando su trabajo. Esta es una gran forma de reforzar tu cultura corporativa de manera visual.
15. Iniciativas de retroalimentación de empleados
Las iniciativas de retroalimentación de empleados, como encuestas y buzones de sugerencias, juegan un papel importante en fomentar la participación y la mejora. En la newsletter, presenta estos esfuerzos, comparte los conocimientos obtenidos, destaca las acciones tomadas en función de los comentarios y fomenta la participación continua.
16. Destaca al cliente
Un enfoque en el cliente destaca historias de éxito o testimonios de clientes satisfechos, mostrando cómo la empresa ha cumplido con sus necesidades o superado sus expectativas.
17. Actualizaciones de productos
Incorpora actualizaciones de productos en la newsletter de empleados anunciando nuevos lanzamientos o características, destacando historias de éxito de clientes, proporcionando consejos para usar el producto de manera efectiva e invitando a sugerencias para futuras mejoras.
18. Destaca programas de capacitación
Destaca los programas de capacitación resaltando historias de éxito, testimonios de los participantes y los puntos clave aprendidos. Comparte el impacto del programa en el desarrollo de los empleados, próximas oportunidades de capacitación y fomenta la participación.
19. Consejos de seguridad
Proporciona consejos prácticos sobre riesgos laborales, procedimientos de emergencia y mejores prácticas para la prevención de accidentes. Comparte regulaciones relevantes, destaca historias de éxito en seguridad y fomenta que los empleados prioricen la seguridad en sus tareas diarias en la newsletter de tu organización, promoviendo una cultura de bienestar y responsabilidad.
20. Consejos tecnológicos
Ofrece consejos sobre el uso de software, solución de problemas comunes y optimización de la productividad con herramientas digitales. Comparte atajos útiles, presenta nuevas tecnologías e invita a los empleados a compartir sus propios consejos, fomentando la alfabetización digital y la eficiencia en toda la organización.
21. Enfoque en la innovación
Destaca soluciones creativas, proyectos o desarrollos de productos dentro de la empresa. En la newsletter corporativa, presenta estas innovaciones con descripciones, métricas de éxito y testimonios.
22. Celebración de la diversidad
Celebra la diversidad compartiendo historias, entrevistas y eventos que resalten diversas perspectivas y experiencias dentro de la empresa. Enfatiza las iniciativas de inclusión, los grupos de recursos para empleados y los programas de formación en diversidad.
23. Consejos para el trabajo remoto
Ofrece consejos para el trabajo remoto proporcionando estrategias para una comunicación efectiva, gestión del tiempo y mantenimiento del equilibrio entre la vida laboral y personal. Comparte recomendaciones tecnológicas, recursos de bienestar y herramientas de colaboración remota. Aborda desafíos comunes y motiva a los empleados a compartir sus propias experiencias y mejores prácticas, fomentando un entorno de trabajo remoto productivo.
24. Aniversarios de empleados
Los aniversarios de empleados celebran la lealtad, dedicación y contribuciones a la empresa. Reconocer los hitos fortalece el sentido de aprecio, eleva la moral de los empleados y mejora la retención. Agradece los logros individuales mientras refuerzas el compromiso de la empresa de valorar e invertir en su fuerza laboral.
25. Logros de los empleados fuera del trabajo
Destacar los logros de los empleados fuera del trabajo en la newsletter reconoce sus diversos talentos, pasiones y contribuciones más allá del entorno laboral. Esto fomenta una cultura empresarial de apoyo, fortalece las conexiones entre empleados y refuerza la importancia del equilibrio entre la vida laboral y el crecimiento personal.
26. Nuevas contrataciones
Presentar a los nuevos contratados en la newsletter del personal los introduce al equipo, fomenta un ambiente acogedor y promueve la colaboración. Esto demuestra el crecimiento de la empresa y su inversión en su grupo de talentos.
27. Aspectos destacados de la cultura de la empresa
Los aspectos destacados de la cultura de la empresa muestran los valores, tradiciones y aspectos únicos del ambiente laboral. En la newsletter, destaca historias de empleados, logros de equipos y eventos que ejemplifican la cultura de la empresa. Comparte fotos, anécdotas y testimonios para fomentar el orgullo, la participación y el sentido de pertenencia entre los empleados.
28. Descuentos y beneficios para empleados
Incorpora descuentos y beneficios para empleados en la newsletter del personal para mostrar las ventajas de trabajar en la empresa. Destaca ofertas exclusivas, oportunidades de ahorro y programas de bienestar disponibles para los empleados, fomentando satisfacción, lealtad y una cultura de trabajo positiva.
29. Oportunidades de voluntariado para empleados
Las oportunidades de voluntariado para empleados son oportunidades para que el personal participe en el servicio comunitario o actividades benéficas. Incluye estas en la newsletter del personal anunciando eventos próximos, compartiendo historias de experiencias pasadas de voluntariado y proporcionando información sobre cómo los empleados pueden involucrarse, fomentando una cultura de responsabilidad social y retribución a la comunidad.
30. Comentarios de clientes
Destaca los comentarios de clientes en la newsletter del personal para mostrar la satisfacción del cliente, resaltar áreas de mejora y reconocer un servicio excepcional. Comparte testimonios, historias de éxito e ideas obtenidas de encuestas de retroalimentación, reforzando la importancia de la orientación al cliente y la mejora continua dentro de la organización.