Aunque nunca queremos cometer errores y siempre queremos complacer a nuestros clientes, nuestra marca está llena de humanos que hacen lo que hacemos los humanos, errar y disculparse honestamente.
Para pedir disculpas desde la cuenta de tu marca y que no se vea superficial o falsa, tienes que pensar y revisar algunos pasos antes. En este artículo te decimos la importancia de ofrecer una buena disculpa y cómo hacerlo. ¡Sigue leyendo!