Qué es el marketing automation y sus principales beneficios

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En los últimos 20 años, los departamentos de marketing se han visto en la obligación de automatizar mediante softwares tecnológicos sus procesos de ventas y sus estrategias de marketing digital. Desde la aparición de los primeros buscadores en Internet, como Google, Yahoo y Bing, el posicionamiento web y las relaciones virtuales comenzaron a ser de gran importancia para las empresas. Las tecnologías de la comunicación y la información (TIC’s) han evolucionado hasta el punto de ser importantes herramientas de ventas para las empresas.
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