Si hay una regla de oro en el mundo de los negocios, y que tuvo un papel clave en el 2020, es esta: no puedes cambiar, controlar ni evitar las contingencias del entorno, ya que, como su propia definición lo explica, son imprevisibles.
Ante esta realidad, muchas circunstancias tienen el potencial de interrumpir tu negocio o, en el peor de los casos, cerrarlo: desastres naturales, pandemias, robo de datos, lesiones de empleados son apenas cuatro ejemplos de infinitas contingencias que pueden ocurrir.
Aunque, y aquí va la buena noticia, tu empresa si puede estar preparada para minimizar las amenazas del entorno cuando estos acontecimientos ocurran, a través de una planificación de contingencias.
En las próximas líneas te enseñaremos a cómo hacer paso a paso un plan de contingencia empresarial. Pero primero, empezaremos por algunas definiciones básicas…