5 prácticas para obtener buenas reseñas de los clientes

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En el mundo digital actual, las reseñas de los clientes son el nuevo boca a boca. La gente las busca, aprende de ellas y, a menudo, basan sus decisiones de compra en ellas.

Las reseñas positivas sobre los productos o servicios de una empresa pueden difundirse rápidamente y generar ventas explosivas, mientras que las reseñas negativas pueden sofocar las ventas y hacer que una empresa dé un paso atrás.

Afortunadamente, obtener buenas críticas de los clientes no se trata solo de ofrecer tus productos y servicios en el mercado y esperar lo mejor. Existen prácticas específicas que puedes utilizar para asegurarte de que los clientes estén satisfechos y dispuestos a dejar una reseña positiva.

 

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