¿Has oído hablar alguna vez del Livestream Shopping? Se trata de una nueva tendencia en el mundo del comercio electrónico que ha ido ganando popularidad rápidamente en los últimos años.
En pocas palabras, el livestream shopping es una combinación de transmisión de vídeo en directo y compra en línea.
Pero, ¿cómo funciona exactamente y cuáles son sus beneficios? En este artículo, exploraremos todo lo que necesitas saber sobre esta emocionante tendencia.
¿Qué es el Livestream Shopping?
La diferencia entre el Livestream Shopping y las compras tradicionales por Internet es que las primeras no se editan y el público interactúa con el presentador en tiempo real. Los clientes potenciales que sintonizan pueden hacer preguntas o comentarios, y el presentador o presentadores pueden dirigirse a ellos mientras modelan o revisan un producto. Estos programas suelen emitirse en aplicaciones de comercio electrónico, plataformas de redes sociales y sitios web como Taobao de Alibaba, Facebook y, recientemente, Amazon.
El Livestream Shopping se popularizó por primera vez en China, país que tiene el mayor número de compradores en línea del mundo. Las personas que ven estos programas en directo disfrutan del entretenimiento que ofrecen los hosts y pueden resolver en vivo cualquier duda que puedan tener sobre el producto.
Durante estas retransmisiones, también se suele ofrecer a los espectadores contenido gamificado, como promociones y sorteos, pero sólo durante un periodo de tiempo determinado. Los Livestream Shopping resultan especialmente efectivas de este modo porque se acentúa la sensación de urgencia debido a la escasez o a la disponibilidad limitada. Además, cuanto mayor es la audiencia, mayor es el miedo a quedarse fuera de una oferta potencialmente buena.
Elementos del Livestream Shopping
He aquí algunos elementos críticos de un Livestream Shopping exitoso:
Elementos del Livestream Shopping
1. La plataforma
Las posibilidades de crecimiento con livestreaming no hacen más que aumentar, y cada vez son más las marcas que lo contemplan como una opción viable y eficaz. Las plataformas de redes sociales como Facebook Live, Instagram, Tik Tok y sitios de comercio electrónico como Taobao de Alibaba y Amazon son anfitriones ideales para atraer a la generación Z y a los millennials, quiénes son más propensos a sentirse atraídos por el livestreaming.
La mayoría de las marcas se están volviendo más reflexivas e innovadoras y están integrando el eCommerce con las redes sociales para eliminar la necesidad de dos apps separadas.
2. El host
Lo mejor del comercio en directo es que cualquiera puede organizar una retransmisión en directo en la que se pueda comprar. Pero eso no significa que todo el mundo pueda tener éxito. Los KOL, las personas influyentes y las celebridades pueden ayudar a vender productos, ya que a menudo se les considera dignos de confianza y cercanos.
Huang Wei, una de las presentadoras de livestream con más éxito de China, se gana la confianza de sus espectadores presentando productos que solo ella ha probado mientras adora la ropa informal, que es fácilmente relacionable con los consumidores potenciales.
3. Los productos
Como era de esperar, la ropa y la moda lideran el mercado del comercio en directo, con un 36% de las compras en livestream. Pero otros productos, como los alimentos y los muebles, también son populares. Además, cada vez hay más clientes que buscan artículos más caros, como casas y autos.
De hecho, la reina china del livestream, Viya, vendió un servicio de lanzamiento de cohetes por 5,6 millones de dólares en Taobao.
4. El contenido
Para la mayoría de las marcas, es comprensible que el objetivo principal sea vender productos en un programa. Pero a menudo, la mejor manera es crear expectación en torno al evento prometiendo regalos, utilizando sorteos y ofreciendo determinados productos. La duración de estos espectáculos suele ser de 25 a 30 minutos.
Tipos de eventos de Livestream Shopping a tener en cuenta
No hay un solo tipo de evento de compras en directo -mostrar el producto y dejar que la gente compre-, hay muchos tipos que puedes organizar. Estos incluyen:
Lanzamiento de productos: Esto es cuando enfocas tu transmisión en un solo producto nuevo. Esto permite centrar la atención en un nuevo producto y da a los clientes la oportunidad de hacer preguntas. Este tipo de evento de compras en livestream es ideal para empresas tecnológicas u otros tipos de minoristas que no lanzan nuevos productos con frecuencia.
Tutoriales: Se trata de un evento de compras en livestream en el que el objetivo no es vender un artículo, sino enseñar a la gente cómo usarlo. Es un tipo de evento de livestreaming ideal para minoristas que venden equipos técnicos o productos que requieren montaje.
Subastas: En este formato, los espectadores que sintonizan tienen que competir entre sí para comprar tus artículos. Este tipo de compra en directo es especialmente común para artículos de segunda mano en los que los precios son flexibles.
Compras uno a uno: Esto es cuando ofreces un livestream uno a uno donde puedes trabajar con un cliente individual para encontrar lo que está buscando. Es ideal para minoristas de gama alta que ofrecen servicios de diseño o productos personalizados.
Los beneficios del Livestream Shopping
El Livestream Shopping es increíblemente rentable y puede incluso ayudar a las marcas a ahorrar dinero con la creación de contenidos.
Con los Livestream Shopping, las marcas ahorran en la producción de campañas publicitarias. Esto se debe a la simplicidad del principio “ver ahora, comprar ahora” del comercio por streaming.
Todo lo que tienen que hacer las marcas es seleccionar productos adecuados para sus consumidores, que estarán dispuestos a participar en la transmisión. El consumidor conocerá los productos expuestos y los comprará después o durante la retransmisión. La naturaleza orgánica del comercio en streaming elimina las expectativas asociadas a los vídeos de alta producción.
Se supone que las compras en directo son una experiencia personal en tiempo real y, al utilizar personas influyentes, el contenido se hace aún más cercano al consumidor. El comercio en streaming ayuda a captar la atención del consumidor en tiempo real, atrayéndolo hacia el producto y permitiendo su compra a través de la misma plataforma o mediante un enlace al comercio electrónico de la marca. Esto proporciona al consumidor una experiencia atractiva y auténtica. Los influencers pueden ayudar a impulsar las conversiones, ya que muchas personas se fían de la opinión de otros antes de comprar un producto.
Tras la retransmisión en directo, las marcas pueden guardar el vídeo y utilizarlo como material promocional para quienes no hayan podido asistir al evento. Al permitir a los consumidores comprar en directo, las marcas crean contenidos interactivos y rentables que conectan con el público.
Dejar una huella en Internet y construir una fuerte presencia es la tarea más desafiante ya que la competencia en cualquier industria es muy feroz. Para ayudarte con lo mismo, hay millones de empresas de marketing digital que trabajan incansablemente para ayudar a ciertas empresas a construir una marca en línea.
Para ayudarte en tu búsqueda, compilamos este Top 10 de agencias de marketing digital en Florida. Explora estas opciones para encontrar cuál se adapta mejor a las necesidades de tu empresa.
1. Branch
Somos un equipo de expertos en marketing digital que te ayuda a conseguir los objetivos de tu marca. Nos dedicamos a reunir un equipo de seres talentosos que, además, se preocupan por vivir con empatía y equilibrio entre sus esferas profesionales, personales y espirituales.
Esta esencia se vive en nuestro equipo interno y la proyectamos en la relación, comunicación y trabajo conjunto con nuestros clientes.
Tenemos más de 13 años de experiencia implementando estrategias de Marketing Digital en más de 15 países junto a un equipo de trabajo de 70 personas y 8 equipos expertos.
Hemos recorrido un gran camino de aprendizajes y creatividad en un entorno con algoritmos y tendencias de consumo cambiantes. Lo que nos ha permitido trabajar en proyectos en múltiples mercados como comida rápida, joyería, textil, ingeniería, moda, finanzas, salud o educación. ¡No tenemos límites!
Servicios:
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- Branding estratégico y posicionamiento de marca
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No solo comprendemos lo que ofreces y vendes sino que captamos la identidad y valores de tu marca. ¡Sabemos comunicar lo mejor de ti!
2. Alfatek Digital
Alfatek Digital (ATD) es una empresa de marketing digital de primera calidad formada por un equipo de diseñadores creativos, desarrolladores expertos y especialistas en marketing digital de primera categoría. Ofrecen sitios web hechos a medida y soluciones de marketing digital que ayudan a identificar, llegar y relacionarte con tu público objetivo de formas únicas.
Construyen y comparten estratégicamente la historia de tu marca porque es el reflejo de tus valores y tu negocio. Su objetivo es aumentar la visibilidad de tu marca, impulsar el tráfico, generar clientes potenciales y ventas al tiempo que fidelizan a través de sus estrategia de marketing digital.
Servicios:
- Content Marketing
- Digital Advertising
- Digital PR
- Digital Strategy
- Mobile App Development
- SEO
- Social Media Marketing
- UX Design
- Web Design
- Web Development
3. Optimum7
Optimum7 es una agencia de servicios integrales de desarrollo y marketing B2B y de comercio electrónico con sede en Coral Gables, FL y fundada en 2007. Optimum7 sirve principalmente a pequeñas empresas y clientes del mercado medio en B2B, comercio electrónico, educación, industria, salud, tecnología y servicios legales.
Servicios:
Internet Marketing, Search Engine Optimization, SEO, Search Engine Marketing, SEM, Pay Per Click Advertising, PPC, Social Media Marketing, SMO, Ecommerce Development, Ecommerce Custom Programming y Ecommerce Consulting.
4. AMD
AMD Agencia de marketing digital cuenta con más de 13 años de experiencia y a lo largo de su trayectoria se ha caracterizado por dar resultados satisfactorios para las marcas que han trabajado a su lado.
Tiene a su cargo más de 123 profesionales de diversas áreas del marketing digital. Un equipo joven y curioso que está empapado de las cambiantes preferencias de los consumidores, por lo que puedes asegurar que las estrategias diseñadas para ti impactarán en el mercado actual, de una manera original.
Con AMD podrás acceder a gran variedad de servicios como:
- Diseño de Páginas web
- Inbound marketing
- Email marketing
- Social media y muchos más
5. Alphametic
Alphametic es una agencia experta en marketing de búsqueda y optimización con sede en Miami que ayuda a las marcas a lograr un mayor ROI de tus esfuerzos de marketing online. El equipo de Alphametic de estrategas y analistas digitales experimentados está dirigido por Matthew Capala, veterano de la industria, autor y orador.
Se centran en ofrecer soluciones de SEO, SEM, publicidad digital, local, contenidos y tecnología de alto impacto para empresas que necesitan resultados ya y no tienen tiempo de dedicar meses a empezar a vender en Google, Facebook o YouTube.
6. Linkeo
Web Linkeo de Miami fue creada hace 19 años con el propósito de estar más cerca de las empresas locales para entender mejor sus necesidades y ofrecer las soluciones más adecuadas para satisfacer sus expectativas.
Linkeo proporciona formación para ayudar a sus clientes a entender mejor Internet, sus retos y especialmente las oportunidades de negocio. Gracias a su presencia regional, tienen una visión concreta de la economía local.
Servicios:
- Creación de Sitios Web
- SEM
- Agencia SEO
- Agencia SEA
- Agencia FB ADS
- Community Management
- Soluciones de negocio en línea
- Fotos y Videos
7. Savage Global Marketing
Savage Global Marketing tiene los recursos, la creatividad y el talento para ayudar a las empresas a generar más dinero. Podemos gestionar parte o la totalidad de su estrategia digital, ahorrando tiempo y haciéndole ganar más dinero.
Les apasiona desarrollar conexiones a largo plazo basadas en sus dificultades de marketing. Su propósito es ayudarle a superar sus objetivos y presentarle continuamente posibilidades de avance. Su equipo de profesionales colabora con los clientes para entender el porqué de su negocio y sus objetivos, lo que les permite elaborar una propuesta a medida que puede impulsar su empresa a nuevas alturas.
Su equipo cuenta con los recursos y el ingenio necesarios para mejorar la eficacia de sus anuncios de Google, Facebook, sitios web y vídeos, ahorrándole tiempo y dinero. Esta empresa se centra en el comercio electrónico, la generación de leads, los servicios empresariales y SaaS.
8. Digital Resource
Digital Resource es una empresa de servicios integrales de marketing en Internet con un historial probado de generación de clientes potenciales y ventas en línea, aumento de la cuota de mercado de la marca y rentabilidad de la inversión.
Servicios:
- SEO
- Diseño y desarrollo de sitios web
- Publicidad Digital
- Marketing en redes sociales
- Marketing de contenidos
- Fotografía y videografía
- LiveChat gestionado
- Diseño Gráfico
- Email Marketing
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de la reputación
9. Socius Marketing
Socius Marketing, una de las mayores agencias de marketing en Internet del país, está especializada en la generación de contactos en línea, la optimización de motores de búsqueda, el diseño y desarrollo de páginas web personalizadas, la creación de contenidos originales, la gestión de pago por clic y las redes sociales. Socius, palabra latina que significa socio, se fundó en 2006 y tiene su sede en Tampa (Florida).
Servicios:
SEO, Lead generation, creación de contenidos web, publicidad de pago por clic, campañas de remarketing, diseño web personalizado, desarrollo web, redes sociales, programas de concienciación de marca, anuncios en Facebook y gestión de la reputación.
10. Innovative Flare
Innovative Flare es una agencia de servicios integrales de marketing digital y desarrollo web. Innovative Flare puede llevar a su empresa a lo más alto de las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP) con sus excelentes servicios de optimización de motores de búsqueda (SEO) y puede ayudar a que su sitio web aparezca cuándo y dónde sus clientes potenciales buscan los mismos productos y servicios que ofrece su empresa utilizando las técnicas de marketing de motores de búsqueda más eficaces y avanzadas.
Innovative Flare también ofrece una amplia gama de excelentes servicios de diseño y desarrollo web, entre los que se incluyen el diseño web adaptable, el diseño web para dispositivos móviles, el diseño de sistemas de gestión de contenidos y el diseño web de comercio electrónico, por mencionar sólo algunos. Si desea aumentar la presencia de su empresa en Internet y atraer a más clientes, póngase en contacto con Innovative Flare hoy mismo.
Esperamos que este Top 10 de agencias de marketing digital en Florida te haya ayudado a encontrar una agencia que pueda satisfacer tus necesidades comerciales. También puedes leer el Top 10 de agencias de marketing digital que hicimos para Argentina, Brasil, Chile y Ecuador.
Nota importante: las agencias que están presentes e
El lead nurturing es una de las cosas más difíciles de lograr en el proceso de compra. Seguir las estrategias correctas de lead nurturing b2b te ayudará a identificar los leads adecuados.
En este artículo, describiremos paso a paso algunas tácticas que deberías aplicar al desarrollar una estrategia de Lead Nurturing para B2B exitosa. Emplearlas te ayudará a mantener a estos clientes en tu embudo hasta que estén listos para comprar.
¿Cómo crear una estrategia Lead Nurturing para B2B?
Generar una estrategia integral de Lead Nurturing para B2B puede ser un proceso emocionante y agitado. Sin embargo, el lead nurturing eficaz es el resultado de analizar los vacíos de conocimento y al del cliente potencial objetivo. Estas son algunas soluciones vanguardistas paso a paso:
Paso 1 – Comunicarse libremente con los prospectos adquiridos
El lead nurturing eficaz es una cuestión de crear relaciones y generar confianza. Esto puede agilizarse abordando las preocupaciones de los clientes potenciales y proporcionando soluciones oportunas e información propicia.
Interactúa con el público antes de desarrollar contenidos de nutrición de clientes potenciales y comenzar los discursos de ventas.
Realiza encuestas exhaustivas, organiza reuniones con clientes prometedores y sigue mostrando interés comentando las publicaciones en LinkedIn u otros SMP.
La estrategia de captación de clientes potenciales B2B puede reforzarse con comentarios frecuentes de los clientes actuales y potenciales. Esto ayuda a obtener información valiosa sobre las preocupaciones y críticas de los clientes y, en consecuencia, a desarrollar soluciones fructíferas.
Paso 2 – Generar soluciones viables para los obstáculos habituales
Después de comprender los obstáculos habituales a los que se enfrentan tus clientes potenciales, llega el momento de ofrecerles contenido flexible y práctico para un avance innovador. La forma en que la empresa interactúa con los clientes potenciales a través de correos electrónicos y llamadas debe ser muy personalizada, tanto que pueda presentar a la organización como una mano amiga con un montón de soluciones para ayudar a los clientes a deshacerse de los problemas frecuentes.
El deseo y el interés genuino de ayudar a los clientes potenciales deben expresarse en las campañas de nutrición por correo electrónico y en las llamadas en frío. El contenido debe incorporar datos específicos y directrices prácticas para ayudar a los clientes potenciales a superar sus retos.
Paso 3 – Ayudar a los clientes con sus vacíos de conocimiento
A veces, a los clientes les resulta difícil plantear sus inquietudes, identificar las demandas del mercado y comprender el contenido que les ofreces. Aquí entra en juego el papel de la organización para llenar los vacíos de conocimiento de sus clientes potenciales y alinearlos hacia tus ofertas orientadas a soluciones.
Los clientes imprecisos suelen ser difíciles de tratar o de convencer para que ofrezcan soluciones. Una encuesta industrial exhaustiva puede ayudar a obtener más información, pero a veces los clientes responden de forma sesgada.
Por tanto, hay que analizar sus aportaciones para desarrollar soluciones a los retos frecuentes. Los datos obtenidos pueden utilizarse para personalizar una estrategia que cubra los vacíos de conocimiento de los clientes potenciales.
Paso 4 – Generar estrategias personalizadas para las ventas
En esta fase, el equipo de ventas debe presentar las mejores soluciones que se hayan creado para satisfacer las necesidades del mercado. Los equipos de marketing deben gestionar eficazmente los activos que van a ofrecer a los clientes, ya que deben ser evaluados por el comité de compras de clientes potenciales.
Basándose en la información obtenida en la fase anterior de llenar el vacío de conocimiento, el equipo de marketing debe elegir una solución de contenido adecuada para presentar y convencer. Este tipo de enfoque despierta la curiosidad de los clientes por tus soluciones y servicios.
En función de esto, el equipo de marketing puede distinguir entre los clientes potenciales listos para acceder a las soluciones y los que aún necesitan un poco más de nutrición.
Paso 5 – Continuar con el nurturing tras el cierre de ventas
En las campañas B2B, el nurturing no termina necesariamente, incluso, después de la captación de ventas. El éxito del cliente se garantiza con un proceso de incorporación amplio y sin fisuras.
La organización debe estar disponible con todas las soluciones viables cuando el cliente lo solicite. Esto ayuda a transmitir a los clientes potenciales de vez en cuando los servicios de contenidos existentes y nuevos, actualizaciones y lanzamientos de productos. Mantener un vínculo tras el cierre de ventas añade valor a la marca de la organización, retiene una gran parte del grupo de consumidores y ayuda a mantener los ingresos recurrentes.
Los pasos mencionados anteriormente inician el embudo de ventas con clientes potenciales, crean un vínculo sólido y, en última instancia, acaba convenciéndoles para que cierren el trato.
En resumen…
La fidelización de clientes potenciales consiste en desarrollar la confianza de tu público a lo largo del tiempo, manteniéndote en el primer plano con contenidos de alta calidad y equipos de ventas accesibles. Al centrarse en el valor a largo plazo, tu marca se beneficia de la asociación con la calidad de tu marketing.
En lugar de centrarse en la generación de oportunidades y en medir el compromiso para hacer avanzar rápidamente a los clientes potenciales por el embudo de ventas, el objetivo de la captación de clientes potenciales es crear una relación beneficiosa para ambas partes.
Para crear una estrategia de lead nurturing que sea realmente eficaz, debes conocer muy bien a tu audiencia, analizar los datos sobre sus preferencias y ofrecer contenidos que les ayuden a superar sus retos profesionales.
FAQ: Preguntas frecuentes sobre la estrategia de captación de clientes potenciales
FAQ 1: ¿Qué es la estrategia de lead nurturing?
En esencia, el lead nurturing es el método de captación de clientes potenciales que aún no están dispuestos a comprar. El lead nurturing fructífero espera los requisitos del comprador a la luz de quién es (utilizando cualidades del perfil, como título, trabajo, industria, etc.) y dónde se encuentra en el sistema de compra.
FAQ 2: ¿Cómo crear una estrategia de captación de clientes potenciales?
- Comprender las etapas de un embudo de ventas
- Alinear marketing y ventas para descubrir objeciones comunes
- Identificar y segmentar clientes potenciales de alta calidad
- Desarrollar campañas de marketing por correo electrónico
- Crear contenido específico
FAQ 3: ¿Cuáles son los elementos de las estrategias de Lead Nurturing B2B?
Estos son los 5 elementos clave que se utilizan para desarrollar estrategias adecuadas de Lead Nurturing B2B: Que son:
- Objetivo de la campaña
- User persona significativo
- El contenido adecuado
- Calendario de la campaña
- Un método de medición y mejora
Un libro blanco es un documento informativo que tiene como objetivo ofrecer soluciones a un problema en particular. Es una herramienta muy útil para las empresas que buscan establecer su autoridad en un tema específico, así como para los usuarios que buscan información valiosa y objetiva.
Estos documentos suelen estar escritos por expertos en el tema y se utilizan para informar y educar a los lectores sobre un tema en particular. A diferencia de un informe técnico, un libro blanco está escrito en un lenguaje claro y sencillo, lo que lo hace accesible para un público más amplio.
También puede abordar cualquier tema, desde la tecnología hasta el marketing, pasando por la educación, la salud, la política, entre otros. En general, un buen libro blanco debe incluir lo siguiente:
- Una introducción clara que explique el propósito del documento y el problema que se abordará.
- Un análisis detallado del problema, incluyendo estadísticas y hechos relevantes.
- Una explicación de las posibles soluciones al problema y cómo estas soluciones pueden implementarse.
- Una conclusión que resuma el documento y ofrezca recomendaciones finales.
Libros blancos en marketing digital
Es válido destacar que se consideran herramientas de marketing efectivas, ya que permiten a las empresas demostrar su experiencia y conocimientos en un tema determinado, lo que a su vez ayuda a construir la confianza del cliente. Además, un libro blanco bien escrito puede ser una excelente herramienta de SEO para una empresa, ya que puede mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda y aumentar el tráfico del sitio web.
Además de ser una herramienta informativa, los libros blancos también son una excelente forma de marketing de contenidos. Al crear un libro blanco, las empresas pueden establecer su autoridad en un tema específico y establecerse como líderes en su industria. Al ofrecer información valiosa y objetiva, también pueden generar confianza y credibilidad entre sus lectores.
¿Cómo se compara un libro blanco frente a otras herramientas de marketing?
A diferencia de otras herramientas de marketing, como los anuncios pagados, el marketing de contenidos o el email marketing, un libro blanco está diseñado para educar y establecer credibilidad con la audiencia en lugar de promocionar directamente productos o servicios.
Un libro blanco es similar al marketing de contenidos en el sentido de que proporciona información valiosa a la audiencia, pero difiere en la profundidad y el enfoque en el tema en particular. Mientras que los blogs y otros contenidos pueden ser más generales y orientados a las tendencias, un libro blanco profundiza en un tema específico, lo que puede ser especialmente útil para los clientes potenciales que buscan información detallada y relevante sobre un tema determinado.
En conclusión, un libro blanco es un documento valioso que puede ofrecer soluciones a problemas específicos y establecer la autoridad de una empresa en su industria. Es una herramienta de marketing de contenidos efectiva y una excelente manera de ofrecer información valiosa y objetiva a los usuarios.