En esta guía completa, te contamos todo lo Qué necesitas saber sobre Google Performance Max. Desglosaremos las complejidades de las campañas de Performance Max y te proporcionaremos el conocimiento esencial para aprovechar al máximo esta revolucionaria herramienta de publicidad.
Ya seas un comercializador digital experimentado o estés comenzando, entender las campañas de Google Performance Max es crucial para optimizar tu estrategia de publicidad en línea.
¿Qué es Performance Max en Google Ads?
Google Performance Max es un tipo de campaña basado en objetivos que, como su nombre indica, se enfoca en maximizar el rendimiento. Específicamente, se trata de optimizar el rendimiento de las campañas de Google Ads para aumentar las conversiones.
Piensa en Performance Max como tu pase de publicidad de acceso total a toda la Red de Google, que incluye grandes plataformas como Búsqueda, YouTube, Gmail y Shopping (¡y eso sin mencionar Discovery y Display, que también están incluidos!).
Performance Max es una de las ofertas más nuevas de Google Ads. Es un tipo de campaña que sirve los anuncios de tu agencia desde una única fuente. También funciona simultáneamente con tus campañas de búsqueda basadas en palabras clave para ayudarte a encontrar más clientes de tu cliente en todos los canales de Google.
¿Cómo funciona Google Performance Max?
Performance Max utiliza modelos de aprendizaje automático para generar más conversiones optimizando las pujas y ubicaciones en tiempo real. PMax utiliza Smart Bidding para lograr estos objetivos.
La tecnología de IA de Google analiza muchos factores al optimizar las campañas de PMax, incluyendo:
- Audiencias
- Creativos
- Optimización del presupuesto
- Estrategia de pujas
- Atribución
- Y más
En pocas palabras, para que PMax funcione, los anunciantes deben proporcionar las mejores entradas para que las tecnologías de aprendizaje automático e IA funcionen.
Características clave de Google Performance Max
Performance Max ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos implementando nuevas características que ejecutan campañas de manera más eficiente, personalizando su estrategia de activos y evaluando los resultados de las campañas.
Expansión de URL
A través de la capacidad de aprendizaje automático de Google, la función de Expansión de URL elige la mejor página de destino según la consulta de búsqueda y la intención del cliente, impulsando el mejor rendimiento para el objetivo de campaña seleccionado.
Grupos de Activos
Performance Max diseña sus anuncios utilizando Grupos de Activos, una colección de activos centrados en un tema o audiencia objetivo. Los activos creativos pueden incluir imágenes, videos, encabezados, logotipos y descripciones, que se combinan automáticamente según el canal de anuncios de Google en el que se esté sirviendo el contenido de tu anuncio.
Señales de Audiencia
Para aumentar los objetivos de conversión, las Señales de Audiencia permiten a los anunciantes alertar al algoritmo de Google sobre su audiencia objetivo ideal introduciendo datos de clientes, como demografía, intereses, historial de navegación e historial de búsqueda.
Informes y Perspectivas
Los informes de perspectiva diaria explican lo que la optimización de la campaña está logrando, qué señales de audiencia se están utilizando y un desglose del rendimiento de los anuncios para que puedas ajustar tu estrategia publicitaria.
¿Quién debería usar Google Performance Max?
Las campañas de Performance Max no son para todos. Por ejemplo, si tu cliente opera en un nicho muy específico, los tipos de campaña tradicionales con más control manual pueden generar mejores resultados.
Entonces, ¿quién debería usar una campaña de Performance Max? Aquí hay algunos de los usuarios ideales de esta herramienta para que las agencias y los gerentes de PPC maximicen el rendimiento de la campaña:
Empresas que buscan una presencia en línea integral
Performance Max es excelente para empresas que desean establecer una gran huella en línea a través de varios canales de Google. Ya sea búsqueda, display, YouTube o la pestaña de Google Shopping, esta herramienta centraliza los esfuerzos, ofreciendo una experiencia publicitaria cohesiva.
Organizaciones con objetivos de conversión específicos
Esta plataforma sobresale para clientes con objetivos de conversión claros, como generación de leads, ventas en línea o seguimiento de ventas fuera de línea. Su sistema impulsado por IA dirige eficientemente la audiencia más propensa a cumplir estos objetivos.
Marcas que buscan alcanzar audiencias personalizadas
Si la estrategia de tu cliente implica alcanzar una audiencia adaptada, las campañas de Performance Max utilizan el aprendizaje automático avanzado de Google para identificar posibles clientes según su comportamiento de búsqueda, intereses y actividades en línea, convirtiéndola en una herramienta valiosa para un targeting personalizado.
Empresas con un enfoque de marketing multifacético
Para los clientes que utilizan una variedad de tipos de medios y contenido en sus campañas, Performance Max integra sin problemas estos diversos elementos. Admite una gama de activos, incluyendo texto, imagen y video, asegurando un proceso dinámico de creación de anuncios.
Empresas que necesitan análisis y optimización en tiempo real
El seguimiento del rendimiento en tiempo real y las características de optimización automática de Performance Max son ideales para clientes que valoran la agilidad y estrategias receptivas. Refina continuamente el targeting y la puja, adaptándose a las dinámicas cambiantes del mercado.
Entender la idoneidad de los anuncios de Performance Max en el contexto de las necesidades únicas y la posición en el mercado de cada cliente es clave para los propietarios de agencias y los gerentes de PPC. Esta potente herramienta es parte de un conjunto más amplio de marketing digital, y cada nueva campaña de Performance Max debe usarse de manera reflexiva para complementar la estrategia general de marketing de tu cliente.
¿No sabes Cómo usar ChatGPT para empresas pequeñas? Ya sea que busques crear contenido llamativo para una campaña en redes sociales u optimizar contenido existente para motores de búsqueda, ChatGPT es una herramienta de marketing versátil para los propietarios de pequeñas empresas.
Email Marketing
Una forma efectiva de usar ChatGPT para el Email Marketing es ayudando y mejorando el marketing por correo electrónico para propietarios de empresas pequeñas. ChatGPT se puede utilizar para los siguientes objetivos y más:
- Crear líneas de asunto atractivas para el marketing por correo electrónico que aumenten las tasas de clics en los correos electrónicos.
- Crear copias de correos electrónicos personalizadas para tu audiencia segmentada para optimizar tus listas de correo según las preferencias de tus clientes y aumentar la participación de los clientes.
- Automatizar respuestas a correos electrónicos para consultas de clientes y proporcionar un soporte más rápido al cliente.
- Estrategizar y automatizar correos electrónicos personalizados para campañas de goteo que nutran leads y promuevan conversiones.
SEO Local
También puedes aplicar ChatGPT al SEO local mejorando las estrategias de SEO local de tu pequeña empresa de varias maneras clave:
- Adaptar tu contenido para atraer a clientes cercanos identificando palabras clave locales y generando ideas para páginas de destino específicas de ubicación.
- Asegurarte de que estás en la categoría correcta del Perfil de Negocio de Google (GBP) y generar contenido optimizado para que tu negocio aparezca en búsquedas locales.
- Ayudar a los compradores locales a encontrar tu empresa cuando están buscando activamente una solución con la optimización de descripciones de productos.
Publicidad Pagada
Si necesitas ayuda para mejorar la publicidad pagada de tu empresa ChatGPT tiene una amplia variedad de aplicaciones, incluyendo la capacidad de:
- Escribir copias publicitarias atractivas para demografías específicas a través de la segmentación de audiencia para que tu estrategia se mantenga presente en la mente del consumidor.
- Realizar investigaciones de competidores recopilando datos de reseñas de clientes de negocios competidores para que puedas escribir puntos de venta únicos.
- Optimizar las copias de las páginas de destino para capturar y convertir visitantes en tu sitio de manera más eficiente.
- Programar anuncios para tus campañas publicitarias en los momentos en que tendrán más impacto.
- Identificar patrones relevantes en tus campañas para que puedas optimizar el contenido de tus anuncios.
Optimización para Motores de Búsqueda
Además de mejorar tu visibilidad en línea, ChatGPT para SEO puede ayudar a simplificar tareas como la investigación de palabras clave al identificar las mejores palabras clave para atraer a tu público objetivo y proporcionar nuevas palabras clave para expandir tu alcance. Esto se aplica a la generación de consultas de cola larga y palabras clave semánticas para capturar mejor la intención del usuario en tu copia.
ChatGPT también puede ayudar a hacer que tu sitio web sea más amigable para SEO generando:
- Descripciones y títulos atractivos
- Descripciones de videos optimizadas
- Esquemas y resúmenes de contenido
- Páginas de preguntas frecuentes (FAQ)
- Llamadas a la acción efectivas (CTAs)
Marketing en Redes Sociales
Mejora tu marketing en redes sociales con ChatGPT a través de la generación de contenido, donde le das una variedad de indicaciones específicas orientadas a tus objetivos en redes sociales.
Esta capacidad de generar contenido impactante—ya sea copia de publicaciones, imágenes, anuncios o optimización general—es fantástica para las empresas que desean un contenido de redes sociales creativo y consistente, así como estrategias para la participación.
No solo puedes usar ChatGPT para ayudarte a generar ideas frescas y subtítulos atractivos para imágenes, sino también crear imágenes con DALL·E 3, el último generador de arte de OpenAI que actualmente está disponible para suscriptores de ChatGPT Plus—aunque hay cierta controversia en torno al uso de IA para la generación de imágenes debido a la obra de arte y las imágenes de las que se extraen.
ChatGPT también puede recomendar horarios de publicación para aumentar tu visibilidad en línea, así como reoptimizar tu contenido existente para aumentar la conciencia de marca y la participación.
Diseño Web
ChatGPT puede generar contenido dinámico para tu sitio web, como texto, imágenes y otros medios para mejorar la experiencia del cliente. Aunque no puede crear un sitio web para ti, usar ChatGPT para el diseño web puede educarte sobre los conceptos básicos del diseño web, proporcionar esquemas completos del sitio web y ofrecerte consejos para crear sitios web atractivos y fáciles de usar.
Sus capacidades de procesamiento de lenguaje natural (NLP) pueden ayudar a desarrollar chatbots para proporcionar respuestas instantáneas a las preguntas de los clientes y ofrecer información sobre productos o servicios en tu sitio web.
Le preguntamos a ChatGPT
“En qué otras formas puedes ayudar las empresas pequeñas”
ChatGPT dijo:
ChatGPT
Aquí hay varias maneras en que puedo ayudar a pequeñas empresas:
Desarrollo de Contenido: Puedo crear artículos de blog, descripciones de productos, guías, y contenido para redes sociales que sean atractivos y optimizados para SEO.
Estrategias de Marketing Digital: Puedo asesorar sobre tácticas de marketing digital, incluyendo SEO, SEM, y marketing en redes sociales, adaptando estrategias según las necesidades específicas de la empresa.
Análisis de Competencia: Puedo ayudar a investigar y analizar la competencia para identificar oportunidades de mercado y diferenciar la oferta de la empresa.
Automatización de Procesos: Puedo ofrecer ideas sobre cómo utilizar herramientas de automatización para simplificar tareas de marketing, como la gestión de campañas de email y la programación de publicaciones en redes sociales.
Mejora de la Experiencia del Cliente: Puedo proporcionar sugerencias sobre cómo mejorar la atención al cliente y la interacción con los clientes a través de chatbots y otras herramientas digitales.
Investigación de Mercado: Puedo ayudar a realizar investigaciones de mercado para entender mejor a la audiencia objetivo y las tendencias del sector.
Formación y Capacitación: Puedo ofrecer recursos y consejos para capacitar al personal en marketing digital, uso de herramientas tecnológicas y mejores prácticas.
Gestión de Proyectos: Puedo ayudar a desarrollar cronogramas y gestionar proyectos para garantizar que se cumplan los plazos y objetivos.
Optimización de Presupuestos: Puedo sugerir formas de optimizar el uso del presupuesto de marketing, identificando áreas de alta rentabilidad y bajo costo.
Asesoría en Branding: Puedo ayudar a definir y fortalecer la identidad de marca, incluyendo el desarrollo de una propuesta de valor clara y un mensaje coherente.
¿Buscas ayuda con la estrategia y ejecución del marketing digital de tu empresa? Contáctanos.
En este artículo, exploramos a los 10 principales influencers de Inteligencia Artificial en TikTok, quienes se destacan por su estilo, influencia y colaboraciones notables que no solo entretienen, sino que también abren un nuevo camino para el marketing digital.
Estos principales influencers virtuales de IA en TikTok te ayudarán a elegir al mejor para tu negocio. Ellos son:
1. Janky & Guggimon (@jankyandguggimon)
Janky y Guggimon son dos estrellas de TikTok creadas por Superplastic. Su cuenta de TikTok es conocida por sus combinaciones de sketches animados, videos musicales y contenido de moda. Entre ellos, Janky es juguetón y travieso, mientras que Guggimon tiene un estilo más oscuro e inspirado en el horror. Juntos atraen a seguidores que disfrutan de contenido digital creativo y audaz.
Su contenido se enfoca en moda urbana, alta costura y estética punk. Sus videos combinan comedia y arte, lo que los hace únicos.
Janky y Guggimon son muy populares en redes sociales. Janky tiene 993,000 seguidores en Instagram, Guggimon 1.3 millones, y en su cuenta conjunta de TikTok tienen 11.7 millones de seguidores.
En 2022, Gucci colaboró con Janky y Guggimon para crear un diseño en porcelana que se convirtió en un token no fungible (NFT).
2. Lu Do Magalu (@magalu)
Lu Do Magalu, creada por el minorista brasileño Magazine Luiza (Magalu), apareció por primera vez en 2009 para promocionar iBlogTV. A pesar de tener un gran número de seguidores en TikTok, la mayoría de sus seguidores son de Brasil.
Lu es amigable y moderna. Comparte contenido sobre moda, tecnología y estilo de vida, usando un tono accesible para conectar con audiencias, especialmente millennials y la Generación Z.
Ha generando tráfico en internet y beneficios para Magalu. Cuenta con 7 millones de seguidores en Instagram y 7.3 millones en TikTok.
En 2021, Lu trabajó con la estrella pop brasileña Anitta en un video musical para promover Magazine Luiza.
3. Qai Qai (@realqaiqai)
Qai Qai es un personaje digital creado como muñeca para Alexis Olympia Ohanian Jr., hija de Serena Williams y Alexis Ohanian. Se transformó en una influencer virtual destacada por su contenido inspirador y divertido.
Qai Qai comparte sketches cómicos y mensajes positivos, con videos animados y publicaciones inspiradoras que enfatizan la autoestima y la resiliencia.
Conocida por su apoyo a la salud mental, tiene 338,000 seguidores en Instagram y 4.6 millones en TikTok.
En enero de 2024, Qai Qai firmó un acuerdo con Republic Records e Invisible Universe, lanzando música original.
4. Apoki (@apoki.vv)
Apoki es una cantante virtual de K-pop de Corea del Sur desarrollada por Afun Interactive, destacándose por su personalidad vibrante y actuaciones cautivadoras.
Su estilo mezcla modernidad y arte K-pop, con outfits coloridos y accesorios de alta tecnología.
Apoki ha capturado la atención de los fanáticos del K-pop, con 140,000 seguidores en Instagram y 4.4 millones en TikTok.
Ha trabajado con marcas de moda como Charles & Keith y Burberry.
5. MIQUELA (@lilmiquela)
Lil Miquela es una influencer desarrollada por la empresa tecnológica Brud. Es una robot de 21 años que vive en Los Ángeles y su contenido abarca moda, música y temas sociales.
Su contenido combina alta costura, ropa casual urbana y cultura pop, usando prendas de diseñadores famosos.
Con 2.5 millones de seguidores en Instagram y 3.4 millones en TikTok, ha trabajado con marcas como Prada y Calvin Klein.
En 2019, colaboró con la supermodelo Bella Hadid en un anuncio de Calvin Klein.
6. Barbie (@barbie)
Barbie, de Mattel, es una de las muñecas más reconocidas a nivel mundial, y su transición a redes sociales, especialmente en TikTok, ha sido exitosa.
Siempre viste en tonos rosas, realiza tutoriales de maquillaje y ofrece mensajes motivacionales.
Con 3.5 millones de seguidores en Instagram y 2.1 millones en TikTok, sigue siendo un ícono de empoderamiento femenino.
Ha trabajado con marcas como Vans, Walmart y Krispy Kreme.
7. CB da Casas Bahia (@casasbahia)
CB es el personaje digital de Casas Bahia, una de las principales marcas minoristas de Brasil. Le gusta jugar, la sostenibilidad y la cultura juvenil.
Su contenido se basa en humor, memes y promociones de marca.
Es una figura de marketing popular en Brasil, con 3.8 millones de seguidores en Instagram y 2 millones en TikTok. Endosa principalmente productos de Casas Bahia.
8. Hatsune Miku (@hatsunemiku0831)
Hatsune Miku es una estrella virtual y vocaloid desarrollada por Crypton Future Media Inc., conocida por su voz sintetizada y estilo único.
Su estética mezcla moda futurista y anime, con accesorios digitales y elementos luminosos.
Es pionera como ídolo virtual, con 93,600 seguidores en Instagram y 422,100 en TikTok.
En 2023, colaboró con Pokémon en ilustraciones y canciones.
9. Imma (@imma.tokyo)
Imma es una influencer virtual japonesa creada por Aww Inc. y ModelingCafe. Su contenido está centrado en moda, estilo de vida y cultura japonesa.
Su estilo es una mezcla de moda moderna y estética minimalista. Ha popularizado el concepto de personajes digitales en Japón, con 388,000 seguidores en Instagram y 471,200 en TikTok.
Ha colaborado con marcas como Burberry, IKEA y True5G de Tailandia.
10. Rina (@rina.ai)
@imma.tokyo My head hurts… #あたしCGらしい #imma #duet #平和な日常 #tiktokハロウィン
♬ 原聲 – Mr. Hu🇰🇭🇨🇳 – 东南亚自游哥
Rina, modelo e influencer de IA de Seúl, Corea del Sur, se lanzó al público en 2021. Con un estilo ultra-moderno y chic, se especializa en moda y marcas de lujo. Recientemente, se convirtió en la imagen de Korean Air en su video de seguridad.
Su contenido destaca tendencias de alta costura coreana, con una estética sofisticada y contemporánea.
En TikTok, su plataforma principal, cuenta con más de 100,000 seguidores y su lema es “Puedo ser lo que quiera ser.”
La influencia de estos personajes digitales no solo demuestra el poder de la IA en las redes sociales, sino también cómo la tecnología está redefiniendo el concepto de conexión y autenticidad. Al colaborar con marcas de alto perfil y contar historias visuales atractivas, estos influencers virtuales han demostrado ser efectivos y versátiles para captar a diferentes audiencias. Desde moda y música hasta mensajes inspiradores, cada uno aporta una dimensión única al mundo de TikTok.
El marketing en redes sociales requiere aprendizaje, esfuerzo y mucha experimentación para tener éxito. Al trabajar con una agencia de redes sociales, puedes asegurarte de contar con las habilidades necesarias para manejar esta área de forma efectiva. Además, el mundo de las redes sociales está en constante evolución; lo que funciona hoy podría no funcionar mañana.
Por eso, en 2024, contar con el apoyo de las mejores agencias globales de redes sociales es clave para seguir las tendencias y cambios del sector. Estas agencias no solo monitorean y ajustan estrategias en función de los cambios constantes, sino que también gestionan eficazmente tus cuentas, liberándote para que te concentres en otras áreas de crecimiento empresarial.
1. Viral Nation
Servicios: Experiencia social, creatividad y contenido, marketing de influencers y gestión de comunidades.
Viral Nation se autodenomina el “líder mundial en transformación social-first”, y con razón. Esta agencia global de redes sociales ha lanzado campañas excepcionales para grandes nombres de la industria como Logitech y Uber.
Viral Nation ha interactuado con más de mil millones de clientes en todo el mundo y ha ganado 35 premios, incluyendo el SXSW Innovation Award por su solución de seguridad de marca impulsada por IA, Viral Nation Secure.
Servicios Clave Viral Nation ofrece algo innovador en comparación con las agencias tradicionales de marketing en redes sociales, como su propuesta de experiencia social, que crea eventos en redes sociales cautivadores e inmersivos para las marcas.
2. Moburst
Servicios: Estrategia de redes sociales, gestión de redes sociales y campañas pagadas y orgánicas.
Moburst es otra agencia global especializada en marketing móvil. Algunas de las mejores aplicaciones de Google Play Store y Apple App Store, incluyendo Uber, son clientes de Moburst.
La agencia cree firmemente que entiende el ecosistema de redes sociales “mejor que nadie”. Al asociarte con Moburst, te beneficias de su experiencia y conocimientos.
Servicios Clave Los principales servicios que ofrece Moburst son estrategia y gestión de redes sociales. La agencia personaliza sus servicios según las necesidades y objetivos únicos de cada cliente.
Por ejemplo, su estrategia de redes sociales se basa en tu audiencia objetivo, producto, objetivos, tendencias y presupuesto. Moburst determina la frecuencia adecuada de tus publicaciones y el tipo de contenido que mejor funciona para tu público objetivo.
3. SmartSites
Servicios: Gestión completa de redes sociales, participación de la comunidad y campañas pagadas.
SmartSites es una de las agencias de marketing digital más influyentes, ideal para marcas que desean alcanzar tanto a audiencias locales como internacionales. Desde marketing en redes sociales de un solo aspecto hasta campañas multicanal, SmartSites lo hace todo.
Servicios Clave Para obtener el máximo beneficio de la experiencia de SmartSites, las marcas deberían optar por su gestión completa de redes sociales. La agencia comienza con una estrategia bien elaborada que se ajusta a las metas y objetivos específicos de tu marca.
En el servicio completo, optimizan perfiles en cada plataforma en la que destacan, incluyendo Facebook, Instagram, TikTok y LinkedIn. SmartSites no solo lanza tus perfiles en redes sociales, sino que también los hace crecer con técnicas avanzadas de segmentación y contenido bien curado.
4. Sociallyin
Servicios: Estrategia social, producción de contenido, gestión de comunidades, publicidad pagada en redes, marketing de influencers y ventas sociales.
Sociallyin es una agencia 100% enfocada en redes sociales que brinda una variedad de servicios a marcas de todo el mundo, desde la creación de estrategias hasta la gestión de comunidades. La agencia asegura dar a tu marca “un tono especial” en lugar de simplemente decir lo que dices en un volumen más alto.
Sus servicios de redes sociales están diseñados para ayudarte a comunicarte directamente con tu audiencia de manera comprensible e impactante.
Servicios Clave Como agencia totalmente social, Sociallyin ofrece una gama versátil y completa de servicios, comenzando con una estrategia social. Si necesitas comenzar tu viaje en redes sociales desde cero, Sociallyin es un excelente socio, ya que proporciona estrategias integrales personalizadas según las necesidades y objetivos de tu marca.
5. Sculpt
Servicios: Publicidad B2B en redes sociales, gestión de redes sociales, creación de contenido, gestión de comunidades y marketing de influencers.
Sculpt es una agencia global de redes sociales B2B que ha ayudado a clientes como Wiley y Adobe a alcanzar audiencias internacionales. La agencia asegura que su tipo de desafío favorito es la “complejidad empresarial”, por lo que puedes confiar en que Sculpt puede manejar cualquier demanda en redes sociales, sin importar cuán compleja sea.
Servicios Clave El servicio más básico de Sculpt es la gestión de redes sociales. Las marcas B2B suelen estar sobrecargadas, y el equipo de Sculpt ayuda a aliviar esta carga al manejar todos los aspectos de la gestión en redes sociales.
La especialidad de Sculpt también radica en la gestión de anuncios y estrategias en redes sociales. La agencia realiza campañas en LinkedIn, Meta y YouTube para marcas B2B globales, ampliando su alcance. Con estos anuncios, Sculpt posiciona tu empresa frente a prospectos con contenido que genera clics.
Elegir la agencia creativa de redes sociales adecuada puede mejorar la presencia de tu marca y ayudarte a conectarte eficazmente con tu audiencia. Tómate el tiempo para investigar y seleccionar una agencia que se ajuste a tu negocio y pueda lograr el impacto que buscas.
Convertirse en un Influencer Marketing exitoso no ocurre de la noche a la mañana. Se acabaron los días en que publicar esporádicamente llevaba a miles de seguidores y un flujo constante de interacción.
Con las herramientas y estrategias correctas, los aspirantes a influencers aún pueden aprovechar una fuente de éxito.
En este artículo, desglosamos cómo convertirse en un Influencer Marketing: desde establecer tus pilares de contenido hasta conseguir tu colaboración soñada con una marca.
Encuentra tu nicho
Te recomendamos que cuando comiences tu carrera en las redes sociales, elijas un nicho. Tiene sentido enfocarse bastante.
Especialmente al principio, querrás ser conocido por tu trabajo en un área específica. De esta manera, tu audiencia te asociará con este tema a medida que publiques más sobre él.
Es más probable que la gente te siga si sabe qué esperar de tu contenido. Enfócate y afina tu nicho, y será mucho más fácil hacer crecer a tus seguidores y ser visto como un experto en ese nicho.
Pasión y Conocimiento
Si tienes una pasión existente, quizás incluso un buen nivel de experiencia y habilidad, podrías elegir eso para darte una ventaja inicial y estar más motivado para crear contenido en torno a ese nicho.
Popularidad y Rentabilidad
Desde un punto de vista comercial, tiene sentido encontrar un nicho que esté en tendencia o, al menos, creciendo constantemente y en el que las marcas estén dispuestas a gastar dinero para anunciarse.
Estos son los nichos de redes sociales más populares y rentables:
- Tecnología
- Moda
- Salud y Fitness
- Alimentos y Cocina
- Negocios y Cómo Ganar Dinero
- Estilo de Vida
- Belleza
- Crianza
- Mascotas
- Viajes
Encuentra uno que se alinee con tus intereses y conocimientos, que sea popular y monetizable, y que tenga una audiencia con la que puedas interactuar a largo plazo.
Elige la plataforma adecuada para comenzar
Te recomendamos comenzar en solo una plataforma, preferiblemente en aquella donde tu audiencia pasa más tiempo, para que puedas concentrarte y hacer crecer tu audiencia de manera más efectiva.
Por supuesto, puedes expandir tu negocio más adelante y unirte a otras plataformas.
Primero, intenta entender quién es tu audiencia:
- ¿A qué grupo de edad estás dirigido con tu campaña de influencia?
- ¿Cuál es su nivel de ingresos promedio?
- ¿Cuál es su género, en porcentaje?
- ¿Cuál es su situación familiar?
- ¿Cuáles son sus hobbies e intereses?
- ¿En qué círculos y comunidades están?
Las respuestas a estas preguntas te guiarán hacia la plataforma en la que podrías comenzar. Por ejemplo, si estás en el nicho de tejido, podrías comenzar publicando en Pinterest. Si eres un gamer, empieza una cuenta en Twitch. Trenes de modelismo, Facebook. Etc. Esta información cambia con el tiempo y hay muchos factores a considerar al seleccionar la plataforma correcta.
Acá un resumen rápido de las plataformas que tienen más sentido para ti como influencer, según tu nicho:
Facebook: Mayor adopción entre todos los grupos demográficos, pero está tendiendo hacia un público mayor y más adinerado. Es bueno para nichos que tienen una audiencia de mediana edad.
Twitter: Ideal para nichos más intelectuales como la escritura, los negocios y el auto-mejoramiento.
LinkedIn: La plataforma número uno si quieres convertirte en un influencer en el mundo de los negocios y la generación de ingresos.
Pinterest: Audiencia mayoritariamente femenina. Perfecta para manualidades, entre otros.
Instagram: Una plataforma muy visual, ideal para muchos nichos, incluyendo moda, viajes, comida y mascotas. La audiencia es algo más joven.
TikTok: Tiene la audiencia más joven. Pero la plataforma también se está volviendo interesante para generaciones mayores. Ideal si te enfocas en tu audiencia específica y eres capaz de capitalizar las tendencias.
Prepara tu perfil
Después de elegir tu nicho y la plataforma en la que comenzarás, necesitarás crear y optimizar tu perfil en redes sociales.
Cambia a una cuenta comercial
Si quieres ser influencer, deberías actualizarte a una cuenta comercial porque te brinda muchas más posibilidades, específicamente para análisis y monetización. Puedes crear una cuenta comercial en la configuración de perfil de la mayoría de las redes, como Instagram, Twitter y Facebook.
Crea una buena biografía
Cuando alguien visita tu perfil, lo primero que ve es tu biografía. Asegúrate de causar una gran primera impresión.
Tu biografía debe explicar tu narrativa de una manera atractiva. También debe incluir toda la información relevante sobre ti, como tu nombre completo, dirección, número de teléfono y áreas de especialización.
Agrega una foto de perfil y una foto de portada
También debes incluir una foto de perfil y una foto de portada, ya que estos son componentes cruciales de la identidad de tu marca personal.
La gente suele reconocer un perfil de red social por su foto de perfil, así que elige una con cuidado. Además, asegúrate de que tu cara sea visible y que la foto sea de alta calidad.
Cómo crear tu marca como Influencer Marketing
Debes poder identificar las cualidades y características que te diferencian de otros en tu nicho en redes sociales. A la gente le gusta seguir a alguien con una personalidad fuerte e interesante. No significa que tengas que inventar una nueva personalidad para ti.
Idealmente, expresas de manera auténtica lo que es interesante y especial en ti. Por supuesto, con las redes sociales querrás enfatizar los aspectos más atractivos de tu personalidad, pero nunca deberías ser falso. Simplemente profundiza en lo que ya te hace especial de forma natural.
Tu marca personal
También debes pensar en crear tu marca personal. Esto significa tomar tu personalidad de influencer y tu enfoque en el contenido y convertirlo en una marca reconocible.
¿Cómo creas tu marca personal y la haces destacar?
- Transmite una vibra similar con imágenes y videos: se crean de una manera similar, usando los mismos filtros, etc.
- Usa intencionalmente tu propio esquema de colores consistente en tu perfil y en tus materiales de marketing.
- Ten tu propia forma de hablar y dirigirte a tus seguidores en tu contenido y descripciones; el tono de la marca es consistente.
- Da un nombre especial a tus seguidores.
- Crea un logo y un eslogan que la gente reconozca al instante.
Y lo más importante, tu marca personal cuenta una historia, una que es atractiva y resuena con la audiencia.
Cómo establecer autoridad como influencer
Has elegido tu nicho, has pensado en tu marca y ahora es momento de construir tu experiencia. Tu objetivo debe ser convertirte en una autoridad en el tema sobre el que creas contenido.
Quieres que tu audiencia te admire, confíe en lo que dices sobre el tema y siga tus recomendaciones. ¿Cómo vas a construir tu autoridad?
Estudia tu nicho
Comienza investigando todo lo que hay sobre tu nicho en internet para obtener una buena visión general del tema. Suscríbete a podcasts relevantes. Lee cualquier libro y publicación impresa disponible sobre el tema.
Establece tu presencia en la web
Además de tu perfil en redes sociales, considera crear tu propio sitio web. Esto te dará otra oportunidad de publicitar tu marca personal y mostrar tu portafolio. Es una señal de que eres un profesional y te dará aún más autoridad como influencer.
Comienza a hacer networking en tu industria
Asiste a conferencias. Contacta a otros influencers en tu nicho. Comunícate, encuentra colegas y mentores, y colabora con otros. No solo te convertirá en un conocedor con aún más conocimiento sobre tu nicho, sino que también aumentará tu estatus.
Cómo trabajar siendo Influencer Marketing
Para mantenerte al día con la creación de contenido y asegurarte de tener un perfil en redes sociales que siga creciendo, te recomendamos que primero crees una estrategia de contenido.
Tu estrategia de contenido
Primero, establece un calendario de publicaciones. Decide con qué frecuencia vas a publicar para mantener a tus seguidores interesados sin agotarte. Recuerda cuánto tiempo puede llevar crear una sola publicación en redes sociales.
Luego, decide los tipos de contenido que publicarás regularmente. Esto puede, y tal vez debería, ser diferentes tipos de publicaciones en diferentes días. Dependiendo de la plataforma, tienes la opción entre:
- Videos (corto, largo, historias)
- Imágenes
- Audio
- Infografías
- Texto
Finalmente, el tema del contenido: ¿Qué temas vas a cubrir? ¿Qué enfoque vas a tomar con tu contenido? Anota todo esto en tu documento de estrategia. Ahora sabes exactamente qué publicar cada semana.
Estudia tus analíticas
Ejecutar la estrategia de publicación que acabas de crear es un gran comienzo, pero no es todo. También debes aprender de cada publicación que hagas, y esto lo logras estudiando tus analíticas. Con una cuenta comercial, tendrás acceso a esas estadísticas.
Cada semana, analiza el rendimiento de tus publicaciones.
- ¿Cuántas personas vieron tu publicación?
- ¿Cuánto interactuaron con ella?
- ¿Cuántos “me gusta” obtuvo?
- Si fue una publicación patrocinada, ¿resonó con la gente?
Cómo crecer y permanecer popular después de convertirte en influencer
Además de tu estrategia a corto plazo, prepárate para mantenerte en la cima a largo plazo.
- Cultiva tu comunidad. Hazlo lanzando campañas especiales, como desafíos, encuestas y sorteos; iniciativas divertidas que mantengan a tu audiencia a la expectativa de saber de ti.
- Conoce a tu audiencia a fondo. Sigue estudiando a tus seguidores. ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Sus deseos más profundos? ¿Qué les motiva? Conoce todo esto… luego intenta satisfacer esos deseos con tu contenido.
- Mantente al tanto de las tendencias. Si siempre mantienes tu marca personal relevante con los tiempos, no tendrás que preocuparte de que la gente se aburra de tu contenido y te deje de seguir. Al contrario, mantendrás a tu audiencia interesada con cosas frescas y tu comunidad solo seguirá creciendo.
- Siempre interactúa y mantente presente. Debes tratar a tus seguidores como a tu tribu, tal vez incluso como a una segunda familia. Esto significa que siempre estarás allí para responder a sus comentarios, contestar sus preguntas y ofrecer apoyo.
El marketing de influencers es una estrategia en la que las marcas colaboran con personas que tienen una gran audiencia y un importante poder de influencia en línea. Estos influencers promocionan o recomiendan los productos o servicios de la marca a su audiencia mediante diferentes formatos de contenido en redes sociales. Debido al poder que tienen estas personalidades en redes, las empresas pueden aprovechar el marketing de influencers para generar leads.
Al aprovechar la popularidad y la confianza de los influencers, las marcas pueden llegar a su audiencia fiel para aumentar el reconocimiento y la interacción con la marca. En última instancia, estos leads pueden convertirse en clientes.
Veamos cómo funciona esto.
Cómo el marketing de influencers genera leads y aumenta las ventas
Con las redes sociales, cualquiera puede ser un influencer, y las marcas están viendo los beneficios de aprovechar las campañas de marketing impulsadas por influencers.
Un impresionante 90% de las marcas encuestadas creen que las asociaciones con influencers son una forma de marketing efectiva. Esto es fácil de entender: el 82% de los consumidores han investigado, comprado o considerado comprar un producto o servicio después de ver publicaciones de amigos, familiares o influencers.
¿Cómo influye exactamente esta estrategia moderna de marketing en las ventas?
- Autenticidad: El marketing de influencers tiene éxito por la misma razón que el marketing de contenidos. Las recomendaciones no son anuncios intrusivos. La mayoría de los influencers han construido una gran audiencia basada en la confianza e interés genuino, por lo que sus seguidores perciben las recomendaciones de productos como auténticas.
- Viralidad: Las redes sociales han facilitado el compartir contenido más que nunca. Solo se necesita un clic para difundir el mensaje, aumentar el reconocimiento de marca y llegar a una gran audiencia con potencial de hacerse viral.
- ROI: El marketing de influencers no solo es una estrategia rentable, sino que el retorno de inversión (ROI) es fácil de medir. Las marcas pueden ver métricas en tiempo real para evaluar la efectividad de las campañas en vivo, mientras recopilan recursos creados por influencers para usarlos en otras iniciativas de marketing.
Mejores prácticas para generar leads con el marketing de influencers
Aquí te dejamos 10 mejores prácticas para generar leads con el marketing de influencers:
1. Elige un influencer que se alinee con tu marca
La alineación entre tu marca y cada influencer con el que trabajes asegura que tu mensaje llegue a la audiencia deseada y mantenga el mayor nivel de credibilidad.
Por ejemplo, si una marca promueve un estilo de vida saludable, querrá evitar trabajar con influencers que se muestren usando productos llenos de químicos, ya que la asociación parecería poco auténtica.
2. Identifica expertos de la industria
Si es posible, intenta encontrar un experto de la industria para promocionar tus productos. Su recomendación fundamentada tendrá mucha más credibilidad que la de un usuario casual de tu marca.
Es posible que los expertos tengan menos seguidores que otros influencers de entretenimiento, pero su audiencia suele estar altamente comprometida y confía en sus recomendaciones. Por lo tanto, es probable que obtengas leads de mayor calidad provenientes de estos influencers.
3. Crea una marca auténtica con microinfluencers
Los microinfluencers son creadores con entre 10K y 100K seguidores en redes sociales. Pueden ser una fuente efectiva de leads de calidad si su audiencia más pequeña está altamente comprometida.
Nuevamente, los microinfluencers tienden a tener una audiencia muy unida de clientes potenciales que realmente confían en sus recomendaciones. Aprovechar esta base de usuarios puede proporcionarte una base leal de clientes.
4. Identifica influencers con seguidores legítimos
Muchas personas conocen a Jay Alvarrez como una de las estrellas más populares de Instagram; sin embargo, se cree que 2.5 millones de sus 6.8 millones de seguidores son falsos. Lamentablemente, este no es un ejemplo aislado. Existen muchos servicios que venden seguidores falsos para ayudar a que personas aspirantes a celebridades aumenten sus números artificialmente.
Puedes medir la autenticidad de los seguidores de un influencer con la ayuda de una plataforma de marketing de influencers, que evaluará varias señales de fraude potencial. La tasa de interacción, por ejemplo, tiende a ser una métrica confiable para evaluar la calidad de la audiencia, ya que los influencers con seguidores reales suelen recibir un mayor porcentaje de comentarios, reacciones y compartidos.
5. Dale a tus influencers libertad creativa
Si deseas que los anuncios sean auténticos, necesitas confiar en tus influencers elegidos para que creen contenido que resuene con sus seguidores, no algo que parezca un comercial de televisión tradicional. Esta flexibilidad creativa permite que los influencers añadan su toque personal, para que el público no sienta que el contenido es solo promoción pagada. Si el mensaje de la marca se integra de forma natural, es más probable que los consumidores confíen en la recomendación del influencer y consideren tu producto.
6. Fomenta la lealtad a la marca con influencers
No deseas que tus influencers parezcan demasiado “vendedores” en sus promociones de productos, ya que eso podría ser mal recibido por su audiencia. En cambio, deberías invertir en tus relaciones con los influencers y desarrollar asociaciones a largo plazo que los alienten a promocionar tus productos como algo que realmente utilizan y en lo que creen.
7. Intercambia productos por reseñas y testimonios
Aproximadamente el 36% de las marcas pagan a los influencers con productos gratuitos o descuentos en productos más costosos. Para creadores de contenido a tiempo completo, sin embargo, deberías esperar compensarlos no solo con productos gratuitos, sino también pagando por su tiempo.
8. Ofrece descuentos y promociones
Los consumidores tienden a responder de manera más favorable a descuentos y ofertas especiales. Así que cuando compartes un código de descuento con un influencer, aumentas las posibilidades de generar más leads hacia tu sitio web o páginas de compras en línea.
9. Usa un enfoque multicanal
No te limites a una sola plataforma social para generar leads. Los influencers están presentes en diversas plataformas, formatos y tipos de contenido, por lo que es fundamental crear una estrategia integral que aproveche múltiples canales en línea para captar nuevos leads.
Con el crecimiento de nuevas plataformas y la diversificación de las redes sociales, es cada vez más importante utilizar un enfoque multicanal en las estrategias de marketing de influencers para lograr un alcance más amplio y efectivo.
10. Rastrea el rendimiento y optimiza para obtener resultados
Por encima de todo, asegúrate de rastrear la efectividad de tus campañas de marketing de influencers y optimizar continuamente el rendimiento. Con la ayuda de un software de marketing de influencers, puedes medir qué contenido patrocinado genera más tráfico y qué leads tienen más probabilidades de convertirse en clientes. A partir de ahí, puedes eliminar a los influencers con bajo rendimiento y reasignar el presupuesto o reclutar nuevos influencers que puedan ofrecer un mayor ROI.
Lograr un equilibrio entre la vida laboral y personal es posible con una gestión del tiempo efectiva. Aprender consejos sobre gestión del tiempo no solo te ayudará a administrar mejor tu tiempo, sino que también aumentará tu productividad personal. Dicho esto, aquí hay 9 Tipos de técnicas de gestión del tiempo que puedes probar:
1. Análisis de Pareto (también conocido como la regla del 80/20)
La regla del 80/20 es una técnica creada por el economista italiano Vilfredo Pareto. Se basa en la idea de que el 20% de las acciones son responsables del 80% de los resultados. El objetivo del análisis de Pareto es ayudarte a priorizar tareas que sean más efectivas para resolver problemas.
Cómo funciona:
- Haz una lista de algunos de los problemas que enfrentas. Por ejemplo, tal vez tus calificaciones estén bajando.
- Identifica la causa raíz de cada problema. Quizás tus calificaciones están bajando porque pasas demasiado tiempo en redes sociales o en cualquier otra distracción.
- Asigna una puntuación a cada problema: asigna números más altos a los problemas más importantes.
- Agrupa los problemas por causa: agrupa todos los problemas causados por pasar demasiado tiempo en redes sociales.
- Suma la puntuación de cada grupo: el grupo con la puntuación más alta es el problema en el que debes trabajar primero.
- Toma acción.
Tipos de personas que se beneficiarán del análisis de Pareto:
- Solucionadores de problemas
- Pensadores analíticos
2. Técnica Pomodoro
La Técnica Pomodoro fue creada por el empresario y autor Francesco Cirillo. Esta técnica utiliza un temporizador para dividir tu trabajo en intervalos. Cada intervalo se conoce como un Pomodoro, en honor al temporizador con forma de tomate que Cirillo creó.
Cómo funciona:
- Elige una tarea que necesitas completar.
- Establece un temporizador (por ejemplo, para 25 minutos).
- Concéntrate en la tarea en cuestión.
- Cuando suene el temporizador, marca un cheque en un papel.
- Toma un descanso corto: tómate un descanso de aproximadamente tres a cinco minutos. Sal a caminar, toma una taza de café, haz algo no relacionado con el trabajo para darle un descanso a tu cerebro.
- Repite los pasos dos a cinco: una vez que hayas completado este proceso cuatro veces, puedes comenzar a tomar descansos más largos (20–30 minutos).
Tipos de personas que se beneficiarán de la técnica Pomodoro:
- Pensadores creativos
- Aquellos que se sienten agotados por el trabajo/escuela
La técnica Pomodoro no solo enseña gestión del tiempo; también te enseña a establecer objetivos y cómo alcanzarlos. Podrás ceñirte mejor a tu horario diario y semanal.
3. Matriz de Eisenhower
Antes de que Dwight Eisenhower se convirtiera en presidente en 1953, sirvió en el ejército de EE. UU. como comandante de las fuerzas aliadas durante la Segunda Guerra Mundial. Se enfrentó a decisiones difíciles todos los días, lo que lo llevó a inventar lo que ahora se llama la matriz de Eisenhower, o la matriz urgente-importante.
Cómo funciona:
Organiza tu lista de tareas en cuatro cuadrantes separados, clasificándolas por importante vs. no importante y urgente vs. no urgente, como se muestra en el gráfico a continuación. Las tareas urgentes son aquellas que sentimos que deben hacerse de inmediato. Las tareas importantes son aquellas que contribuyen a tus objetivos o valores a largo plazo. Idealmente, solo deberías trabajar en tareas en los dos cuadrantes superiores; las demás tareas deberías delegarlas o eliminarlas.
Tipos de personas que se beneficiarán de la matriz de Eisenhower:
- Personas en posiciones de liderazgo
- Pensadores críticos
4. Ley de Parkinson
El historiador británico Cyril Northcote Parkinson se hizo famoso por la frase “el trabajo se expande para llenar el tiempo disponible para su finalización”. En otras palabras, la cantidad de tiempo que te das para completar una tarea específica es la cantidad de tiempo que te llevará completar esa tarea.
Cómo funciona:
Esta no es una técnica de gestión del tiempo en sí. Es una ley que, cuando se entiende, puede aplicarse como uno de los métodos de gestión del tiempo más beneficiosos que existen, pero tendrás que esforzarte. Eso significa trabajar de manera más eficiente en ráfagas cortas de tiempo. Aquí hay algunos consejos de gestión del tiempo:
- Intenta trabajar sin un cargador de computadora. Esto te obligará a terminar un proyecto antes de que tu computadora se apague.
- Termina temprano. En lugar de terminar un ensayo a medianoche, intenta terminarlo al mediodía.
- Establece un plazo. Dáte un tiempo determinado para hacer algo y luego recórtalo a la mitad.
- Limita el tiempo para tareas. Date solo 20 minutos por la mañana para responder correos electrónicos.
Tipos de personas a las que les funciona esto:
- Procrastinadores
- Personas que trabajan bien bajo presión
5. Método de Bloqueo de Tiempo
El inventor Elon Musk es conocido por ser productivo. Gestiona su tiempo de manera tan eficiente que puede trabajar más de 80 horas a la semana y aún así encontrar tiempo para sí mismo. ¿Cuál es su secreto? El bloqueo de tiempo.
Cómo funciona:
Desde el momento en que te despiertas, asigna cada bloque de tiempo en tu día a una tarea. Estas tareas pueden ser desde desayunar hasta estudiar para un examen. A continuación, se presentan los pasos que Elon Musk utiliza para bloquear su tiempo:
- Divide una hoja de papel en dos columnas. A la izquierda, escribe cada hora del día y crea bloques de tiempo como trozos de media hora o una hora.
- Estima el tiempo que te llevará completar cada una de tus tareas y ajusta estas en tus bloques de tiempo.
- Añade tiempos de amortiguamiento entre cada bloque de tiempo para permitir ajustes durante el día.
Tipos de personas a las que les funciona esto:
- Estudiantes trabajadores o padres
- Pensadores analíticos
6. Método Getting Things Done (GTD)
Creado por el autor David Allen, este proceso te ayuda a realizar tareas al registrarlas en papel y luego desglosarlas en elementos de trabajo accionables.
Cómo funciona:
- Captura las acciones que tienen tu atención: Estas acciones son tareas que pueden relacionarse con cualquier cosa, desde trabajo hasta escuela y vida personal.
- Aclara lo que significan: Decide si las tareas que tienen tu atención son accionables o no. Si un elemento no es accionable, ignóralo por ahora. Si el elemento es accionable, hazlo, delega o déjalo a un lado.
- Organiza tus acciones: Prioriza tu lista de tareas según lo que necesitas hacer y cuándo.
- Reflexiona: Revisa tu lista de acciones con frecuencia para determinar tu próxima prioridad. Tacha las tareas que has logrado y actualiza tu lista.
- Participa: Toma las acciones o tareas más pequeñas que puedes completar en este momento.
Tipos de personas que se beneficiarán del método GTD:
- Personas que luchan por concentrarse en una sola cosa a la vez
- Personas que se sienten abrumadas en sus vidas diarias
7. Método de Planificación Rápida (RPM)
“RPM” significa “método de planificación rápida” o “plan de acción masivo, propósito y resultado”. Fue desarrollado por el orador motivacional Tony Robbins como una forma de entrenar tu cerebro para enfocarse en una visión de lo que deseas, para que puedas hacerlo realidad.
Cómo funciona:
- Captura: Escribe todas las tareas que necesitas completar esta semana.
- Agrupación: “Agrupa” tus tareas juntas por similitudes. ¿Qué elementos son personales? ¿Relacionados con la escuela? ¿Enfocados en la carrera?
- Crea tus propios bloques RPM: En la parte superior de una nueva hoja de papel, haz tres columnas: la tarea, el resultado que deseas al completar esa tarea y tu propósito para completarla. Luego, enumera las acciones que puedes tomar para llegar allí.
- Crea un rol empoderador para ti: Si eres estudiante, puedes llamarte la “Reina del Estudio”. Cualquier cosa que te motive a completar tu objetivo.
Tipos de personas que se beneficiarán del RPM:
- Estudiantes trabajadores o padres
- Personas con objetivos a largo plazo
8. Teoría del Tarro de Pepinillos
Esta teoría te ayuda a descubrir qué es útil y qué no lo es en tu vida diaria. Te permite planificar tareas con tiempo de sobra y establecer prioridades para tu día.
Cómo funciona:
Imagina un tarro de pepinillos lleno de arena, piedras y rocas. La arena está en el fondo y las rocas están en la parte superior.
- La arena: Representa los elementos que interrumpen tu día, como llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos, redes sociales, etc.
- Las piedras: Representan tareas que necesitan ser completadas, pero que pueden hacerse otro día o por otra persona.
- Las rocas: Son las tareas más importantes que deben hacerse hoy.
Comienza pensando en cómo se ajustarían tus tareas del día en las categorías anteriores. Luego, haz una lista de tareas comenzando con las rocas y terminando con la arena (si el tiempo lo permite). Incluye una estimación honesta de tiempo junto a cada una. Intenta no planificar más de seis horas en un día laboral de ocho horas. Esto dejará tiempo de amortiguamiento para las piedras y la arena.
Tipos de personas que se beneficiarán de la teoría del tarro de pepinillos:
- Personas visuales
- Pensadores concretos
9. Técnica de Comer esa Rana
Esta técnica se llama así por una cita de Mark Twain: “Come una rana viva a primera hora de la mañana y nada peor te sucederá el resto del día.” Comienza tu día haciendo las tareas más engorrosas primero y deshaciéndote de ellas.
Cómo funciona:
- Clarifica un objetivo. ¿Qué es lo que más deseas lograr?
- Escríbelo.
- Establece un plazo.
- Compila una lista de cosas que necesitas hacer para alcanzar tu objetivo.
- Organiza esta lista en orden de prioridad. Los elementos más importantes son probablemente los más difíciles. Estas son tus “ranas.”
- Toma acción. Si tienes más de una rana en tu plato, come primero la más desagradable.
- Repite este ciclo todos los días para que siempre estés haciendo algo que te empuje hacia tu objetivo.
Tipos de personas que se beneficiarán de la técnica de Comer esa Rana:
- Pensadores abstractos
- Personas con objetivos a largo plazo
Cómo elegir una técnica de gestión del tiempo que funcione para ti
Ya seas un estudiante a tiempo completo, un estudiante trabajador o un padre que vuelve a la escuela, mejorar tus habilidades de gestión del tiempo es vital para vivir una vida equilibrada. Si tienes el hábito de dejar las cosas para el último minuto, intenta usar la ley de Parkinson o el método de comer esa rana. Si tienes dificultades para concentrarte en la tarea en cuestión, prueba la técnica Pomodoro, trabajando de manera más intensa en intervalos cortos.
Existen seis tipos de leads que puedes generar para tu empresa. Necesitarás convertir exitosamente estos leads en clientes para impulsar continuamente las ventas y los ingresos.
Los tipos de sales leads en este artículo incluyen:
- Hot leads
- Warm leads
- Cold leads
- Information qualified leads (IQL)
- Sales qualified leads (SQL)
- Marketing qualified leads (MQL)
Aquí hay seis ejemplos de sales leads y cómo convertirlos:
1. Hot leads
Un hot lead ha mostrado explícitamente interés en tu empresa o en tus productos y servicios. Podría solicitar una demostración gratuita de tu producto o contactar a tu equipo de ventas.
En la mayoría de los casos, los hot leads han expresado un punto de dolor que tu negocio puede resolver para ellos y generalmente se ajustan a tu perfil de cliente ideal o público objetivo.
Cómo convertir hot leads
Para convertir un hot lead, puedes:
- Hacer que tu equipo de ventas programe una llamada o presentación.
- Ofrecer a tu lead una prueba gratuita de tu producto o servicio.
- Demostrar los beneficios de asociarse con tu negocio.
Aunque los hot leads ya han expresado interés en tus productos y servicios, también podrían estar evaluando a tus competidores. Es esencial responder a tus hot leads lo antes posible para asegurarte de que su interés no disminuya.
2. Warm leads
Los warm leads son personas que ya están familiarizadas con cómo funciona tu negocio y los productos o servicios que ofreces.
Aunque pueden no haber expresado activamente interés en tu marca al contactarte directamente, generalmente leen tus publicaciones en el blog y correos electrónicos, o te siguen en redes sociales.
Podrían haber mostrado interés en el pasado, pero decidieron no continuar.
Cómo convertir warm leads
Puedes convertir warm leads en clientes al:
- Enviarles correos electrónicos detallando productos o servicios que podrían interesarles.
- Incluir llamadas a la acción (CTAs) en tus publicaciones del blog y correos electrónicos para alentarlos a contactarte o comprar un producto.
- Hacer que tu equipo de ventas se comunique para programar una reunión y conversar sobre cómo tus productos y servicios pueden resolver sus problemas si previamente hablaste con el lead en el pasado.
Los warm leads son uno de los mejores ejemplos de sales leads que son más fáciles de convertir porque ya han expresado cierto interés en tu negocio.
3. Cold leads
Los cold leads son personas que no han demostrado ningún interés en tu negocio, pero que se ajustan a tu perfil de cliente ideal.
En la mayoría de los casos, generas estos leads a través de tu propia investigación. Debido a que se ajustan a tu público objetivo, los cold leads representan ventas y clientes potenciales para tu negocio.
Cómo convertir cold leads
Puedes convertir un cold lead al:
- Enviar una serie de correos electrónicos o una campaña de goteo.
- Llamarlos para discutir los beneficios de asociarse con tu negocio y cómo tus productos y servicios alivian sus puntos de dolor.
- Nutrirlos compartiendo más información sobre tu negocio a través de publicaciones en blogs, correos electrónicos y redes sociales.
Los cold leads son uno de los tipos más difíciles de leads en ventas para convertir. Sin embargo, dominar cómo convertirlos en clientes leales es la clave para hacer crecer tu negocio.
4. Information qualified leads (IQL)
Los IQL son personas que comienzan a investigar soluciones a sus problemas o consultas. Pueden mostrar interés en tu marca al descargar una guía gratuita o inscribirse en tu boletín informativo por correo electrónico.
Cómo convertir information qualified leads (IQL)
Puedes convertir un IQL al:
- Incluir CTAs llamativos en tus correos electrónicos, publicaciones de blog y guías.
- Compartir información esencial sobre tu negocio, productos o servicios en tu boletín informativo por correo electrónico.
- Mostrar tu experiencia y conocimiento de la industria en tus publicaciones de blog y guías.
- Crear contenido de alta calidad que responda a sus preguntas y les proporcione soluciones.
- Personalizar su experiencia en el sitio web aprendiendo sobre sus intereses y necesidades únicas.
Los IQL quieren saber cómo tus productos o servicios les proporcionan las soluciones que necesitan. Implementar mensajes de marketing personalizados y compartir más información sobre tu negocio a través de correos electrónicos, guías y publicaciones de blog es una excelente manera de convertir estos tipos de sales leads.
5. Sales qualified leads (SQL)
Un SQL es alguien que tu equipo de ventas ha considerado un lead calificado. En otras palabras, los SQL son consumidores a los que tu equipo de ventas probablemente quiera presentar o hacer un seguimiento.
Los SQL se ajustan a tu perfil de cliente ideal y han expresado mucho interés en los productos y servicios de tu empresa.
Cómo convertir sales qualified leads (SQL)
Para convertir un SQL, puedes:
- Ponerte en contacto con ellos con un discurso de ventas.
- Programar una reunión con ellos para discutir cómo tus productos o servicios pueden resolver sus problemas.
- Conversar con ellos sobre los beneficios de asociarse con tu negocio.
Los SQL son uno de los tipos más probables de sales leads que se convertirán en clientes leales.
6. Marketing qualified leads (MQL)
Un MQL es alguien que ha dado el siguiente paso después de ver tus mensajes de marketing, y generalmente cumple con criterios específicos establecidos por tu equipo de marketing.
Por ejemplo, un MQL podría hacer clic en tu anuncio en redes sociales y leer tus publicaciones en el blog. Generalmente tienen un conocimiento básico de tu marca, pero podrían no estar listos para realizar una compra aún.
Cómo convertir marketing qualified leads (MQL)
Puedes convertir MQL al:
- Alentarles a inscribirse en correos electrónicos para que puedan recibir más información sobre tu negocio.
- Crear contenido atractivo, como publicaciones en el blog y guías, que demuestren tu experiencia.
- Implementar mensajes de marketing personalizados que resuenen con sus intereses y necesidades.
Compartir más información sobre tu negocio y crear contenido útil que proporcione soluciones es una excelente manera de nutrir a los MQL y alentarlos a convertir.
El quiet quitting (renuncia silenciosa) es un fenómeno en crecimiento que afecta a las personas en diversos aspectos de sus vidas, especialmente en el ámbito laboral. Esta forma engañosa de desconexión puede tener efectos perjudiciales sobre la felicidad personal, el crecimiento profesional y el bienestar general. En este artículo, exploraremos su concepto (también conocido como renuncia silenciosa) y 11 estrategias para prevenir el quiet quitting.
Qué es el quiet quitting
El quiet quitting ocurre cuando los empleados pierden interés, pasión y compromiso con su trabajo, pero no expresan su insatisfacción ni renuncian. En cambio, solo hacen lo mínimo indispensable para cumplir con sus responsabilidades mientras mentalmente se desconectan de sus roles.
Los empleados que practican el quiet quitting siguen cumpliendo con sus tareas principales, pero son menos propensos a participar en comportamientos conocidos como “comportamientos de ciudadanía”: ya no se quedan hasta tarde, no llegan temprano ni asisten a reuniones no obligatorias.
A primera vista, esto puede parecer manejable. Después de todo, estos empleados no se están desconectando de sus tareas principales, simplemente se niegan a ir más allá de ellas.
Sin embargo, para muchas empresas, contar con una fuerza laboral dispuesta a hacer más de lo necesario es una ventaja competitiva clave.
La realidad es que la mayoría de los trabajos no pueden definirse completamente en una descripción formal o contrato, por lo que las organizaciones dependen de que los empleados se esfuercen para cumplir con las demandas según sea necesario.
Además, aunque ir más allá de lo esperado puede tener un costo para los empleados, en una organización saludable, estos costos suelen ser compensados por beneficios como un mayor capital social, bienestar y éxito profesional.
Si no se aborda adecuadamente, el quiet quitting puede tener graves consecuencias para tu negocio, como:
- Menor calidad en los resultados
- Pobre satisfacción del cliente
- Mayor rotación de personal y costos de reclutamiento
- Reducción en la creatividad e innovación
- Menor moral y trabajo en equipo
Eso no es todo. El quiet quitting también puede sobrecargar a otros empleados o miembros del equipo, quienes pueden tener que asumir las responsabilidades de los empleados desconectados.
11 Formas de prevenir el quiet quitting
Aquí tienes 11 formas de prevenir que tus empleados adopten el quiet quitting:
1. Mantén los aumentos de carga laboral a corto plazo
Trabajar continuamente al máximo de capacidad o más allá no es sostenible a largo plazo. Los empleados necesitan días libres para descansar y desconectarse mentalmente, así como tiempo personal para conectarse con sus seres queridos. La mayoría de los empleados no se oponen a trabajar horas extra de vez en cuando, pero cuando esta disposición se abusa y un favor se convierte en norma, surgen problemas.
Si pides a los empleados que asuman responsabilidades adicionales, comprende que estás cambiando el acuerdo operativo. El aumento debe ser temporal y, idealmente, opcional. Si el empleado debe asumir estas nuevas tareas indefinidamente, entonces la nueva carga laboral debería ser parte de un ascenso oficial o conllevar incentivos adicionales. De lo contrario, les quitas autonomía a los empleados y los fuerzas a aceptar un acuerdo que difiere del rol que aceptaron cuando comenzaron el trabajo.
2. Compensa adecuadamente a tu equipo
Las disparidades salariales son una de las principales causas del quiet quitting. El problema no es necesariamente que los empleados no estén dispuestos a hacer trabajo extra, sino que sienten que las recompensas probables no valen el esfuerzo adicional. Los gerentes pueden insinuar un aumento que nunca se materializa, o peor aún, se niegan a reconocer el trabajo adicional o a hablar sobre la compensación, diciéndoles a los empleados que “se aguanten” o que “sean jugadores de equipo”.
Cargar tareas adicionales sin el consentimiento del empleado puede sentirse como una violación del acuerdo laboral y del trabajo para el que el miembro del equipo fue contratado. Los empleados a menudo se sienten aprovechados y pueden pensar que la empresa está tratando de exprimir todo el trabajo gratis posible. Un intercambio justo de trabajo por compensación es fundamental para mantener la confianza del empleador. Sin recompensas apropiadas por el esfuerzo extraordinario, el empleado probablemente se sentirá menos valorado.
3. Haz que asumir responsabilidades adicionales sea opcional
No todos los empleados tienen las mismas ambiciones profesionales o desean asumir responsabilidades adicionales. Los cambios en la carrera deben ser conversaciones bidireccionales. En lugar de asumir que los empleados quieren escalar en la jerarquía corporativa o están listos para nuevos desafíos, evalúa cómo se sienten respecto a expandir su rol. Es posible que tu equipo tenga una visión de su futuro diferente a la que esperas. Puedes ofrecerles oportunidades adicionales y alentarlos a probar nuevas tareas, pero no debes forzarlos a asumir roles de liderazgo, especialmente si vienen con nuevas responsabilidades pero sin un título oficial, influencia o pago adicional.
4. Escucha a tus empleados
El quiet quitting no comienza de manera silenciosa. A menudo, los empleados expresan preocupaciones que los gerentes reconocen pero no solucionan o ignoran por completo. Los miembros del equipo que sienten que sus gerentes son ajenos o apáticos ante sus problemas pueden tomar medidas al dejar de actuar. Peor aún, estos empleados pierden la confianza en sus líderes.
Escuchar a tus empleados y validar sus sentimientos y experiencias puede ser de gran ayuda para evitar que los miembros del equipo se desconecten. La empatía es una herramienta poderosa en la lucha contra el quiet quitting. Cuando los empleados sienten que los entiendes y tienes en cuenta sus intereses, es menos probable que se desvanezcan en segundo plano.
5. Establece los límites
El quiet quitting permite a los empleados establecer límites y evitar que compañeros de trabajo o gerentes invadan su tiempo personal. Antes de que los empleados recurran a esta reacción extrema, tú puedes reforzar esos límites en su nombre.
Por ejemplo:
- Enfatiza que responder correos o llamadas fuera de horario es opcional.
- Introduce un sistema de guardias para responder a emergencias.
- Desarrolla un sistema para marcar los mensajes como urgentes y define qué constituye una emergencia fuera de horario.
- Recompensa a los empleados que se queden tarde permitiéndoles salir temprano otro día.
- Intervén cuando los compañeros de trabajo presionen a otros para sobrecargarse de trabajo y crea una manera segura para que el personal pueda reportar estas situaciones.
- Otorga días personales pagados de manera aleatoria.
Abogar por los empleados puede ser una forma altamente efectiva de prevenir el quiet quitting. Cuanto más vocal seas como líder en defender el derecho de tus empleados a tener tiempo privado, menos probable será que los miembros del equipo traspasen esos límites. Los empleados te agradecerán por estar de su lado, y al hablar en su nombre, les evitarás el estrés de tener que confrontar estos problemas directamente.
6. Sé claro sobre los ascensos
Una queja común de los empleados que practican el quiet quitting es que terminan haciendo mucho más de lo que fueron contratados para hacer. La realidad de un mundo empresarial en constante cambio es que la mayoría de los puestos evolucionan más allá de la descripción del trabajo inicial, especialmente en las startups. No es raro que las posiciones amplíen su alcance con el tiempo. Sin embargo, cuando estos cambios ocurren poco después de la contratación o son drásticos, los empleados pueden sentirse sorprendidos.
Una forma de prevenir que los empleados sientan que les cambiaste el acuerdo inicial es ser transparente acerca de los ascensos durante la etapa de la entrevista. Por ejemplo, puedes mencionar que, con el tiempo, visualizas que el puesto se expanda para incluir diferentes responsabilidades. Discutir esta posibilidad desde el principio te permite gestionar expectativas y encontrar a un candidato que esté cómodo con ese crecimiento.
7. Emplea estrategias de reconocimiento de empleados
Los empleados que practican el quiet quitting suelen sentirse infravalorados. Cuando su trabajo pasa desapercibido o no es elogiado, sienten que podrían dejar de esforzarse sin que la dirección se diera cuenta o le importara, y muchas veces tienen razón. En otras palabras, los empleados piensan: “si a nadie le importa de ninguna manera, ¿por qué intentarlo?”.
Las estrategias de reconocimiento de empleados son una excelente herramienta para combatir esta mentalidad. Al reconocer y premiar a los empleados por su trabajo destacado, les muestras que lo que hacen importa tanto para ti como para la organización. Además, los empleados que reciben visibilidad y reconocimiento son menos propensos a desconectarse y desaparecer en segundo plano.
8. Construye relaciones y genera confianza
El quiet quitting es el resultado de una desconexión entre los empleados y los empleadores. Construir relaciones y generar confianza con los empleados es una forma de cerrar esta brecha. Los miembros del equipo que sienten que sus jefes son seres humanos, y no solo figuras de autoridad o entidades sin rostro, tienden a sentir un mayor sentido de compromiso con su trabajo.
Estos empleados tienen más probabilidades de expresar su insatisfacción, lo que permite a los líderes resolver el problema antes de que se convierta en una desconexión silenciosa. Fomentar lazos sociales sólidos entre los empleados y sus compañeros de trabajo, así como con la gerencia, puede motivar un sentido de deber y evitar decepcionar a los colegas.
9. Monitorea los cambios de humor y comportamiento
Los quiet quitters no son empleados crónicamente de bajo rendimiento, sino más bien altos rendimientos desilusionados. Si tus superestrellas comienzan a retraerse, toma nota. Una disminución repentina en la productividad o el entusiasmo puede ser una señal de advertencia de que hay problemas en el horizonte. Si los empleados que antes eran vocales se vuelven callados en las reuniones o los contribuyentes clave de repente dejan de destacar, investiga para encontrar la causa raíz.
Este comportamiento no siempre indica un quiet quitting, ya que el empleado podría simplemente necesitar un descanso para recargar energías o estar enfrentando dificultades personales. De cualquier manera, es importante estar al tanto del estado de tus empleados y vigilar si actúan de manera inusual.
10. Apoya el bienestar de los empleados
Muchos empleados ven el quiet quitting como una medida necesaria para proteger su salud mental. Sin embargo, este paso puede ser innecesario si los empleadores abordan proactivamente las necesidades de sus trabajadores. Cuando priorizas la salud mental, física y emocional de tus empleados, ellos sienten menos necesidad de defenderse de posibles daños retirándose profesionalmente. Idealmente, deberías ser un aliado de tus empleados, no una amenaza para su bienestar.
Al enfatizar tu compromiso con el bienestar de los empleados y tomar medidas para respaldar esas promesas, estableces el lugar de trabajo como un espacio seguro, lo que ayuda a tus empleados a ser completamente ellos mismos y a aprovechar todo su potencial mientras están en el trabajo.
11. Fomenta los descansos y un crecimiento sostenible
El trabajo tiene altibajos, y los empleados necesitan descansos y oportunidades para recargar energías. Una ligera disminución en la productividad no es motivo de alarma. Solo cuando la complacencia se convierte en norma surge un problema. Existe un punto intermedio entre el quiet quitting y el esfuerzo constante. De la misma manera, hay un equilibrio entre el éxito y el agotamiento.
Para evitar que los empleados consideren el quiet quitting, fomenta los descansos y el crecimiento sostenible. Puedes establecer metas razonables que desafíen a los empleados sin abrumarlos, y empoderar a tu personal para que tomen tiempo para descansar en lugar de darse por vencidos.
La conectividad en el lugar de trabajo hace que los empleados se sientan valorados y comprometidos. Es esencial para una comunicación abierta, la colaboración y la confianza entre compañeros de trabajo. El trabajo en red entre el equipo les ayuda a tener relaciones sólidas con sus colegas y gerentes, lo que fomenta un sentido de pertenencia y motiva a los empleados a dar más.
Si el objetivo es lograr una mayor conexión entre los miembros del equipo, ¿cómo puede una empresa lograrlo? 10 formas de crear un lugar de trabajo más conectado. Implementa estas estrategias, considerando el tiempo y el presupuesto, para hacer que todo el lugar de trabajo esté más conectado.
1. Adopta, comparte y encarna la misión, visión y valores de la empresa
Comienza asegurándote de que cada empleado tenga la oportunidad, y esté motivado, para comprender completamente la misión de tu empresa (su propósito y razón de ser), su visión (aspiraciones a largo plazo) y sus valores (principios y creencias fundamentales). Usa el proceso de integración para aprovechar al máximo la creación de trayectorias personalizadas para cada empleado, destacando la visión y los valores de tu empresa.
Asegúrate de que los líderes den el ejemplo y refuercen la misión de la empresa. Organiza eventos en la oficina e iniciativas que pongan en evidencia la misión y los valores. Utiliza tu plataforma de comunicación interna para educar continuamente a todos los empleados sobre cómo pueden formar parte del éxito y la visión de la empresa.
2. Toma medidas para conocer a los empleados
Los gerentes y el personal del departamento de Recursos Humanos caminan una línea delicada en el lugar de trabajo. A menudo se les percibe como del lado de la empresa, pero también necesitan trabajar muy de cerca con los empleados para asegurarse de que reciben el apoyo necesario para tener éxito.
Las personas que trabajan en estos roles deben hacer un esfuerzo por conocer a los empleados que trabajan en diferentes capacidades dentro de la empresa. Esta es la única manera de que los empleados puedan confiar en ellos cuando tengan preguntas o inquietudes más adelante.
3. Establece comunidades de práctica y anima a los empleados a compartir
Las comunidades de práctica existen para aprovechar la experiencia dentro de la empresa. Brindan a los empleados y equipos la oportunidad de compartir su conocimiento, hacer lluvias de ideas y colaborar en diferentes ubicaciones.
Los empleados que participan en comunidades de práctica tienen la oportunidad de desarrollar sus áreas actuales de especialización y ampliar su conocimiento al resolver problemas con sus colegas. También obtienen la ventaja de recibir retroalimentación y apoyo de expertos.
Los documentos relacionados con las comunidades de práctica se almacenan en una biblioteca accesible para los empleados, y el trabajo realizado por estos jugadores clave beneficia a otros más adelante.
4. Crea programas de mentoría entre colegas
Los programas de mentoría entre colegas pueden utilizarse como parte de un programa de desarrollo de liderazgo. También se pueden ofrecer durante el proceso de incorporación cuando un nuevo empleado se une a la empresa. En cualquier caso, estos programas envían un mensaje de que el conocimiento y el crecimiento personal dependen en gran medida de las conexiones sociales.
Estos programas son muy populares entre los empleadores que desean ofrecer a sus empleados beneficios valiosos sin necesariamente tener el presupuesto para salarios más altos. En su lugar, pueden tomar medidas para aumentar las conexiones humanas valiosas, proporcionando conocimientos y contactos útiles.
5. Asegúrate de que todos los empleados se sientan cómodos
El lugar de trabajo debe ser un espacio donde todos se sientan seguros y libres de acoso o bullying. Algunas empresas promueven un ambiente “como una familia”, lo cual puede percibirse de manera negativa si el empleado proviene de un entorno familiar donde no se siente seguro. Anima a los empleados a tratar a todos con dignidad y respeto.
Los trabajadores necesitan sentirse seguros de que sus inquietudes serán tomadas en serio. Ten políticas específicas en lugar para investigar de manera rápida y justa las quejas que vayan en contra de las políticas de la empresa. Si los empleados no se sienten cómodos ni motivados a expresar sus preocupaciones, no sentirán una conexión ni pertenencia.
6. Introduce un Centro de Reconocimiento para Empleados
Una intranet no solo sirve para compartir documentos de trabajo, también puede utilizarse como un vehículo importante para mantener conectados a los empleados. Utilízala para destacar a empleados y equipos específicos, junto con contenido que refleje las campañas de la empresa o la época del año.
Esta estrategia también permite que las diferentes comunidades dentro de la empresa reconozcan a sus compañeros por su excelente desempeño, lo que fortalecerá la cultura de la empresa.
7. Mantén la información y la comunicación fluyendo por toda la empresa
Siempre asegúrate de que la información fluya dentro de la empresa. Debe fluir de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba e incluso de manera horizontal entre compañeros. Los empleados deben sentirse motivados para hacer preguntas y ofrecer comentarios a los gerentes. Siempre habrá casos en los que sea apropiado que la información fluya de la gerencia a los empleados.
Asegúrate de tener las herramientas de comunicación adecuadas para facilitar que la gerencia envíe la información correcta a los empleados adecuados en el momento oportuno. Una plataforma de intranet moderna incluirá herramientas que ayuden con la comunicación, como la capacidad de enviar campañas de comunicación, anuncios importantes de la empresa, y permitirá que los empleados dejen comentarios, lo que es una excelente manera de recopilar comentarios y para que los empleados busquen ayuda.
8. Establece comunidades de interés
Permite que los empleados se conozcan entre sí y descubran sus intereses fuera del trabajo. Los empleados con intereses similares pueden unirse a la comunidad relevante para discutir su interés con colegas. Pueden publicar imágenes, videos o enlaces a contenido interesante en línea.
Cuando algunos empleados trabajan desde casa o desde una oficina satélite, participar en una comunidad de interés es una buena manera de conocer a los compañeros de trabajo en un entorno más social e informal. Los participantes en las comunidades de interés no tienen que ser expertos en el tema discutido. Solo necesitan tener un interés para establecer una conexión con sus compañeros.
Las comunidades de interés podrían estar relacionadas con iniciativas de salud y bienestar de la empresa, como una comunidad de intercambio de recetas o un grupo de corredores, o pueden ser más sociales, como un rincón para compartir fotos de mascotas, o un desafío de viernes divertido, donde se anima a publicar sobre temas como películas favoritas, fotos con tu sombrero favorito o el mejor viaje que hayas hecho.
9. Organiza eventos sociales regulares para los empleados
Si el objetivo es crear un lugar de trabajo conectado que funcione más como una comunidad, las relaciones entre los empleados deben extenderse más allá del horario laboral tradicional. Programa eventos sociales regulares para los empleados. Los tipos y temas de estos eventos pueden variar, siempre y cuando incluyan a personas de diferentes equipos y departamentos. Las competencias y los juegos pueden ser divertidos, al igual que aprovechar los eventos locales y las oportunidades de voluntariado.
Es una buena idea tener al menos un evento donde la empresa pueda celebrar las contribuciones individuales de los empleados y los equipos a su éxito. Este también sería un buen momento para reconocer a los empleados que han ido más allá al retribuir a la comunidad local.
10. Establece un directorio de empleados
Los directorios de empleados generalmente se consideran una herramienta para grandes empresas donde los empleados pueden no conocer bien a sus compañeros o cómo ponerse en contacto con ellos. Esta opción funciona para organizaciones de cualquier tamaño, ya que proporciona a los trabajadores la información que necesitan y evita perder tiempo buscando.
Una vez que un empleado localiza a un compañero de trabajo que puede responder a una pregunta o proporcionar la información necesaria, puede ponerse en contacto rápidamente. La persona contactada es un enlace valioso en la cadena de conocimiento y puede compartir lo que sabe, así como el nombre de otra persona que podría ayudar.
Los empleados también pueden completar su perfil con más información, además de la estrictamente corporativa. Por ejemplo, si tu empresa está en la industria de la hospitalidad, anima a los empleados a compartir su comida favorita que sirvan o el lugar que han visitado. Si tu empresa es una organización de atención médica, anima a los empleados a compartir sus pasiones en temas de salud. Estas secciones de texto abiertas pueden ser tan sociales como desees, con algunas empresas listando libros favoritos, pasatiempos y personajes de películas.